L’authentification Adobe Acrobat Sign est une méthode d’authentification de l’identité qui exige que le destinataire s’authentifie auprès du système d’identité Acrobat Sign. Pour les destinataires qui possèdent une identité Acrobat Sign existante, il s’agit d’une demande d’authentification simple, auprès d’une entité connue, qui garantit une authentification à deux facteurs peu contraignante.

En outre, il existe des options permettant de préremplir l’adresse e-mail du destinataire dans le panneau d’authentification lors de la demande, ou même de contourner entièrement le processus de réauthentification manuelle si le destinataire est déjà authentifié sur Acrobat Sign. Ces qualités font de l’authentification Acrobat Sign l’expérience la plus fluide pour les destinataires internes devant fournir une signature authentifiée.

Le processus d’authentification par défaut demande au destinataire de valider son identité en s’authentifiant auprès du service Acrobat Sign. Un bouton du panneau d’authentification est prévu à cet effet :

Après un clic sur le bouton, le panneau d’authentification permet au destinataire de s’authentifier sur son compte Acrobat Sign.

• Les options sont disponibles pour le système d’identité Acrobat Sign natif et Adobe Admin Console.

Une fois l’authentification terminée, le destinataire se voit accorder l’accès pour consulter l’accord et interagir avec lui.

Si, pour quelque raison que ce soit, le destinataire ferme la fenêtre d’accord avant de terminer son action, il devra s’authentifier à nouveau pour reprendre.

Configuration de la méthode d’authentification Acrobat Sign lors de la création d’un nouvel accord

Lorsque l’authentification Acrobat Sign est activée, l’expéditeur peut la sélectionner dans la liste déroulante Authentification située juste à droite de l’adresse e-mail du destinataire :

Rapport d’audit

Le rapport d’audit indique clairement que l’identité du destinataire a été vérifiée avec l’authentification Acrobat Sign :

Bonnes pratiques et autres considérations

• L’authentification Acrobat Sign nécessite que le destinataire dispose d’une identité Acrobat Sign. Dans le cas contraire, un nouveau compte doit être créé avant que le destinataire ne puisse s’authentifier. Cette contrainte est susceptible de causer une certaine frustration. C’est pourquoi il est déconseillé d’utiliser l’authentification Acrobat Sign pour les destinataires externes.
• Il est préférable d’utiliser la méthode d’authentification Acrobat Sign pour les destinataires internes, car il est certain que tous possèdent un Adobe ID.
  
• Avant de configurer votre compte pour remplir automatiquement l’adresse électronique du destinataire ou ignorer le processus de réauthentification, vérifiez auprès de votre équipe juridique les impératifs légaux en matière de validité d’une signature. Assurez-vous que les options que vous configurez continuent de répondre aux besoins du document concerné.
• Lorsque les destinataires accèdent directement aux accords à partir de la page Gérer d’Acrobat Sign, l’authentification Acrobat Sign est le facteur d’authentification principal (et unique). Le lien contenu dans l’e-mail (qui fournit généralement l’élément d’authentification principal par défaut) est ignoré et remplacé par la session Acrobat Sign authentifiée.  Dans ce scénario, l’authentification Acrobat Sign duplique le facteur d’authentification principal.
• Les comptes qui achètent des transactions d’authentification Premium peuvent envisager de définir les paramètres au niveau du compte pour utiliser exclusivement l’authentification Acrobat Sign avec les destinataires internes. Cela éviterait d’utiliser inutilement des transactions Premium. D’autres méthodes d’authentification peuvent toujours être configurées pour des groupes, selon les besoins :
  

Options de configuration

Les administrateurs de groupe et de compte peuvent activer et configurer la méthode d’authentification Acrobat Sign en accédant à Paramètres d’envoi > Méthodes d’authentification d’identité.

Il existe cinq commandes pertinentes pour la méthode d’authentification Acrobat Sign :

• Authentification Acrobat Sign : fonctionnalité essentielle. Cochez cette case pour autoriser l’accès des expéditeurs à la méthode d’authentification lors de la création d’accords.
• Par défaut, utiliser la méthode suivante : définit la valeur par défaut insérée dans l’option d’authentification du destinataire.
• Authentification d’identité pour les destinataires internes : l’activation de cette option permet aux destinataires internes d’être configurés avec différentes options d’authentification et valeurs par défaut.
  • En règle générale, il est recommandé d’utiliser l’authentification Acrobat Sign uniquement pour les destinataires internes.
  • L’option d’accès Authentification Acrobat Sign et le sélecteur Par défaut apparaissent automatiquement dans l’interface pour les destinataires internes.
    
• Autoriser Acrobat Sign à renseigner automatiquement l’adresse e-mail des signataires pour chaque demande d’authentification : lorsque cette option est activée, l’adresse e-mail du destinataire est importée de l’accord dans le panneau d’authentification. La valeur d’e-mail importée est fixe et le destinataire ne peut pas la modifier.
  
• Ne pas demander au signataire de s’authentifier à nouveau s’il est déjà connecté à Acrobat Sign : lorsque cette option est activée, le destinataire n’est pas invité à s’authentifier à nouveau lors de l’ouverture d’un accord s’il est déjà authentifié auprès du service Acrobat Sign.
  • Pour ce faire, l’accord doit être ouvert dans le même navigateur que la session Acrobat Sign authentifiée.