VIP için Acrobat Sign'ı ayarlama

Son güncelleme: 8 Tem 2026

VIP'de Adobe Acrobat Sign ile nasıl başlanacağı

VIP'de Adobe Acrobat Sign'a hoş geldiniz!

Aşağıda hesabınızı kurup kullanıcılarınızın sözleşme göndermeye ve imza toplamaya başlaması için adım adım bir kılavuz bulacaksınız!

Not

Hesabınızı, kullanıcılarınızı ve faturalamayı tamamen ayarlamak için aşağıdaki adımları sırasıyla izleyin.

Bu, hesabınız için tüm destek hizmetlerini sağlar.

VIP hesabınızı ayarlarken satın alma yükümlülüğü varsayılmaz.

1. VIP'e katılın ve Hüküm ve Koşulları kabul edin

VIP hesabınızı ayarlamanın ilk adımı plana katılmak ve Hüküm ve Koşulları kabul etmektir.
İşte kısa bir video

Adobe'den şu konu satırıyla bir e-posta almış olmalısınız: Eylem Gerekli: Value Incentive Plan'a Katılım Davetiyesi

  • Bu e-postayı açın ve Şimdi Katıl düğmesine tıklayın
    • Bu e-postanın yeniden gönderilmesi gerekiyorsa, lütfen satış temsilcinizle iletişime geçin
Şimdi Katılın

Not

Herhangi bir hata mesajı görünürse, satış temsilciniz ile iletişime geçin.

Kimlik Doğrulaması Yapın

 

Adobe ID ile giriş yaparak Adobe'de kimlik doğrulaması yapın.

  • Adobe ID ile kimlik doğrulaması yapın

Not: VIP davetini kabul etmek için kullandığınız e-posta adresi, hesabın yöneticisi (sözleşme sahibi) olarak kurulacaktır.

Üyelik Ayrıntılarını İnceleyin

  • Devam Et'i tıklatın
Üyelik Ayrıntıları

Şartlar ve Koşullar

 

Doğru olduklarından emin olmak için Kuruluş Ayrıntılarını inceleyin:

  • Kullanım Koşulları'nı incelemek için bağlantıya tıklayın
  • Kuruluşunuz adına şartları ve koşulları kabul etme yetkisine sahip olduğunuzu belirtmek için kutuyu işaretleyin
  • Şartları ve Koşulları Kabul Et düğmesine tıklayın

VIP kaydınızı tamamlayın

  • Onay bilgilerini inceleyin ve Admin Console'a Devam Et seçeneğine tıklayın
Konsola devam et

Kullanım Koşulları'nı kabul edin

  • Kullanım Koşulları'nı okuyun
  • Kutuyu işaretleyin: Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası'nı okudum ve kabul ediyorum
  • Devam Et düğmesine tıklayın
Kullanım Koşulları'nı Kabul Et

Kayıt tamamlandığında Adobe Admin Console'a yönlendirilirsiniz.

Acrobat Sign ürününün Ürün bölümünde listelendiğini görmelisiniz (satış temsilcinizle zaten bir sipariş verdiyseniz).

  • Tüm Adobe ürün yetkileri bu menüden yönetilir
Konsol

Yeni bir Adobe ID oluşturmak için:

  • Adobe ID Edinin bağlantısına tıklayın

>> Sürecin kısa videosunu izleyin

Yeni ID

  • Adınızı ve soyadınızı girin
  • E-posta adresinizi girin
  • Kaydol'a tıklayın
Yeni Adobe ID oluştur

 

 

Mevcut bir Adobe ID'yi düzenlemeniz veya birden fazla ID'yi yönetmeniz gerekiyorsa, ek bilgileri burada bulabilirsiniz.

2. Adobe Admin (Yetkilendirme) Konsolu: Buradan giriş yapın

Adobe Admin Console, kullanıcıları Adobe ürünlerine (Acrobat Sign gibi) erişim yetkisi vermek ve destek ile iletişime geçmek için merkezi konumdur.

Hesaptaki ilk kullanıcı olarak, otomatik olarak Sistem Yöneticisi olarak ayarlanırsınız.

Acrobat Sign ürünü üzerinde yetki sahibi olmak için kendinizi Ürün Yöneticisi olarak atamanız gerekir:

Adobe Admin Console'a giriş yapın (henüz yapmadıysanız)

Kullanıcılar sekmesine gidin

Kullanıcı ayrıntılarınızı açmak için adınıza tek tıklayın

Kullanıcı sekmesi

Kullanıcı Ayrıntıları sayfası açılır.

