Kan inte skriva under dokumentet, ombeds logga in på sitt Adobe Sign-konto. | Adobe Sign

Senast uppdaterad den 27 apr. 2021

Problem

När användare klickar på länken för att skriva under dokumentet omdirigeras de till inloggningssidan för Adobe Sign-kontot. Men de kan inte logga in eller skriva under dokumentet. 

Miljö

Adobe Sign webbanvändargränssnitt

Orsak

INAKTIVA användare får inte skriva under dokumentet. Adobe Sign dirigerar dem till att logga in på sitt Adobe Sign-konto, där de begränsas från att logga in. 

Lösning

Kontakta Adobe Sign-supporten https://helpx.adobe.com/contact.html.Se till att logga in med Adobe ID. Support-agent kan hjälpa användare att AKTIVERA kontot, vilket gör det möjligt för dem att skriva under dokumentet. 

Obs!

Välj Adobe Sign som produkt för att komma i kontakt med Adobe Sign-supportteamet.