ServiceNow için Adobe Acrobat Sign: Kullanıcı Kılavuzu

Son güncelleme: 14 Mar 2023

Genel Bakış

ServiceNow için Adobe Acrobat Sign: Kullanıcı Kılavuzu anlaşmaların nasıl oluşturulacağı, gönderileceği, görüntüleneceği, imzalanacağı ve yönetileceği konusunda talimatlar sunar.Nasıl yapılır:

Anlaşma oluştur

Adobe Acrobat Sign menüsünü genişletin ve İmzaya Gönder'yi seçin.

 

Aşağıdaki iki yöntemden birini kullanarak birden fazla belgeli anlaşma oluşturabilirsin:

  • Çoklu belge şablonu oluştur ve 'Şablonlar' alanından seç.
  • Birden fazla dosya yükle. Adobe, imza için birden fazla belgeyi tek bir PDF belgesinde birleştirir.
create-agreement-1

Sonraki sayfada bir veya daha fazla imzalayan seç, gerekirse Konu'yu düzenle ve ardından Gönder'i seç.

Anlaşmayı görüntüleyebileceğiniz bir onay mesajı görüntülenir.

create-agreement-2

Not

Kayıt üreticisi tarafından oluşturulan anlaşmalar doğrudan Adobe Acrobat Sign'a gönderilir.Uygulama anlaşmaları 'Taslak' durumunda göndermeyi desteklemez.

Olaydan anlaşma oluştur

Yalnızca Gönderen (x_adosy_as.adobe_sign_sender) rolüne sahip kullanıcılar Adobe Acrobat ile İmzala kullanıcı arayüzü seçeneğini görebilir.Gönderen, talep eden veya imzalayan rolüne sahip kullanıcılar anlaşmaları 'Adobe Acrobat Sign' ilgili listesinde görebilir. 

Olay formundan Adobe Acrobat ile İmzala'yı seç.

create-agreement-3

Görünen bölümde bir şablon seç veya kendi dosyanı yükle ve ardından İleri'yi seç.

create-agreement-4

İstendiğinde, belgedeki alanları doğrulayın ve ardından İleri'yi seçin.

Örnekte, Incident kaydındaki Local Pet Policy şablonu için aşağıdakileri eşleyen bir Merge rule mevcuttur:

  • "opened_at" seçeneğinden "TodaysDate"
  • "caller_id" seçeneğinden "EmployeeName"
create-agreement-5

Görüntülenen iletişim kutusunda:

  1. İmzalayanları Ekleyin. ServiceNow kullanıcıları seçebilir veya e-posta adresleri girebilir.
  2. Bir Konu girin. Konu değeri, düzenlenebilen Yeni Anlaşma ile önceden doldurulmuştur.
  3. Anlaşmaya erişim için parola ayarlamak üzere Parola Koruması seçin.
  4. İsteğe bağlı olarak Adobe'den e-posta gönder seçeneğini belirleyin.
  5. Taslak durumunda anlaşma oluşturmak için Taslak Olarak Gönder. Anlaşmayı Adobe Acrobat Sign'a yükler ancak imza için gönderilebilmesi için kullanıcının Ayrıntıları Gözden Geçir (Anlaşma kaydından erişilebilir) seçeneğini seçmesi gerekir.
  6. Gönder'i seçin.
create-agreement-6

Görünen onay mesajında:

  • Anlaşmanın son kullanıcı görünümünü görmek için ServiceNow'da anlaşmayı görüntüle seçeneğini seçin.
  • Olay formunda kalmak için X simgesini seçin. Formu yeniden yükleyin veya Adobe Acrobat Sign ile ilgili listeyi yenileyerek formu anlaşma ayrıntılarıyla güncelleyin.

Anlaşmalar sayfasında, anlaşmayı iptal etmek için Anlaşmayı iptal et seçeneğini seçebilirsiniz. 

Anlaşmayı iptal et seçeneği yalnızca gönderenlere veya Yönetici rolüne (x_adosy_as.adobe_sign_manager) sahip kullanıcılara sunulur.

create-agreement-7

create-agreement-9

Bir sözleşmede otomatik olarak doldurulan birleştirme alanları.

Not

İmzalayanlar sözleşmeyi gözden geçirip imzalarken, belgedeki TodaysDate ve EmployeeName değerleri, doldurulmuş alanlar kontrol edilirken (yukarıda) belirtilen Merge rule kuralına göre önceden doldurulur.

Tüm imzalayanlar sözleşmeyi imzaladıktan sonra, Olay formundaki ilgili liste güncellenmiş durumu gösterir.

Taslak sözleşmeyi gözden geçirin ve gönderin

Submit as Draft onay kutusunu seçerek Taslak durumunda oluşturduğunuz sözleşmeler için, göndermeden önce sözleşme ayrıntılarını gözden geçirebilir ve gerektiğinde değiştirebilirsiniz. 

Gönderenler, sözleşmeyi Adobe Acrobat Sign Web Arayüzü'nden gözden geçirir ve gönderim öncesi sözleşmede yapılan tüm değişiklikler ServiceNow ile senkronize edilir. Yöneticiler, Adobe Acrobat Sign Web Arayüzü'nde imzalayanları yeniden sıralayabilir ve değişiklikler otomatik olarak ServiceNow ile senkronize edilir.

