Microsoft Dynamics 365 On-Premises için Adobe Acrobat Sign: Kurulum Kılavuzu

Son güncelleme: 2 Haz 2025

Yerinde Microsoft Dynamics 365 için Adobe Acrobat Sign: Kurulum Kılavuzu, Microsoft Dynamics CRM için Acrobat Sign entegrasyonunu kurma ve yapılandırma talimatları sunmak üzere tasarlanmıştır.

Genel Bakış

Acrobat Sign, Microsoft Dynamics CRM ile tak-çalıştır entegrasyon çözümü sunar. Bu entegrasyon aşağıdaki avantajları sağlar:

  • Sözleşmeler ve satış belgeleri gibi anlaşmaları Dynamics'ten göndererek teklif-ödeme sürecini hızlandırır.
  • Hesaplar ve kişiler gibi Dynamics varlıklarından gelen verileri anlaşmalara otomatik olarak birleştirir ve imzalama sürecinde imzacılardan toplanan verileri Dynamics'e geri gönderir.
  • Sales Hub aracılığıyla mobil işlevsellik sağlar (Dynamics 365 9.x ve sonraki sürümlerindeki kurulumlar için).
  • Alıcıların her yerde, her zaman, her aygıtta imzalamasını kolaylaştırır.
  • Dynamics'ten imza için gönderilen belgelerin takip edilmesini sağlar.
  • Tüm süreç boyunca manuel adımları ortadan kaldırır.

Bu belge yalnızca Microsoft Dynamics 365 Yerinde 9.0 ve sonraki sürümler içindir.

Bu belgenin kapsamı, Dynamics On-Premises için Adobe Acrobat Sign çözümünün yeni kurulumuna odaklanmıştır.

Çözüm zaten kuruluysa ve çözümü en yeni sürüme yükseltmek istiyorsanız Yükseltme Kılavuzu'na bakın.

Önkoşullar

  • Microsoft Dynamics 365 Yerinde 9.0 veya sonrası
  • Adobe Acrobat Sign paketini kurmadan önce, gerekli dil paketlerinin Dynamics 365'e kurulduğundan emin olun
    .
  • Lisanslı kurumsal düzey Adobe Acrobat Sign hesabı.
    • Adobe Acrobat Sign hesap düzeyindeki yöneticinin e-posta adresinin, Dynamics CRM'i kuran yöneticiyle aynı olduğunu doğrulayın.
  • Kullanıcılarınızın e-posta adreslerinde kullanabileceği tüm sahip olduğunuz etki alanlarını sağlayın.gmail.com veya yahoo.com gibi herkese açık alanları eklemeyin.
  • Sahip olduğunuz alanları kullanarak Adobe Acrobat Sign sistemindeki tüm kullanıcıların listesini edinin
    • Bu liste alındıktan sonra, geçerli kullanıcıların CRM'e bağlı Adobe Acrobat Sign hesabınıza taşınmasını talep etmeniz gerekebilir.
    • Adobe Acrobat Sign'daki kullanıcı e-postası, CRM kullanıcısının birincil e-postasıyla eşleşmelidir. Değilse, Adobe Acrobat Sign e-posta değeri değiştirilmelidir.

Dynamics ortamında aşağıdakileri doğrulayın:

  • Lisanslama – Adobe Acrobat Sign Kullanıcıları ve Yöneticileri okuma/yazma CRM Cal Lisanslaması ile atanmalıdır.
  • Dosya Sınırlamaları: Dosya yükleme boyutu sınırı CRM'de yapılandırılabilir (varsayılan değer 5 MB'dir). Kullanıcılar, yapılandırılan değerden daha büyük bir dosya eklemek istediklerinde hata alır.
    • İmzalanan PDF yapılandırılan değerden büyükse Dynamics, dosyanın üst (veya eşlenmiş) varlığa eklenmesini engeller.
Not

Kullanıcı lisanslı kurumsal düzey Acrobat Sign hesabına veya kurumsal düzey deneme sürümü hesabına sahip olabilir.

Desteklenen tarayıcılar

  • Chrome - geçerli sürüm
  • Firefox - geçerli sürüm
  • Safari - geçerli sürüm
  • Edge - geçerli sürüm

Edge tarayıcıları

Microsoft Dynamics'in Microsoft Edge tarayıcısında sorunsuz çalışması için tarayıcı güvenlik yapılandırmanızda aşağıdaki sitelere güvenmelisiniz:

  • https://*.adobesigncdn.com
  • https://*.adobesign.com
  • https://*.echocdn.com
  • https://*.echosign.com
  • https://cc-api-data.adobe.io
  • Üçüncü taraf bir kimlik yönetimi sistemi kullanıyorsanız bu sistemin URL'sinin de eklenmesi gerekir

Paketi alın

Mevcut AdobeAcrobatSign_for_Dynamics_365_On-Premises_Deployer paketini yüklemelisiniz.

Ek kaynaklar:

Kurulum süreciyle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa müşteri desteği ile iletişime geçin.

Yerinde barındırılan paketi yükleyin

Dynamics 365 için Adobe Acrobat Sign paketi rehberli kurulum sihirbazı/çalıştırılabilir dosya ile sunulur: PackageDeployer.exe

Deployer.exe, yöneticiden minimum etkileşim ve bir sorunla karşılaşılması durumunda kapsamlı günlük kaydı ile paketin temiz kurulumunu gerçekleştirmek için en iyi yöntemdir.

Windows dışı sistemden dağıtım yapan yöneticiler .exe'yi başlatamayacakları için manuel içe alma süreci mevcuttur.Windows platformundaki yöneticiler de manuel olarak yükleyebilir, ancak mümkünse çalıştırılabilir dosyanın kullanılması şiddetle önerilir.

Dikkat

Hiçbir durumda OnPrem çalıştırılabilir dosyası Çevrimiçi ortamında kurulum denemesi için kullanılmamalıdır.

İndirilen dosyayı ayıklayın.

Deployer'ı Ayıklayın

Ayıklanan klasörü açın ve PackageDeployer.exe dosyasına çift tıklayın.

Deployer'ı Ayıklayın

Package Deployer araç sayfasında Devam Et'i seçin.

Açılış ekranı

NOT: Devam Et düğmesine tıklamak ekranda bir hatanın tetiklenmesine neden olabilir:

Hata mesajı

Bu sorun meydana gelirse:

  1. Çıkarılan klasöre dönün
  2. PackageForDynamicsV9.x.dll dosyasını bulun ve sağ tıklayın
  3. Açılır menünün altındaki Özellikler seçeneğine tıklayın
  4. Özellikler açılır penceresinde Engeli Kaldır kutusunu işaretleyin
  5. Uygula'yı tıklatın
  6. Tamam'ı tıklatın.
  7. 3. adıma dönün ve kurulumu sürdürmek için PackageDeployer.exe dosyasına çift tıklayın
DLL'nin Engelini Kaldır

Bağlantı ekranında:

  • Uygun Dağıtım Türü'nü (yerinde) seçin.
  • Paketi dağıtmak istediğiniz örneğe bağlanmak için kimlik doğrulama ayrıntılarını sağlayın.
  • Oturum Aç öğesini seçin.
Kimlik doğrulama türü

Başarılı kimlik doğrulamasının ardından Adobe Acrobat Sign paketi için Kullanım Koşulları gösterilir.

