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Authentification par pièce d’identité officielle

 

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Activez une méthode d’authentification des destinataires à l’aide de documents officiels.

Présentation

Optimisé par des algorithmes de machine learning avancés, le processus d’authentification par pièce d’identité officielle d’Adobe Acrobat Sign permet aux entreprises du monde entier d’obtenir une authentification sécurisée de haute qualité de l’identité de leur destinataire.

La pièce d’identité officielle est une méthode d’authentification Premium qui demande au destinataire de télécharger l’image d’une pièce d’identité délivrée par les autorités (permis de conduire, carte d’identité nationale, passeport) afin que son authenticité soit évaluée. 

Les documents acceptés sont les suivants :

  • Passeport
    • Passeport conforme aux exigences de l’OACI
  • Permis de conduire / carte d’identité nationale / permis de séjour


Le service évalue l’authenticité de l’image du document en validant divers éléments du document, notamment :

  • la structure du document,
  • les données biographiques,
  • le code-barres PDF417 (le cas échéant),
  • la zone de lecture automatique (le cas échéant),
  • les éléments de sécurité,
  • la zone de la photographie,
  • et la signature.

Disponibilité :

L’authentification par pièce d’identité officielle est disponible uniquement pour les formules de licence ETLA Grands comptes. Les formules de licence VIP n’y ont pas accès.

Pièce d’identité officielle est une méthode d’authentification Premium entraînant des frais par transaction :

  • Les transactions doivent être achetées auprès de votre représentant commercial Adobe.
  • Les transactions sont une ressource au niveau du compte. Tous les groupes consomment à partir du même pool global.

Portée de la configuration :

La fonctionnalité peut être activée au niveau des comptes et des groupes.

Remarque :

Comparaison biométrique : outre la vérification du document, une comparaison biométrique facultative peut être activée sur demande. La comparaison biométrique invite le destinataire à prendre une photo en temps réel (un « selfie »), puis compare cette photo à celle de la pièce d’identité chargée. La comparaison biométrique exige que le destinataire réponde aux invites à l’écran pour signaler que la prise de vue est bien en temps réel et qu’il ne s’agit pas d’une photo prise précédemment.

Utilisation

Configuration de l’authentification par pièce d’identité officielle lors de la création d’un nouvel accord

Lorsque l’authentification par pièce d’identité officielle est activée, l’expéditeur peut la sélectionner dans la liste déroulante Authentification située juste à droite de l’adresse e-mail du destinataire.
 

Sélection d’une méthode d’authentification

Si l’option Pièce d’identité officielle ne figure pas dans la liste, elle n’est pas activée pour le groupe à partir duquel l’utilisateur envoie l’accord, et un administrateur devra l’activer.

Consommation de transactions d’authentification Premium

L’authentification par pièce d’identité officielle est une méthode d’authentification Premium entraînant des frais par destinataire.

  • Il est nécessaire d’acheter et d’installer les transactions d’authentification par pièce d’identité officielle avant de pouvoir utiliser l’option.
  • Les transactions d’authentification par pièce d’identité officielle sont consommées par destinataire configuré avec cette méthode d’authentification.
    • Un accord configuré avec trois destinataires, dont deux s’authentifient avec une pièce d’identité officielle, consomme deux transactions d’authentification.
  • Les transactions d’authentification sont déduites du total du compte lorsque l’accord est envoyé en création (sous la forme d’un brouillon d’accord) ou envoyé au premier destinataire (sous la forme d’un accord en cours).
    • L’annulation d’un brouillon d’accord recrédite les transactions d’authentification sur le compte.
    • L’annulation d’un accord en cours ne permet pas de recréditer les transactions d’authentification sur le compte.
    • La modification d’une méthode d’authentification existante pour utiliser une pièce d’identité officielle consomme une licence.
    • La modification de la méthode d’authentification pour ne plus utiliser de pièce d’identité officielle ne permet pas de recréditer la transaction d’authentification.
      • La modification de l’authentification entre l’authentification par pièce d’identité officielle et une autre méthode, et vice-versa, ne consomme qu’une seule et unique transaction (pour tout destinataire).
Suivi de l’utilisation de l’authentification par pièce d’identité officielle

Rapport d’identité du signataire (SIR)

Par défaut, Acrobat Sign ne conserve pas les informations d’identité collectées lors de l’authentification par pièce d’identité officielle. Toutefois, les administrateurs de compte peuvent demander à stocker les informations d’identité dans le système Acrobat Sign via le rapport d’identité du signataire (SIR).

Le rapport d’identité du signataire contient des données collectées durant la vérification de la pièce d’identité officielle (par exemple, images de la pièce d’identité, photo, numéro de téléphone, données extraites de la pièce d’identité officielle, etc.).

Le rapport d’identité du signataire :

Plus d’informations concernant le rapport d’identité du signataire sont disponibles ici >

Rapport d’audit

Le rapport d’audit indique clairement que l’identité du destinataire a été authentifiée à l’aide d’une pièce d’identité officielle :

 

Événement du rapport d’audit confirmant l’authentification par pièce d’identité officielle

Le motif est explicitement indiqué si l’accord est annulé en raison de l’incapacité du destinataire à s’authentifier.

Échec de l’authentification dans le rapport d’audit

Bonnes pratiques et autres considérations

  • Si l’authentification à deux facteurs pour les signatures internes n’est pas requise, pensez à la méthode d’authentification Acrobat Sign au lieu de la pièce d’identité officielle pour simplifier la signature tout en économisant des transactions d’authentification Premium.
  • Pièce d’identité officielle :
    • N’est pas destiné aux workflows de signature électronique et aux cas d’utilisation réglementés ou de grande valeur.
    • Ne peut pas identifier tous les documents d’identification frauduleux ou « faux ».
    • Ne peut pas remplacer la vérification humaine.

Options de configuration

Activation de la méthode d’authentification sous Paramètres d’envoi

Pour accéder à l’authentification par pièce d’identité officielle, un contrat doit avoir été conclu pour un volume annuel spécifique de destinataires. L’option n’est pas visible dans l’interface de l’administrateur tant qu’elle n’est pas configurée dans le back-end.

Une fois l’achat des transactions d’authentification validé dans le système, les administrateurs voient les commandes permettant d’exposer l’authentification par pièce d’identité officielle sur la page Paramètres d’envoi avec les autres méthodes d’authentification de l’identité.

Activez la méthode en cochant la case Authentification par pièce d’identité officielle.

  • Une fois la méthode activée, l’administrateur a la possibilité de définir l’authentification par pièce d’identité officielle comme valeur par défaut pour les nouveaux accords. L’option n’est pas visible tant que la méthode n’est pas explicitement activée :
Commandes pour l’authentification par pièce d’identité officielle

Comparaison biométrique par « selfie » facultative

Les clients qui souhaitent inclure la comparaison biométrique entre la pièce d’identité et un selfie en temps réel du destinataire peuvent contacter l’équipe d’assistance pour activer cette fonctionnalité.

Annulation automatique de l’accord lorsqu’un destinataire ne parvient pas à s’authentifier

Le service d’authentification par pièce d’identité officielle est configuré pour permettre jusqu’à quatre tentatives consécutives d’authentification du destinataire. À l’échec de la cinquième tentative, l’accord est automatiquement annulé dans le système et le propriétaire de l’accord est informé que l’accord a été annulé en raison d’un échec d’authentification.

L’option permettant de configurer ce seuil ne se trouve pas dans l’interface destinée aux clients. Les administrateurs de compte peuvent demander la modification du seuil d’annulation en contactant l’équipe d’assistance.

Échec de l’authentification

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