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Authentification par pièce d’identité officielle

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Guide Adobe Acrobat Sign

Nouveautés

  1. Notes de version préliminaire
  2. Notes de mise à jour
  3. Notifications importantes

Commencer

  1. Guide de démarrage rapide à l’attention des administrateurs
  2. Guide de démarrage rapide à l’attention des utilisateurs
  3. Pour les développeurs
  4. Bibliothèque de tutoriels vidéo
  5. Foire aux questions

Administration

  1. Présentation d’Admin Console
  2. Gestion des utilisateurs
    1. Ajout d’utilisateurs
      1. Ajout d’un utilisateur
      2. Ajout d’utilisateurs en masse
      3. Ajout d’utilisateurs à partir de votre répertoire
      4. Ajout d’utilisateurs à partir de Microsoft Azure Active Directory
    2. Création d’utilisateurs axés sur les fonctions
      1. Comptes techniques - Pilotés par API
      2. Comptes de service - Pilotés manuellement
    3. Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
    4. Modification du nom/de l’adresse e-mail
    5. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
    6. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe via l’interface de groupe
    7. Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
    8. Types d’identités des utilisateurs et SSO
    9. Changement d’identité d’utilisateur
    10. Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
    11. Authentification des utilisateurs avec la fédération Google
    12. Profils de produit
    13. Expérience de connexion
  3. Paramètres de compte/groupe
    1. Présentation des paramètres
    2. Paramètres généraux
      1. ID et niveau de compte
      2. Nouvelle expérience pour les destinataires
      3. Workflows de signature automatique
      4. Envoi en masse
      5. Formulaires web
      6. Workflows d’envoi personnalisés
      7. Workflows Power Automate
      8. Documents de bibliothèque
      9. Collecte des données de formulaire avec les accords
      10. Visibilité limitée de documents
      11. Ajout d’une copie PDF de l’accord signé en pièce jointe
      12. Insertion d’un lien dans l’e-mail
      13. Insertion d’une image dans l’e-mail
      14. Fichiers joints à un e-mail nommés
      15. Ajout de rapports d’audit aux documents en pièces jointes
      16. Fusion de plusieurs documents en un seul
      17. Télécharger les documents individuels
      18. Chargement d’un document signé
      19. Délégation pour les utilisateurs de mon compte
      20. Autorisation de la délégation des destinataires externes
      21. Autorisation de signature
      22. Autorisation d’envoi
      23. Pouvoir d’ajouter des cachets électroniques
      24. Définition d’un fuseau horaire par défaut
      25. Définition d’un format de date par défaut
      26. Utilisateurs dans plusieurs groupes (UMG)
        1. Mise à niveau pour utiliser la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes
      27. Autorisations d’administrateur de groupe
      28. Remplacement du destinataire
      29. Rapport d’audit
        1. Présentation
        2. Autorisation des accès non authentifiés sur la page de vérification des transactions
        3. Inclusion des rappels
        4. Insertion des événements de consultation
        5. Inclusion du nombre de pages/pièces jointes de l’accord
      30. Dans les messages et les conseils sur les produits
      31. PDF accessibles
      32. Nouvelle expérience de création
      33. Client du secteur de la santé
    3. Configuration du compte
      1. Ajout d’un logo
      2. Personnalisation du nom d’hôte/de l’URL de la société
      3. Ajout du nom de l’entreprise
      4. Redirection d’URL une fois l’accord complété
    4. Préférences de signature
      1. Signatures correctement formatées
      2. Autorisation des destinataires à signer par
      3. Possibilité pour les signataires de modifier leur nom
      4. Autorisation des destinataires à utiliser leur signature enregistrée
      5. Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
      6. Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
      7. Refus de signer
      8. Autorisation des processus avec tampons
      9. Ajout de la fonction ou la société obligatoire pour les destinataires
      10. Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
      11. Affichage des messages lors de la signature électronique
      12. Obligation pour les signataires d’utiliser un appareil mobile pour créer leur signature
      13. Adresse IP des signataires requise
      14. Exclusion du nom de la société et de la fonction des tampons de participation
    5. Signatures numériques
      1. Présentation
      2. Téléchargement et signature d’un document avec Acrobat
      3. Signatures en mode cloud
      4. Inclure les métadonnées pour les fournisseurs d’identité
      5. Fournisseurs de signature en mode cloud restreints
    6. Cachets électroniques
    7. Identité numérique
      1. Passerelle d’identités numériques