  • Kullanım Koşulları'nı inceleyin
  • Bitirdiğinizde İleri öğesini tıklatın
Adobe Sign kullanım koşulları

Kuruluma Hazır ekranındaki bilgileri inceleyin

  • İleri seçeneğini seçin
Yüklemeye hazır

Doğrulama başarıyla tamamlandıktan sonra İleri'yi seçin

Yüklendi

Paket dağıtım durumu ve günlük dosyası görüntülenebilir.

  • Paketin başarılı dağıtımında onay mesajı görüntülendikten sonra İleri'ye tıklayın

Paketin adını ve bilgilerini inceleyin ve Package Deployer aracından çıkmak için Bitir'i seçin.Çözüm yüklendi.

Windows dışı platformlar için manuel yükleme talimatları

Windows dışı sistemler Adobe Acrobat Sign for Dynamics çözümünü otomatik olarak yüklemek için PackageDeployer.exe dosyasını kullanamaz.Dolayısıyla iOS sistemlerindeki yöneticilerin (örneğin) _Deployer dosyasını açmaları ve managed.zip paketlerini tek tek ve sırayla içe almaları gerekir.

Aşağıdaki sırada içe aktarın:

  1. Ana paket (AdobeSign_9_4_4_0_managed.zip gibi görünür)
  2. SiteMap paketi
  3. CustomerServiceHub paketi

İndirilen dosyayı ayıklayın.

Çıkarılan klasöre ve "PkgFolder" alt klasörüne gidin

PkgFolder'ün üç zip dosyası içerdiğini doğrulayın:

  • AdobeSign_<version_number>_managed.zip
    • Bu, Microsoft Dynamics 365 ile tak-çalıştır entegrasyon çözümü sunan ana çözümdür
  • AdobeSign_CustomerServiceHub_<version_number>_managed.zip
    • Dynamics Customer Service Hub'da Adobe Acrobat Sign işlevselliğine erişim sağlar
  • AdobeSign_SiteMap_<version_number>_managed.zip
    • Dynamics Site Map'te Adobe Acrobat Sign işlevselliğine erişim sağlar
iOS yükleme paketleri

Dynamics 365 On-Prem ortamında yönetici olarak oturum açın

  • Settings > Solutions (Ayarlar > Çözümler) alanına gidin
Main > Settings > Solutions (Ana > Ayarlar > Çözümler) alanına gidin

All Solutions (Tüm Çözümler) sayfası yüklenir:

  • Import (İçe Aktar) simgesini tıklatın
İçe Aktar simgesi

Select Solution Package (Çözüm Paketini Seç) sayfası yüklenir:

On-Prem zip'inin çıkarıldığı klasöre ve PkgFolder alt klasörüne göz atın.

Aşağıda belirtilen sırayla paketleri seçin ve içe aktarın:

  1. AdobeSign_<sürüm_numarası>_managed.zip
  2. AdobeSign_CustomerServiceHub_<sürüm_numarası>_managed.zip
  3. AdobeSign_SiteMap_<sürüm_numarası>_managed.zip

Üç paket de içe aktarılana kadar 7-10. adımları tekrarlayın.

Adobe Sign v5 ikili dosyasına gidin

Solution Information (Çözüm Bilgileri) sayfası yüklenir:

  • İleri öğesini tıklatın
Çözüm Bilgileri sayfası

Import Options (Seçenekleri Al) sayfası yüklenir:

  • Enable any SDK message processing steps (Çözümde yer alan SDK iletisi işleme adımlarını etkinleştir) seçeneğinin işaretlendiğinden emin olun
  • Import (İçe Aktar) seçeneğini tıklatın
Seçenekleri Al sayfası

Importing Solution (Çözüm Alınıyor) sayfası yüklenir ve paket içe aktarılır. 

Bu işlem birkaç dakika sürebilir. İşlem tamamlandıktan sonra işlemin başarılı olduğunu gösteren bir mesaj alırsınız.

  • Close (Kapat) seçeneğini tıklatın
İçe aktarılan paket

Üç paket de yüklendikten sonra Kurulum sonrası yapılandırma aşamasına geçmeye hazırsınız

Dikkat

Adobe Acrobat Sign çözümünü kaldırmanın Dynamics 365 ortamınızda bulunan tüm anlaşma bilgilerini sileceğini unutmayın.

Anlaşmalar ve kayıtlar doğrudan Adobe Acrobat Sign web uygulaması üzerinden erişilebilir durumda kalacaktır.

Dynamics CRM ortamınızda Yönetici olarak oturum açın

  • Settings > Solutions (Ayarlar > Çözümler) alanına gidin
Main > Settings > Solutions (Ana > Ayarlar > Çözümler) alanına gidin

Çözümler sayfasında:

  • Bir çözüm seçin ve Delete düğmesine tıklayın
    • Dynamics için Adobe Acrobat Sign uygulamasını temiz bir şekilde kaldırmak için paketleri aşağıdaki sırayla tek tek kaldırmanız gerekir:
      1. CustomerServiceHub
      2. SiteMap
      3. Ana paket

Yönetilen bir çözümü kaldırmayı onaylamanız istenecektir.

  • Devam etmek için Tamam'ı seçin
Üç paket de silinene kadar yukarıdaki işlemi tekrarlayın
Çözümleri tek tek silin

Yükleme Sonrası Yapılandırma (Gerekli)

Entegrasyon Anahtarını Yükleme

Yeni kurulumlar için Adobe Acrobat Sign'da bir entegrasyon anahtarı oluşturulması ve ardından Dynamics'e girilmesi gerekir. Bu anahtar, Adobe Acrobat Sign ve Dynamics ortamlarının birbirine güvenmesini ve içerik paylaşmasını sağlayan erişim belirtecidir.

Adobe Acrobat Sign'da entegrasyon anahtarı oluşturmak için:

Acrobat Sign hesabınız için yönetici kullanıcınızla oturum açın

  • Hesap > Adobe Acrobat Sign API > API Bilgileri bölümüne gidin
  • Sayfanın ortasındaki Entegrasyon Anahtarı bağlantısını tıklatın
Not

API Bilgileri sayfanızda Entegrasyon Anahtarı bağlantısını göremiyorsanız lütfen müşteri desteğiyle iletişime geçerek hesap ayarlarınızı gözden geçirin ve bu gerekli işlevleri ortaya çıkarmak için gereken ayarları uygulayın.

