Hvis du ble kontaktet av Adobe eller forhandleren din vedrørende overføring i juli, er overføringen din på en akselerert tidslinje på 33 dager (kontra 53 dager som oppgitt i dette dokumentet). Du finner nøyaktig tidsramme for organisasjonens overføring på overføringssiden i Acrobat Sign-programmet.
Adobe forbedrer måten du administrerer Adobe Acrobat Sign-brukere og -lisenser på, og gir deg og organisasjonen økt produktivitet. Som en del av denne endringen migrerer Adobe ditt Acrobat Sign-abonnementet til Adobe Admin Console.
Dette er en obligatorisk migrering og vil ikke påvirke arbeidsflyt, innhold eller ressurser i Acrobat Sign-kontoen din.
Administratorer vil kunne administrere brukere og lisenser på en måte som er lik bruken av andre Adobe-produkter
Kunder med Azure Active Directory eller Google Federation kan integrere tjenesten direkte med Admin Console
Kontoen din blir en del av Adobe Value Incentive Plan (VIP)
Migreringen av Acrobat Sign-abonnementet inkluderer:
- Migrering av Acrobat Sign-kontoadministrasjon & fakturering til Adobe Value Incentive Plan (VIP)
- Migrering av Acrobat Sign-kontobruker & -lisensiering til Adobe Admin Console
Etter migreringen blir Acrobat Sign-kontoadministrasjon og -fakturering en del av Adobe Value Incentive Plan (VIP) i samsvar med vilkårene i avtalen din med Adobe.
Hva er VIP?
Adobe Value Incentive Plan (VIP) er et lisensieringsprogram for abonnementer med enkle administrasjonsmuligheter som gir deg mange valg, og rabattnivåer som øker når du foretar ytterligere kjøp.
Finn ut mer på https://helpx.adobe.com/no/enterprise/vip.html
Hva er VIP-medlemskaps-ID?
Som en del av overføringen til Value Incentive Plan (VIP), vil du bli utstedt en VIP-ID.
VIP-ID er et unikt identifikasjonsnummer som utpeker organisasjonen din som medlem av VIP-programmet. Alle kommunikasjons- og kontoadministrasjonshandlinger fra nå av vil referere til dette nummeret.
Du finner mer informasjon om endringene i hvordan du administrerer kontobetalinger, fakturering, skatter og avgifter og bestillinger på siden om Migrering av Acrobat Sign-kontoadministrasjon og -fakturering til Adobe Value Incentive Plan (VIP).
Følgende avsnitt gir et sammendrag av prosessen for å overføre bruker- og lisensadministrasjon til Adobe Admin Console.
Du finner mer informasjon i Migrering av Acrobat Sign-brukere og -lisensiering til Adobe Admin Console.
Hva endres med bruker- og lisenshåndteringen for Acrobat Sign?
Som en del av migreringen vil bruker- og lisenshåndteringen din flyttes fra Acrobat Sign-applikasjonen til bruker- og lisenshåndteringsopplevelsen i Adobe Admin Console.
Fra nå av vil du bare kunne administrere brukerne og deres tilgang til Acrobat Sign-applikasjonen i Admin Console. Du vil fortsette å administrere all annen funksjonalitet i selve Acrobat Sign-programmet, inkludert administrasjon av funksjonene, funksjonaliteten og virkemåten i Acrobat Sign.
Se her for mer informasjon om håndtering av Acrobat Sign i Admin Console.
Tidslinje for bruker- og lisensmigrering:
All kommunikasjon og alle verktøy nedenfor er bare synlige og tilgjengelige for Acrobat Sign-kontoadministratorer, med mindre det er uttrykkelig angitt i punktbeskrivelsen.
53 dager før
- E-post med oversikt introduserer migreringsprosessen
- Banner i Acrobat Sign med kobling til den nye migreringssiden for Acrobat Sign
45 dager før
- E-poster for å komme i gang veileder administratoren av Acrobat Sign med migreringsvalg.
- Acrobat Sign-migreringssiden gir migreringsvalg
30 dager før
- E-postinvitasjon til Adobe Admin Console
- Tilgang til Adobe Admin Console aktivert
- Migreringssiden for Acrobat Sign gir et sammendrag av migreringsstatusen og de neste trinnene
1 dag før
- Påminnelse om overføring sendt
Overføringsdag
- E-post om fullført migrering sendt
- Acrobat Sign-brukere mottar en e-post som beskriver den nye påloggingsprosessen.
Før overføringsdagen
Brukere er ikke en del av opplevelsen før overføringen og påvirkes ikke på noen måte.
På overføringsdagen
På migreringsdagen får Acrobat Sign-brukere e-post med instruksjoner om hvordan de skal logge på Acrobat Sign med en Adobe ID.
Brukere som er tilkoblet når kontoen overføres, blir IKKE avbrutt. Den eksisterende økten i Acrobat Sign-tjenesten er aktiv til de logger ut eller økten utløper på grunn av inaktivitet.
Når brukerne må godkjennes på nytt, blir de sendt gjennom den nye påloggingsprosessen.
Administratorer kan kontakte kundestøtteteamet hvis de har spørsmål
Effektiviser arbeidet ditt med Acrobat Sign
Behandle og signer dokumenter på nettet raskt og enkelt.
