Användarhandbok Avbryt

Konfigurera alternativet för att ersätta en mottagare i ett avtal

 

Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign

Nyheter

Kom igång

Administrera

Skicka, signera och hantera avtal

Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden

Integrera med andra produkter

Adobe Sign-utvecklare

Support och felsökning

Funktionen Ersätt mottagare är utformad för att uppdatera alla mottagare (e-postadresser) som ännu inte har slutfört sin åtgärd för avtalet. 

Översikt

Avsändare kan behöva uppdatera en e-postadress för en mottagare av flera skäl, från felskrivna värden under sammansättningen till ändringar av signaturkrav på mottagarsidan. Så länge som mottagaren inte har slutfört sina åtgärder på avtalet kan deras åtgärd i avtalet tilldelas en ny e-postadress.

Den nyligen identifierade mottagaren kan helt ersätta den ursprungliga mottagaren, ta bort dem från avtalet, eller läggas till som en alternativ mottagare, där endera parten kan slutföra åtgärden på avtalet.

Tillgänglighet:

  • Team- och storföretagslicensplaner har kontroller för att konfigurera aktiviteten Ersätt mottagare.
  • Individuella licensplaner har inte tillgång till konfigurerbara kontroller. Endast aktiviteten Ersätt är tillgänglig.

Konfigurationsomfattning:

Ersätta en mottagare

Endast den ursprungliga avsändaren kan ersätta en mottagare via sidan Hantera .

  1. På fliken Hantera väljer du det avtal du vill redigera.
    Detta öppnar snabbmenyn till höger om avtalslistan.

  2. I avsnittet Mottagare i snabbmenyn för du muspekaren över mottagaren som ska redigeras.

    • En informationsbubbla visas till vänster och mottagarens värden visas.
  3. Beroende på de aktiverade inställningarna visas en eller flera inställningar i bubblan.
    Välj det alternativ som bäst passar dina signaturbehov:

    • Ersätt mottagare – detta alternativ ersätter den aktuella mottagaren och nekar dem ytterligare åtkomst till avtalet. Endast den nyligen tilldelade mottagaren kan slutföra deltagandet i avtalet.
    • Lägg till alternativ mottagare – om du lägger till en alternativ mottagare inkluderas den nya mottagaren som en livskraftig deltagare, och den ursprungliga mottagaren lämnas kvar och kan slutföra avtalet.
    Sidan Hantera som visar användargränssnittet för Ersätt mottagare

  4. Informationsbubblan uppdateras och frågar efter den nya mottagarens e-postadress.

    • Ange den nya e-postadressen och ett valfritt meddelande till den nya mottagaren.
    • Välj Ersätt (eller Lägg till om du lägger till en alternativ mottagare).
    Gränssnittet Ersätt mottagare på sidan Hantera

    En banderoll som informerar om att det är klart visas med de gamla och nya e-postvärdena högst upp på sidan efter uppdateringen:

    Meddelandet Lyckades när en mottagare har ersatts.

    Ett e-postmeddelande skickas till den nya mottagaren direkt efter att de har lagts till i avtalet.

    Obs!

    När en mottagare läggs till som en alternativ mottagare ändras mottagaren på sidan Hantera för att visa mottagaren som en expanderbar Grupp med alla deltagare listade.

     

    En mottagargrupp har utökats till att visa båda deltagarna.

Konfiguration

Kontrollerna för den här funktionen kan utvärderas genom att gå till Globala inställningar > Ersätt mottagare

Standardinställningarna för funktionen Ersätt mottagare är:

  • Ersätt mottagare för enskilda licensierade konton.
    • Endast den nya mottagaren kan delta.
    • Användare med en individuell serviceplan kommer inte åt menyn Globala inställningar och får inte ändra denna standardinställning.
  • Lägg till alternativ mottagare för team- och storföretagskonton.
    • Både de nya och ursprungliga mottagarna kommer att kunna delta.
    • Team- och storföretagsserviceplaner kan ändra standardbeteendet på konto- eller gruppnivå.
Ersätt mottagarkontroller i administratörsgränssnittet

De konfigurerbara alternativen är:

Aktivitetslista och granskningsrapport

Listan Aktivitet visar tydligt händelserna när en mottagare byts ut och när en annan mottagare har lagts till.

Varje händelsetyp följs omedelbart av en händelse av typen Skickat ut som anger att e-postmeddelanden skickas.

Avtalets Aktivitetslista som visar händelserna Ersätt och Lägg till mottagare.

Granskningsrapporten återspeglar på rätt sätt händelserna när en mottagare ersätts eller läggs till som en alternativ deltagare:

Granskningsrapporten som markerar den ersatta mottagaren och en tillagd alternativ mottagare.

Bra att veta

  • Bara mottagare som inte har slutfört sin åtgärd på avtalet kan ersättas.
  • Du kan inte ersätta en mottagare med en e-postadress som är identisk med en e-postadress som använts tidigare. Detta innebär att du inte kan ersätta Mottagare A med Mottagare B och sedan ersätta Mottagare B med Mottagare A. När en mottagare har tagits bort från ett avtal via ersättningsåtgärden kan den inte läggas till på nytt.
  • Mottagare som tilldelats rollen Delegerande kan inte ersättas.
  • Avtal som skickas via det klassiska Massutskick kan inte använda funktionen Ersätt mottagare. Den nya miljön Massutskick stödjer båda alternativen Ersätt och Lägg till alternativ.
  • Du kan ersätta samma mottagarindex flera gånger.
    • När du använder alternativet inkludera ökar du antalet potentiella mottagare i mottagargruppen.
    • Om du använder åtgärden Ersätt vid någon tidpunkt ersätts listan över nuvarande mottagare av den enda nyligen nominerade adressen.
  • Mottagare i en Mottagargrupp kan bytas ut individuellt och nya mottagare kan läggas till.
    • Det finns inget alternativ för att ta bort en mottagare utan att ersätta dem.
  • Mottagare i en parallell deltagarordning kan ersättas individuellt.
  • Mottagare som definieras i en hybridroutningsordning  kan ersättas individuellt.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?