      2. Politique de vérification d’identité
    8. Paramètres de rapport
      1. Nouvelle expérience de rapport
      2. Paramètres de rapport classiques
    9. Paramètres de sécurité
      1. Paramètres d’authentification unique
      2. Paramètres de mémorisation
      3. Politique de mot de passe de connexion
      4. Sécurité du mot de passe de connexion
      5. Durée de la session web
      6. Type de chiffrement PDF
      7. API
      8. Accès aux informations sur les utilisateurs et les groupes
      9. Plages d’adresses IP autorisées
      10. Partage de compte
      11. Autorisations de partage de compte
      12. Commandes de partage d’accords
      13. Vérification de l’identité des signataires
      14. Mot de passe de signature des accords
      15. Sécurité du mot de passe du document
      16. Blocage des signataires par géolocalisation
      17. Authentification téléphonique
      18. Authentification basée sur les connaissances (KBA)
      19. Autorisation de l’extraction de pages
      20. Expiration du lien de document
      21. Chargement d’un certificat client pour les webhooks/rappels
      22. Horodatage
    10. Paramètres d’envoi
      1. Affichage de la page Envoyer après la connexion
      2. Nom du destinataire requis lors de l’envoi
      3. Verrouillage des valeurs de nom pour les utilisateurs connus
      4. Rôles autorisés du destinataire
      5. Autorisation des témoins électroniques
      6. Groupes de destinataires
      7. Champs requis
      8. Ajout de documents en pièces jointes
      9. Aplatissement du champ
      10. Modification des accords
      11. Nom de l’accord
      12. Langues
      13. Messages privés
      14. Types de signature autorisés
      15. Rappels
      16. Protection par mot de passe des documents signés
      17. Envoyer une notification d’accord par
      18. Options d’identification du signataire
        1. Présentation
        2. Mot de passe de signature
        3. Mot de passe à usage unique par e-mail
        4. Authentification Acrobat Sign
        5. Authentification téléphonique
        6. Signature numérique dans le cloud
        7. Authentification fondée sur les connaissances
        8. Pièce d’identité officielle
        9. Rapports d’identité des signataires
      19. Protection du contenu
      20. Activation des transactions Notarize
      21. Expiration du document
      22. Aperçu, positionnement des signatures et ajout de champs
      23. Ordre de signature
      24. Liquid Mode
      25. Commandes de workflow personnalisé
      26. Options de chargement pour la page de signature électronique
      27. Redirection de l’URL de confirmation post-signature
    11. Modèles de message
    12. Paramètres bio-pharma
      1. Présentation
      2. Fonction Appliquer l’authentification de l’identité
      3. Motifs de la signature
    13. Intégration des workflows
    14. Paramètres d’authentification notariale
    15. Intégration des paiements
    16. Messages pour les signataires
    17. Paramètres SAML
      1. Configuration SAML
      2. Installation des services Microsoft Active Directory Federation Services
      3. Installation d’Okta
      4. Installation de OneLogin
      5. Installation d’Oracle Identity Federation
    18. Gouvernance des données
    19. Paramètres d’horodatage
    20. Archive externe
    21. Langues du compte
    22. Paramètres de messagerie
      1. Images d’en-tête et de pied de page d’e-mail
      2. Autorisation de pieds de page dans l’e-mail d’un utilisateur individuel
      3. Personnalisation de l’e-mail « Signature requise »
      4. Personnalisation des champs « À » et « Cc »
      5. Activer les notifications sans lien
      6. Personnalisation des modèles de courrier électronique
    23. Migration d’echosign.com vers adobesign.com
    24. Configuration des options pour les destinataires
  4. Conseils relatifs aux exigences réglementaires
    1. Accessibilité
      1. Conformité de l’accessibilité
      2. Création de formulaires accessibles avec Acrobat pour poste de travail
      3. Création de formulaires AcroForms accessibles
    2. HIPAA
    3. RGPD
      1. Présentation du RGPD
      2. Biffure d’un utilisateur
      3. Biffure des accords d’un utilisateur
    4. 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
      1. Pack de validation 21 CRF Part 11
      2. Manuel 21 CFR et EudraLex Annexe 11
      3. Analyse des responsabilités partagées
    5. Clients du secteur de la santé
    6. Prise en charge du service fiscal Income Verification Express Service (IVES)
    7. Accords « placés dans le coffre »
    8. Considérations relatives à l’Union européenne et au Royaume-Uni
      1. eIDAS et transactions transfrontalières dans l’Union européenne et au Royaume-Uni
      2. Exigences HMLR pour les actes signés électroniquement
      3. Impact du Brexit sur les lois sur les signatures électroniques au Royaume-Uni
  5. Téléchargement d’accords en masse
  6. Dépôt de votre domaine
  7. Liens Signaler un abus

