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Annulation d’un modèle parent Envoyer en masse

 

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L’annulation d’une transaction Envoi en masse revient à annuler le modèle d’accord parent, ce qui annule tous les accords enfants. Aucune annulation partielle ne peut être effectuée au niveau parent. 

Pour annuler un modèle parent Envoi en masse, aucun des accords enfants ne peut se trouver à l’état Terminé. Comme les accords terminés ne peuvent pas être annulés, un accord enfant défini sur le statut Terminé empêche l’annulation du modèle parent.

Notez que les accords enfants à l’état Annulé ne bloquent pas l’annulation d’un modèle Envoi en masse.

Si l’accord parent ne peut pas être annulé, l’expéditeur doit annuler chaque accord individuel.

Modèle Envoi en masse sélectionné avec l’action Annuler manquante et le statut Terminé dans le résumé des accords mis en surbrillance
Si l’action Annuler est manquante, vérifiez le résumé des accords pour voir si des accords ont l’état Terminé.

  1. Sélectionnez le modèle parent que vous souhaitez annuler dans le filtre Envois en masse.

  2. Sélectionnez l’option Annuler dans la liste Actions.

  3. Indiquez éventuellement un motif d’annulation de l’accord.

  4. Vous pouvez éventuellement avertir les participants de l’accord. Tous les destinataires de chaque accord enfant seront avertis.

  5. Sélectionnez Annuler l’envoi en masse.

    Tous les accords enfants sont immédiatement annulés et passent à l’état Annulé. 

    Page Gérer avec un envoi en masse sélectionné et mise en surbrillance de l’action Annuler
    Si l’ajout d’un motif d’annulation d’une transaction Envoi en masse est facultatif, il est fortement recommandé de comprendre en interne pourquoi (potentiellement) des milliers d’accords ont faussé les mesures de reporting.

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