Taslakları gözden geçirmek ve göndermek için:

Adobe Acrobat Sign > Operational > Agreements bölümüne gidin ve ardından gözden geçirmek ve göndermek istediğiniz taslak sözleşmeyi seçin.    

Sözleşme sayfasında Ayrıntıları İncele seçeneğini belirleyin. 
Sizi Adobe Acrobat Sign Web Arayüzü'ne yönlendirir. 

Not: Review Details düğmesi yalnızca Admin role (x_adosy_as.adobe_sign_admin) rolüne sahip kullanıcılar tarafından kullanılabilir.

Ayrıntıları İnceleme

İstenirse, Adobe Acrobat Sign hesabınızda oturum açmak için kimlik bilgilerini girin.

Açılan Gönderme ayrıntıları sayfasında, gerektiğinde ayrıntıları değiştirin:

  1. İmzalayanları yeniden sıralamak için alıcıları gerektiğinde yukarı veya aşağı sürükleyin.
  2. İsterseniz sözleşme mesajını güncelleyin.
  3. Sözleşme seçeneklerini seçin veya seçimini kaldırın.
  4. İşiniz bittiğinde Gönder öğesini seçin.
Adobe Sign kullanıcıları taşıma

Alıcıları yeniden sıralar ve güncellenmiş sözleşmeyi alıcılara gönderir. Aşağıda gösterildiği gibi bir onay mesajı görüntüler.

Başarıyla Mesaj Gönderme

Onay mesajını gördükten sonra ServiceNow'daki sözleşmeye geri dönün. 

Sözleşme durumu artık 'İmza İçin Gönderildi' olarak güncellendi ve katılımcılar yeniden sıralandı ve durum artık 'İmza İçin Gönderildi' oldu. 

Değişiklikleri görüntülemek için ilgili listeyi yenilemeniz gerekebilir.

İmza için gönderildi

Elektronik Mühürleri Kullanın

Kuruluşunuza veya bölümünüze özel bir Sözleşmeye dijital imza eklemek için Elektronik Mühürler kullanabilirsiniz.

Adobe Acrobat Sign hesabınızda elektronik mühürleri ayarladıktan sonra, bunları ServiceNow'a ekleyebilir ve sözleşmelerinize uygulayabilirsiniz.

Yönetici rolüne (x_adosy_as.adobe_sign_admin) sahip kullanıcılar belge şablonları oluşturabilir ve yönetebilir.

Elektronik Mühür oluşturmak için:

  1. Adobe Acrobat Sign > Yönetim > Elektronik Mühürler bölümüne gidin ve Yeni seçeneğine tıklayın.
  2. Mühüre bir ad verin ve mühür kimliğini Kimlik alanına kopyalayıp yapıştırın.
  3. Gönder'i seçin.

Elektronik Mühür kullanmak için:

  1. Elektronik mühür alanında Belge Şablonuna mühür ekleyin.
  2. Scripting API'sinde addElectronicSeal() yöntemini kullanın.
Not

Mühürleme işleminin çalışması için belgeler dijital imza form alanı içermelidir.Alternatif olarak, oluşturma sırasında Taslak Olarak Gönder seçeneğini kullanarak ve ardından Sözleşmede Ayrıntıları İncele eylemini takip ederek Acrobat Sign oluşturma arayüzünde manuel olarak dijital imza alanları ekleyebilirsiniz.

Sözleşme imzalama 

İmzanız için bekleyen belgelere erişmek için Self-Service > Adobe Acrobat Sign bölümüne gidin ve İmza İçin seçeneğini belirleyin.

İmzalamak istediğiniz kaydı listeden çift tıklatarak açın ve ardından İncele ve imzala seçeneğini belirleyin. 

review-and-sign

Alanları gerektiği şekilde doldurun ve İmza alanını seçin.

İmza alanı

Adınızı girip Uygula seçeneğini belirleyin.

apply-sign

İstenirse, Kullanım Koşulları ve Müşteri Açıklaması'nı kabul edin ve ardından İmzalamak İçin Tıklayın'ı seçin.

İmzalamak için Tıklatın

İmzalar yerleştirildikten sonra aşağıda gösterildiği gibi bir onay mesajı görünür.Sizi anlaşmaya yönlendirir, burada:

  • Durum Tamamlandı.
  • Durum İmzalı.  
  • İmzalı belge alanı imzalanan belgenin adıyla doldurulur. 
  • Gömülü katılımcı listesi güncellenir. 
  • Belgenin kendisi eklenir.

Alanlardaki değişiklikleri ve eki görmek için sağ tıklayıp Formu yeniden yükle menizi gerekebilir.

imza-anlasma-mesaji

İmzalı anlaşmaları görüntüleyin

İmzalı anlaşmaları görüntülemek için Self-Service > Adobe Acrobat Sign > İmzalı Belgelerim bölümüne gidin.

Liste gönderdiğiniz veya aldığınız anlaşmaları gösterir ve durum Tamamlandı'dır.

bir anlaşmayı İptal etme

İmza için gönderilmiş ('Gönderildi' durumundaki) bir anlaşmayı İptal edebilirsiniz.Yalnızca anlaşmayı oluşturan kullanıcı veya Yönetici [x_adosy_as.adobe_sign_manager] rolüne sahip kullanıcılar anlaşmayı İptal edebilir.

anlaşma-iptal