Üç nokta (...) simgesine tıklayınYönetici Hakları bölümüne gidin ve Yönetici haklarını düzenle seçeneğini belirleyin

Yönetici Hakları bölümünü düzenleyin

Yöneticiyi Düzenle sayfası yüklenir.

  • Ürün Yöneticisi bölümünde Acrobat Sign seçeneğini belirleyin
  • İleri öğesini tıklatın

 

Ürün listesinden Acrobat Sign'ı seçin

Yönetici Özetini Düzenle sayfası yüklenir.

  • Kaydet seçeneğini tıklatın
Yönetici düzenlemelerini kaydedin

Kullanıcı sayfası yenilenir ve artık Acrobat Sign için bir ürün yöneticisi olduğunuz gösterilir:

Ürün yöneticisini doğrulayın

Bir kullanıcı Ürün yöneticisi olarak yükseltildiğinde, o kullanıcıya Adobe Admin Console'u açan Başlayın düğmesi içeren bir e-posta gönderilir:

Adobe Admin Console ile başlayın

Bir ürünü kullanıcılar için kullanılabilir hale getirmek için önce o ürün için bir profil tanımlamanız gerekir.Ürün profilini bir kullanıcıya atayarak, o kullanıcıya ürüne erişim hakkı verilir.

Üst gezinme çubuğunda Ürün seçeneğini seçin

Sol sütundaki ürün listesinden Acrobat Sign seçeneğini seçin.

Acrobat Sign görünmüyorsa teklifleri genişletmek için Document Cloud seçeneğine tıklayın

  • Yeni Profil düğmesine tıklayın
Ürün profili oluşturun

Profil Adı'nı sezgisel bir değer olarak tanımlayın.

  • İleri'yi tıklatın
Ürün profili oluşturun

Kota sayfası, bir profilin kontrol edebileceği lisans sayısını sınırlamanızı sağlar.

  • Bir dizi işlem satın aldıysanız, yalnızca 1 kotanız olacaktır. 
    • Profile 1 kotayı atayın
  • Bir dizi bireysel lisans satın aldıysanız, mevcut lisansların tamamı görüntülenir ve profile uygun görülen sayıda atayabilirsiniz
    • Herhangi bir sayı (mevcut miktara kadar) profile atanabilir. Bu yetkilendirme için birden fazla profil oluşturursanız, profile atanan miktar, sonraki profiller için mevcut miktardan düşülür.
Ürün profili oluşturun

Kaydet seçeneğini tıklatın

Üst gezinme çubuğunda Kullanıcılar seçeneğine tıklayın

Kullanıcı ayrıntılarınızı açmak için adınıza tek tıklayın.

Üç nokta (...) simgesine tıklayınÜrün bölümünde, menüden Düzenle seçeneğini seçin

Ürün bölümünü düzenle

Kullanıcı profiline eklemek için Acrobat Sign ürününü seçin

  • Sol sütundaki Acrobat Sign ürününü seçin
  • Açılır menüden ürün profilini seçin
Ürün ekle

Kaydet öğesini tıklatın

Kaydedildikten sonra kullanıcı sayfasına dönersiniz ve atanan ürün görünür durumda olur:

Atanan ürün

Admin Console'un üst menüsünden hizmetleriniz için Destek özelliklerine erişin.

Destek Özeti sayfasında birkaç yararlı özellik bulunur:

  • Vaka Oluştur - Kullanıcının destek departmanı ile yeni bir vaka açmasını sağlar
    • Açık Destek Vakaları - Tüm açık destek vakaları özet sayfasının sol üst bölümünde listelenir
    • Vaka geçmişi - Hesaba karşı kaydedilen tüm destek vakalarının tam geçmişi sol menüde bulunabilir
  • Uzman Oturumu Talep Et - İstediğiniz herhangi bir konuda konuşmak için uzmanla 30 dakikalık oturum talep edin
    • Açık Uzman Oturumları - Tüm açık (beklemede olan) uzman oturumları özet sayfasının sağ üst bölümünde listelenir
    • Uzman oturumu geçmişi - Hesaba kaydedilen tüm uzman oturumlarının tam geçmişi sol panelde bulunabilir
  • Telefon iletişimi - Sağ üst köşede Adobe Müşteri Desteği için doğrudan telefon numarasına erişiminiz olabilir. (hizmet katmanına bağlıdır)
  • Adobe Destek Makaleleri - Adobe self servis yardım bilgi tabanına doğrudan bağlantı.
  • Topluluk Forumları - Adobe topluluk forumlarına doğrudan bağlantı
  • Popüler Yardım Konuları - En yaygın altı yönetici sorusu, sayfanın alt kısmında makalenin açıkladığı görevin kısa bir açıklamasını veren büyük kartlarda sağlanmıştır. Sisteme yeniyseniz her biri incelemeye değer
Destek özeti

Not

Acrobat Sign geniş uyumluluk gereksinimleri için oldukça yapılandırılabilir.

