Admin Console にログインします。
最終更新日 :
2026年8月14日
更新日の 30 日前に Admin Console の「アカウント」タブから製品ライセンスと数量を調整する方法を説明します。
この手順は Adobe.com から直接購入された、自動更新される Teams サブスクリプションに適用されます。更新ウィンドウは契約応当日の 30 日前に開き、次回の期間の製品とライセンス量を変更することができます。リセラーまたは VIP Marketplace 経由で購入された Teams サブスクリプションの場合は、リセラーまたは Account Manager に連絡して更新の変更を行ってください。
更新ウィンドウが開くと、更新される製品、量、更新価格の詳細を記載したメールが送信されます。更新ウィンドウで行った変更（ライセンスや製品の追加または削除を含む）は、更新日に適用され、すぐには反映されません。更新日前に追加のライセンスが必要な場合は、製品＞製品を追加 を使用して別途追加してください。
メモ
自動更新 へのオプトインは、ブラジルの年間月払いおよび年間一括払いプランと、バーモント州の年間一括払いプランでのみ利用できます。
プロモーション価格でライセンスを購入した場合、サブスクリプションは期間中は標準価格で、更新時は現在価格で更新されます。
メモ
北米にお住まいで、アカウントマネージャーによる年間 Adobe VIP 契約の更新についてサポートが必要な場合は、renewalhelp@adobe.com にメールを送信すると、アカウントマネージャーから連絡があります。
更新の詳細を表示
「アカウント」タブで、「更新」の下にある「詳細を表示」を選択します。
プランを更新するか、更新の詳細を表示します。
製品とライセンス数を更新
Admin Console の「アカウント」タブで、「更新」セクションの「プランを更新」を選択します。
製品とライセンス数を変更し、続行を選択します。
更新プランを変更し、更新前にライセンス数を調整します。
ライセンス数を減らした場合は、該当する理由を選択し、「続行」を選択します。
更新プランでライセンス量を減らす理由を選択してください。
アドビが特別オファーを提示した場合は、「承諾」を選択してそれを適用し、「続行」を選択します。
更新の更新プロセスを続行する前に、オプションのオファーを確認してください。
メモ
このワークフローを使用してアカウント全体を解約することはできません。 すべての製品の更新数量をゼロに変更すると、アドビカスタマーケアに問い合わせるように求められます。
支払い方法を更新するには、「編集」を選択します。
更新の変更をレビューし、支払詳細を確認して、更新されたプランを保存します。
警告
同じクレジットカードにリンクされた複数のサブスクリプションがある場合、1 つのサブスクリプションのクレジットカード情報を変更すると、すべてのサブスクリプションが更新されます。
変更を確認し、変更を保存を選択します。
更新したライセンス数が、割り当て済みのライセンス数より少ない場合は、更新日の前日までにアクセスライセンスの割り当てを解除してください。 それ以外の場合、過剰割り当てポリシーに従って、ライセンスは自動的に取り消されます。
または、プランを更新した後で、アクセスライセンスの割り当てを解除することもできます。 更新後に Admin Console に戻る必要がないため、この方法をお勧めします。 ただし、ユーザーはただちに削除されます。 後で削除できるようにユーザーを選択しておくことはできません。
過剰割り当て
ライセンスを削減して更新した場合、更新日にライセンス数が削減されます。 更新されたライセンス数よりも割り当てられたユーザー数の方が多い場合、アカウントは非準拠の状態になります。 ライセンス数を削減した場合、すぐにアクセスライセンスの割り当てを解除することをお勧めします。
アクセスライセンスの割り当てを解除しない場合、Admin Console は失効に向けたカウントダウンを開始し、更新日後、猶予期間が経過するとライセンスが自動的に失効します。 取り消しプロセスは在籍期間に基づき、アクセス期間が短いユーザーを優先してライセンス取り消しを行います。アクセス期間が長いユーザーは、アクセスを失う可能性が最も低くなります。 アクセスを失ったユーザーのリストは、Console のアクセス権なしリストに表示されます。