Envoi, signature et gestion des accords

  1. Options du destinataire
    1. Annulation d’un rappel par e-mail
    2. Options de la page de signature électronique
      1. Vue d’ensemble de la page de signature électronique
      2. Ouverture d’un accord pour le lire sans champs
      3. Refus de signer un accord
      4. Délégation de l’autorité de signature
      5. Redémarrage de l’accord
      6. Téléchargement d’un PDF de l’accord
      7. Affichage de l’historique de l’accord
      8. Affichage des messages de l’accord
      9. Conversion d’une signature électronique en signature manuscrite
      10. Conversion d’une signature manuscrite en signature électronique 
      11. Navigation dans les champs de formulaire
      12. Effacement des données des champs de formulaire
      13. Agrandissement de la page de signature électronique et navigation dans la page
      14. Modification de la langue utilisée dans les outils et informations de l’accord
      15. Consultation des informations juridiques
      16. Réglage des préférences d’Acrobat Sign en matière de cookies
  2. Envoi les accords
    1. Présentation de la page Envoyer
    2. Envoi d’un accord uniquement à vous-même
    3. Envoi d’un accord à d’autres utilisateurs
    4. Signatures manuscrites
    5. Ordre de signature des destinataires
    6. Envoi en masse
      1. Vue d’ensemble de la fonction Envoi en masse
      2. Envoi en masse : configuration d’un modèle parent
      3. Envoi en masse : configuration du fichier CSV
      4. Annulation d’une transaction Envoyer en masse
      5. Ajout de rappels à l’Envoi en masse
      6. Rapports pour l’Envoi en masse
  3. Création de champs dans des documents
    1. Environnement de création intégré à l’application
      1. Détection automatique des champs
      2. Glisser-déposer des champs à l’aide de l’environnement de création
      3. Affectation des champs de formulaire aux destinataires
      4. Rôle de préremplissage
      5. Application de champs à l’aide d’un modèle de champ réutilisable
      6. Transfert de champs vers un nouveau modèle de bibliothèque
      7. Mise à jour de l’environnement de création lors de l’envoi d’accords
    2. Création de formulaires avec des balises de texte
    3. Création de formulaires avec Acrobat (AcroForms)
      1. Création d’un formulaire AcroForm
      2. Création de fichiers PDF accessibles
    4. Champs
      1. Types de champ
        1. Types de champs communs
        2. Images intégrées
        3. Tampons
      2. Apparence du contenu d’un champ
      3. Validations des champs
      4. Valeurs des champs masqués
      5. Définition des conditions d’affichage/de masquage
      6. Champs calculés
    5. FAQ sur la création
  4. Signature d’accords
    1. Signature des accords qui vous ont été envoyés
    2. Outil Remplir et signer
    3. Signature automatique
  5. Gérer les accords
    1. Présentation de la page Gérer
    2. Accords de délégation
    3. Remplacement des destinataires
    4. Limitation de la visibilité des documents
    5. Annulation d’un accord
    6. Création de nouveaux rappels
    7. Vérification des rappels
    8. Annulation d’un rappel
    9. Accès aux flux Power Automate
    10. Autres actions
      1. Fonctionnement de la recherche
      2. Affichage d’un accord
      3. Création d’un modèle à partir d’un accord
      4. Masquage/Affichage des accords dans la vue
      5. Chargement d’un accord signé
      6. Modification des fichiers et des champs d’un accord envoyé
      7. Modification de la méthode d’authentification d’un destinataire
      8. Ajout ou modification d’une date d’expiration
      9. Ajout d’une note à l’accord
      10. Partage d’un accord individuel
      11. Annulation du partage d’un accord
      12. Téléchargement d’un accord individuel
      13. Téléchargement des fichiers individuels d’un accord
      14. Téléchargement du rapport d’audit d’un accord
      15. Téléchargement du contenu des fichiers d’un accord
  6. Rapport d’audit
  7. Rapports et exportations de données
    1. Présentation
    2. Octroi aux utilisateurs d’un accès aux rapports
    3. Graphiques de rapports
      1. Création d’un rapport
      2. Rapports sur les accords
      3. Rapports de transactions
      4. Rapport sur l’activité des paramètres
      5. Modification d’un rapport
    4. Exportations de données
      1. Création d’une exportation de données
      2. Modification d’une exportation de données
      3. Actualisation du contenu d’une exportation de données
      4. Téléchargement de l’exportation de données
    5. Attribution d’un nouveau nom à un graphique/une exportation
    6. Duplication d’un rapport/d’une exportation
    7. Planification d’un rapport/d’une exportation
    8. Suppression d’un rapport/d’une exportation
    9. Vérification de l’utilisation des transactions

