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Admin Console での製品の管理

アドビとのエンタープライズ版契約またはグループ版契約に基づいて購入される製品について説明します。

組織によって購入された製品の使用を開始するには、Adobe Admin Console で製品ページに移動します。

お客様の組織(グループまたは大規模法人)がアドビとの契約に基づいて製品を購入します。これらの製品を使用して、アドビのアプリとサービスをユーザーに割り当てることができます。

アプリやサービスベースの製品では、その製品の購入ライセンス数が指定されています。これは、その製品に含まれるアプリとサービスの使用を許可されたユーザーの数を示します。Experience Cloud ソリューションでは、その製品のユーザー数が指定されます。これは、そのソリューションの使用を許可されたユーザーの数を示しています。

注意:

グループまたは VIP のサブスクリプションを管理している場合、製品とライセンスを購入および削除する方法を確認してください。

製品をユーザーに割り当てる

組織が購入した製品をどのように使用するかは、以下の条件によって異なります。

契約の種類またはライセンス方法

  • グループ版のお客様:グループユーザーを製品プランに追加して、ユーザーにライセンスを割り当てます。詳細情報
  • ユーザー指定ライセンスエンタープライズのお客様:この製品の製品プロファイルを作成した後、その製品プロファイルにユーザーを追加します。詳細情報
  • 共有ユーザーライセンス教育機関のお客様:この製品の共有デバイスライセンスプロファイルを作成した後、その製品プロファイルにユーザーを追加します。詳細情報

製品の種類

ユーザーの割り当て:Creative Cloud コンプリートプランなどの製品、Photoshop や XD などの単体プラン製品、Acrobat や Adobe Acrobat Sign ではユーザーを割り当てることができます。ライセンスごとに、その製品に 1 人のユーザーを割り当てます。例えば Creative Cloud コンプリートプラン製品にユーザーを割り当てると、そのユーザーは利用可能なすべてのアドビアプリやサービスについてライセンスを取得して使用できるようになります。

デベロッパーの割り当て:組織内のデベロッパーが、アドビの製品やテクノロジーに基づいてアプリやエクスペリエンスを統合、拡張、または作成できるようになります。詳細情報

ライセンスのプロビジョニングステータスを表示

システム、製品、または製品プロファイルの管理者は、ユーザーが割り当てられた製品にアクセスできるかどうかを確認できます。利用可能なライセンスの不足、体験版期間の終了、支払いの遅延、または契約利用条件への同意の保留など、多数の理由のため、ユーザーがアクセスできなくなることがあります。

  1. Adobe Admin Console で製品ページに移動します。

  2. 製品を選択して、「ユーザー」タブに移動します。

    「ユーザー」タブが開き、ライセンスプロビジョニングフィールドが強調表示された Photoshop 製品ページ。
    「ユーザー」タブを選択して、ライセンスプロビジョニングステータスを表示します。

  3. ライセンスプロビジョニングステータスを表示して、すべてのユーザーにアクセス権があるかどうかを確認します。

    状態 説明
    完了済み

    製品ライセンスのプロビジョニングが完了し、ユーザーにアクセス権があるはずです。

    それでもユーザーがアクセスできない場合は、製品管理ツールを参照してください。

    アクセスなし ライセンスがプロビジョニングされていないため、ユーザーにアクセス権がありません。

     

    ステータスが「アクセスなし」の場合は、考えられる理由とアクセス権を復元する手順について、次の表を確認してください。

    考えられる理由 適用対象 次のステップ

    製品ライセンスの有効期限が切れている

    Adobe Value Incentive Plan(VIP)、グループ版プラン
    Admin Console のアカウントページに移動して、プランのステータスを確認します。製品とライセンスを追加する方法を確認してください。
    体験版期間が終了している 製品の体験版 Admin Console のアカウントページに移動して、プランのステータスを確認します。製品とライセンスを追加する方法を確認してください。