Acrobat Sign konusunda deneyimli değilseniz ve özel imza gereksinimleriniz varsa, imza gereksinimlerinizi görüşebilmek ve sürecinizi güvence altına almak için mevcut temel Acrobat Sign Ayarlar'ını belirleyebilmek için erken bir Uzman Oturumu ayarlamak akıllıca olabilir.

3. Acrobat Sign (Ürün) Kontrolleri: Buradan giriş yapın

Acrobat Sign ürünü içindeki yönetici kontrolleri, gönderenlere sunulan özellik seçeneklerini ve alıcılar için ortamı ve koşulları yönetir.

Adobe Admin Console ürüne erişimi yönetirken, Acrobat Sign yönetici menüleri anlaşmaların ayrıntılarını, nasıl davrandıklarını ve nasıl göründüklerini yapılandırır:

  1. Acrobat Sign hesabınızı yapılandırın
    • Zaman bir faktörse, en azından güvenlik ve marka seçeneklerini yapılandırın

4. Ödeme/Faturalama (ACIS)

Ödeme ve Faturalar, Adobe Müşteri Bilgileri Sitesi (ACIS) aracılığıyla yönetilir. Fatura bilgilerini güncelleyin, kredi kartlarını ekleyin veya faturaları bu konsoldan inceleyin ve indirin.

Not

Fatura işlemleri/ACIS sistemi şu anda yalnızca Firefox ve Chrome tarayıcılarını desteklemektedir.

Ödeme yöntemi olarak kredi kartı eklemek için:

  • Adobe tarafından gönderilen şu konu satırına sahip e-postayı bulun: Lütfen ödeme bilgilerinizi sağlayın
    • E-postanın teslim edildiği adresi not edin çünkü bu Adobe'nin bu işlem için kimlik doğrulamasını beklediği adrestir
  • E-postayı açın ve Ödeme Ekle'ye tıklayın
Ödeme Ekleme e-postası

Dikkat

ACIS'e giriş yapmaya çalışırken, Adobe'de kimlik doğrulama yaparken bu e-postanın gönderildiği aynı adresi kullandığınızdan emin olun.

Ödeme bilgilerinizi sağlayın e-postasının gönderildiği aynı e-posta adresini kullanarak Adobe'de kimlik doğrulama yapın

ACIS'de Kimlik Doğrulama - Şifre

ACIS'de Kimlik Doğrulama

Kimlik doğrulama işlemi şu hatayı verirse: E-posta adresinizi kontrol edin veya yeni bir hesap oluşturun

ACIS kimlik doğrulama hatası

Bu hata, girilen e-postanın mevcut bir kullanıcıyla eşleşmediğini, bu nedenle yeni bir hesap oluşturulması gerektiğini belirtir

  • Yeni bir hesap oluştur bağlantısını tıklatın
    • Adınızı girin
    • Parola girin
    • Uygun ülkeyi/bölgeyi seçin 
    • Hesap Oluştur'u tıklatın
ACIS formunu doldurun ve Oluştur'a tıklayın

 

Kimlik doğrulama işlemi şu hatayı verirse: Bu şifre yanlış. Tekrar deneyin.

ACIS - Şifre hatası

Bu hata, kullanıcının bulunduğunu ancak şifrenin eşleşmediğini gösterir.

  • Parolanızı görmek ve doğru girdiğinizi onaylamak için göz simgesini tıklatın
  • Şifreyi doğru girdiğinizi düşünüyorsanız, en iyi seçenek Şifrenizi sıfırlayın bağlantısına tıklayarak şifreyi sıfırlamak ve ekrandaki talimatları izlemektir

Adobe Müşteri Bilgi Sitesi (ACIS) açılır

  • Devam etmek için bildirim afişine, uyarı simgesine veya pencereye tıklayın
ACIS

  • Kredi kartı bilgilerini girin
  • Kaydet ve ödeme yap seçeneğine tıklayın
Kredi Kartı Bilgilerini Ekle

Kredi kartınız yinelenen ödemeler için hesabınıza kaydediliyor.

