作成したパッケージをインストールすると、プラットフォームのインストーラー(SCCM または ARD)によってログファイルが書き込まれます(これらのツールのドキュメントに説明が記載されています)。
作成したパッケージがクライアントコンピューターに Application Manager のクライアントバージョンをインストールし、これによってインストールプロセスが管理されます。デプロイメントパッケージを使用してインストールを実行すると、Application Manager および Application Manager が開始するその他のプロセスによってクライアントコンピューターに次のログファイルが書き込まれます。
1.
インストールパッケージの場合:<製品名><タイムスタンプ>.log
アップデートパッケージの場合:<パッチ名><バージョン><タイムスタンプ>.log
- Windows での場所:< Adobe 共通ファイル>¥installer¥
- Mac OS での場所:/Library/Logs/ Adobe/Installers/
サイレントデプロイメント時に、コンポーネントをインストールするデプロイメントエンジンにより、インストールの進捗状況と結果に関する情報を含む圧縮ログファイルが生成されます。このファイルで、デプロイメントパッケージのインストール時にレポートされたエラーまたは成功のメッセージを確認してください。
ファイルにはインストール対象のパッケージにちなんだ名前が付けられ、プラットフォーム固有の形式で圧縮されます。
2.
oobelib.log
- Windows での場所:%temp%
- Mac OS での場所:~/Library/Logs/
3.
PDApp.log
- Windows での場所:
- SCCM によって管理者権限でインストールされた場合:%windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\
- SCCM によってユーザー権限でインストールされた場合:%temp%\CreativeCloud\ACC\
- Mac OS での場所:~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/