Hesap > Kişisel Tercihler > Erişim Belirteçleri alanına gidin

Entegrasyon Anahtarı Oluşturma arabirimi yüklenir:

  • Anahtarınız için sezgisel bir ad girin (ör. Dynamics CRM)
  • Entegrasyon Anahtarını aşağıdaki öğeler etkin olacak şekilde yapılandırın:
    • user_read
    • user_write
    • user_login
    • agreement_read
    • agreement_write
    • agreement_send
    • library_read
    • library_write
  • Anahtar yapılandırıldığında Kaydet'i tıklatın
Entegrasyon Anahtarı Oluşturma arabirimi

Erişim Belirteçleri sayfası, hesabınız için tasarlanan anahtarlarla birlikte görüntülenir.

  • Dynamics CRM için oluşturulan anahtar tanımını tıklatın
    • Entegrasyon Anahtarı bağlantısı tanımın üst kısmında görüntülenir.
  • Entegrasyon Anahtarı bağlantısını tıklatın
Entegrasyon Anahtarı bağlantısı

Entegrasyon anahtarı görüntülenir:

  • Bu anahtarı kopyalayın ve Adım 6
    için güvenli bir yere kaydedin
  • Tamam'ı tıklatın.
Entegrasyon anahtarı

Entegrasyon anahtarını Dynamics CRM'ye yükleyin:

Dynamics CRM ortamınızda yönetici kullanıcı kimliğinizle oturum açın

  • Ana > Adobe Acrobat Sign > Yönetici Ayarları bölümüne gidin

Adobe Acrobat Sign Yönetici Ayarları sayfası yüklenir:

  • Anahtarınızı Integration Key (Entegrasyon Anahtarı) alanına yapıştırın
  • Şeritteki Validate Key (Anahtarı Doğrula) öğesini tıklatın
Adobe Sign Yapılandırma sayfası

Kısa bir gecikmeden sonra, sayfa yenilenir ve "Bağlı" olduğunuzu gösterir ve kullanılan entegrasyon anahtarını görüntüler.

  • Integration Key (Entegrasyon Anahtarı) alanı kilitlidir
  • Validate Key(Anahtarı Doğrula) düğmesi Remove Key (Anahtarı Kaldır) olarak değişir
Adobe Sign Yönetici Ayarları sayfası


Eski Form Oluşturmanın Devre Dışı Olduğunu Doğrulayın

Adobe Acrobat Sign kullanmak için eski form oluşturmayı devre dışı bırakmak gereklidir.Bunu yapmak için:

Settings > Administration (Ayarlar > Yönetim) alanına gidin

  • System Settings (Sistem Ayarları) seçeneğini tıklatın

System Settings (Sistem Ayarları) sayfası yüklenir:

  • Use legacy form rendering (Eski form oluşturmayı kullan) ayarının No (Hayır) olarak ayarlandığından emin olun
  • Tamam seçeneğini tıklatın
Sistem Ayarları sayfası

Güvenlik Rolleri Atayarak Adobe Acrobat Sign'ı Kullanıcılara Dağıtın

Adobe Acrobat Sign uygulamasını kullanması beklenen her Dynamics kullanıcısının güvenlik rolünün Dynamics ortamında yapılandırılması gerekir.

Güvenlik rolleri şunlardır:

  • Adobe Acrobat Sign Reader – Kullanıcıya Agreement kayıtlarına salt okunur erişim sağlar.
  • Adobe Acrobat Sign User - Kullanıcının Sözleşmeler ve diğer uygulama varlıklarıyla çalışmasına olanak tanır.Bu rol, kullanıcının yalnızca kendi kayıtlarını görmesine izin verir ve Kişiler, Hesaplar, Müşteri Adayları, Fırsatlar, Siparişler, Faturalar ve Teklifler gibi yerleşik CRM kayıtlarına Kullanıcı düzeyinde erişim sağlar.
  • Adobe Acrobat Sign Administrator – Bu rol, Genel Ayarları düzenleme, Veri Geçişi ve uygulama genelindeki tüm Sözleşmeler üzerinde görünürlük sağlama gibi Adobe Acrobat Sign Kullanıcı rolüne ek olarak ilave ayrıcalıklar içerir.

Güvenlik rollerini yapılandırmak için:

Settings > Security (Ayarlar > Güvenlik) alanına gidin

Security (Güvenlik) sayfası açılır:

  • Users (Kullanıcılar) öğesini seçin
Güvenlik sayfası

Enabled Users (Etkin Kullanıcılar) sayfası yüklenir

  • Belirli bir güvenlik rolü türüne yükseltmek istediğiniz tüm kullanıcıları seçin
  • Manage Roles (Rolleri Yönet) öğesini tıklatın
Etkin Kullanıcılar sayfası

Manage User Roles (Kullanıcı Rollerini Yönet) açılır penceresi görüntülenir

  • Bu kullanıcılar için tanımlamak istediğiniz güvenlik rolünü seçin
  • Tamam seçeneğini tıklatın
Kullanıcı Rollerini Yönet açılır penceresi

İsteğe Bağlı Yapılandırmalar

Adobe Acrobat Sign Yönetici Ayarları

Adobe Acrobat Sign Yönetici Ayarları sayfası, şablon oluşturma ve veri eşleme ile özel iş akışları oluşturma için yönetim araçlarına erişim sağlar.  Kullanıcı deneyimini özelleştirmek için isteğe bağlı ayarlar da mevcuttur.  

Ayarlara erişmek için:

  • Adobe Acrobat Sign > Yönetici Ayarları bölümüne gidin

Adobe Acrobat Sign Yönetici Ayarları sayfası yüklenir.İki bölüm bulunur:

  • Account and Setup (Hesap ve Kurulum): İlk hesap kurulum süreci için Entegrasyon anahtarı ve kontrol listesi
  • Configuration (Yapılandırma): En yaygın yönetici işlevleri ve belgelerinin yanı sıra kullanıcı deneyimi için isteğe bağlı bayraklara hızlı bağlantılar sunar
Adobe Sign yönetici sayfası

Adobe Acrobat Sign'ı Dynamics 365 ile bağlayın

Bu bölüm, Dynamics ortamı ile Adobe Acrobat Sign sunucuları arasındaki entegrasyon anahtarı bağlantısına ayrılmıştır.

