Brukerveiledning Avbryt

Administrere produkter i Admin Console

Lær om produktene som organisasjonen din har kjøpt som en del av Enterprise- eller Teams-avtalen med Adobe.

For å komme i gang med produktene som organisasjonen din har kjøpt, går du til Produkter-siden i Adobe Admin Console.

Organisasjonen din (teams- eller enterprise-kunde) kjøper produkter som del av en avtale med Adobe. Du kan bruke disse produktene til å tilordne brukerne dine Adobe-applikasjoner og -tjenester.

Applikasjons- eller tjenestebaserte produkter angir også antallet lisenser som er kjøpt for dette produktet. Dette indikerer antallet brukere som er lisensierte til å bruke applikasjonene og tjenestene som følger med dette produktet. Experience Cloud-løsninger oppgir antallet brukere av dette produktet. Dette indikerer antallet brukere som er lisensierte til å bruke denne løsningen.

Merk:

Administrerer du et teams- eller VIP-abonnement? Finn ut hvordan du kjøper og fjerner produkter og lisenser.

Tilordne produkter til brukere

Hvordan du bruker produktene som organisasjonen din har kjøpt, avhenger av:

Avtaletype eller lisensieringsmetoder

  • Teams-kunder: Legg til teams-brukere i produktplanen for å tildele lisenser til brukerne. Les informasjon.
  • Kunder med lisensiering med navngitte brukere (enterprise): Opprett en produktprofil for dette produktet, og legg deretter til brukere i denne produktprofilen. Les informasjon.
  • Delt enhetslisensiering (utdanning) -kunder: Opprett en profil med delt enhetslisensiering for dette produktet, og legg deretter til brukere i denne produktprofilen. Les informasjon.

Produkttype

Tilordne brukere: Produkter som Creative Cloud Alle applikasjoner, applikasjonsbaserte produkter som Photoshop eller XD, Acrobat og Adobe Acrobat Sign gir deg muligheten til å tilordne brukere. Du tilordner én bruker til produktet per lisens. Hvis du tilordner en bruker til Creative Cloud Alle applikasjoner-produktet, får brukeren lisens til å benytte alle de tilgjengelige Adobe-applikasjonene og tjenestene.

Tilordne utviklere: Lar utviklere i organisasjonen din integrere, utvide eller lage applikasjoner og opplevelser basert på Adobes produkter og teknologier. Les informasjon.

Vis status for lisensklargjøring

Som system-, produkt- eller produktprofiladministrator kan du sjekke om en bruker har tilgang til et tilordnet produkt. Brukere kan miste tilgangen av flere årsaker, for eksempel fordi det ikke finnes tilgjengelige lisenser, prøveversjonen er utløpt, betalingen er forsinket eller fordi kontraktsvilkårene ikke er godtatt ennå.

  1. Gå til siden Produkter i Adobe Admin Console.

  2. Velg et produkt og gå til Brukere-fanen.

    Photoshop-produktsiden med brukerfanen åpen og feltet for lisensklargjøring uthevet.
    Velg fanen Brukere for å se statusen for lisensklargjøring.

  3. Vis lisensklargjøringsstatusen for å sjekke om alle brukere har tilgang.

    Status Beskrivelse
    Fullført

    Klargjøringen av produktlisensen er fullført, og brukeren skal nå ha tilgang.

    Hvis brukeren fortsatt ikke har tilgang, bør du gå til verktøyet for produktadministrasjon.

    Ingen tilgang Lisensen er ikke klargjort, og brukeren har ikke tilgang.

     

    Hvis statusen er "Ingen tilgang", kan du se i følgende tabell for å finne mulige årsaker og trinn for å gjenopprette tilgangen:

    Mulig årsak Gjelder for Neste trinn

    Produktlisensen er utløpt 

    Adobe Value Incentive Plan (VIP), Teams-plan
    Gå til siden Konto i Admin Console for å sjekke status for planen din. Lær hvordan du legger til produkter og lisenser.
    Prøveversjonen er utløpt Prøveversjoner av produkter Gå til siden Konto i Admin Console for å sjekke status for planen din. Lær hvordan du legger til produkter og lisenser.

