Brukerveiledning Avbryt

Tilordne en lisens til en Teams-bruker

Gjelder Creative Cloud for teams.

Gi arbeidsgruppen din lisenser raskt.
Gå til Admin Console > Oversikt Legg til brukere. For hver bruker skriver du inn e-post, velger produkt og lagrer.

Du kan tilordne en produktlisens via følgende:

Før du begynner

Sjekk hvor mange lisenser som er tilgjengelige. Gå til Admin Console > Oversikt. Under Produkter og tjenester, og kontroller om det finnes tilgjengelige lisenser for produktet. Hvis ikke, kan du kjøpe flere lisenser eller fjerne tilordningen til andre brukere.

Sørg for at du tilordner til riktig brukerGå til Admin Console > Brukere. Se gjennom brukerinformasjonen for å unngå feil tilordning. Hvis en bruker ikke er lagt til, eller navnet/e-postadressen er feil, kan du legge til brukeren eller redigere brukerinformasjonen.

Hvis du vil endre lisenstilordningen, må du fjerne tilordningen og deretter tilordne på nytt. Før du overfører en lisens til en annen bruker, må du fjerne tilordningen fra den nåværende brukeren. Deretter kan du tilordne lisensen til den nye brukeren.

Tilordne en lisens via Admin Console

Tilordning av lisenser er en viktig administrasjonsoppgave. Se den korte videoen for å finne ut hvordan du tilordner en lisens.

Følg disse trinnene for å tilordne en lisens for et spesifikt produkt til en bruker.

 Logg på og gå til Produkter-delen i Admin Console som administrator.

 Klikk på Tilordne brukere for det aktuelle produktet.

 Koblingen Tilordne brukere vises bare for produkter som har ikke tilordnede lisenser.

 Legg inn navnet eller e-postadressen til brukeren.

 Klikk på Lagre.

Brukeren får en bekreftelse på e-post. Deretter kan de installere de tilordnede applikasjonene og begynne å bruke dem.

Du kan også legge til flere brukere om gangen ved hjelp av CSV-opplasting. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Legge til brukere.

 Som standard har ikke administratorer tilgang til Creative Cloud. Hvis en administrator krever tilgang, må du tilordne vedkommende en produktlisens.

 Du kan kjøpe flere produkter og lisenser når som helst. Se Legge til produkter og lisenser. Du kan fjerne produkter og lisenser i løpet av fornyelsesperioden for Creative Cloud for teams-abonnementet ditt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Fjerne produkter og lisenser

Tilordne en lisens fra Creative Cloud-skrivebordsprogrammet

Gjelder for Creative Cloud-skrivebordsprogrammet versjon 5.7 eller nyere.

Varsel:

Tilordning av lisenser via Creative Cloud-skrivebordsprogrammet støttes ikke hvis du er administrator for flere arbeidsgrupper, eller hvis du kjøper bedriftsprodukter med Creative Cloud for teams.

 

Hvis du nylig ble lagt til som administrator for arbeidsgruppen, kan det hende du må vente i opptil en uke før du kan tilordne lisenser gjennom Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.

 Åpne Creative Cloud-skrivebordsprogrammet og velg Tilordne lisenser.

Velg Tilordne lisenser

 Skriv inn e-postadressen og navnet til brukeren.

Legg til brukerdetaljer

 Velg produktet du vil tilordne en lisens for.

Velg produkter

Merk:

Du kan også tilordne lisenser til flere brukere samtidig.

 Velg Lagre.

Lagre

Brukeren får en bekreftelse på e-post. Deretter kan de installere de tilordnede applikasjonene og begynne å bruke dem.

Vanlige spørsmål

Hvordan kan jeg frigjøre lisenser?

Hurtighjelp
Hvis du vil oppheve en lisenstilordning, går du til Admin Console > Brukere. Du kan slette brukeren eller redigere produkttilordningen.

Fjern en lisens fra en bruker hvis vedkommende har forlatt arbeidsgruppen din eller ikke lenger trenger å bruke produktet.

  1. Logg på Admin Console som administrator.

  2. Gå til Brukere > Brukere.

  3. Velg brukeren for å åpne brukerinformasjonen. Under Produkter fjerner du brukeren eller redigerer lisenstilordningen. Velg Lagre.

    Administratoren får tilsendt en bekreftelse på e-post.

Hvordan fjerner jeg en bruker fra arbeidsgruppen?

  1. I Admin Console går du til Brukere > Brukere.

  2. Fra listen over brukere som vises, velger du brukerne du vil fjerne.

  3. Deretter velger du Fjern bruker.

    Merk:

    Når du fjerner en bruker fra arbeidsgruppen din, blir eventuelle tilordnede lisenser automatisk opphevet.

Feilsøke problemer med e-postinvitasjoner.

I enkelte tilfeller kan medlemmene i arbeidsgruppen din oppleve at e-postbekreftelsen om tilordnede lisenser uteblir eller er forsinket. Be dem om å sjekke søppelpostmappene sine for å være sikre på at de ikke har gått glipp av e-posten.

Hvis en bruker ikke mottar e-posten innen rimelig tid, logger du på Admin Console og går til Brukere > Brukere. Klikk på brukeren og kontroller om lisenstilordningen var vellykket.

Hvis lisenstilordningen var vellykket

Hvis lisenstilordningen mislyktes

Opphev lisenstilordningen for brukeren. Deretter tilordner du den på nytt. Du kan også fjerne brukeren fra arbeidsgruppen og deretter legge dem til igjen. Tilordne en lisens. Hvis brukeren fortsatt ikke får en invitasjon, må du kontakte Adobes kundestøtte. 

Tilordne lisensen en gang til. Brukeren skal nå motta e-postinvitasjonen. Hvis brukeren fortsatt ikke får noen invitasjon, må du kontakte Adobes kundestøtte.

Hvordan kan jeg fjerne produkter og lisenser?

For å fjerne produkter og lisenser må du vente til fornyelsesperioden for abonnementet ditt. Se Avbryte teams-abonnementet.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?