Fonctionnalités et workflows d’accord avancés

  1. Formulaires web
    1. Création d’un formulaire web
    2. Modification d’un formulaire web
    3. Désactivation/Activation d’un formulaire web
    4. Masquage/Affichage d’un formulaire web
    5. Recherche de l’URL ou du code de script
    6. Préremplissage des champs de formulaire web avec les paramètres d’URL
    7. Enregistrement d’un formulaire web à remplir ultérieurement
    8. Redimensionnement d’un formulaire web
  2. Modèles réutilisables (modèles de bibliothèque)
    1. Formulaires de l’administration américaine dans la bibliothèque Acrobat Sign
    2. Création d’un modèle de bibliothèque
    3. Modification du nom d’un modèle de bibliothèque
    4. Modification du type d’un modèle de bibliothèque
    5. Modification du niveau d’autorisation d’un modèle de bibliothèque
    6. Copie, modification et enregistrement d’un modèle partagé
    7. Téléchargement des données de champ agrégées d’un modèle de bibliothèque
  3. Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
  4. Workflows Power Automate
    1. Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
    2. Activation de l’intégration Power Automate
    3. Actions contextuelles sur la page Gérer
    4. Suivi de l’utilisation de Power Automate
    5. Création d’un flux (exemples)
    6. Déclencheurs utilisés pour les flux
    7. Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
    8. Gestion des flux
    9. Modification des flux
    10. Partage des flux
    11. Désactivation ou activation des flux
    12. Suppression des flux
    13. Modèles utiles
      1. Administrateur uniquement
        1. Enregistrement de tous les documents terminés dans SharePoint
        2. Enregistrement de tous les documents terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement de tous les documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement de tous les documents terminés dans Dropbox
        5. Enregistrement de tous les documents terminés dans Box
      2. Archivage des accords
        1. Enregistrement des documents terminés dans SharePoint
        2. Enregistrement des documents terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement de vos documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement de vos documents terminés dans Dropbox
        5. Enregistrement des documents terminés dans Box
      3. Archivage des accords de formulaire web
        1. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans une bibliothèque SharePoint
        2. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement des documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans Box
      4. Extraction des données d’accord
        1. Extraction des données des champs de formulaire de votre document signé et mise à jour de la feuille Excel
      5. Notifications d’accord
        1. Envoi de notifications personnalisées par e-mail avec le contenu de votre accord et l’accord signé
        2. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans un canal Teams
        3. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Slack
        4. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Webex
      6. Génération d’un accord
        1. Génération d’un document à partir d’un formulaire Power Apps et d’un modèle Word et envoi pour signature
        2. Génération d’un accord à partir d’un modèle Word dans OneDrive et obtention d’une signature
        3. Génération d’un accord pour la ligne Excel sélectionnée, envoi pour révision et signature
  5. Workflows d’envoi personnalisés
    1. Présentation des workflows d’envoi personnalisés
    2. Création d’un nouveau workflow d’envoi
    3. Modification d’un workflow d’envoi
    4. Activation ou désactivation d’un workflow d’envoi
    5. Envoi d’un accord avec un workflow d’envoi
  6. Partage d’utilisateurs et d’accords
    1. Partage d’un utilisateur
    2. Partage d’accords