  • Anahtar, Adobe Acrobat Sign hizmetlerinin bağlantısını kesmek için herhangi bir zamanda kaldırılabilir

 


Kurulum Kontrol Listesi

Bu bölümde, temel yapılandırma noktaları tarafından ölçülen yükleme ilerleme durumu gösterilir:

  • Adobe Acrobat Sign'ı Dynamics 365'e bağlayın – Entegrasyon anahtarı başarıyla yüklendiğinde kontrol eder.
  • Dynamics 365'te Eski Form Oluşturmayı Görüntüleyin – Eski Form Oluşturma devre dışı bırakıldığında kontrol eder.
    \n
Yapılandırma bölümü

Yönetici Araçları

Yöneticilerin Adobe Acrobat Sign hizmetinin değerini artırmak için yaygın olarak kullandığı araçlar:

  • Yeni veri eşleme oluşturYeni Veri Eşleme arayüzünü açar
  • Yeni sözleşme şablonu oluşturYeni Sözleşme Şablonu arayüzünü açar
  • Kullanıcı erişimini değiştir– Yapılandırma kılavuzuna kısayol bağlantısı - Kullanıcıları yönet bölümü

İsteğe Bağlı Yapılandırmalar

  • Kullanıcı otomatik sağlamasını etkinleştir – Etkinleştirilirse, Adobe Acrobat Sign varlığına erişim verilen yeni kullanıcılar ilk kullanımda Adobe Acrobat Sign sisteminde otomatik olarak sağlanır.Sağlama, Kullanıcı Adı değil kullanıcının birincil e-posta adresini temel alır ve kullanıcı veya hesap yöneticisi tarafından başka bir işlem yapılmaksızın arka planda gerçekleşir.  
Not

Adobe Acrobat Sign'da otomatik olarak sağlanan yeni kullanıcılar rastgele bir şifreye sahiptir.Entegrasyon, API üzerinden kimliği doğrulanmış bir uygulama olarak çalıştığından Dynamics ortamında işlevsel bir sorun söz konusu değildir.Ancak, kullanıcı doğrudan Adobe Acrobat Sign'a giriş yapmak isterse, önce Adobe Acrobat Sign ana sayfasındaki "Şifremi unuttum" bağlantısı aracılığıyla şifresini sıfırlaması gerekir. 

  • İmzalanan belgeleri sözleşmeler varlığına ekle– Bu seçenek, tamamlanan belgenin PDF kopyasını Dynamics'e geri iter ve sözleşme kaydına (Notlar bölümü altında) ekler.Bu, Adobe Acrobat Sign sunucularında tutulan yetkili orijinalin bir kopyası olacaktır.
  • Birleşik denetim izini imzalı sözleşmeye ekle – Bunu etkinleştirmek, sözleşme imzalandığında/tamamlandığında Adobe Acrobat Sign denetim izi PDF'sinin sözleşme kaydına (Notlar bölümü altında) eklenmesine neden olur.Denetim kaydında sözleşme olayları (görüntüleme, imzalama, gönderme vb.), bu olayların zaman çizelgesi ve ayrıca olayların gerçekleştirildiği IP adresi açık şekilde numaralanmıştır.
  • Denetim izi ekle - Etkinleştirildiğinde, Denetim raporu sözleşme kaydına (Notlar bölümü altında) ayrı bir dosya olarak eklenir.
    \n
  • Belge önizleme görüntülerini göster – Bu seçenek, PDF dosyası indirip açmaya gerek kalmadan kolay görüntüleme için kayda imzalanmış/tamamlanmış belgenin bir görüntüsünü ekler.  Bu görüntü, sözleşme kaydının en alt kısmına yüklenir.
  • Adobe anlaşma varlığında etkinlik akışlarını etkinleştir - İşaretlendiğinde, anlaşma varlığı için etkinlik akışları etkinleştirilir.


Kaynaklar

En sık kullanılan kaynakların listesi:

Adobe Anlaşma varlığında Etkinlik Akışlarını Etkinleştirme (Önerilen)

adobe_agreement nesnesi için etkinlik akışını etkinleştirmek, Acrobat Sign'ın anlaşma olaylarını hem Anlaşma kaydındaki Gönderiler bölümü altında hem de anlaşma için asıl nesne olan CRM kayıtlarında (Kişiler, Hesaplar, vb.) güncellemesine izin verir.

Adobe Acrobat Sign Yönetici Ayarları sayfasına gidin

Adobe anlaşma varlığında etkinlik akışlarını etkinleştir kutusunu işaretleyin

Etkinlik Akışlarını Etkinleştir

Yapılandırmayı kaydedin.


İsteğe Bağlı Kimlik Doğrulama Yöntemlerini Etkinleştir

Adobe Acrobat Sign hesabınızda, kullanıcılarınız için etkinleştirmek istediğiniz kimlik doğrulama yöntemlerini yapılandırın:

  • Adobe Acrobat Sign Yöneticisi olarak oturum açın
  • Hesap > Hesap Ayarları > Gönderme Ayarları > Kimlik Doğrulama Yöntemleri alanına gidin
Kimlik doğrulama yöntemlerini yapılandırın


Bio-Pharma (CFR 21 bölüm 11) İmzalarını Etkinleştir

Çalışma süreciniz CFR 21 bölüm 11 uyumlu imzalar gerektiriyorsa, Adobe Acrobat Sign hesabınızda Bio-Pharma kontrollerinizi yapılandırın:

  • Adobe Acrobat Sign'a yönetici olarak oturum açın
  • Hesap > Hesap Ayarları > Bio-Pharma Ayarları alanına gidin 
Bio-pharma kontrollerini yapılandırın


Entegrasyon Anahtarını Kaldırma / İptal Etme

Dynamics kurulumunuzdan mevcut Entegrasyon Anahtarını kaldırmanız gerekiyorsa, bunu Genel Ayarlar altındaki Adobe Acrobat Sign Yapılandırma sayfasında yapabilirsiniz.Anahtarı kaldırmak, Dynamics CRM ve Adobe Acrobat Sign arasındaki güven ilişkisini keser ve tüm yeni işlemleri ve mevcut işlemler için güncellemeleri durdurur.Anahtar kaldırıldıktan sonra, iki sistem arasındaki etkileşimi sürdürmek için anahtarı istediğiniz zaman tekrar uygulayabilirsiniz.

Anahtarı kaldırmak için:

  • Adobe Acrobat Sign > Yönetici Ayarları sayfasına gidin
  • Şeritteki Remove Key (Anahtarı Kaldır) öğesini tıklatın
Adobe Sign Yönetici Ayarları sayfası

Anahtarı kaldırma işlemi, anahtarı iptal etme işleminden farklıdır. Bir anahtarı iptal etmek Adobe Acrobat Sign sisteminde yapılmalıdır ve o anahtarı Adobe Acrobat Sign kullanımı için kalıcı olarak devre dışı bırakır.

Anahtarı iptal etmek için:

Adobe Acrobat Sign hesabı için yönetici kullanıcı olarak giriş yapın

  • Hesap > Kişisel Tercihler > Erişim Belirteçleri alanına gidin
  • İptal etmek istediğiniz Entegrasyon Anahtarının anahtar tanımını tıklatın
    • Bunu yaptığınızda, Revoke (İptal Et) bağlantısı görüntülenir
  • Revoke (İptal Et) öğesini tıklatın
İptal Et bağlantısı

  • Onaylamanız istendiğinde Yes (Evet) seçeneğini tıklatın

Veri Eşleme

Veri Eşleme, sözleşme oluşturma sürecinizi önemli ölçüde iyileştirebilir ve alan değerlerini doğrudan Dynamics CRM'den alıp insan hatası olasılığını ortadan kaldırarak belgelerin ilgili alanlarda uygun içeriğe sahip olmasını sağlayabilir.

