マニュアルキャンセル

Adobe Admin Console への既存のユーザーの移行

検索

最終更新日 : 2022年9月30日 | 次にも適用 : Creative Cloud for enterprise, Creative Cloud for teams, Document Cloud for enterprise

アドビエンタープライズ版とグループ版：管理ガイド
デプロイメントの計画
1. 基本概念
2. デプロイメントガイド
3. Creative Cloud 教育機関向けのデプロイ
組織の設定
1. ID タイプ | 概要
2. ID の設定 | 概要
3. Enterprise ID を使用した組織の設定
4. Azure AD フェデレーションと同期の設定
5. Google Federation と Google Sync の設定
6. Microsoft ADFS を使用した組織の設定
7. 組織の教育委員会ポータルと LMS の設定
8. 他の ID プロバイダーを使用した組織の設定
9. SSO に関するよくある質問とトラブルシューティング
組織の設定の管理
ユーザーの管理
製品および使用権限の管理
1. 製品および製品プロファイルの管理
2. 共有デバイスライセンスの管理
Global Admin Console の使用を開始
ストレージとアセットの管理
1. ストレージ
2. アセットの移行
3. ユーザーのアセットの再利用
4. 学生アセットの移行 | 教育機関のみ
  1. 学生アセットの自動移行
  2. アセットの移行
Managed Services
1. Adobe Stock
2. カスタムフォント
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud エンタープライズ版 – 無料メンバーシップ
  1. 概要
アプリおよびアップデートのデプロイ
1. 概要
2. パッケージの作成
  1. Admin Console でのアプリのパッケージ化
  2. ユーザー指定ライセンスパッケージの作成
  3. 生成済みのパッケージの管理
    1. アドビテンプレートの管理
    2. 単体プランパッケージの管理
  4. パッケージの管理
  5. デバイスライセンスの管理
  6. シリアル番号ライセンス
3. パッケージのカスタマイズ
  1. Creative Cloud デスクトップアプリのカスタマイズ
  2. パッケージへのエクステンションの格納
4. パッケージのデプロイ
5. アップデートの管理
  1. Adobe のエンタープライズ版およびグループ版のお客様向け変更の管理
  2. アップデートのデプロイ
6. Adobe Update Server Setup Tool（AUSST）
7. Adobe Remote Update Manager（RUM）
  1. リリースノート
  2. Adobe Remote Update Manager の使用
8. トラブルシューティング
  1. Creative Cloud アプリのインストールとアンイストールのエラーのトラブルシューティング
  2. クライアントコンピューターでのパッケージのデプロイ結果の確認
グループ版アカウントの管理
更新
1. グループ版メンバーシップ：更新
2. VIP エンタープライズ版：更新とコンプライアンス
契約の管理
レポートとログ
ヘルプを表示

このドキュメントは、エンタープライズタームライセンス契約（ETLA）またはバリューインセンティブプラン（VIP）のサブスクリプションを通じて、既存の Creative Cloud、Document Cloud および Acrobat のライセンスを保有しており、別の購入プログラムまたはライセンスの種類に移行する組織を対象としています。

注意：

組織のライセンスタイプが変更された場合、エンドユーザーが作業を続けるにはアドビ製品またはサービスからログアウトし、同じ資格情報で再度ログインする必要があります。

Photoshop、Acrobat、Illustrator などのデスクトップ製品については、ヘルプメニューの「ログアウト」オプションと「ログイン」オプションを使用してください。 Adobe.com では、右上隅のアイコンを使用してログアウトしてから、もう一度ログインします。

ETLA のお客様の場合は、製品同士の期間が少なくとも 30 日間は重複するようにしてください。
アドビのアプリケーションやサービスを継続して利用するためには、契約応当日の前日までに移行を完了してください。ETLA 契約の有効期限について詳しくは、こちらの記事を参照してください。
VIP のお客様は、契約応当日前にライセンスを購入し、現在の VIP サブスクリプション契約の更新期間終了日の前日までに割り当ててください。
CLP または TLP のお客様は、こちらの移行手順を実行することで、シリアル化された Acrobat または Creative Suite から、ユーザー指定ライセンスに移行できます。

VIP を通じて Creative Cloud エンタープライズ版または Acrobat（エンタープライズ版）を購入した現在の VIP メンバーは、更新期間中に Quick License Assignment を使用してライセンスをすばやく割り当てることができます。Quick License Assignment をご利用になれるのは、次の条件を満たしているお客様です。