Intégration à d’autres produits

  1.  Présentation des intégrations Acrobat Sign
  2.  Acrobat Sign pour Saleforce
  3. Acrobat Sign pour Microsoft
    1. Acrobat Sign pour Microsoft 365
    2. Acrobat Sign pour Outlook
    3. Acrobat Sign pour Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign pour Teams
    5. Acrobat Sign pour Microsoft PowerApps et Power Automate
    6. Connecteur Acrobat Sign pour Microsoft Search
    7. Acrobat Sign pour Microsoft Dynamics
    8. Acrobat Sign pour Microsoft SharePoint
  4. Autres intégrations
    1.  Acrobat Sign pour ServiceNow
    2. Acrobat Sign pour les RH ServiceNow
    3. Acrobat Sign pour SAP SuccessFactors
    4.  Acrobat Sign pour Workday
    5. Acrobat Sign pour NetSuite
    6. Acrobat Sign pour VeevaVault
    7. Acrobat Sign pour Coupa BSM Suite
  5. Intégrations gérées par des partenaires
  6. Obtention d’une clé d’intégration

Développeur Acrobat Sign

  1. API REST
    1. Documentation sur les méthodes
    2. Guide du développeur/SDK
    3. FAQ sur les API
  2. Webhooks
    1. Présentation des webhooks
    2. Configuration d’un nouveau webhook
    3. Affichage ou modification d’un webhook
    4. Désactivation ou réactivation d’un webhook
    5. Suppression d’un webhook
    6. Certificats SSL bidirectionnels
    7. Webhooks dans l’API

Assistance et dépannage

  1. Ressources pour le Service clientèle 
  2. Ressources pour le succès client de grands comptes

Activez une méthode d’authentification des destinataires à l’aide de documents officiels.

Présentation

Optimisé par des algorithmes de machine learning avancés, le processus d’authentification par pièce d’identité officielle d’Adobe Acrobat Sign permet aux entreprises du monde entier d’obtenir une authentification sécurisée de haute qualité de l’identité de leur destinataire.

La pièce d’identité officielle est une méthode d’authentification Premium qui demande au destinataire de télécharger l’image d’une pièce d’identité délivrée par les autorités (permis de conduire, carte d’identité nationale, passeport) afin que son authenticité soit évaluée. 

Les documents acceptés sont les suivants :

  • Passeport
    • Passeport conforme aux exigences de l’OACI
  • Permis de conduire / carte d’identité nationale / permis de séjour

 

Pays Permis de conduire Carte d’identité Permis de séjour
Australie Prise en charge    
Autriche Prise en charge Prise en charge  
Belgique Prise en charge Prise en charge Prise en charge
Bulgarie   Prise en charge  
Canada Prise en charge Prise en charge  
Croatie   Prise en charge  
République tchèque   Prise en charge  
France Prise en charge Prise en charge Prise en charge
Allemagne Prise en charge Prise en charge Prise en charge
Hongrie   Prise en charge  
Irlande Prise en charge    
Italie Prise en charge Prise en charge  
Lettonie   Prise en charge  
Lituanie   Prise en charge  
Malte   Prise en charge  
Mexique   Prise en charge  
Pays-Bas Prise en charge Prise en charge Prise en charge
Nouvelle-Zélande Prise en charge    
Pologne Prise en charge Prise en charge  
Portugal Prise en charge Prise en charge  
Roumanie Prise en charge Prise en charge  
Slovaquie   Prise en charge  
Espagne Prise en charge Prise en charge Prise en charge
Suède Prise en charge    
Suisse Prise en charge Prise en charge  
Royaume-Uni Prise en charge   Prise en charge
États-Unis d’Amérique Prise en charge Prise en charge  

 


Le service évalue l’authenticité de l’image du document en validant divers éléments du document, notamment :

  • la structure du document,
  • les données biographiques,
  • le code-barres PDF417 (le cas échéant),
  • la zone de lecture automatique (le cas échéant),
  • les éléments de sécurité,
  • la zone de la photographie,
  • et la signature.

