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Authentification Acrobat Sign

 

Guide Adobe Acrobat Sign

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Développeur Acrobat Sign

Assistance et dépannage

Activez une méthode d’authentification des destinataires via le système de gestion des identités d’Adobe.

Présentation

L’authentification Adobe Acrobat Sign est une méthode de vérification d’identité à facteur unique qui exige que le destinataire s’authentifie auprès du système d’identité Acrobat Sign. Pour les destinataires qui possèdent déjà une identité Acrobat Sign, il s’agit d’une demande de vérification simple auprès d’une entité connue.

En outre, il existe des options permettant de préremplir l’adresse e-mail du destinataire dans le panneau de vérification lors de la demande ou même de contourner entièrement le processus de réauthentification manuelle si le destinataire est déjà authentifié sur Acrobat Sign. Ces qualités font de l’authentification Acrobat Sign l’expérience la plus fluide pour les destinataires internes devant fournir une signature authentifiée.

Attention :

les destinataires qui n’ont pas de compte Adobe associé à l’adresse e-mail à laquelle l’accord est envoyé doivent créer un nouveau compte d’utilisateur Adobe pour terminer le processus de vérification.

Disponibilité :

L’authentification Acrobat Sign est uniquement disponible pour les formules de licences Grands comptes.

Portée de la configuration :

La fonctionnalité peut être activée au niveau des comptes et des groupes.

Remarque :

l’authentification Acrobat Sign n’est pas un service payant. Son utilisation est gratuite, quel que soit le volume.

Fonctionnement

Le processus de vérification par défaut demande au destinataire de valider son identité en s’authentifiant auprès du service Acrobat Sign. Un bouton du panneau d’authentification est prévu à cet effet :

Demande d’authentification Acrobat Sign

Après avoir sélectionné le bouton, le panneau d’authentification permet au destinataire de s’authentifier sur son compte Acrobat Sign.

  • Les options sont disponibles pour le système d’identité Acrobat Sign natif et Adobe Admin Console.
Authentification Adobe

Une fois l’authentification terminée, le destinataire peut interagir avec celui-ci.

Si le destinataire ferme la fenêtre d’accord avant de terminer son action, il doit s’authentifier à nouveau pour reprendre.

Configuration de la méthode d’authentification Acrobat Sign lors de la création d’un nouvel accord

Lorsque l’authentification Acrobat Sign est activée, l’expéditeur peut la sélectionner dans la liste déroulante Authentification située juste à droite de l’adresse e-mail du destinataire :

Sélection d’une méthode d’authentification

Rapport d’audit

Le rapport d’audit indique clairement la vérification d’identité du destinataire avec Adobe Acrobat Sign :

Entrée du rapport d’audit

Bonnes pratiques et autres considérations

  • L’authentification Acrobat Sign n’est pas une authentification à deux facteurs et ne doit pas être utilisée lorsque la signature nécessite une authentification supplémentaire (en plus de l’authentification par e-mail).
  • L’authentification Acrobat Sign nécessite que le destinataire dispose d’une identité Acrobat Sign. Dans le cas contraire, un nouveau compte doit être créé avant que le destinataire ne puisse s’authentifier. Cette contrainte est susceptible de causer une certaine frustration. Pour cette raison, l’utilisation de l’authentification Acrobat Sign pour des destinataires externes n’est pas recommandée.
  • Il est préférable d’utiliser la méthode d’authentification Acrobat Sign pour les destinataires internes, car il est certain que tous possèdent un Adobe ID.
  • Les clients qui gèrent leurs utilisateurs dans Adobe Admin Console peuvent configurer leur organisation pour utiliser leur solution d’authentification unique (SSO) via l’authentification Acrobat Sign, ce qui supprime l’obligation pour les destinataires de la société du client d’avoir un utilisateur possédant une licence dans le système Acrobat Sign.
  • Avant de configurer votre compte pour remplir automatiquement l’adresse e-mail du destinataire ou ignorer le processus de réauthentification, vérifiez auprès de votre équipe juridique les impératifs légaux en matière de validité d’une signature. Assurez-vous que les options que vous configurez continuent de répondre aux besoins du document concerné.
  • Lorsque les destinataires accèdent directement aux accords à partir de la page Gérer d’Acrobat Sign, l’authentification Acrobat Sign est le facteur d’authentification principal (et unique). Le lien contenu dans l’e-mail (qui fournit généralement l’élément d’authentification principal par défaut) est ignoré et remplacé par la session Acrobat Sign authentifiée. Dans ce scénario, l’authentification Acrobat Sign duplique le facteur d’authentification principal.
  • Les comptes qui achètent des transactions d’authentification Premium peuvent envisager de définir les paramètres au niveau du compte afin de limiter les destinataires internes à l’utilisation de la méthode d’authentification Acrobat Sign, uniquement si une authentification supplémentaire n’est pas requise pour les signataires internes. Cela éviterait d’utiliser inutilement des transactions Premium. D’autres méthodes d’authentification peuvent toujours être configurées pour des groupes, selon les besoins :
Accès aux commandes d’authentification

Options de configuration

Configurez la méthode d’authentification Acrobat Sign en accédant à Paramètres d’envoi > Options d’identification du signataire.

Il existe cinq commandes pertinentes pour la méthode d’authentification Acrobat Sign :

  • Authentification Acrobat Sign : fonctionnalité essentielle. Cochez cette case pour autoriser l’accès des expéditeurs à la méthode d’authentification lors de la création d’accords.
  • Par défaut, utiliser la méthode suivante : définit la valeur par défaut insérée dans l’option d’authentification du destinataire.
  • Authentification d’identité pour les destinataires internes : l’activation de cette option permet aux destinataires internes d’être configurés avec différentes options d’authentification et valeurs par défaut.
    • En règle générale, il est recommandé d’utiliser l’authentification Acrobat Sign uniquement pour les destinataires internes.
    • L’option d’accès d’authentification Acrobat Sign et le sélecteur Par défaut sont répliqués pour définir l’expérience du destinataire interne.
  • Autoriser Acrobat Sign à renseigner automatiquement l’adresse e-mail des signataires pour chaque demande d’authentification : lorsque cette option est activée, l’adresse e-mail du destinataire est importée à partir de l’accord dans le panneau d’authentification. La valeur d’e-mail importée est fixe et le destinataire ne peut pas la modifier.
  • Ne pas demander au signataire de s’authentifier à nouveau s’il est déjà connecté à Acrobat Sign : lorsque cette option est activée, le destinataire n’est pas invité à s’authentifier à nouveau lors de l’ouverture d’un accord s’il est déjà authentifié auprès du service Acrobat Sign.
    • Pour ce faire, l’accord doit être ouvert dans le même navigateur que la session Acrobat Sign authentifiée.
Contrôles d’authentification d’identité Acrobat Sign étendus

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