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グループ版メンバーシップ(Adobe.com):更新

  1. アドビエンタープライズ版とグループ版:管理ガイド
  2. デプロイメントの計画
    1. 基本概念
      1. ライセンス
      2. ID
      3. ユーザー管理
      4. アプリのデプロイメント
      5. Admin Console の概要
      6. 管理ロール
    2. デプロイメントガイド
      1. ユーザー指定デプロイメントガイド
      2. SDL デプロイメントガイド
      3. Adobe Acrobat のデプロイ 
    3. Creative Cloud 教育機関向けのデプロイ
      1. デプロイメントガイド
      2. Google Classroom で Adobe Express を有効にする
      3. Canvas LMS との連携
      4. Blackboard Learn との連携
      5. 地域ポータルと LMS 用の SSO の構成
      6. Kivuto のよくある質問
      7. 初等および中等教育機関の購入資格のガイドライン
  3. 組織の設定
    1. ID の設定
      1. ID タイプ | 概要
      2. Enterprise ID を使用した組織の設定
      3. Federated ID を使用した組織の設定
        1. SSO の概要
        2. Azure Connector と Sync の設定
          1. Azure OIDC を介した Microsoft との SSO の設定
          2. Azure Sync のディレクトリへの追加
          3. Azure Connector の FAQ
        3. Google Federation と Sync の設定
          1. Google Federation を使用した SSO の設定
          2. ディレクトリへの Google Sync の追加
          3. Google Federation の FAQ
        4. 汎用 SAML
          1. 他の SAML プロバイダーとの SSO の設定
          2. Microsoft ADFS を使用した SSO の設定
          3. SSO のよくある質問
          4. SSO のトラブルシューティング
        5. 教育機関の SSO
          1. 教育委員会ポータルと LMS 用の SSO の構成
          2. よくある質問
      4. ドメインの所有権の確認
      5. ドメインの追加と管理
      6. ドメインをディレクトリにリンクする
      7. 既存のドメインとディレクトリの管理
      8. ディレクトリの信頼を使用した事前クレームされたドメインの追加
      9. 新しい認証プロバイダーへの移行
    2. アセットの設定
    3. 認証の設定
    4. プライバシーとセキュリティの担当者
    5. Console の設定
    6. 暗号化の管理
  4. 製品および使用権限の管理  
    1. ユーザーの管理
      1. 概要
      2. 管理ロール
      3. ユーザー管理テクニック
        1. ユーザーの個別管理   
        2. 複数のユーザーの管理(一括 CSV)
        3. ユーザー同期ツール(UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Google Federation Sync
      4. ユーザーの ID タイプの変更
      5. ユーザーグループの管理
      6. ディレクトリユーザーの管理
      7. 開発者の管理
      8. Adobe Admin Console への既存のユーザーの移行
      9. Adobe Admin Console へのユーザー管理の移行
    2. 製品および製品プロファイルの管理
      1. 製品を管理
      2. エンタープライズユーザーの製品プロファイルの管理
      3. セルフサービスポリシーの管理
      4. アプリ統合を管理
      5. Admin Console での製品権限の管理  
      6. 製品プロファイルのサービスの有効化/無効化
      7. 単体プラン | Creative Cloud エンタープライズ版
      8. オプションのサービス
    3. 共有デバイスライセンスの管理
      1. 新機能
      2. デプロイメントガイド
      3. パッケージの作成
      4. ライセンスの復元
      5. デバイスライセンスからの移行
      6. プロファイルの管理
      7. Licensing Toolkit
      8. 共有デバイスライセンスに関する FAQ
  5. ストレージとアセットの管理
    1. ストレージ
      1. エンタープライズストレージの管理
      2. Adobe Creative Cloud:ストレージ機能の更新について
      3. アドビストレージの管理
    2. アセットの移行
      1. アセットの自動移行
      2. アセットの自動移行に関する FAQ  
      3. 転送されたアセットの管理
    3. ユーザーのアセットの再利用
    4. 学生アセットの移行 | 教育機関のみ
      1. 学生アセットの自動移行
      2. アセットの移行
  6. Managed Services
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock クレジットパックグループ版
      2. Adobe Stock エンタープライズ版