Disponibilité :

L’authentification par pièce d’identité officielle est disponible uniquement pour les formules de licence ETLA Grands comptes. Les formules de licence VIP n’y ont pas accès.

Pièce d’identité officielle est une méthode d’authentification Premium entraînant des frais par transaction :

  • Les transactions doivent être achetées auprès de votre représentant commercial Adobe.
  • Les transactions sont une ressource au niveau du compte. Tous les groupes consomment à partir du même pool global.

Portée de la configuration :

La fonctionnalité peut être activée au niveau des comptes et des groupes.

Remarque :

Comparaison biométrique : outre la vérification du document, une comparaison biométrique facultative peut être activée sur demande. La comparaison biométrique invite le destinataire à prendre une photo en temps réel (un « selfie »), puis compare cette photo à celle de la pièce d’identité chargée. La comparaison biométrique exige que le destinataire réponde aux invites à l’écran pour signaler que la prise de vue est bien en temps réel et qu’il ne s’agit pas d’une photo prise précédemment.

Utilisation

  1. Les destinataires sont d’abord informés de l’accord via une notification par e-mail qui contient un bouton Réviser et signer pour accéder au contenu de l’accord :

    Vérifier et signer dans un e-mail

    La demande d’authentification est déclenchée lorsque le bouton Vérifier et signer est sélectionné.

  2. Le destinataire est invité à fournir un numéro de smartphone pouvant recevoir des SMS.

    L’application de capture d’images peut ainsi comparer la pièce d’identité à celle figurant dans la base de données gouvernementale.

    • Le processus de vérification dure 15 minutes à partir du moment où le destinataire a sélectionné le lien dans l’e-mail.
    • Une fois le SMS envoyé, une confirmation s’affiche sur un fond bleu pour indiquer que le message est envoyé et que le lien qu’il contient expirera cinq minutes plus tard.
    Demande d’authentification par pièce d’identité officielle

    Remarque :

    cette étape avec un numéro de téléphone est ignorée si le processus de signature est démarré sur un smartphone.

  3. Un SMS est envoyé au numéro de téléphone fourni avec un lien vers le service d’authentification de l’identité.

    Quand le destinataire clique sur le lien, il peut choisir de s’authentifier avec un permis de conduire / carte d’identité ou un passeport.

    Premiers pas de l’authentification par pièce d’identité officielle

    Remarque :

    Au cours du processus de recueil et de vérification du contenu du document, la page de notification d’origine présente un message stipulant que les données sont en train d’être vérifiées :

    id_officielle_vérificationencours

  4. S’il utilise une carte d’identité ou un permis de conduire, l’application l’invite à photographier :

    • Le recto de la carte
    • Le verso de la carte
    • Son visage (facultatif, en fonction des configurations de compte)

    S’il utilise un passeport, une seule photo du passeport est exigée.

    Recto et verso de la pièce d’identité officielle

  5. Selfie en temps réel facultatif pour la comparaison biométrique avec la photo du document.

    Si l’option de « selfie » en temps réel est activée pour le compte, le destinataire est invité à effectuer une action « en direct » afin de démontrer, en réagissant aux invites de l’application de capture d’image, qu’il est bien réel.

    Une fois le test d’intégrité réussi, l’application capture l’image et effectue la comparaison biométrique avec la photo de la pièce d’identité.

  6. Une fois l’identité vérifiée, le destinataire peut interagir avec l’accord sur l’appareil d’origine sur lequel l’e-mail a été ouvert.

    • Le nom du destinataire tel qu’il est présenté sur la pièce d’identité est importé dans le champ de signature et ne peut pas être modifié.
    Réussite de l’authentification par la pièce d’identité officielle

    Le destinataire a cinq tentatives pour confirmer son identité. S’il échoue après cinq tentatives, l’accord est annulé et l’expéditeur en est averti.

    Échec de l’authentification

1ère couche - Validation du document :

La première couche de technologie fournit une méthode sécurisée et transparente, afin de valider la pièce d’identité présentée lors d’une transaction numérique. Cela permet de s’assurer que le document est authentique et qu’il n’a subi aucune modification.

