Adobe Sign for Dynamics-problem: Sidan för administratörsinställningar är tom i konfigurationen som distribuerats på plats

Senast uppdaterad den 14 aug. 2018

Det finns kända problem för CRM-miljöer på plats som har en flera serverinställningar  (CRM är på en server och DB är på en annan server) och deras SPN är inte konfigurerad korrekt. 

Detta leder till att Admin Settings - sidan visas tom.

Den bästa lösningen på problemet är att kontakta Microsoft Dynamics Support och få deras support när du konfigurerar SPN-filen korrekt.

En kort översikt av SPN-konfigurationen finns här.

 

 

Hur man kringgår problemet för de flesta miljöer:

  • Hämta Microsoft Dynamics CRM SDK
  • Kör MicrosoftDynamics365SDK.exe
  • Hitta och kör Pluginregistreringsverktyget  (SDK \\ Tools \\ PluginRegistration)
  • Anslut pluginregistreringsverktyget till din Dynamics-instans (klicka här för instruktioner)
  • Bläddra bland AdobeSign - enheten
  • Ange Isoleringsläge som Ingen
  • Klicka på knappen Uppdatera valda pluginnär du är klar

 

Om det här arbetet inte löser problemet, kontakta Microsoft CRM Support för att undersöka SPN för din miljö.

När SPN problemet är löst, kan inställningen isoleringsläge återföras till Sandbox.