Ayrıca eşleme, tamamlanan sözleşmelerden yeni içerikleri tekrar Dynamics'e gönderebilir. Bu sayede manuel veri değişikliği uygulamanız gerekmeden CRM'nizde değerli güncellemeler yapabilirsiniz.  


Formlar/Metin Etiketleri Hakkında Hızlı Not

Başarılı eşleme için, CRM alanını Adobe Acrobat Sign form alanıyla mantıksal olarak ilişkilendirebilmek amacıyla tanımlanmış alan adlarına sahip önceden oluşturulmuş formlara sahip olmanız gerekir. 

Aşağıda basit bir form görülmektedir.  Alanlar, her iki taraftaki küme parantezleriyle (alanın genişliğini tanımlar) ve alan adıyla (küme parantezi içindeki karakter dizesi) tanımlanmıştır. 

Örnek Form Alanları

Metin etiketlerinde ad değeri haricinde doğrulamalar, hesaplamalar ve kurallı ifadeler gibi başka bağımsız değişkenler de bulunabilir. Form oluşturma hakkındaki kapsamlı bilgilere buradan ulaşabilirsiniz. Bu kapsamlı bilgiler imza sürecinde aldığınız verilerin kalitesini büyük ölçüde artırır.

Not

Metin Etiketlerini Kısaltma özelliği, her belgede tekrarlanan alan adları için bir kural oluşturulmasıyla form tasarımı ve alan eşleme bakımından çok yararlı olabilir (ve resmi etiketin yeniden oluşturulmasına gerek kalmadığından zaman kazandırır). Bu, birden çok formda veri eşlemeyi iyileştirir ve ileride oluşturulacak formlar için bir bağlantı noktası sağlar.

Veri Eşleme Şablonu Tanımlama

Veri Eşlemeyi iki erişim noktasından yapılandırabilirsiniz.

İlk seçenek şuraya gitmektir: Adobe Acrobat Sign > Veri Eşleme

İnceleyebileceğiniz, düzenleyebileceğiniz veya silebileceğiniz tüm mevcut veri eşlemelerinin bir listesi olan Data Mappings (Veri Eşlemeleri) sayfası yüklenir.

  • New Data Mapping (Yeni Veri Eşleme) sayfasına erişmek için sol üst köşedeki +New (+Yeni) öğesini tıklatın
 Etkin Sözleşme Eşleme Şablonları sayfası

 

İkinci yöntem, Admin Settings (Yönetici Ayarları) sayfasındaki Create New Data Mapping (Yeni Veri Eşleme Oluştur) bağlantısına erişmektir.

Bu bağlantı, tüm veri eşlemelerinin listesini atlar ve doğrudan New Data Mapping (Yeni Veri Eşleme) sayfasını açar.

 

New Data Mapping (Yeni Veri Eşleme) sayfasının yüklenmesi biraz zaman alabilir; Entity (Varlık) alanı genişletildiğinde sayfa yükleme işlemi tamamlanır.

1. Veri eşlemeniz için sezgisel bir ad girin

2. Bu veri eşlemesini bu varlık için kullanılacak varsayılan eşleme olarak tanımlayın (veya tanımlamayın).

3. Açılır menüden CRM varlığını seçin.

  • Bu, eşlemeye uygun alanları yalnızca tanımlanan varlıkla sınırlandırır.
  • Her Varlık için birden fazla veri eşlemesine sahip olmak mümkündür.
  • Varlık değeri ayarlandıktan sonra değiştirilemez.
Veri Eşleme sayfası

 

Entity (Varlık) değeri ayarlandıktan sonra Data Mapping (Veri Eşleme) sekmesi açılır. Alan eşleme araçlarına erişmek için bu sekmeyi tıklatın:

Alan eşleme araçları

Dynamics CRM alanlarını Adobe Acrobat Sign alan adlarıyla ilişkilendirin

Artık Dynamics CRM alan adları ile tanımladığınız Adobe Acrobat Sign form alan adları arasında ilişkiler oluşturmaya başlayabilirsiniz.Veri eşlemeleri, verilerin nasıl aktığına göre yapılandırılır:

  • CRM VERİLERİNİ ADOBE ACROBAT SIGN SÖZLEŞMESİNE EŞLEYİN - Tanımlanan Dynamics Varlığıyla ilişkili alan değerlerini kullanarak formunuzdaki alanları önceden doldurur.
    • Adobe Acrobat Sign form alanını doldurmaya çalışan alternatif CRM alan değerlerinden oluşan bir "arama grubu" oluşturmak mümkündür.Grubun her elemanı, boş olmayan bir değer bulunana ve eklenene kadar sırayla denenecektir. (Aşağıya Bakın)
  • ADOBE ACROBAT SIGN SÖZLEŞME VERİLERİNİ CRM VERİLERİNE EŞLEYİN - İmzalama süreci ile elde edilen form alan değerlerini kullanarak Dynamics Varlığının boş alanlarını doldurur (sözleşme tamamlandıktan sonra).
    • Varsayılan olarak Adobe Acrobat Sign, içeriği olan bir CRM alanına yeni bir değer göndermez.
    • İçerik korumasını geçersiz kılmak ve mevcut alan değerlerini imzalanan formdan gelen yeni içerikle değiştirmek için veri eşlemesindeki ilişkiyi tanımlamak mümkündür.


Veri Türleri Hakkında

Adobe Acrobat Sign veri eşleme aşağıdaki veri türlerini destekler:

  • Text (Metin): Metin form alanları CRM'de Tek Metin Satırı olarak desteklenir.
  • Boolean (Two Option) (Boole (İki Seçenek)): CRM Boole alanları için onay kutuları desteklenir. 

○ Boolean CRM alanları için açılır menü veya radyo düğmesi form alanları kullanılırsa, CRM'den Adobe Acrobat Sign eşleme işlemi başarısız olabilir. Adobe Acrobat Sign'dan CRM'ye eşleme yine de çalışacaktır

  • Option Set (Seçenek Kümesi): CRM Seçenek Kümesi alanları için açılır listeler ve radyo düğmesi form alanları desteklenir


Alanları ilişkilendirme (CRM verilerinden Adobe Acrobat Sign Sözleşmesine):

  • Attribute (Öznitelik) açılır listesinden CRM alanını seçin
  • Adobe Acrobat Sign form alan adını Sözleşme alanı giriş kutusuna yazın
  • (İsteğe bağlı) Bu alanları Adobe Acrobat Sign'dan CRM'ye eşlemeyi de ilişkilendirmek istiyorsanız Ters Yön Eşlemesi Ekle kutusunu işaretleyin
  • (İsteğe bağlı) Bu şablonun CRM alanındaki mevcut içeriği yok saymasını ve alanı Adobe Acrobat Sign alanından gelen yeni içerikle zorla doldurmasını istiyorsanız Geçersiz Kıl kutusunu işaretleyin.
  • Add (Ekle) öğesini tıklatın

Yeni alan ilişkisi birkaç saniye boyunca işleme alınır, ardından yapılandırma ayarlarının altında oluşturulan ilişki görüntülenir.  