同じ製品
1. 顧客の更新期間中である（VIP 契約応当日の前後 30 日間）。
2. 注文するエンタープライズ製品が新しい SKU であり、今期のグループ版製品と同等の価値である。
3. エンタープライズ版ライセンスの注文数が、既存のグループ版ライセンス数と同じまたはそれ以上。
高価値の製品
1. 更新期間が固定されていない。
2. 注文するエンタープライズ版製品が新しい SKU で、今期のグループ版製品よりも「高価値」な製品である。
3. エンタープライズ版ライセンスの注文数が、既存のグループ版ライセンス数と同じまたはそれ以上。
以下の場合、Quick License Assignment はご利用になれません
- 注文するエンタープライズ版ライセンス数が、既存のグループ版ライセンスの数よりも少ない。
- 注文するエンタープライズ版製品の方がグループ版製品より「高価値」であるが、注文したエンタープライズ版ライセンス数が既存のグループ版ライセンス数より少ない。
- 数量にかかわらず、注文する製品にグループ版とエンタープライズ版が混ざっている。
- 更新期間の前に、既にグループ版とエンタープライズ版製品を購入している。
- 新しいエンタープライズ版の注文に、エンタープライズ版更新 SKU を使用する。
- 別の VIP 契約番号でエンタープライズ製品を注文する。
- エンタープライズ版のない製品が現在のグループ版製品に含まれる。

組織のエンタープライズ版の購入が Adobe で処理されると、手順が記載されたメールが届きます。

ユーザーがアクセス権を失わないように Admin Console でユーザーをグループ版ライセンスからエンタープライズ版ライセンスに移行する必要がある期限が、電子メールに記載されています。

Admin Console では、Quick License Assignment を使用してライセンスを割り当てるよう求めるメッセージが表示されます。

割り当てるライセンスの数を確認します。

割り当てが解除されるグループ版製品ライセンスと、割り当てられるエンタープライズ版ライセンスが一致することを確認します。

完了すると、確認メールが届きます。

Admin Console 内で結果レポートをダウンロードし、すべてのライセンスが割り当てられたことを確認します。

確認メールで指定されている日付までに完了した場合、エンドユーザーの製品サービスが失効することはありません。

次に、オンボーディング専任スタッフとの導入に関する 1 対 1 の電話セッションを予約し（まだお済みでない場合）、管理ロールや ID など、Admin Console で提供されるすべての機能についてご確認ください。

注意：

グループ版 Admin Console で招待を保留しているユーザーは、Quick License Assignment では移行されません。

Admin Console からダウンロードできる CSV テンプレートを使用すると、ユーザーに一括操作でライセンスを割り当てることができます。このシナリオは、以下のお客様向けに提供されています。

Quick License Assignment の要件を満たしていない VIP のお客様
更新期間以外にユーザーにライセンスを割り当てる必要がある VIP のお客様

Admin Console にアクセスしてライセンスが追加された後、ユーザー／ユーザーに移動します。
ユーザーページ右上のをクリックし、ドロップダウンリストで「ユーザーの詳細を一括編集」を選択します。
ユーザーを一括編集ダイアログボックスで、「CSV テンプレートをダウンロード」をクリックし、現在のユーザーリストを選択します。

ダウンロードしたファイルのフィールドの説明については、CSV ファイル形式を参照してください。
ダウンロードした CSV ファイルにライセンスの割り当てを追加します。その後、更新した CSV ファイルをユーザーを一括編集ダイアログボックスにドラッグして、「アップロード」をクリックします。

完了すると、確認メールが届きます。

Admin Console 内で結果レポートをダウンロードし、すべてのライセンスが割り当てられたことを確認します。

現在 VIP サブスクリプションを持っていて、ユーザーを ETLA に移行する場合は、次の一括手順を使用してユーザーをすばやく移行してください。

Admin Console にログインし、VIP ユーザーが所属する組織に移動します。
ユーザー／ユーザーに移動します。
ユーザーページの右上隅のをクリックして、「ユーザーリストを CSV に書き出し」を選択します。
VIP ユーザーの移行先の ETLA 組織に移動します。
ユーザー／ユーザーに移動します。
「ユーザーを一括追加」をクリックします。
「CSV テンプレートをダウンロード」をクリックします。

ダウンロードした CSV ファイルに、上記の手順 3 でダウンロードした CSV ファイルから VIP ユーザーを追加します。
更新された CSV ファイルをアップロードします。

ユーザーが ETLA 組織に追加されると、確認メールが届きます。

コンソール内で結果レポートをダウンロードし、すべてのライセンスが割り当てられたことを検証します。

Admin Console に一括アップロードする際のトラブルシューティングのヒントについては、ユーザーの一括アップロードに関するトラブルシューティングを参照してください。

現在 ETLA サブスクリプションを持っていて、ユーザーを VIP に移行する場合は、次の一括手順を使用してユーザーをすばやく移行してください。

Admin Console にログインし、ETLA ユーザーが所属する組織に移動します。
ユーザー／ユーザーに移動します。
ユーザーページの右上隅のをクリックして、「ユーザーリストを CSV に書き出し」を選択します。
ETLA ユーザーの移行先の VIP 組織に移動します。
ユーザー／ユーザーに移動します。
「ユーザーを一括追加」をクリックします。
「CSV テンプレートをダウンロード」をクリックします。

ダウンロードした CSV ファイルに、上記の手順 3 でダウンロードした CSV ファイルから ETLA VIP ユーザーを追加します。
更新された CSV ファイルをアップロードします。