Nouveautés
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- Guide de démarrage rapide à l’attention des administrateurs
- Guide de démarrage rapide à l’attention des utilisateurs
- Bibliothèque de tutoriels vidéo
- Foire aux questions
Administration
- Présentation d’Admin Console
-
Gestion des utilisateurs
- Ajout d’utilisateurs
- Création d’utilisateurs axés sur les fonctions
- Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
- Modification du nom/de l’adresse e-mail
- Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
- Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
- Types d’identités des utilisateurs et SSO
- Changement d’identité d’utilisateur
- Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
- Authentification des utilisateurs avec la fédération Google
- Profils de produit
- Expérience de connexion
-
Paramètres de compte/groupe
- Présentation des paramètres
-
Paramètres généraux
- Nouvelle expérience pour les destinataires
- Workflows de signature automatique
- Envoi en masse
- Formulaires web
- Workflows Power Automate
- Documents de bibliothèque
- Collecte des données de formulaire avec les accords
- Visibilité limitée de documents
- Ajout d’une copie PDF de l’accord signé en pièce jointe
- Insertion d’un lien dans l’e-mail
- Insertion d’une image dans l’e-mail
- Fichiers joints à un e-mail nommés
- Ajout de rapports d’audit aux documents en pièces jointes
- Fusion de plusieurs documents en un seul
- Téléchargement de documents individuels
- Chargement d’un document signé
- Définition d’un fuseau horaire par défaut
- Utilisateurs dans plusieurs groupes (UMG)
- Autorisations d’administrateur de groupe
- Remplacement du destinataire
- Rapport d’audit
- Pied de page de la transaction
- Client du secteur de la santé
- Configuration du compte
-
Préférences de signature
- Signatures correctement formatées
- Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
- Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
- Redémarrage du workflow de l’accord
- Refus de signer
- Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
- Obligation pour les signataires d’utiliser un appareil mobile pour créer leur signature
- Adresse IP des signataires requise
- Signatures numériques
- Cachets électroniques
- Identité numérique
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Paramètres de rapport
- Paramètres de sécurité
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Paramètres d’envoi
- Nom du destinataire requis lors de l’envoi
- Verrouillage des valeurs de nom pour les utilisateurs connus
- Rôles autorisés du destinataire
- Autorisation des témoins électroniques
- Groupes de destinataires
- En copie
- Accès du destinataire à l’accord
- Aplatissement du champ
- Modification des accords
- Messages privés
- Types de signature autorisés
- Rappels
- Envoi d’une notification d’accord par
- Options d’identification du signataire
- Protection du contenu
- Ordre de signature
- Liquid Mode
- Paramètres bio-pharma
- Paramètres d’authentification notariale
- Intégration des paiements
- Paramètres SAML
- Gouvernance des données
- Paramètres d’horodatage
- Archive externe
- Langues du compte
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Paramètres de messagerie
- Images d’en-tête et de pied de page d’e-mail
- Autorisation de pieds de page dans l’e-mail d’un utilisateur individuel
- Personnalisation de l’e-mail « Signature requise »
- Personnalisation des champs « À » et « Cc »
- Activation des notifications sans lien
- Personnalisation des modèles de courrier électronique
- Migration d’echosign.com vers adobesign.com
- Configuration des options pour les destinataires
-
Conseils relatifs aux exigences réglementaires
- Accessibilité
- HIPAA
- RGPD
- 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
- Clients du secteur de la santé
- Prise en charge du service fiscal Income Verification Express Service (IVES)
- Accords « placés dans le coffre »
- Considérations relatives à l’Union européenne et au Royaume-Uni
- Dépôt de votre domaine
- Liens Signaler un abus
Envoi, signature et gestion des accords
-
Options du destinataire
- Annulation d’un rappel par e-mail
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Options de la page de signature électronique
- Vue d’ensemble de la page de signature électronique
- Ouverture d’un accord pour le lire sans champs
- Refus de signer un accord
- Délégation de l’autorité de signature
- Téléchargement d’un PDF de l’accord
- Affichage de l’historique de l’accord
- Affichage des messages de l’accord
- Conversion d’une signature électronique en signature manuscrite
- Conversion d’une signature manuscrite en signature électronique
- Navigation dans les champs de formulaire
- Effacement des données des champs de formulaire
- Agrandissement de la page de signature électronique et navigation dans la page
- Modification de la langue utilisée dans les outils et informations de l’accord
- Consultation des informations juridiques
- Réglage des préférences d’Acrobat Sign en matière de cookies
-
Création de champs dans des documents
