マニュアル キャンセル

デプロイメントの準備

  1. アドビエンタープライズ版とグループ版:管理ガイド
  2. デプロイメントの計画
    1. 基本概念
      1. ライセンス
      2. ID
      3. ユーザー管理
      4. アプリのデプロイメント
      5. Admin Console の概要
      6. 管理ロール
    2. デプロイメントガイド
      1. ユーザー指定デプロイメントガイド
      2. SDL デプロイメントガイド
      3. Adobe Acrobat のデプロイ 
    3. Creative Cloud 教育機関向けのデプロイ
      1. デプロイメントホーム
      2. K-12 オンボーディングウィザード
      3. 簡単な設定
      4. ユーザーの同期
      5. Roster Sync K-12(米国)
      6. 主要なライセンスの概念
      7. デプロイオプション
      8. 簡単なヒント
      9. Google 管理コンソールでアドビアプリを承認
      10. Google Classroom で Adobe Express を有効にする
      11. Canvas LMS との連携
      12. Blackboard Learn との連携
      13. 地域ポータルと LMS 用の SSO の構成
      14. Roster Sync を使用したユーザーの追加
      15. Kivuto のよくある質問
      16. 初等および中等教育機関の購入資格のガイドライン
  3. 組織の設定
    1. ID タイプ | 概要
    2. ID の設定 | 概要
    3. Enterprise ID を使用した組織の設定
    4. Azure AD フェデレーションと同期の設定
      1. Azure OIDC を介した Microsoft との SSO の設定
      2. Azure Sync のディレクトリへの追加
      3. 教育機関向けのロールの同期
      4. Azure Connector の FAQ
    5. Google Federation と Google Sync の設定
      1. Google Federation を使用した SSO の設定
      2. ディレクトリへの Google Sync の追加
      3. Google Federation の FAQ
    6. Microsoft ADFS を使用した組織の設定
    7. 組織の教育委員会ポータルと LMS の設定
    8. 他の ID プロバイダーを使用した組織の設定
      1. ディレクトリの作成
      2. ドメインの所有権の確認
      3. ディレクトリへのドメインの追加
    9. SSO に関するよくある質問とトラブルシューティング
      1. SSO のよくある質問
      2. SSO のトラブルシューティング
      3. 教育機関に関するよくある質問
  4. 組織の設定の管理
    1. 既存のドメインとディレクトリの管理
    2. アカウントの自動作成の有効化
    3. ディレクトリの信頼を介した組織の設定
    4. 新しい認証プロバイダーへの移行 
    5. アセットの設定
    6. 認証の設定
    7. プライバシーとセキュリティの担当者
    8. Console の設定
    9. 暗号化の管理  
  5. ユーザーの管理
    1. 概要
    2. 管理の役割
    3. ユーザー管理戦略
      1. ユーザーの個別管理   
      2. 複数のユーザーの管理(一括 CSV)
      3. ユーザー同期ツール(UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. グループ版ユーザーへのライセンスの割り当て
    5. グループ向けアプリ内ユーザー管理
      1. Adobe Express でのグループの管理
      2. Adobe Acrobat でのグループの管理
    6. 一致するメールドメインを持つユーザーの追加
    7. ユーザーの ID タイプの変更
    8. ユーザーグループの管理
    9. ディレクトリユーザーの管理
    10. 開発者の管理
    11. Adobe Admin Console への既存のユーザーの移行
    12. Adobe Admin Console へのユーザー管理の移行
  6. 製品および使用権限の管理
    1. 製品および製品プロファイルの管理
      1. 製品の管理
      2. 製品とライセンスの購入
      3. エンタープライズユーザーの製品プロファイルの管理
      4. 自動割り当てルールの管理
      5. ユーザーに Firefly カスタムモデルのトレーニングの権限を付与
      6. 製品リクエストのレビュー
      7. セルフサービスポリシーの管理
      8. アプリ統合を管理
      9. Admin Console での製品権限の管理  
      10. 製品プロファイルのサービスの有効化/無効化
      11. 単体プラン | Creative Cloud エンタープライズ版
      12. オプションのサービス
    2. 共有デバイスライセンスの管理
      1. 新機能
      2. デプロイメントガイド
      3. パッケージの作成
      4. ライセンスの復元
      5. プロファイルの管理
      6. Licensing Toolkit
      7. 共有デバイスライセンスに関する FAQ
  7. Global Admin Console の使用を開始
    1. グローバル管理の導入
    2. 組織を選択
    3. 組織階層の管理
    4. 製品プロファイルの管理
    5. 管理者の管理
    6. ユーザーグループの管理
