Adobe Acrobat Sign sunucu durumunu kontrol etme

Acrobat Sign hizmetlerinin mevcut kullanılabilirliğini kontrol edin ve gerçek zamanlı hizmet durumunu, olayları ve bakım güncellemelerini görüntüleyin.

Mevcut durumu görüntüleyin

Bu sayfa ne zaman kontrol edilmeli

Aşağıdaki durumlarla karşılaşırsanız durum sayfasını kontrol edin:

• Sözleşme gönderirken veya imzalarken oluşan hatalar
• Yüklenmeyen veya zaman aşımına uğrayan sayfalar
• Sözleşmelerin işlenmesinde beklenmedik gecikmeler
• Birden fazla kullanıcıyı etkileyen sorunlar

Durum sayfası nasıl kullanılır

Geçerli hizmet durumunu anlamak için Adobe durum sayfasını kullanın:

1. Olay ayrıntılarını açmak için bir olay seçin.
   • Çalışıyor (yeşil): Hizmetler normal şekilde çalışıyor
   • Düşük performans (sarı): Bazı özellikler daha yavaş olabilir veya aralıklı olarak kullanılamayabilir
   • Kesinti (kırmızı): Bir veya daha fazla hizmet kullanılamıyor
2. Güncellemeler mevcut olduğunda bildirim almak için etkinliğe abone olun.
   • Etkinlik bildirimlerinin geçmişini görmek için artı simgesini seçin.

Ayrıca şu işlemleri de gerçekleştirebilirsiniz:

• Aktif olayları ve planlı bakımı görüntüleyin.
• Geçmiş çalışma süresini kontrol etmek için filtre uygulayın.
• Birden fazla hizmet listeleniyorsa belirli hizmetlere göre filtreleyin.

Sorun yaşıyorsanız

Acrobat Sign beklendiği gibi çalışmıyorsa:

• Sayfayı yenileyin ve tekrar deneyin.
• Sorunun birden fazla kullanıcıyı, dosyayı veya anlaşmayı etkilediğini doğrulayın.
• İnternet bağlantınızı ve tarayıcınızı kontrol edin.
• Bildirilen olaylar için durum sayfasını inceleyin.

Herhangi bir sorun bildirilmezse Acrobat Sign yöneticinizle veya destek ekibiyle iletişime geçin.