      3. Adobe Stock エンタープライズ版の使用
      4. Adobe Stock ライセンス承認
    2. カスタムフォント
    3. Adobe Asset Link
      1. 概要
      2. ユーザーグループの作成
      3. Adobe Experience Manager アセットの構成
      4. Adobe Asset Link の構成とインストール
      5. アセットの管理
      6. XD 用 Adobe Asset Link
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Adobe Acrobat Sign エンタープライズ版またはグループ版の設定
      2. Adobe Acrobat Sign - グループ版機能管理者
      3. Admin Console での Adobe Acrobat Sign の管理
    5. Creative Cloud エンタープライズ版 – 無料メンバーシップ
      1. 概要
      2. はじめに
  7. アプリおよびアップデートのデプロイ
    1. 概要
      1. アプリとアップデートのデプロイと提供
      2. デプロイするプラン
      3. デプロイメントの準備
    2. パッケージの作成
      1. Admin Console でのアプリのパッケージ化
      2. ユーザー指定ライセンスパッケージの作成
      3. パッケージ用のアドビテンプレート
      4. パッケージの管理
      5. デバイスライセンスの管理
      6. シリアル番号ライセンス
    3. パッケージのカスタマイズ
      1. Creative Cloud デスクトップアプリのカスタマイズ
      2. パッケージへのエクステンションの格納
    4. パッケージのデプロイ 
      1. パッケージのデプロイ
      2. Microsoft Intune を使用したアドビパッケージのデプロイ
      3. SCCM によるアドビパッケージのデプロイ
      4. ARD によるアドビパッケージのデプロイ
      5. Exceptions フォルダーの製品をインストール
      6. Creative Cloud 製品のアンインストール
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition の使用
      8. Adobe Creative Cloud ライセンス識別子
    5. アップデートの管理
      1. Adobe のエンタープライズ版およびグループ版のお客様向け変更の管理
      2. アップデートのデプロイ
    6. Adobe Update Server Setup Tool(AUSST)
      1. AUSST の概要
      2. 内部アップデートサーバーのセットアップ
      3. 内部アップデートサーバーのメンテナンス
      4. AUSST の一般的な使用例   
      5. 内部アップデートサーバーのトラブルシューティング
    7. Adobe Remote Update Manager(RUM)
      1. Adobe Remote Update Manager の使用
      2. Adobe Remote Update Manager で使用するチャネル ID
      3. RUM のエラーの解決
    8. トラブルシューティング
      1. Creative Cloud アプリのインストールとアンイストールのエラーのトラブルシューティング
      2. クライアントコンピューターでのパッケージのデプロイ結果の確認
      3. Creative Cloud パッケージの「インストールに失敗しました」というエラーメッセージ
    9. Creative Cloud Packager を使用したパッケージの作成(CC 2018 以前のアプリ)
      1. Creative Cloud Packager について
      2. Creative Cloud Packager リリースノート
      3. アプリケーションパッケージ
      4. Creative Cloud Packager を使用したパッケージの作成
      5. ユーザー指定ライセンスパッケージの作成
      6. デバイスライセンスを使用したパッケージの作成
      7. ライセンスパッケージの作成
      8. シリアル番号ライセンスを使用したパッケージの作成
      9. Packager の自動化
      10. Creative Cloud 以外の製品のパッケージ化
      11. 設定の編集と保存
      12. システムレベルでのロケールの設定
  8. アカウントの管理
    1. グループ版アカウントの管理
      1. 概要
      2. 支払詳細を更新
      3. 請求書の管理
      4. 契約所有者の変更
      5. 販売店の変更
    2. グループ版ユーザーへのライセンスの割り当て
    3. 製品とライセンスの追加
    4. 更新
      1. グループ版メンバーシップ:更新
      2. VIP エンタープライズ版:更新とコンプライアンス
    5. ETLA 契約の自動期限切れステージ
    6. 既存の Adobe Admin Console 内での契約タイプの切り替え
    7. 購入リクエストコンプライアンス
    8. 中国における Value Incentive Plan(VIP)
    9. VIP Select のヘルプ
  9. レポートとログ
    1. 監査ログ
    2. 割り当てレポート
    3. コンテンツログ
  10. ヘルプを表示
    1. アドビカスタマーサポートへのお問い合わせ
    2. グループ版アカウントのサポートオプション
    3. エンタープライズ版アカウントのサポートオプション
    4. Experience Cloud のサポートオプション