-
Environnement de création intégré à l’application
- Détection automatique des champs
- Glisser-déposer des champs à l’aide de l’environnement de création
- Affectation des champs de formulaire aux destinataires
- Rôle de préremplissage
- Application de champs à l’aide d’un modèle de champ réutilisable
- Transfert de champs vers un nouveau modèle de bibliothèque
- Mise à jour de l’environnement de création lors de l’envoi d’accords
- Création de formulaires avec des balises de texte
- Création de formulaires avec Acrobat (AcroForms)
- Champs
- FAQ sur la création
-
Environnement de création intégré à l’application
- Signature d’accords
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Gérer les accords
- Présentation de la page Gérer
- Accords de délégation
- Remplacement des destinataires
- Limitation de la visibilité des documents
- Annulation d’un accord
- Création de nouveaux rappels
- Vérification des rappels
- Annulation d’un rappel
- Accès aux flux Power Automate
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Autres actions
- Fonctionnement de la recherche
- Affichage d’un accord
- Création d’un modèle à partir d’un accord
- Masquage/Affichage des accords dans la vue
- Chargement d’un accord signé
- Modification des fichiers et des champs d’un accord envoyé
- Modification de la méthode d’authentification d’un destinataire
- Ajout ou modification d’une date d’expiration
- Ajout d’une note à l’accord
- Partage d’un accord individuel
- Annulation du partage d’un accord
- Téléchargement d’un accord individuel
- Téléchargement des fichiers individuels d’un accord
- Téléchargement du rapport d’audit d’un accord
- Téléchargement du contenu des fichiers d’un accord
- Rapport d’audit
- Rapports et exportations de données
Fonctionnalités et workflows d’accord avancés
-
Formulaires web
- Création d’un formulaire web
- Modification d’un formulaire web
- Désactivation/Activation d’un formulaire web
- Masquage/Affichage d’un formulaire web
- Recherche de l’URL ou du code de script
- Préremplissage des champs de formulaire web avec les paramètres d’URL
- Enregistrement d’un formulaire web à remplir ultérieurement
- Redimensionnement d’un formulaire web
-
Modèles réutilisables
- Formulaires de l’administration américaine dans la bibliothèque Acrobat Sign
- Création d’un modèle de bibliothèque
- Modification du nom d’un modèle de bibliothèque
- Modification du type d’un modèle de bibliothèque
- Modification du niveau d’autorisation d’un modèle de bibliothèque
- Copie, modification et enregistrement d’un modèle partagé
- Téléchargement des données de champ agrégées d’un modèle de bibliothèque
- Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
-
Workflows Power Automate
- Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
- Activation de l’intégration Power Automate
- Actions contextuelles sur la page Gérer
- Suivi de l’utilisation de Power Automate
- Création d’un flux (exemples)
- Déclencheurs utilisés pour les flux
- Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
- Gestion des flux
- Modification des flux
- Partage des flux
- Désactivation ou activation des flux
- Suppression des flux
-
Modèles utiles
-
Administrateur uniquement
- Enregistrement de tous les documents terminés dans SharePoint
- Enregistrement de tous les documents terminés dans OneDrive Entreprise
- Enregistrement de tous les documents terminés dans Google Drive
- Enregistrement de tous les documents terminés dans Dropbox
- Enregistrement de tous les documents terminés dans Box
- Archivage des accords
- Archivage des accords de formulaire web
- Extraction des données d’accord
- Notifications d’accord
- Génération d’un accord
-
Administrateur uniquement
- Workflows d’envoi personnalisés
- Partage d’utilisateurs et d’accords
Intégration à d’autres produits
- Acrobat Sign pour Saleforce
- Acrobat Sign pour Microsoft
- Autres intégrations
- Intégrations gérées par des partenaires
- Obtention d’une clé d’intégration
Développeur Acrobat Sign
- API REST
- Webhooks
Assistance et dépannage
Présentation
L’obtention d’une signature physique est parfois nécessaire, en raison d’exigences juridiques ou de conformité, de prises de position politiques ou tout simplement parce que l’une des deux parties préfère les signatures physiques.
Le workflow de signatures « Par écrit » Adobe Acrobat Sign facilite l’obtention de signatures physiques, tout en garantissant un contrôle d’accès adéquat, en conservant la qualité et la clarté du document final et en tirant parti des avantages des processus et audits électroniques.
Envoi d’un accord pour signature par écrit
L’envoi d’un accord pour recueillir une signature par écrit exige uniquement que l’expéditeur sélectionne l’option Par écrit dans la section Type de signature du panneau Options.
Notez que cette option est uniquement visible lorsque les types de signatures Électronique et Par écrit sont activés pour le groupe. Dans le cas contraire, le type de signature activé est utilisé et l’option permettant d’en sélectionner un est masquée.
