Adobe Admin Console は、Adobe の権限を組織全体にわたって管理するための一元的な場所を提供します。
 

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概要:購入したライセンスの概要と、各プランで使用可能なストレージの量が表示されます。 詳細情報...


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ユーザー:ユーザーアカウントを作成、検索、更新、削除します。これにより、エンドユーザーにアドビ製品とサービスの使用資格が付与されます。詳細情報...


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アカウント:グループ管理者が、ライセンス管理とユーザー管理を実行できます。 詳細情報...


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製品:ユーザーとユーザーグループにライセンスを割り当てます。エンタープライズ版のお客様は、製品プロファイルを管理できます。 詳細情報...


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パッケージ:事前に構成されたパッケージのダウンロードや、デプロイする Creative Cloud アプリケーション用のパッケージの作成ができます。 詳細情報...


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設定:ドメインの要求、パスワード要件の定義、共有機能へのアクセスの制限、エンドユーザーへのメモの追加、デフォルトの電子メール言語の設定を実行できます。 詳細情報...


ご不明な点については、 エンタープライズ版ヘルプまたは グループ版ヘルプ で他のユーザーや専門家に質問することができます。

ログイン

管理者は Admin Console にアクセスしてユーザーアカウントを管理できます。管理アカウントはオンボーディング時に最大 5 つ作成できます。Adobe からの招待メールは、指定された電子メールアドレスに送信されます。管理者は、電子メール内の「招待に応じる」というリンクをクリックして招待に応じることで、ログインできるようになります。

招待に応じると、管理者は他の管理者を追加したり、既存のユーザーを管理者権限を持つロールに昇格させたりできるようになります。

  1. ブラウザーを開き、https://adminconsole.adobe.com にアクセスします。

  2. Adobe ID とパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。

    Admin Console の追加の管理者として招待された場合は、指定されたログイン情報を使用します。

    パスワードをお忘れの場合は、Adobe パスワードのリセットを参照してください。

    注意:

    管理者権限はどのユーザーにも付与できますが、アドビでは、すべての管理者に Adobe ID の使用を推奨しています。Adobe ID は、Adobe Licensing Website や、Adobe Admin Console のサポートオプションにアクセスする際に必要となります。ただし、大規模組織の一部である場合、Creative Cloud エンタープライズ版ライセンスは Adobe ID に割り当てないでください。

  3. 複数の組織で管理者を務めている場合は、組織を選択します。

    管理者は複数の組織に属することができます。例えば、会社に複数の子会社があって、それらの子会社に個別の組織が存在する場合や、それぞれの子会社に個別の使用許諾契約がある場合でも、それらの子会社すべてに同じ管理者を割り当てることができます。

概要

「概要」は、カードを使用して製品ライセンスに関する豊富な情報を効率的に表示できます。

概要ページには、ETLA で購入されたライセンスの概要が表示されます。また、各プランで利用可能なストレージ容量も表示されます。

例えば、ETLA には次のライセンスが含まれていることが画面に表示されます。

  • Creative Cloud エンタープライズ版プラン。各プランのストレージの詳細を表示するには、Creative Cloud プランをクリックします。
  • お客様の組織が同じタイプのプランを複数購入し、それぞれのストレージ構成が異なる場合は、プランの横に数が表示されます。数をクリックすると、このタイプの各プランのストレージの詳細が表示されます。
  • 個別の数のアドビ単体製品の単体プランライセンス。各プランのストレージの詳細を表示するには、Creative Cloud プランの横のフォルダーアイコンをクリックします。
  • Document Cloud エンタープライズ版プラン
  • Experience Cloud エンタープライズ版プラン
  • Adobe Stock エンタープライズ版プラン

「Adobe Sign」セクションには、Adobe Sign の詳細が表示されます。「Adobe Sign を管理」をクリックします。

「設定」セクションには、現在の ID 設定にアクセスするためのリンクが表示されます。

概要ページ

概要ページには、VIP で購入されたライセンスの概要が表示されます。また、各プランで利用可能なストレージ容量も表示されます。

例えば、VIP には次のライセンスが含まれていることが画面に表示されます。

  • Creative Cloud エンタープライズ版プラン。各プランのストレージの詳細を表示するには、Creative Cloud プランをクリックします。
  • 総合ライセンスステータスには、VIP で購入した製品ライセンスの数と配布済みライセンスの数が表示されます。
  • Document Cloud エンタープライズ版プラン
  • Adobe Stock エンタープライズ版プラン
  • 「Adobe Sign」セクションには、Adobe Sign の詳細が表示されます。「Adobe Sign を管理」をクリックします。
  • 「設定」セクションには、現在の ID 設定にアクセスするためのリンクが表示されます。