    7. 組織ポリシーの更新
    8. ポリシーテンプレートの管理
    9. 子組織への製品の割り当て
    10. 保留中のジョブの実行
    11. インサイトの探究
    12. 組織構造の読み込みまたは書き出し
  8. ストレージとアセットの管理
    1. ストレージ
      1. エンタープライズストレージの管理
      2. Adobe Creative Cloud:ストレージ機能の更新について
      3. アドビストレージの管理
    2. アセットの移行
      1. アセットの自動移行
      2. アセットの自動移行に関する FAQ  
      3. 転送されたアセットの管理
    3. ユーザーのアセットの再利用
    4. 学生アセットの移行 | 教育機関のみ
      1. 学生アセットの自動移行
      2. アセットの移行
  9. Managed Services
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock クレジットパックグループ版
      2. Adobe Stock エンタープライズ版
      3. Adobe Stock エンタープライズ版の使用
      4. Adobe Stock ライセンス承認
    2. カスタムフォント
    3. Adobe Asset Link
      1. 概要
      2. ユーザーグループの作成
      3. Adobe Experience Manager アセットの構成
      4. Adobe Asset Link の構成とインストール
      5. アセットの管理
      6. XD 用 Adobe Asset Link
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Adobe Acrobat Sign エンタープライズ版またはグループ版の設定
      2. Adobe Acrobat Sign - グループ版機能管理者
      3. Admin Console での Adobe Acrobat Sign の管理
    5. Creative Cloud エンタープライズ版 – 無料メンバーシップ
      1. 概要
  10. アプリおよびアップデートのデプロイ
    1. 概要
      1. アプリとアップデートのデプロイと提供
      2. デプロイするプラン
      3. デプロイメントの準備
    2. パッケージの作成
      1. Admin Console でのアプリのパッケージ化
      2. ユーザー指定ライセンスパッケージの作成
      3. 生成済みのパッケージの管理
        1. アドビテンプレートの管理
        2. 単体プランパッケージの管理
      4. パッケージの管理
      5. デバイスライセンスの管理
      6. シリアル番号ライセンス
    3. パッケージのカスタマイズ
      1. Creative Cloud デスクトップアプリのカスタマイズ
      2. パッケージへのエクステンションの格納
    4. パッケージのデプロイ 
      1. パッケージのデプロイ
      2. Microsoft Intune を使用したアドビパッケージのデプロイ
      3. SCCM によるアドビパッケージのデプロイ
      4. ARD によるアドビパッケージのデプロイ
      5. Exceptions フォルダーの製品をインストール
      6. Creative Cloud 製品のアンインストール
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition の使用
    5. アップデートの管理
      1. Adobe のエンタープライズ版およびグループ版のお客様向け変更の管理
      2. アップデートのデプロイ
    6. Adobe Update Server Setup Tool(AUSST)
      1. AUSST の概要
      2. 内部アップデートサーバーのセットアップ
      3. 内部アップデートサーバーのメンテナンス
      4. AUSST の一般的な使用例   
      5. 内部アップデートサーバーのトラブルシューティング
    7. Adobe Remote Update Manager(RUM)
      1. リリースノート
      2. Adobe Remote Update Manager の使用
    8. トラブルシューティング
      1. Creative Cloud アプリのインストールとアンイストールのエラーのトラブルシューティング
      2. クライアントコンピューターでのパッケージのデプロイ結果の確認
  11. グループ版アカウントの管理
    1. 概要
    2. 支払詳細を更新
    3. 請求書と領収書の管理
    4. 契約所有者の変更
    5. プランの変更
    6. 販売店の変更
    7. プランの解約
    8. 購入リクエストコンプライアンス
  12. 更新
    1. グループ版メンバーシップ:更新
    2. VIP エンタープライズ版:更新とコンプライアンス
  13. 契約の管理
    1. ETLA 契約の自動期限切れステージ
    2. 既存の Adobe Admin Console 内での契約タイプの切り替え
    3. 中国における Value Incentive Plan(VIP)
    4. VIP Select のヘルプ
  14. レポートとログ
    1. 監査ログ
    2. 割り当てレポート
    3. コンテンツログ
  15. ヘルプを表示
    1. アドビカスタマーサポートへのお問い合わせ
    2. グループ版アカウントのサポートオプション
    3. エンタープライズ版アカウントのサポートオプション
    4. Experience Cloud のサポートオプション