L’association de la meilleure technologie de capture de sa catégorie et d’un système homologué de vérification de documents d’identité permet de valider une identité numérique de manière fiable, en toute transparence pour l’utilisateur.

La vérification de pièces d’identité officielles est disponible pour toutes les langues utilisant l’alphabet latin et prend en charge des milliers de documents d’identité nationaux et internationaux, dont :

  • les passeports,
  • les cartes d’identité,
  • les permis de conduire.

Pour des résultats fiables, le service fournit :

  • Capture guidée des documents : les utilisateurs reçoivent des instructions pour la prise d’une photo de qualité, afin d’optimiser le processus.
  • Classification des documents : des algorithmes de « vision par ordinateur » reconnaissent et classifient des milliers de documents officiels, ce qui permet la fiabilité de l’extraction des données et de la validation des documents.
  • Extraction des données : cela va au-delà d’une simple reconnaissance des caractères. Ce service décompose le document et analyse le contenu de chaque zone le constituant.
  • Évaluation de l’authenticité des éléments : plusieurs techniques d’intelligence artificielle différentes valident des douzaines d’éléments constituant le document d’identité, dont :
    • Structure du document : les attributs physiques de la pièce d’identité sont évalués (taille, matière, forme, couleur, disposition, etc.).
    • Données biographiques : les données imprimées qui identifient une personne sont évaluées (polices, couleur, valeurs acceptables, etc.).
    • Code-barres PDF417 (le cas échéant) : les résultats de la reconnaissance optique des caractères des données biographiques au recto sont comparés aux données extraites du code-barres PDF417 au verso.
    • Zone de lecture automatique (le cas échéant) : la zone de lecture automatique imprimée est analysée (polices, présence, chiffres de contrôle, etc.).
    • Fonctions de sécurité : les fonctions de sécurité visuelles et invisibles de la pièce d’identité sont évaluées (présence, position, contenu, etc.).
    • Zone de la photo : le portrait ou l’image principale est évalué(e) (visage humain, orientation, couleur, etc.).
    • Signature : la section de signature est évaluée (présence, type de police, correspondance avec des exemples connus, etc.).

 

2nde couche - Comparaison biométrique :

Une seconde couche d’authentification compare la photo extraite du document d’identité au selfie pris par l’utilisateur, grâce à un système de comparaison biométrique du visage, et détermine si l’utilisateur qui a envoyé le document d’identité en est bien le propriétaire.

Techniques de lutte contre l’usurpation d’identité

  • L’analyse des images vidéo permet à l’utilisateur de prendre un selfie de qualité dans des conditions optimales.
  • Lors de la capture du selfie, le destinataire est invité à effectuer une action (par ex. Souriez !) pour démontrer que la prise est bien en direct.
  • La luminosité, la mise au point et l’alignement comptent parmi les conditions qui sont évaluées.

Configuration de l’authentification par pièce d’identité officielle lors de la création d’un nouvel accord

Lorsque l’authentification par pièce d’identité officielle est activée, l’expéditeur peut la sélectionner dans la liste déroulante Authentification située juste à droite de l’adresse e-mail du destinataire.
 

Sélection d’une méthode d’authentification

Si l’option Pièce d’identité officielle ne figure pas dans la liste, elle n’est pas activée pour le groupe à partir duquel l’utilisateur envoie l’accord, et un administrateur devra l’activer.

Consommation de transactions d’authentification Premium

L’authentification par pièce d’identité officielle est une méthode d’authentification Premium entraînant des frais par destinataire.