注意:

上記のプランの中には、一部の国に提供が限られているものもあります。例えば、Adobe Sign、Document Cloud エンタープライズ版などです。

製品ライセンスをユーザーまたはグループに割り当てるには、Creative Cloud アプリケーションの下の「ユーザーを割り当て」をクリックします。

すべてのアプリケーション

ユーザーの名前または電子メールアドレス、あるいはユーザーグループ名を入力します。新しいユーザーを追加する場合は、そのユーザーのメールアドレスを入力します。「保存」をクリックします。Creative Cloud アプリケーションへのアクセスを確認するメールが、ユーザーまたはグループに送信されます。

ヒントとチュートリアル

Admin Console の中から、Adobe Help Center のヒントとチュートリアルを検索できます。

検索を使用するには、右上隅のヘルプアイコンをクリックします。人気のトピックのリストが表示されます。リストのトピックのいずれかをクリックしてワークフローを実行するか、検索バー内をクリックして検索するキーワードを入力できます。

入力すると、候補の記事のタイトルが検索バーの下に表示されます。キーワードを入力した後、Enter キーを押して検索結果を開きます。

例えば、Adobe Creative Cloud と Spark を Canvas LMS と統合する方法を検索する場合は、「Canvas」と入力します。

Adobe Help Center のヒントとチュートリアル

詳しい手順については、Adobe カスタマーケアにチャットで問い合わせるか、 エンタープライズ版ヘルプまたは グループ版ヘルプ で他のユーザーやエキスパートに質問してください。チャットやコミュニティフォーラムは、一部の国でのみご利用いただけます。

通知

Admin Console は、新機能や権利付与、予定されているメンテナンスなど、組織に関する重要な情報が含まれたアドビからの通知の表示に対応しています。最新の未読の通知が最大 3 件まで概要ページに表示されます。古い通知や閉じられた通知は、簡単にアクセスできるよう通知サイドバーで閲覧できます。

通知サイドバーにアクセスするには、右上隅にあるベルのアイコン をクリックします。表示される数は、アカウント内の未読の通知の数を表します。通知サイドバーではすべての通知が受信した順序で表示され、最も新しい通知が一番上に表示されます。通知サイドバーを下にスクロールすると、過去に送信された通知を読んだり、管理したりすることができます。

製品

グループ版

Admin Console の製品ページでは、製品ライセンスをユーザーに割り当てることができます。製品ライセンスをユーザーまたはグループに割り当てるには、製品ページで目的の製品を選択し、「ユーザーを追加」をクリックします。

ユーザーの名前または電子メールアドレス、あるいはユーザーグループ名を入力します。新しいユーザーを追加する場合は、そのユーザーのメールアドレスを入力します。「保存」をクリックします。Creative Cloud アプリケーションへのアクセスを確認するメールが、ユーザーまたはグループに送信されます。詳しくは、グループ版アカウントの管理を参照してください。

エンタープライズ契約の組織

Admin Console の製品ページには、製品および製品プロファイルを管理するためのオプションがあります。製品プロファイルでは、プラン内のすべてまたは一部のアドビアプリケーションを有効にすることができ、特定の製品やプランに関連した設定をカスタマイズできます。その後、製品管理者と呼ばれる管理者を製品プロファイルに割り当てることができます。これらの管理者は、管理している製品プロファイルにエンドユーザーを追加します。詳しくは、以下を参照してください。

ユーザー

ユーザーページでは、ユーザーアカウントを作成、検索、アップデート、削除することができます。これらの管理者ユーザーアカウントによって、組織のエンドユーザーにアドビ製品およびサービスを使用する権限を与えることができます。詳しくは、以下を参照してください。

パッケージ

Admin Console のパッケージページは、Creative Cloud アプリケーションと Document Cloud アプリケーションを社内のエンドユーザーに対してデプロイするときに使用できる、以下の機能を備えています。

