法人向けアドビストレージを使用している場合、組織はユーザーアカウントとそれらに関連するコンテンツを所有しています。あるユーザーが組織への所属を取りやめた場合（または何らかの理由でユーザーのアカウントを削除した場合）、Admin Console を使用してユーザーフォルダーからアセットを取得して別のユーザーに転送できます。

ユーザーを削除すると、そのユーザーのフォルダーは、「非アクティブユーザー」ページ（Admin Console／ストレージ）に移動します。ユーザーのアセットを委任ユーザーに転送することもできます。アセットはすべて圧縮ファイルアーカイブに追加され、ファイルをダウンロードするためのリンクは、指定されたユーザーにメールで送信されます。

ユーザーを削除したときに、影響を受けるユーザーが自分の法人向けアドビストレージフォルダーにアセットを保存している場合は、アセットを再利用するよう求められます。

非アクティブユーザーフォルダーからコンテンツを再利用する

共有ファイルのダウンロード

指定されたユーザーは、圧縮アーカイブをダウンロードするためのリンクが記載されたメールを受け取ります。再利用できるアセットの種類には制限があります。どのアセットをアーカイブの一部にできるかについて、詳しくは再利用可能なアセットを参照してください。

元のアセットのサイズによっては、複数のアーカイブが作成されることがあります。各圧縮アーカイブは最大 5 GB まで可能です。すべてのアーカイブが作成されると、メールが送信されます。そのため、指定されたユーザーがメールを受信するのに遅延が生じる可能性があります。

圧縮アーカイブには、ファイル、ライブラリ、クラウドドキュメントなど、ユーザーが持っていた同期アセットが含まれています。

再利用可能なアセット

再利用ワークフローは、Adobe Express ファイル、公開されたドキュメント、Adobe Acrobat ドキュメントなどのアセットをサポートしていません。これらのファイルは、圧縮されたアーカイブには含まれていません。

次の表を参照して、アーカイブに含まれるアセットタイプと含まれないアセットタイプを確認してください。

アーカイブの一部であるファイルを回復するには、アーカイブからファイルを抽出し、独自の Creative Cloud ストレージフォルダーにアップロードします。詳しくは、「転送アセットの管理」を参照してください。

アーカイブの一部ではないファイルを回復するには、ファイルのタイプに応じて次のいずれかを実行します。

• 公開された InDesign リンクの場合、新しいアカウントからそれらを再公開する必要があります。ユーザーは、ソースをダウンロードしても、以前に公開されたソースにアクセスできなくなります。
• Adobe Acrobat および Lightroom ファイルの場合、組織からユーザーを削除する前に、ユーザーがファイルをダウンロードしてアカウントに転送することを確認してください。
• その他のシナリオについては、アドビカスタマーケアにお問い合わせください。