  • Il est nécessaire d’acheter et d’installer les transactions d’authentification par pièce d’identité officielle avant de pouvoir utiliser l’option.
  • Les transactions d’authentification par pièce d’identité officielle sont consommées par destinataire configuré avec cette méthode d’authentification.
    • Un accord configuré avec trois destinataires, dont deux s’authentifient avec une pièce d’identité officielle, consomme deux transactions d’authentification.
  • Les transactions d’authentification sont déduites du total du compte lorsque l’accord est envoyé en création (sous la forme d’un brouillon d’accord) ou envoyé au premier destinataire (sous la forme d’un accord en cours).
    • L’annulation d’un brouillon d’accord recrédite les transactions d’authentification sur le compte.
    • L’annulation d’un accord en cours ne permet pas de recréditer les transactions d’authentification sur le compte.
    • La modification d’une méthode d’authentification existante pour utiliser une pièce d’identité officielle consomme une licence.
    • La modification de la méthode d’authentification pour ne plus utiliser de pièce d’identité officielle ne permet pas de recréditer la transaction d’authentification.
      • La modification de l’authentification entre l’authentification par pièce d’identité officielle et une autre méthode, et vice-versa, ne consomme qu’une seule et unique transaction (pour tout destinataire).
Suivi de l’utilisation de l’authentification par pièce d’identité officielle

Rapport d’identité du signataire (SIR)

Par défaut, Acrobat Sign ne conserve pas les informations d’identité collectées lors de l’authentification par pièce d’identité officielle. Toutefois, les administrateurs de compte peuvent demander à stocker les informations d’identité dans le système Acrobat Sign via le rapport d’identité du signataire (SIR).

Le rapport d’identité du signataire contient des données collectées durant la vérification de la pièce d’identité officielle (par exemple, images de la pièce d’identité, photo, numéro de téléphone, données extraites de la pièce d’identité officielle, etc.).

Le rapport d’identité du signataire :

Plus d’informations concernant le rapport d’identité du signataire sont disponibles ici >

Rapport d’audit

Le rapport d’audit indique clairement que l’identité du destinataire a été authentifiée à l’aide d’une pièce d’identité officielle :

 

Événement du rapport d’audit confirmant l’authentification par pièce d’identité officielle

Le motif est explicitement indiqué si l’accord est annulé en raison de l’incapacité du destinataire à s’authentifier.

Échec de l’authentification dans le rapport d’audit

Bonnes pratiques et autres considérations

  • Si l’authentification à deux facteurs pour les signatures internes n’est pas requise, pensez à la méthode d’authentification Acrobat Sign au lieu de la pièce d’identité officielle pour simplifier la signature tout en économisant des transactions d’authentification Premium.
  • Pièce d’identité officielle :
    • N’est pas destiné aux workflows de signature électronique et aux cas d’utilisation réglementés ou de grande valeur.
    • Ne peut pas identifier tous les documents d’identification frauduleux ou « faux ».
    • Ne peut pas remplacer la vérification humaine.

Options de configuration

Activation de la méthode d’authentification sous Paramètres d’envoi

Pour accéder à l’authentification par pièce d’identité officielle, un contrat doit avoir été conclu pour un volume annuel spécifique de destinataires. L’option n’est pas visible dans l’interface de l’administrateur tant qu’elle n’est pas configurée dans le back-end.

Une fois l’achat des transactions d’authentification validé dans le système, les administrateurs voient les commandes permettant d’exposer l’authentification par pièce d’identité officielle sur la page Paramètres d’envoi avec les autres méthodes d’authentification de l’identité.

Activez la méthode en cochant la case Authentification par pièce d’identité officielle.

  • Une fois la méthode activée, l’administrateur a la possibilité de définir l’authentification par pièce d’identité officielle comme valeur par défaut pour les nouveaux accords. L’option n’est pas visible tant que la méthode n’est pas explicitement activée :
Commandes pour l’authentification par pièce d’identité officielle

Comparaison biométrique par « selfie » facultative

Les clients qui souhaitent inclure la comparaison biométrique entre la pièce d’identité et un selfie en temps réel du destinataire peuvent contacter l’équipe d’assistance pour activer cette fonctionnalité.

Annulation automatique de l’accord lorsqu’un destinataire ne parvient pas à s’authentifier

Le service d’authentification par pièce d’identité officielle est configuré pour permettre jusqu’à quatre tentatives consécutives d’authentification du destinataire. À l’échec de la cinquième tentative, l’accord est automatiquement annulé dans le système et le propriétaire de l’accord est informé que l’accord a été annulé en raison d’un échec d’authentification.

L’option permettant de configurer ce seuil ne se trouve pas dans l’interface destinée aux clients. Les administrateurs de compte peuvent demander la modification du seuil d’annulation en contactant l’équipe d’assistance.

Échec de l’authentification

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