Her iki veri eşleme alanı da görüntülenir

Ters yön eklemeyi seçtiyseniz, yeni ilişkinin Adobe Acrobat Sign'dan CRM'ye yapılandırma alanları altında da görüntülendiğini göreceksiniz. 

İçerik korumasını Geçersiz Kılmayı tercih ettiyseniz bunun ilişki kaydında belirtildiğini görürsünüz.


Alanları ilişkilendirme (Adobe Acrobat Sign Sözleşmesinden CRM Verisine):

Adobe - CRM arasında ayrı olarak bir eşleme oluşturma işlemi, yukarıdaki işlemle aynıdır ancak Add Reverse Direction Mapping (Ters Yönde Eşleme Ekle) seçeneği yoktur.


Eşlenmiş ilişkileri silme

Aşağıdaki işlemleri yaparak bir veya daha fazla eşlenmiş ilişkiyi silebilirsiniz:

  • Silinecek kayıtları seçmek için sol taraflarındaki kutuyu işaretleyin
  • Listenin sağ üst köşesindeki Daha fazla komut simgesini tıklatın ve Delete (Sil) öğesini seçin
İlişki silme

Alternatif alan eşleme ilişkileri (Tarama Grubu)

Adobe Acrobat Sign formunda birkaç CRM alanından biri tarafından doldurulabilecek bir alan tanımlarsanız, Adobe Acrobat Sign alanını doldurmaya çalışacak CRM özniteliklerinin sıralı bir listesini (arama grubu) oluşturabilirsiniz.

Örneğin, Ad CRM alanını FName adlı bir form alanına eşleyebilir ve ardından Yomi Adı CRM alanını da aynı form alan adına eşleyebilirsiniz.Uygulama önce Ad alanındaki içerikle alanı doldurmaya çalışacak ve içerik bulunamazsa, Adobe Acrobat Sign Yomi Adı alanındaki içeriği kullanmaya çalışacaktır.  Tarama grubunun hiçbir öğesinde içerik bulunmazsa alan boş bırakılır.

Tarama grubunu tanımlamak için:

  • Birincil CRM özniteliğiniz ile Adobe Acrobat Sign form alan adı arasında bir CRM'den Adobe Acrobat Sign ilişkisi oluşturun.
  • İlk kayıt yapıldıktan sonra CRM özniteliğini ikincil CRM özniteliğiyle değiştirin ve bu ilişkiyi ekleyin. 
  • Alternatif eşlemeyi yapmayı isteyip istemediğiniz sorulduğunda OK (Tamam) seçeneğini tıklatın

 

Kayıt sistemde güncellendikten sonra kayıtların, Varlık Özniteliği önüne bir önek içerecek şekilde değiştiğini göreceksiniz:

  • Birincil/varsayılan özniteliğin önünde # bulunacaktır.   Bu alan her zaman içerik için kontrol edilecek olan ilk alan olur
  • Sonraki ilişkiler 1-N olarak numaralandırılacaktır. İlk alternatif alan ilişkisi (1) ile belirtilir ve her zaman kontrol edilen ilk alternatif alan olacaktır.  (2) ikinci alternatif alan olur ve sıralama bu şekilde devam eder. 
Tarama Grubu

İlgili Varlıklara ek yerleştirme

Bir sözleşme tamamen imzalanıp yürütüldükten sonra, Adobe Acrobat Sign belgenin PDF kopyasını ve imzalama sürecinin denetim kaydını üretecektir.  Bu belgelerin, şablonun üst Varlığıyla ilgili diğer tüm CRM Varlıklarına PDF dosyaları olarak eklenmesi mümkündür.

Şablon sayfasının MAP SIGNED AGREEMENT AND AUDIT TRAIL TO CRM ENTITY (İMZALANMIŞ ŞABLON VE DENETİM KAYDI İLE CRM VARLIĞINI EŞLE) bölümünde, açılır liste aracılığıyla üç Belge Türüne ulaşabilirsiniz:

  • Signed PDF (İmzalanan PDF): İmzalanan belgenin tam metni. Bu, Adobe Acrobat Sign sunucularında tutulan yetkili orijinalin bir kopyasıdır.
  • Denetim Kaydı – Tüm önemli olayların (imzalama, devretme vb.) ve ilişkili meta verilerin (saat/tarih, IP adresi vb.) tam listesi
  • Combined PDF (Birleşik PDF): Her iki belge tek bir PDF'de birleştirilerek eklenir

Bir veya daha fazla dosyayı herhangi bir ilişkili Varlığa ekleyebilirsiniz ancak bunları açık bir şekilde ayrı ayrı eşlemeniz gerekir.

Bir eki eşlemek için:

  • Açılır listeden istediğiniz Belge Türünü seçin
  • Attach to CRM Record (CRM Kaydına Ekle) açılır listesini kullanarak belgeyi göndermek istediğiniz Varlığı seçin.
    • Yalnızca üst Varlık ile tanımlı ilişkisi olan Varlıklar listelenir
  • Add (Ekle) öğesini tıklatın

Ek ilişkileri yapılandırma ayarları altında listelenecektir.

Varlık seçenekleri açılır menüsü


Ek Silme

Ek kaydı silmek için:

  • Silinecek kayıtları seçmek için sol taraflarındaki kutuyu işaretleyin
  • Daha fazla komut simgesini tıklatın ve Delete (Sil) seçeneğini belirleyin
Kayıt silme

Sözleşme Şablonları

Dynamics ortamında Adobe Acrobat Sign Yöneticisi olarak, sözleşme alanlarının çoğunu önceden yapılandırabilen, dosyalar ekleyebilen ve bu sözleşmeyi ilgili veri eşleştirmesine bağlayabilen sözleşme şablonları oluşturma yetkisine sahipsiniz.

Şablonlar bir Dynamics varlığına bağlıdır ve Active (Etkin) olarak işaretlendiklerinde, bu varlıktan gönderilen sözleşmeler için kullanılabilir hale gelir.

Not

Veri Eşlemeleri, Sözleşme Şablonlarının merkezinde yer alır ve Sözleşme Şablonu yapılandırılmadan önce tanımlanmalıdır. 

Veri Eşlemede olduğu gibi, yeni bir Sözleşme Şablonunu da iki erişim noktasından yapılandırabilirsiniz:

İlk seçenek şuraya gitmektir: Adobe Acrobat Sign > Agreement Templates

 

İncelemeniz, düzenlemeniz veya silmeniz gereken tüm mevcut şablonları listeleyen Agreement Templates (Sözleşme Şablonları) sayfası yüklenir.

  • Yeni bir şablon başlatmak için ekranın sol üst köşesindeki +New (+Yeni) öğesini tıklatın.
Yeni Şablon

 

İkinci yöntem, Admin Settings (Yönetici Ayarları) sayfasındaki Create New Agreement Template (Yeni Sözleşme Şablonu Oluştur) bağlantısına erişmektir.