    Det er ikke nok produktlisenser tilgjengelig

     

    Adobe Value Incentive Plan (VIP), Teams-plan Gå til Produkter-siden i Admin Console for å se hvor mange lisenser som er tilgjengelige, og hvor mange som er i bruk. Lær hvordan du legger til produkter og lisenser.

    Overforbruk er blokkert

     

    Organisasjoner lagt til i en global Admin Console Sjekk om organisasjonen din er en del av en global Admin Console. Finn ut mer om overforbruk og hvordan du tildeler flere lisenser ved å bruke den globale Admin Console.

    Forsinket betaling

     

    Adobe Value Incentive Plan (VIP), Teams-plan
    • For Teams-planer går du til Konto > Faktureringslogg i Adobe Admin Console for å sjekke betalingsstatusen. Finn ut mer.
    • For VIP, kontakt forhandleren din for å innfri innkjøpsordren.

    Vilkår som ennå ikke er godtatt

    Adobes Value Incentive Plan (VIP)
    Sørg for at en systemadministrator fra organisasjonen din godtar de siste kontraktsvilkårene. Finn ut mer
    Transaksjonen pågår fortsatt
    Nyinnkjøpte eller tildelte lisenser
    Sjekk statusen igjen senere.
    Inkompatibel identitetstype Enterprise-produkter En administrator må endre brukerens ID-type fra Adobe ID til enten Enterprise ID eller Federated ID, slik at brukeren kan få tilgang til et bedriftsprodukt.

Tilordne produktadministratorer for et produkt

Gjelder for:

Administratorrolle:

Lisensiering med navngitte brukere for bedrifter, delt enhetslisensiering for utdanningssektoren

Systemadministrator

Som systemadministrator (særlig i store organisasjoner) anbefaler vi at du delegerer oppgaven med å administrere produkter til en egen rolle som kalles Produktadministrator. En produktadministrator administrerer produktene som administratoren har fått tildelt.

  1. Gå til delen Produkter i Admin Console.

  2. Klikk på produktet du vil tilordne én eller flere produktadministratorer til.

  3. Gå til Administratorer-fanen, og klikk på Legg til administrator.

  4. Legg inn navnet eller e-postadressen til brukeren.

    Du kan søke etter eksisterende brukere eller legge til en bruker ved å angi en gyldig e-postadresse og fylle ut informasjonen på skjermen.

    Merk:

    Du kan her legge til opptil ti administratorer. Hvis du vil legge til flere, lagrer du endringene og gjentar deretter trinnene ovenfor.

    Legg til produktadministratorer

  5. Klikk på Lagre.

    Merk:

    For at Adobe-applikasjonene og -tjenestene skal fungerer som de skal, er det noen nettadresser og domener som må tillate portene 80 og 443. Finn ut mer.

Administratorene du tilordner til produktet, mottar en invitasjon på e-post som oppgir hvilket produkt vedkommende har fått administratorrettigheter til.

Fjerne brukere og brukergrupper fra et produkt

  1. Gå til Brukere mens du administrerer et produkt i Admin Console.

  2. Merk av i avmerkingsboksene til venstre for brukernavnene, og klikk på Fjern brukere.

  3. Klikk på Fjern brukere i bekreftelsesdialogboksen.

Eksportere produktlister

Gjelder for:

Administratorrolle:

Bedrifter

Produktadministrator

Gjelder for:

Administratorrolle

Arbeidsgrupper

Systemadministrator

Du kan eksportere listen over kjøpte og tilordnede produkter. Innkjøpsavdelingen i organisasjonen din kan bruke denne listen til fakturerings- og regnskapsformål.

  1. Gå til delen Produkter i Admin Console.

  2. Klikk på Eksporter til CSV øverst til høyre på siden.

  3. Velg en mappeplassering, og klikk på OK.

CSV-filen du laster ned, inneholder en liste over produktene i organisasjonen:

  • Kallenavn: for produktprofil
  • Produkt: på produktet som en profil tilhører
  • Lisenskvote: antall brukere som er tilordnet til en profil. Se Definere og administrere kvoter.
  • Tilordnet: antallet lisenser for hvert produkt som er tilordnet/brukt for produktprofilen.
  • Administratorer: administratorer for en profil

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?