Not

ACIS'e erişmekte veya kredi kartınızı eklemekte zorluk yaşıyorsanız acis@adobe.com ile iletişim kurabilirsiniz.

Fatura işlemleriyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa satış temsilcinizle iletişime geçebilirsiniz. 

  • ACH, çek veya havale ile ödeme yapılacak havale bilgileri faturada belirtilmiştir ve ayrıca ACIS'nin Belgeler sekmesinde de bulunabilir
  • Kredi Kartı ile ödeme yapmak için ACIS'nin Fatura ve Ödemeler sekmesine gidin ve Şimdi Öde seçeneğine tıklayın
    • E-posta adresiniz fatura için birincil fatura iletişim kişisiyse ve Adobe ID oluşturduysanız, Adobe ID şifrenizle ACIS Buradan Giriş Yapın bağlantısından erişin
    • E-posta adresiniz fatura için birincil fatura iletişim kişisiyse ancak henüz Adobe ID oluşturmadıysanız, ACIS Buradan Giriş Yapın ve Adobe ID ve şifrenizi oluşturun bağlantısından erişin
    • E-posta adresiniz fatura için birincil fatura iletişim kişisi değilse veya ACIS'ye giriş yapmakta sorun yaşıyorsanız, lütfen acis@adobe.com ile iletişime geçin ve şunları sağlayın:
      • Hesap veya VIP Kimliği numarası
      • Ad
      • Soyadı
      • E-posta Adresi*
Not

* Adobe IT güvenlik protokolleri ACIS erişiminin yalnızca bireysel e-posta adreslerine sağlanmasını gerektirir, e-posta takma adları ve e-posta dağıtım listeleri kullanılamaz. 

Adobe Müşteri Bilgileri Sitesi (ACIS), ödeme bilgileri ve geçmişi için merkezi kaynaktır.

  • ACIS'ye doğrudan erişim burada: https://anyware.adobe.com/acis/home
  • ACIS'ye erişiminiz yoksa veya ACIS portalınıza başka bir kullanıcı eklemek istiyorsanız, lütfen ACIS@adobe.com ile iletişime geçin ve şunları sağlayın:
    • Hesap Numarası (Ödeme bildirim e-postanızda bulunur)
    • Ad
    • Soyadı
    • E-posta adresi

ACIS altı sekme içerir:

Ana Sayfa

Ana Sayfa sekmesi mevcut ödeyenler ve bakiye ile ilgili üst düzey bilgileri içerir:

  • Ödeyenler: E-posta kimliğinize atanan hesap numaralarının listesi
  • Bakiye: Bu Ödeyen hesabında, Adobe tarafından sağlanan tüm hizmetlerin mevcut bakiyesi
  • Faturalama yeri: Fatura işlemleriyle ilgili etkinlikler hakkında bilgilendirilecek kullanıcıların listesi
  • Adobe İletişim Bilgileri: Hesaba atanan kredi analisti
ACIS - Ana Sayfa

Faturalar ve Ödemeler

Faturalar ve ödemeler, sayfanın üst kısmındaki alanlar kullanılarak filtrelenebilen aranabilir bir tabloya gönderilir.

Tablodaki sütun başlıkları, tabloyu o sütundaki değerlere göre sıralamak için tıklanabilir.

ACIS - Faturalar

Kullanıcılar

ACIS hesabınıza fatura kopyalarını almak veya ödeme yapmak için ek kullanıcılara erişim verebilir veya erişimlerini kaldırabilirsiniz.

ACIS - Kullanıcılar

Hesap

Hesabınız için temel fatura bilgileri:

  • Fatura Adresi - Hesabın faturalandırılması için tanımlanan adres
  • Kredi Kartı / Yinelenen Faturalama - Yinelenen faturalama için hesapta kayıtlı kredi kartı
  • VIP Üyelikleri - VIP üyelik adınız ve numaranız
ACIS - Hesap

Belgeler

Faturalandırmayla ilgili etkinlikler için referans belgeler (örn: havale talimatları).

ACIS - Belgeler

Profilim

Şifrenizi değiştirebilir, profilinizi düzenleyebilir ve yinelenen faturalandırmalar ve satın alma siparişi (net vade) tabanlı faturalar için kredi kartlarınızı yönetebilirsiniz

ACIS - Profilim

Dağıtım sonrası yaygın sorular

Lisansların veya işlemlerin yüklenmesini kolaylaştırabilecek başarı yöneticinizle iletişime geçin.

Başarı yöneticinizin kim olduğunu bilmiyorsanız, talebinizi uygun şekilde yönlendirebilecek Destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.