Adobe Admin Console は、Adobe の権限を組織全体にわたって管理するための一元的な場所を提供します。

ログイン

管理者は Admin Console にアクセスしてユーザーアカウントを管理できます。管理アカウントはオンボーディング時に最大 5 つ作成できます。指定された電子メールアドレスにはアドビから招待メールが送信されます。管理者は、電子メール内の「招待に応じる」というリンクをクリックして招待に応じることで、ログインできるようになります。

招待に応じると、管理者は他の管理者を追加したり、既存のユーザーを管理者権限を持つ役割に昇格させたりできるようになります。

  1. ブラウザーを開き、https://adminconsole.adobe.com にアクセスします。

  2. プライマリ管理者として、Adobe ID とパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。

    Admin Console の管理者として招待された場合は、指定されたログイン情報を使用する必要があります。

    注意:

    管理者権限はどのユーザーにも付与できますが、アドビでは、すべての管理者に Adobe ID を使用させることを推奨しています。Adobe ID は、Adobe Licensing Website や、Admin Console のサポートオプションにアクセスする際に必要となります。

  3. 複数の組織で管理者を務めている場合は、組織を選択します。

    管理者は複数の組織に属することができます。例えば、会社に複数の子会社があって、それらの子会社にそれぞれ個別の使用許諾契約がある場合や、使用許諾契約に個別の組織が含まれている場合、それらすべてに同じ管理者が割り当てられることがあります。

概要ページ

「概要」は、豊富な情報を効率的に表示できるように設計されています。これを実現するために、「概要」ではカードを使用しています。

包括ライセンス契約(ETLA)

概要ページには、ETLA で購入されたライセンスの概要が表示されます。また、各プランで利用可能なストレージ容量も表示されます。

例えば、ETLA には次のライセンスが含まれていることが画面に表示されます。

  • Creative Cloud のアプリケーションとサービス用のプラン。Creative Cloud プランの横のフォルダーアイコンをクリックし、各プランのストレージの詳細を表示します。
  • 使用可能なストレージ構成が異なる 2 つ以上の同じタイプのプランを組織が購入している場合、プランの横に数が表示されます。数をクリックすると、このタイプの各プランのストレージの詳細が表示されます。
  • 個別の数のアドビ単体製品の単体プランライセンス。Creative Cloud プランの横のフォルダーアイコンをクリックし、各プランのストレージの詳細を表示します。
  • マネージドサービス付き Creative Cloud エンタープライズ版プランで利用可能な同期場所。
  • Document Cloud エンタープライズ版プラン
  • Marketing Cloud エンタープライズ版プラン
  • Adobe Stock エンタープライズ版プラン

「Adobe Sign」セクションには、Adobe Sign の詳細が表示されます。「Adobe Sign を管理」をクリックします。

「設定」セクションには、現在の ID 設定にアクセスするためのリンクが表示されます。

概要ページ

バリューインセンティブプラン(VIP)

概要ページには、VIP で購入されたライセンスの概要が表示されます。また、各プランで利用可能なストレージ容量も表示されます。

例えば、VIP には次のライセンスが含まれていることが画面に表示されます。

  • Creative Cloud のアプリケーションとサービス用のプラン。Creative Cloud プランの横のフォルダーアイコンをクリックし、各プランのストレージの詳細を表示します。
  • 全体的なライセンスステータスには、VIP で購入した製品ライセンスの数と配布済みライセンスの数が表示されます。
  • マネージドサービス付き Creative Cloud エンタープライズ版プランで利用可能な同期場所。
  • Document Cloud エンタープライズ版プラン
  • Adobe Stock エンタープライズ版プラン
  • 「Adobe Sign」セクションには、Adobe Sign の詳細が表示されます。「Adobe Sign を管理」をクリックします。
  • 「設定」セクションには、現在の ID 設定にアクセスするためのリンクが表示されます。

通知

Admin Console は、新機能や権利付与、予定されているメンテナンスなど、組織に関する重要な情報が含まれたアドビからの通知の表示に対応しています。最新の未読の通知が最大 3 件まで概要ページに表示されます。古い通知や閉じられた通知は、簡単にアクセスできるよう通知サイドバーで閲覧できます。

通知サイドバーにアクセスするには、右上隅にあるベルのアイコンをクリックします。表示される数は、アカウント内の未読の通知の数を表します。通知サイドバーではすべての通知が受信した順序で表示され、最も新しい通知が一番上に表示されます。通知サイドバーを下にスクロールすると、過去に送信された通知を読んだり、管理したりすることができます。 

ID

アドビでは、ユーザーの認証に基本となる ID 管理システムを使用します。ユーザー指定ライセンス認証を使用している場合、ID を使用してサービスへのアクセスを提供する必要があります。アドビでは、3 つのタイプの ID(アカウント)をサポートしています。ユーザー名には電子メールアドレスを使用します。

製品プロファイルとユーザー

アドビでは企業のお客様に、役割別の管理者権限(ロール)の新しい機能へのアクセスを提供しています。管理者はグループを通じて管理するのではなく、管理ロールにより製品プロファイルの概念を利用します。これにより、アドビの製品やサービスを Adobe Admin Console を使って管理する方法が変わります。管理者は、グループ経由ではなく、ユーザーに直接、製品に対するアクセスを付与できます。詳しくは、次のリソースを参照してください。

デプロイメント

Admin Console のパッケージページは、Creative Cloud アプリケーションと Document Cloud アプリケーションを社内のエンドユーザーに対してデプロイするときに使用できる、以下の機能を備えています。

  • Adobe テンプレートを使用して設定済みパッケージをダウンロードする。
  • エンドユーザーに必要な構成とアプリケーションを含む、完全にカスタマイズされたパッケージを作成する。
  • 電子メール通知を有効にして、製品の新しいバージョンが利用可能になったときに通知を受ける。
  • 自分または組織の他の管理者が作成したパッケージを表示する。また、特定のパッケージの詳細を表示して、パッケージ内のアプリケーションの利用可能なアップデートを追跡する。
  • Remote Update ManagerAdobe Update Server Setup Tool などの IT ツールをダウンロードする。
パッケージページ

サポート

サポートオプションにアクセスするには、Admin Console で「サポート」に移動します。「サポートの概要」ページが開きます。このタブでは、次の操作をおこなうことができます。

  • サポートケースを管理する
  • ケースを作成する
  • エキスパートセッションを予約する
  • ドキュメントやフォーラムへのリンクを追加する
  • アドビサポートに問い合わせる

このページには、最近変更されたオープンケースとエキスパートセッション(直近 3 件)も表示されます。

Adobe サポートへは、ページの右上隅にある連絡先番号を使用して連絡することができます。電話番号の下に記載された国がお住いの地域に一致しない場合は、「他の地域」をクリックしてその他の連絡先番号を確認できます。アドビのサポートの利用条件とプロセスについては、エンタープライズ サポート利用条件を参照してください。

詳しくは、サポートおよびエキスパートサービスを参照してください。

注意:

管理者は、Adobe ID を使用してログインし、サポートケースやエキスパートセッションのオプションにアクセスする必要があります。

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