この記事では、次のデプロイメントの段階について要約しています。

  • パッケージの作成
  • パッケージのテスト

パッケージの作成

パッケージを作成するには、以下の操作を行います。

すべての計画が完了したら、計画段階で作成した情報を使用してすべてのパッケージを作成します。

パッケージの作成が完了したら、デプロイメント前にテストする必要があります。

パッケージのテスト

作成したパッケージを広範囲にデプロイする前にテストする必要があります。次のプラットフォーム固有の標準ツールのいずれかを使用してデプロイすることをお勧めします。

パッケージをテストするには、次の手順を使用してテストシステムにインストールします。

  1. テストシステムがターゲットシステムと同様に設定されるようにセットアップします。

    パッケージからインストールするアプリケーションのパフォーマンスおよびシステム要件を満たすシステムでパッケージをテストします。このコンピューターは、パッケージのデプロイ先となるターゲットシステムと同様のシステム容量を備えている必要があります。

    • デプロイメントパッケージが参照する製品インストールフォルダーが正しい場所にあることを確認します。
    • ターゲットシステムにデプロイする場合と同じ方法でパッケージを利用可能な状態にします。
  2. テストシステムでインストーラーを起動します。

    SCCM または ARD インストーラーを作成していない場合は、次のいずれかの方法を使用して MSI または PKG パッケージを呼び出すことができます。

    • 次のコマンドを使用して、サイレントインストールのプロセスによってコマンドラインから直接呼び出します。

    Windows の場合:

    msiexec.exe /i <パッケージ名>.msi /quiet

    Windows ARM の場合:

    setup.exe /i <パッケージ名>.msi /silent

    Mac OS の場合:

    sudo installer -pkg <インストール用パッケージ名> -target /

    • 次の手順でインストーラー UI を起動します。

    Windows では、setup.exe ファイルをダブルクリックします。

    Mac OS では、PKG ファイルをダブルクリックします。

  3. ログファイルを確認します。

    インストーラープログラムによってログファイルが作成されます。ログファイルには、実行された手順と返された終了コードが記録されます。このログファイルが存在する場合は、プログラムによって最新の結果がそのログファイルに追加されます。インストールログおよびエラーメッセージを参照してください。

  4. インストールパッケージの場合は、新たにインストールしたアプリケーションをテストします。

    • インストール場所を参照して、アプリケーションがインストールされたことを確認します。
    • 各アプリケーションを起動します。
  5. (オプション)インストールパッケージの場合は、パッケージのアンインストールプログラムをテストシステムで実行します。

    プラットフォーム固有のアンインストーラーを作成していない場合は、MSI/PKG パッケージを使用して実行できます。

    • Windows では、次の MSI アンインストールコマンドを使用します。

    msiexec /uninstall <パッケージ名>.msi /quiet

    • Mac OS では、次のコマンドを実行します。

    sudo installer -pkg <アンインストール用パッケージ名> -target /

    アンインストールが完了したら、インストール場所を参照して、アプリケーションが削除されたことを確認します。

    注意:アンインストールパッケージは、アップデートパッケージには作成されません。

インストールログ

作成したパッケージをインストールすると、プラットフォームのインストーラー(SCCM または ARD)によってログファイルが書き込まれます(これらのツールのドキュメントに説明が記載されています)。

作成したパッケージがクライアントコンピューターに Application Manager のクライアントバージョンをインストールし、これによってインストールプロセスが管理されます。デプロイメントパッケージを使用してインストールを実行すると、Application Manager および Application Manager が開始するその他のプロセスによってクライアントコンピューターに次のログファイルが書き込まれます。

1.

インストールパッケージの場合:<製品名><タイムスタンプ>.log

アップデートパッケージの場合:<パッチ名><バージョン><タイムスタンプ>.log

  • Windows での場所:< Adobe 共通ファイル>¥installer¥
  • Mac OS での場所:/Library/Logs/ Adobe/Installers/

サイレントデプロイメント時に、コンポーネントをインストールするデプロイメントエンジンにより、インストールの進捗状況と結果に関する情報を含む圧縮ログファイルが生成されます。このファイルで、デプロイメントパッケージのインストール時にレポートされたエラーまたは成功のメッセージを確認してください。

ファイルにはインストール対象のパッケージにちなんだ名前が付けられ、プラットフォーム固有の形式で圧縮されます。

2.

oobelib.log

  • Windows での場所:%temp%
  • Mac OS での場所:~/Library/Logs/

3.

PDApp.log

  • Windows での場所:
    • SCCM によって管理者権限でインストールされた場合:%windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\
    • SCCM によってユーザー権限でインストールされた場合:%temp%\CreativeCloud\ACC\
  • Mac OS での場所:~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/

エラーメッセージ

以下は、展開マネージャーコンポーネントによって PDApp.log ファイルに書き込まれる可能性があるエラーコードです。

0       アプリケーションが正常にインストールされました
1       コマンドラインを解析できません
2       不明なユーザーインターフェイスモードが指定されました
3       ExtendScript を初期化できません
4       ユーザーインターフェイスワークフローが失敗しました
5       ユーザーインターフェイスワークフローを初期化できません
6       エラーが発生してサイレントワークフローが終了しました
7       サイレントワークフローを完了できません
8       終了して再起動する必要があります
9       オペレーティングシステムのバージョンがサポートされていません
10     サポートされていないファイルシステムです
11     別のインスタンスが実行中です
12     CAPS データベース整合性のエラーです
13     メディアの初期化に失敗しました
14     権限が不十分であるために失敗しました
15     メディア DB の同期に失敗しました
16     展開ファイルの読み込みに失敗しました
17     使用許諾契約書の同意に失敗しました
18     Adobe Application Manager のブートストラップに失敗しました。下記のブートストラッパーエラーを参照してください。
19     競合するプロセスが実行されています
20     インストール元のパスが指定されていないか、存在しません
21     ペイロードのバージョンが RIBS のバージョンでサポートされていません
22     インストールディレクトリの確認に失敗しました
23     システム要件の確認に失敗しました
24     ユーザーがキャンセルしたワークフローのために終了します
25     バイナリのパス名がオペレーティングシステムの MAX PATH 制限を超えています
26     サイレントモードではメディアスワップが必要です
27     ターゲットでキー付きファイルが検出されました
28     基本製品がインストールされていません
29     基本製品が移動されています
30     ペイロードをインストールするためのディスク領域が不十分です(エラーが発生して終了しました)
31     ペイロードをインストールするためのディスク領域が不十分です(失敗しました)
32     既にパッチが適用されています
33     製品がインストールされていません。アンインストールはできません。
34     Media_db でペイロード情報が見つかりません
35     一部のインストーラーファイルがないか、無効です
36     別の MSI インストールが既に処理中です
37     検証できませんでした
38     不明なエラーです


9999 壊滅的なエラーです

以下は、ブートストラッパーコンポーネントによって PDApp.log ファイルに書き込まれる可能性があるエラーコードです。

BS_STATUS_SUCCESS  0  ブートストラッパーが正常に実行されました
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE  1  自動更新モードでのエラーです
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ  -1  ブートストラッパーオブジェクトの初期化に失敗しました
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST  -2  複数のインスタンスが実行中です
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK  -3  いずれかの OS の確認が失敗しました
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK  -4  コールバックの登録に失敗しました
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE  -5  パッケージのインストールに失敗しました
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE  -6  インストール後にファイルのコピーに失敗しました
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP  -7  アプリケーションの起動に失敗しました
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE  -8  無効なコマンドライン引数が指定されました
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING  -9  展開ファイルまたはマニフェストファイルが見つかりません
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE  -10  管理者権限が必要ですが、ありません
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST  -11  マニフェストの解析中に問題が発生しました
BS_STATUS_ERROR_PIM  -12  PIM ライブラリの使用でエラーが発生しました
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP  -13  いずれかのソフトウェアシステムの確認が失敗しました
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED  -14  インストールがキャンセルされました
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG  -15  起動パスが 200 文字を超えています
BS_STATUS_ERROR_OTHER  -999  その他のエラーです
 

 

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