    利用可能な製品ライセンスが不足している

     

    Adobe Value Incentive Plan(VIP)、グループ版プラン Admin Console の製品ページで、利用可能なライセンスの数と使用されているライセンスの数を確認します。製品とライセンスを追加する方法を確認してください。

    過剰使用がブロックされている

     

    Global Admin Console に追加された組織 組織が Global Admin Console の一部であるかどうかを確認してください過剰使用の詳細と、Global Admin Console を使用してより多くのライセンスを割り当てる方法の詳細を確認してください。

    支払いの遅延

     

    Adobe Value Incentive Plan(VIP)、グループ版プラン
    • グループ版プランの場合は、Adobe Admin Console のアカウント請求履歴に移動し、支払いステータスを確認してください。詳細情報
    • VIP の場合は、リセラーに問い合わせて注文書の支払いを完了してください。

    利用条件への同意の保留

    Adobe Value Incentive Plan(VIP)
    組織のシステム管理者が最新の契約条件に同意していることを確認してください。詳細情報
    トランザクションがまだ処理中である
    新しく購入または割り当てられたライセンス
    後でステータスを確認してください。
    互換性のない ID タイプ Enterprise 製品 ユーザーが大規模法人向け製品にアクセスできるように、管理者はユーザーの ID タイプを Adobe ID から Enterprise ID または Federated ID に変更する必要があります。

製品への製品管理者の割り当て

適用対象:

管理者ロール:

エンタープライズ向けのユーザー指定ライセンス、教育期間向け共有デバイスライセンス

システム管理者

システム管理者は、特に大規模組織の場合、製品管理タスクを製品管理者と呼ばれる専門的な役割に委任することをお勧めします。製品管理者は、管理者が割り当てられている製品を管理します。

  1. Admin Console の「製品」セクションに進みます。

  2. 1 人以上の製品管理者を割り当てる製品をクリックします。

  3. 管理者」タブに移動し、「管理者を追加」をクリックします。

  4. ユーザーの名前またはメールアドレスを入力します。

    有効なメールアドレスを指定し、画面に情報を入力することで、既存のユーザーを検索したり、ユーザーを追加したりすることができます。

    注意:

    ここで最大 10 人の管理者を追加できます。さらに追加するには、変更を保存した後で上記の手順を繰り返します。

    製品管理者を追加

  5. 保存」をクリックします。

    注意:

    すべてのアドビアプリとサービスが正しく機能するためには、ポート 80 と 443 で特定の URL とドメインのセットを許可する必要があります。 詳細情報

製品に割り当てた管理者には、管理者権限が付与された製品を示す招待メールが届きます。

製品からのユーザーとユーザーグループの削除

  1. Admin Console で製品を管理している画面から、ユーザーに移動します。

  2. ユーザー名の左側にあるチェックボックスを選択し、「ユーザーを削除」をクリックします。

  3. 確認ダイアログボックスで、「ユーザーを削除」をクリックします。

製品リストの書き出し

適用対象:

管理者ロール:

エンタープライズ契約の組織

製品管理者

適用対象:

管理者ロール

グループ版

システム管理者

購入して割り当てた製品のリストを書き出すことができます。組織の調達部門は、このリストを請求および経理の目的で使用できます。

  1. Admin Console の「製品」セクションに進みます。

  2. ページ右上の「CSV に書き出し」をクリックします。

  3. フォルダーの場所を選択して、「OK」をクリックします。

ダウンロードした CSV ファイルには、組織の製品リストが含まれます。

  • ニックネーム:製品プロファイルのニックネーム
  • 製品:プロファイルが属する製品の名称
  • ライセンスクォータ:プロファイルに割り当てられるユーザーの数。クォータの定義と管理を参照してください。
  • 割り当て済み:製品プロファイルに割り当てられ、消費された各製品のライセンス数。
  • 管理者:プロファイルの管理者

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