Bu bağlantı, tüm sözleşme şablonlarının listesini atlar ve doğrudan New Agreement Template (Yeni Sözleşme Şablonu) sayfasını açar.

 

New Agreement Template (Yeni Sözleşme Şablonu) sayfası açıldığında:

  • Kullanıcıların şablonu ne zaman kullanacağını anlaması için şablona sezgisel bir ad verin
  • Şablonun bağlanması gereken Varlığı belirleyin.
    • Varlık daha sonra değiştirilemez
    • Varlık seçildikten sonra şablon kaydedilir ve tüm sözleşme şablonu yüklenir
Yeni Şablon

 

Sözleşme Şablonundaki dört sekmede de yapılandırabileceğiniz düzenlenebilir değerler bulunur:

  • Template Details (Şablon Ayrıntıları): Önemli nesneler arasındaki ilişkiyi ve şablonun etkin olup olmadığını tanımlar
  • Recipients (Alıcılar): Şablon için önceden yapılandırılmış bir imza yolu sağlar
  • Agreement Details (Sözleşme Ayrıntıları): Tek bir sözleşmenin öğelerini içerir
  • Related (İlgili): İlgili nesnelerin listesidir


Şablon Ayrıntıları

Şablon ayrıntıları, bu şablon için Şablon - Varlık - Veri Eşlemesi ilişkisini gösterir.

Şablon ayrıntıları

Şablonun adı, en üst kısımda büyük fontla ifade edilir

  • Template Name (Şablon Adı): Şablonun adıdır. Sayfanın en üst kısmında ifade edilen adla aynıdır
  • Primary Entity (Birincil Varlık): Şablonlar Dynamics'te tek bir varlığa bağlanır. Belirtilen varlık, bu şablonun görüntülenmesini sağlayacak olan tek varlıktır
    • Sözleşme oluşturulduktan sonra bu değer kilitlenir
  • Data Mapping (Veri Eşleme): Bu alan, şablona bağlı olan Veri Eşlemesinin adını belirtir.
  • Active (Etkin): Bu onay kutusu, birincil varlıktan gönderme işlemi yaparken şablonun kullanıcılar tarafından seçilip seçilemeyeceğini belirtir
  • One-click send (Tek Tıklatmayla Gönder): Bu seçenek etkinleştirilmişse şablon seçildiğinde sözleşmeyi otomatik olarak gönderir. 
    • Örnek vermek  gerekirse:  Birincil varlık, Kişi olacak şekilde tasarlanmış bir NDA şablonunuz var ve alıcı bölümü, Kişinin e-posta adresini alacak şekilde yapılandırılmış.
      • Gönderenin, gönderi yapmayı amaçladığı Kişi alanından NDA şablonunu seçmesi yeterlidir. Yapılandırma aşaması atlanır ve sözleşme daha fazla etkileşim olmadan gönderilir.
      • Alıcı yapılandırılmamışsa Tek tıklatma yok sayılır ve sözleşme manuel yapılandırmaya uygun şekilde açılır


Alıcılar

Recipients (Alıcılar) bölümü, şablon için önceden yapılandırmak istediğiniz alıcıların listesini ve imzalama sırasını içerir.

Alıcı listesi

Recipients (Alıcılar): Pencerenin sağ üst köşesindeki New Recipient (Yeni Alıcı) simgesini tıklatarak bir şablondaki alıcı listesini doğrudan yazabilirsiniz.  Yapılandırma seçeneklerini gösteren bir açılır menü görüntülenir.

  • Gönderenin sözleşmeyi yapılandırırken manuel olarak doldurması için alıcı listesi varsayılan olarak boş bırakılır
  • Varsayılan alıcı ekleme işleminin açık bir şekilde gerçekleştirilmesi için New Recipient (Yeni Alıcı) öğesi tıklatılmalı, ardından Create from primary entity (Birincil varlıktan oluştur) seçeneği işaretlenip sunulan varsayılan değerler kaydedilmelidir
  • Varsayılan Doğrulamayı Geçersiz Kıl seçeneği, varsayılan doğrulama yönteminden (Güvenlik bölümünde ayarlanan) kaçmanızı ve sadece bu alıcı için farklı bir doğrulama yöntemi uygulamanızı sağlar.
Hızlı Alıcı - Kimlik Doğrulamayı Geçersiz Kıl

  • Başka alıcılar (ör. dahili karşı imza süreci) veya imza sürecinde yer almayan alıcıları eklemek için yalnızca Create from primary entity (Birincil varlıktan oluştur) kutusunun işaretini kaldırmanız ve alıcıyı tanımlamanız gerekir. Yalnızca son belgeleri yönetmesi gereken ekiplere bilgi olarak gönderilecek mükemmel bir seçenektir
Başka alıcılar


Sözleşme Ayrıntıları

Agreement Details (Sözleşme Ayrıntıları) bölümü dört kısımdan oluşur:

  • Mesaj Detayları -Sözleşme adı ve her alıcının "Lütfen İmzalayın" e-postasında gördüğü genel mesaj
  • Ekli Dosyalar - İmza için gönderilen dosyalar
  • Sözleşme Seçenekleri - Sözleşmeyi yapılandırma seçenekleri
  • Security Options (Güvenlik Seçenekleri): PDF'yi parolayla koruma seçeneği
Şablon - Sözleşme Ayrıntıları

Mesaj Ayrıntıları

  • Agreement Name (Sözleşme Adı): Bildirim sürecinde öne çıkan Sözleşme Adı, e-posta konu satırında gösterilir, e-posta gövdesinde kalın fontla ve standart açıklamalarda daha küçük fontla bulunur (aşağıda sarı renkle vurgulanmıştır)
  • Message (Mesaj): Mesaj alanı, imzalayan kişi için herhangi bir mesajı veya talimatları girebileceğiniz açık bir düz metin alanıdır (aşağıda yeşil renkle vurgulanmıştır)
İncele ve imzala e-postası

Not

Hem Agreement Name (Sözleşme Adı) hem de Message (Mesaj) alanları, alıcı için kişiselleştirmeyi iyileştirmek amacıyla Dynamics alan değerlerinin eklenmesine izin verir. Olası değerlerin listesini açmak için bir sol küme parantezi girin: {


Dosyalar Ekle

Bu bölüm, sözleşme için önceden bir dosya eklemenizi sağlar.  Örneğin, NDA için bir şablon oluşturursanız şirketin NDA dosyasını doğrudan şablona ekleyebilirsiniz. Böylece gönderenin bunu yapmasına gerek kalmaz.

Şablon - dosya ekleme


Anlaşma Seçenekleri:

Şablon - Sözleşme seçenekleri

  • Preview and position signatures before sending (İmzaları göndermeden önce önizle ve konumlandır): İşaretlendiğinde, sözleşmede otomatik olarak içerik oluşturma ortamı açılır ve böylece gönderen, form alanları yerleştirebilir
  • Agreement expires (Sözleşmenin sona erme tarihi): Bu seçenek işaretlendiğinde, sözleşmenin süresinin dolduğu tarih sözleşmede tanımlanır
    • Kalan gün sayısı sözleşme expires (Sözleşmenin sona ermesine kalan gün sayısı): Bu, Agreement expires (Sözleşmenin sona erme tarihi) özelliği etkinleştirildiğinde sözleşmenin imzalanabileceği kalan gün sayısını tanımlar
  • Add post-signing landing page (İmza sonrası açılış sayfası ekle): Etkinleştirildiğinde, alıcının sözleşmeyle etkileşimini tamamladıktan sonra hangi URL'ye yönlendirileceğini belirlemek mümkündür
    • Post-signing landing page (İmza sonrası açılış sayfası): Bu alan, Add post-signing landing page  (İmza sonrası açılış sayfası ekle) özelliği etkinleştirildiğinde alıcıları yönlendirmek istediğiniz sayfanın URL'sini içerir
    • Delay in seconds for redirect (Saniye cinsinden yeniden yönlendirme gecikmesi): Yeniden yönlendirmenin alıcıyı açılış sayfanıza yönlendirene kadar kaç saniye bekleyeceğini belirler
  • Require In-person signing (Şahsen İmzalamayı Gerekli Kıl): İmzalayanın e-posta kullanmadan, gönderenin yerel sisteminde veya tabletinde imzalama işlemi gerçekleştirmesi gerekiyorsa gönderenler bu seçeneği kullanarak imzayı barındırabilir
  • Require My Signature (İmzamı Gerekli Kıl): Gönderen imza sürecinin bir parçası olduğunda kullanılır
    • Gönderen ilk veya son olarak imzalamalı ya da tek imzalayan olmalıdır
    • İmzalama sırası Order Entered (Girilen Sıra) ile tanımlanır
  • Signing Order (İmzalama Sırası): Belgenizi imzalatmak için iki iş akışı arasından seçim yapın
    • Any Order (Herhangi bir Sıra), tüm imzalayanları tek seferde bilgilendirir ve başkasını beklemeye gerek kalmadan imzalamalarına olanak tanır
    • Order Entered (Girilen Sıra), imzalayanları sözleşmede tanımladığınız sırayı temel alan katı bir sıralı imza süreci uygular
  • Signature Type (İmza Türü): Belgenin imzalanmasını istediğiniz formatı seçmeyi sağlar
    • ESIGN (E-İMZA), sözleşmelerinizi e-posta kullanılarak elektronik olarak imzalanması için yönlendirir ve alıcıların elektronik olarak imzalamasını gerektirir
    • WRITTEN (YAZILI), belgelerinizi e-posta yoluyla gönderir ve imzalayanın belgeyi yazdırıp fiziksel olarak imzalamasını gerektirir. Daha sonra belgeyi aynı e-posta bağlantısını kullanarak Adobe Acrobat Sign sistemine geri yüklemeleri gerekir
  • Schedule recipient reminders (Alıcı hatırlatıcıları planla): İşlem için bir hatırlatıcı döngüsü tanımlar.  Hatırlatıcılar, geçerli alıcıya günlük veya haftalık döngü içinde gönderilecek şekilde yapılandırılabilir
  • Signing Language (İmzalama Dili): Bu ayar, sözleşme imzalayana gönderildiğinde kullanılan dili tanımlar.  İmzalayan için tüm e-posta ve ekran komut istemleri/talimatları seçilen dildedir


Güvenlik Seçenekleri

Bu bölümde alıcılar için varsayılan doğrulama yöntemi ve son PDF belgesi için isteğe bağlı parola tanımlanır

Şablon - Güvenlik seçenekleri

  • Set password to open signed PDF (İmzalanan PDF'yi açmak için kullanılacak parolayı belirle): Kimliği doğrulanmayan erişimi önlemek için son belgeye parola uygulamak istiyorsanız bu seçeneği etkinleştirin
  • Identity Verification (Kimlik Doğrulama): Alıcının kimliğini doğrulamak için iki faktörlü doğrulama tanımlar
    • Email (E-posta): İki faktörlü doğrulama uygulanmaz
    • Password (Parola): Standart alfasayısal parola alanı. Kullanıldığında, gönderen kişinin parolayı imzalayan kişiye harici olarak bildirmesi gerekir
    • Knowledge base  (Bilgi tabanlı): Bilgi tabanlı kimlik doğrulama, genel veritabanlarını kullanarak imzalayana kimliğini doğrulamak amacıyla geçmişi hakkında birkaç soru sorar
    • Web Identity (Web Kimliği): İkinci bir kimlik doğrulaması uygulamak için sosyal medya kullanılır

Müşteri Hizmetleri Hub'ı için Adobe Acrobat Sign

Şirketiniz Dynamics için Adobe Acrobat Sign 9.2 veya sonraki sürümünü dağıttıysa, Dynamics Müşteri Hizmetleri Hub'ında da Adobe Acrobat Sign işlevselliğine erişiminiz vardır.

Hub, geliştirilmiş biçimlendirmeyle aynı işlevselliği sunarak telefonlar, tabletler ve diğer mobil cihazlara doğrudan erişim sağlar.

Merkez Panosu, kullanıcınızla ilişkili sözleşmelerin hızlı grafik raporunu sunar.

Raporlar, her bir öğeyi ayrıntılı bir şekilde incelemenizi ve bu alt veri kümesine özel yeni grafikler üretmenizi sağlar.

Sayfa üç varsayılan bölüme ayrılmıştır:

  • Duruma göre sözleşmeler
  • Aya göre sözleşme durumu
  • Bu hafta gönderilen sözleşmeler 
CS hub - Kontrol Paneli

Agreements (Sözleşmeler) bölümünde, sözleşmelerinizin tam listesi bulunur ve meta verilere (durum, oluşturma tarihi, imzalama tarihi vb.) göre sözleşmeleri sıralayabilirsiniz.

Ayrıca gerektiğinde yeni bir Sözleşme de oluşturulabilir.

CS Hub - Anlaşmalar

Veri Eşlemelerine erişimi olan kullanıcılar, mevcut Veri Eşlemelerini sıralayabilir, inceleyebilir ve düzenleyebilir.

Ayrıca yeni Veri Eşleme de oluşturulabilir.

CS Hub - Veri Eşleme

Şablonlara erişim için sistem yetkisine sahip kullanıcılar, mevcut şablonları inceleyebilir, sıralayabilir ve düzenleyebilir.

Ayrıca yeni Sözleşme Şablonları da oluşturulabilir.

CS hub - Anlaşma şablonları

Dynamics yöneticileri, Adobe Acrobat Sign entegrasyonu için yönetici düzeyindeki ayarlara erişebilir ve bunları düzenleyebilir.

Adobe Sign Yönetici Ayarlar sayfası

Adobe Acrobat Sign'a Özel CRM Varlıkları Ekleme

Anlaşmalarınızla ilişkilendirebileceğiniz Adobe Acrobat Sign paketine dahil edilmiş birkaç yerleşik CRM varlığı vardır:

  • