Undertecknaren har signerat dokumentet, men det dirigeras aldrig vidare till nästa person | Adobe Sign

Senast uppdaterad den 28 maj 2018

Problem

Undertecknaren har signerat dokumentet som skickades av avsändaren, men det dirigeras aldrig vidare till nästa person för signatur.

Miljö

Adobe Sign

Lösning

  • Se till att undertecknarna fyller i alla tilldelade obligatoriska fält och lägger till sin signatur, och klicka sedan på den blå knappen.Klicka på knappen "Skicka" som visas längst ner till höger för att slutligen skicka dokumentet.
  • Se till att undertecknaren signerar rätt dokument.Det finns en möjlighet att avsändaren har samma dokument till samma person för signatur.Om undertecknaren signerar fel dokument fastnar det ursprungliga dokumentet i status Ute för signatur för avsändaren.
  • En avsändare kan skicka om samma dokument genom att ställa in påminnelse-e-postadress för undertecknaren som definitivt skickar rätt dokument.

Ytterligare information