Les administrateurs du compte ou du groupe peuvent définir la valeur par défaut sur Par écrit si le type de signature dominant est censé être Par écrit. (Voir Options de configuration.)
Les accords envoyés avec un type de signature Par écrit impliquent que tous les destinataires signent par écrit.
Il n’existe aucune option permettant à l’expéditeur de convertir l’accord en flux de signature électronique une fois l’accord envoyé. De même, il n’existe pas d’option permettant au destinataire de convertir sa signature en type de signature Électronique.
Pour les destinataires, le flux de signature Par écrit ressemble au flux de signature électronique jusqu’à l’étape d’impression du document pour signature :
- Le destinataire est informé par un e-mail comportant un lien Ouvrir et imprimer vers le document.
- Lorsque le lien est sélectionné, le destinataire reçoit d’abord un résumé en trois étapes du processus de signature :
- Le destinataire peut remplir tous les champs de formulaire demandés/requis sur l’accord dans l’expérience électronique.
- Une fois prêt, le destinataire clique sur le bouton Suivant en bas de la page pour accéder aux instructions de téléchargement, d’impression et de signature :
- Le destinataire clique sur le bouton Télécharger pour télécharger le document complété (avec tout le contenu saisi électroniquement).
- Le destinataire ouvre et imprime le fichier PDF téléchargé.
- Le destinataire signe physiquement l’accord imprimé.
- L’accord signé doit ensuite être numérisé à nouveau.
- Acrobat Sign prend en charge les fichiers les plus courants (PDF, JPG, GIF, TIF, BMP).
- Acrobat Sign n’accepte qu’un seul fichier. S’il existe plusieurs images, elles doivent être regroupées dans un seul fichier.
- Un nouvel e-mail est envoyé au destinataire pour lui demander de télécharger le document signé (objet de l’e-mail : Veuillez télécharger {Nom de l’accord}). Un lien est fourni pour ouvrir l’interface Télécharger pour soumettre.
- Les destinataires peuvent également cliquer sur le lien dans l’e-mail Ouvrir et imprimer d’origine pour ouvrir l’interface Télécharger :
- Cliquez sur le bouton Télécharger pour soumettre pour ouvrir une fenêtre de navigation qui permet au destinataire de sélectionner le fichier d’accord signé sur son système local.
- Une fois le fichier sélectionné, il est chargé vers Acrobat Sign, et le destinataire a terminé.
- Si d’autres destinataires suivent, l’accord passe au suivant. Dans le cas contraire, l’accord est terminé.
Autorisation des destinataires à convertir leur signature électronique en signature par écrit
Les clients qui n’ont pas besoin d’un type de signature Électronique et qui souhaitent surmonter le scepticisme des clients à l’égard du format électronique peuvent permettre aux destinataires de convertir la signature électronique en signature par écrit.
Lorsque cette conversion est activée, les destinataires voient l’option Imprimer, signer et télécharger dans le menu Options de la page de signature électronique.
Dans les accords à plusieurs destinataires, une fois qu’un destinataire convertit son type de signature en signature Par écrit, tous les champs du formulaire de l’accord sont supprimés. Les signataires suivants n’auront pas de champs de formulaire à remplir, à l’exception de leurs champs de signature au bas de la page sous la forme d’un bloc de signature.
Bonnes pratiques et autres considérations
Les comptes pour lesquels l’option Utilisateurs dans plusieurs groupes est activée sont fortement encouragés à identifier leurs workflows qui nécessitent une signature par écrit et à les isoler dans leur propre groupe. Cela permet d’appliquer plus largement des valeurs par défaut qui limitent le nombre d’options configurables sur la page Envoyer. Le processus d’envoi est ainsi plus rationalisé et cela évite les erreurs de configuration.
Si vous activez les signatures par écrit par le biais d’une option quelconque, vous devriez envisager d’activer l’option Chargement d’un document signé dans le cas où un destinataire vous renverrait le document par e-mail.
Configuration
Disponibilité :
La création d’accords nécessitant une signature par écrit est disponible pour les formules de licence Entreprise uniquement via les commandes Types de signature autorisés.
Les clients disposant de formules de licence individuelles et d’équipe peuvent activer l’option Autoriser les signataires à imprimer, à apposer des signatures manuscrites et à transférer de nouveau l’accord vers Acrobat Sign plutôt que de le signer électroniquement afin d’autoriser le destinataire à créer des signatures par écrit.
Trois paramètres associés doivent être pris en compte lors de la configuration des options de signature par écrit :
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