グループ版メンバーシップを Adobe.com から直接購入した場合は、このドキュメントで更新期間中のライセンスの管理について参照してください。

 システム管理者が、更新期間中に更新の詳細を表示および編集するには、Adobe Admin Consoleアカウントアカウントに移動します。

更新期間

グループ版メンバーシップを Adobe.com から直接購入した場合、更新の 1 か月前にセルフサービスライセンス管理ワークフローが Admin Console に表示されます。システム管理者は、この期間中(更新期間と呼ばれます)にプランのライセンス数と製品数を変更することができます。

更新期間が始まると、詳細(製品の更新、数量、更新価格)が記載されたメールが届きます。 

お客様のプランは更新日に自動的に更新されます。お客様側での操作は必要ありません。ライセンス数の調整は、更新日までの 1 か月間におこなうことができます。 

注意:

プロモーション価格で購入した場合、現在の市場価格で更新されます。また、市場価格が改訂された場合、最新の価格が表示されます。

更新の詳細の表示

更新の詳細を確認するには、次の操作をおこないます。

  1. Admin Console で、アカウントアカウントに移動します。「更新」から「詳細表示」をクリックします。

    更新期間

  2. 更新の詳細を表示し、変更しない場合は「閉じる」をクリックします。お客様のプランは更新日に自動的に更新されます。

    更新の詳細を編集する方法について詳しくは、プランの更新を参照してください。

更新プランの更新

更新期間中は、いつでも製品やライセンスを追加または削除できます。ライセンス数の増減や新製品の追加は、更新日にのみ反映され、その場では反映されません。すぐにライセンスが必要な場合は、製品とライセンスの追加を参照してください。

例えば、Acrobat のライセンスを 10 個保有し、10 個全部が割り当て済みの場合、次の年に必要なライセンスが 9 個だけであれば、ライセンス数を 9 に減らします。現在のプランにはまだライセンスが 10 個あり、10 人のユーザーが割り当てられています。ただし、契約応当日の前にユーザーの割り当てを解除するように求められます。

注意:

Value Incentive Plan(VIP)の注文の場合、更新期間前または期間中に Creative Cloud グループ版ライセンスを更新しても、Admin Console に新しい契約応当日が反映されるのは、更新日から 30 日後です。

例えば、VIP サブスクリプションの契約応当日が 2018 年 12 月 31 日の場合、お客様が Creative Cloud グループ版ライセンスを 2018 年 12 月 28 日(契約応当日の 3 日前)に更新しても、Admin Console の表示では、契約応当日が 2019 年 12 月 31 日ではなく 2018 年 12 月 31 日のままです。契約応当日は 30 日後(この場合は 2019 年 1 月 31 日)に更新されます。

更新プランを更新するには、次の手順を実行します。

  1. Admin Console で、アカウントアカウントに移動し、「更新」で「プランを更新」をクリックします。

  2. 製品とライセンス数を変更し、「続行」をクリックします。

    製品とライセンス数を変更

  3. ライセンス数を減らす場合:

    a. 適切なオプションを選択し、「続行」をクリックします。

    ライセンス数を減らす理由を選択

    b. オファーが表示された場合、それを使用するには「承認」をクリックし、「続行」をクリックします。

    特別オファー

    注意:

    このワークフローを使用してアカウント全体を解約することはできません。すべての製品の更新数量をゼロに変更すると、Adobe カスタマーケアに問い合わせるように求められます。

  4. お支払い方法を更新するには、「編集」をクリックします。

    警告:

    複数のサブスクリプションを同一クレジットカードにリンクしている場合、いずれかのサブスクリプションでクレジットカード情報を更新すると、すべてのサブスクリプションが更新されます。

    step5

  5. 変更を確認し、「変更を保存」をクリックします。

更新したライセンス数が、割り当て済みのライセンス数より少ない場合は、後でライセンス割り当てを解除するユーザーを選択できます。契約応当日までにアクセスライセンスの割り当てを解除しない場合、過剰割り当てポリシーに基づいてアクセスライセンスが自動的に削除されます。

または、プランを更新した後で、アクセスライセンスの割り当てを解除することもできます。更新後に Admin Console に戻る必要がないため、この方法をお勧めします。ただし、ユーザーはただちに削除され、後から削除するユーザーを選択することはできませんので、ご注意ください。

ユーザーの割り当てを解除する方法については、ユーザーの削除を参照してください。

過剰割り当て

ライセンス数を減らした場合は、すぐにユーザーを削除することをお勧めします。ライセンスの数を減らして更新した場合、更新日にライセンス数が減ります。割り当てられているユーザー数が更新されるライセンス数より多い場合、アカウントは非準拠の状態になります。

注意:

グループの管理者は、割り当て解除するユーザーを決定する必要があります。

更新日、コンプライアンスポリシー(企業ごとに異なります)に基づいてユーザーを自動的に割り当て解除するためのカウントダウンが始まります。ポリシーでは、更新日からユーザーが割り当て解除される日までの猶予期間が設けられています。

ユーザーを割り当て解除しない場合、ユーザーは使用期間に基づいて自動的に割り当て解除されます。長期間アクセス権を持っていたユーザーの方が、割り当て解除される可能性が下がります。したがって、製品の使用期間が短いユーザーから順に割り当て解除されます。

アドビのロゴ

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