  • Adobe テンプレートを使用して設定済みパッケージをダウンロードする。
  • エンドユーザーに必要な設定とアプリケーションを含む、完全にカスタマイズされたユーザー指定ライセンスまたは共有デバイスライセンス教育機関向け)パッケージを作成する。
  • 電子メール通知を有効にして、製品の新しいバージョンが利用可能になったときに通知を受ける。
  • 自分または組織の他の管理者が作成したパッケージを表示する。また、特定のパッケージの詳細を表示して、パッケージ内のアプリケーションの利用可能なアップデートを追跡する。
  • Remote Update ManagerAdobe Update Server Setup Tool などの IT ツールをダウンロードする。
  • Extension Manager コマンドラインツールをダウンロードして、ZXP ファイルコンテナフォーマットから拡張機能とプラグインをインストールする。

アカウント

VIP のお客様の場合は、Admin Console のアカウントページに、組織の Adobe ソフトウェアとユーザーを管理するためのオプションが用意されています。オプションを使用して、ライセンスとユーザーを簡単に管理できます。グループ版メンバーシップで購入済みのライセンスを更新することもできます。また、次のタスクも実行できます。

  • 現在のプランに含まれる製品とライセンスの詳細を表示
  • 更新時期を表示
  • 製品を追加
  • 支払詳細の編集 
  • 契約オーナーを変更
  • チーム名の編集
  • 次の請求書の詳細の表示

詳しくは、グループ版アカウントの管理を参照してください。

注意:

ETLA カスタマーの場合は、アドビのアカウント担当者にお問い合わせください。

設定

設定ページを使用して、ドメインのクレーム、クレームされたドメインへのアクセス要求、パスワード要件の設定、従業員による特定の共有機能の使用の制限、デフォルトの電子メールの言語の設定をおこないます。

プライバシーとセキュリティの連絡先

ソフトウェアソリューションに関連するセキュリティの問題が発生した場合、通知は適切なコンプライアンス担当者に送信されます。システム管理者は、迅速な通知を確実におこなうために、セキュリティ、データ保護、コンプライアンス担当者を指定する必要があります。詳しくは、プライバシーとセキュリティの連絡先を参照してください。

Console の設定

コンソールの設定を使用して、エンドユーザー向けの注意事項を自由形式で作成して追加することができます。問題が発生した場合やサポートが必要な場合にサポートを受ける方法をエンドユーザーに伝えるためにご利用ください。

またアカウントのステータスに関するメール(サブスクリプション変更やクレジットカードの有効期限の通知など)を受け取る際の、デフォルトの電子メールの言語を選択することもできます。グループ版メンバーシップをアドビから直接購入した場合、Console 設定からグループ名を変更できます。

コンテンツログ

システム管理者は、エンドユーザーによる企業アセット(フォルダー、ファイル、ライブラリなど)の使用状況について詳細なレポートをダウンロードできます。このようなレポートをコンテンツログと呼びます。

ID(エンタープライズ版のお客様のみ)

詳しくは、ID タイプの管理を参照してください。

アセット設定(エンタープライズ版のお客様のみ)

アセット設定を使用することで、組織は従業員が組織の外にあるアセットをどのように共有するかを管理できます。IT 管理者は制限の設定を選択して、Creative Cloud および Document Cloud 内での従業員による特定の共有機能の使用を制限することができます。「アセット設定」を(アドビ以外が提供する)他の組織のポリシー適用システムと連携させて、アセットが適切な外部の個人または組織のみと共有されるようにすることができます。

認証設定(エンタープライズ版のお客様のみ)

安全とセキュリティの確保のため、Admin Console ではパスワードに関するポリシーと保護レベルがいくつか用意されています。パスワードの保護レベルを組織の全ユーザーに適用するように指定できます。詳しくは、認証の設定を参照してください。

サポート

サポートオプションにアクセスするには、Admin Console のサポートタブに移動します。ここでは、次の操作について説明します。

  • サポートケースを管理する(エンタープライズ版のみ)
  • ケースを作成する(エンタープライズのみ)
  • アドビカスタマーケア担当者と連絡を取る
  • エキスパートセッションを予約する
  • 人気のあるヘルプトピックとフォーラムを参照する

サポートオプションについて詳しくは、サポートとエキスパートセッションを参照してください。

ページの右上隅に表示される連絡先番号を通してアドビカスタマーケアにお電話ください。電話番号の下に表示される国がご自身の国に一致しない場合は、他の地域 をクリックして、他の連絡先番号を表示できます。