Admin Console で、「ユーザー」に移動します。
最終更新日 :
2026年9月24日
組織を離れるユーザーのアセットを別のユーザーに直接移管することで、システム管理者とストレージ管理者がそのユーザーのコンテンツを回収する方法について説明します。
概要
組織を離れるユーザーのアセットを別のユーザーに移管して、そのユーザーのコンテンツを回収します。 アドビの法人向けストレージでは、組織がユーザーアカウントとそのコンテンツを所有します。 ユーザーが退職する際、Adobe Admin Console を通じて、そのアセットを別のユーザーに直接移行できます。
ユーザーを削除すると、アドビの法人向けストレージに保存されているアセットを回収するよう求められます。移行したアセットは、ダウンロードやアップロードを必要とせず、受信者のストレージに直接移動し、元のフォルダー構造、コメント、バージョン履歴、コラボレーションリンクと権限が保持されるため、以前に共有されたコンテンツは共有され続けます。受信者は Adobe Home で回収されたアセットにアクセスできます。エンドユーザーエクスペリエンスの詳細.
- 受信者は既に組織のメンバーであり、有効な選択肢として表示されるためにストレージが配分されている必要があります。
- ストレージ割り当て量は組織レベルでプールされており、個人の受信者が自分の割り当て量を超えても移行がブロックされることはありません。
- 回収されたコンテンツは、受信者が識別できるように整理されます。Creative Cloud プロジェクトと PDF スペースでは元の名前が維持され、それ以外のすべてのコンテンツは[削除されたユーザー]のファイルという名前の新しいフォルダーに配置されます。
メモ
アセット回収は組織を離れるユーザーにのみ使用してください。ユーザーを別の組織に移行する場合は、代わりにアセット移行を使用してください。
削除するユーザーを選択し、「ユーザーを削除」を選択します。
次のいずれかの移管オプションを選択します。
- コンテンツをいったん保持し、後で移管または削除：個々のユーザーフォルダーは、追加の操作を行うか、コンテンツ保持ポリシーの期限が切れるまで、非アクティブなユーザータブに保持されます。 その間、コンテンツは他のユーザーには表示されません。
- 個人ユーザーフォルダーコンテンツを完全削除：移行や復旧のオプションなしでフォルダーを削除します。
- ユーザーコンテンツを組織内の別のユーザーに移行：ファイル権限とクラウドベースのファイルが選択した受信者に移行されます。受信者を名前またはメールで検索します。有効な受信者として表示されるには、ユーザーが既に組織のメンバーであり、ストレージが配分されている必要があります。
メモ
一部のアセットはアセット回収ワークフローでサポートされていません。選択したユーザーに移行可能なアセットがない場合、移行オプションは表示されず、代わりにアクションが不要なレビューのみのリストが表示されます。
教育機関の管理者には移管オプションが表示されないため、ストレージ／個々のユーザーフォルダー／非アクティブなユーザーに移動して、コンテンツを自分自身または組織内の別のメンバーに移管する必要があります。
「次へ」または「送信」を選択します。
確認ダイアログで、「ユーザーを削除」を選択します。
これらのアクションはすべて監査ログに記録されます。
コンテンツを別のユーザーに移行すると、移行が完了した際に Admin Console で通知を受け取ります。
メモ
アセット移行は通常数分で完了します。移行が正常に完了せず、手動介入が必要な場合は、移行完了まで営業日で最大 3 日間をお待ちください。
非アクティブユーザーフォルダーからコンテンツを再利用する
組織でアクティブでなくなったユーザーのアセットは、いつでも回収できます。 非アクティブユーザーのコンテンツを完全に削除するまでの保持期間を定義することもできます。 コンテンツ保持ポリシーの設定について詳しくは、こちらを参照してください。
Admin Console で、ストレージ／個々のユーザーフォルダー／非アクティブなユーザーに移動します。 リストには、各非アクティブフォルダーの名前、サイズ、所有者のメールが表示されます。
特定のフォルダーを検索するには、検索フィールドにユーザーのメールアドレス、ユーザー名、名、または姓を入力します。
メモ
ユーザーの情報がシステムから削除された場合、ユーザーが組織の一員ではなかった場合、ディレクトリユーザーだった場合、ディレクトリから削除またはプロビジョニング解除された場合、または非アクティブストレージがない場合は、検索結果が返されない場合があります。
1 つ以上のユーザーフォルダーを選択し、「コンテンツを移行」を選択します。
受信者を検索して選択し、「完了」を選択します。有効な受信者として表示されるには、ユーザーが既に組織のメンバーであり、ストレージが配分されている必要があります。
フォルダーとそのアセットを完全に削除するには、「フォルダーを削除」を選択します。
両方のアクションは監査ログに記録されます。
移行が完了すると、Admin Console で通知を受け取ります。
メモ
アセットの移行は通常、数分以内に完了します。場合によっては、移行が正常に完了せず、手動での介入が必要な場合は、移行の完了まで最大 3 営業日かかることがあります。
回収されるアセットには、ユーザーの Adobe Storage からサポートされているコンテンツが含まれます。
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搭載 |
非搭載 |
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メモ
組織が退職したユーザーのアカウントにアクセス権を持っている場合は、ログインして、ユーザーが削除される前にこれらのアセットを手動で移行できます。そうでない場合、これらのアセットは、ユーザーが削除されると復旧できなくなります。
