Signaturblock läggs automatiskt till längst ned i dokumentet. | Adobe Sign

Senast uppdaterad den 27 apr. 2021

Problem

Signaturblock läggs automatiskt till längst ned i dokumentet även när det finns signaturfält tilldelade för alla undertecknare.

Miljö

Adobe Sign-gränssnitt

Orsak

Tilldela minst ett signaturfält till varje mottagare om du tilldelar dem signerarrollen.

Följande är orsakerna till att signaturblocket genereras automatiskt även om det finns ett signaturfält tilldelat till signeraren:

  1. Om ett eller flera signaturfält inte är inställda som Obligatoriska.
  2. Om signaturfält har Villkor (Visa/Dölj/Aktivera/Inaktivera) tillämpade på dem.
  3. För widgets om du inte har använt något e-postfält i dokumentet.
  4. Kontot är också inställt för att kräva fälten Titel och/eller Företag.

Lösning

Nedan hittar du alternativen för att lösa problem i varje scenario:

  1. Om signaturfältet inte är inställt som Obligatoriskt gör det till ett obligatoriskt fält.
  2. Om det finns Villkor i signaturfältet, ta antingen bort villkoren eller lägg till ett signaturfält till utan villkor.
  3. Lägg till ett E-postadress-fält till widgeten.
  4. Om Titel och Företag är inställda som obligatoriska lägger du till fältet Titel eller Företag i dokumentet eller inaktiverar inställningen från Signaturinställningar under Kontoinställningar.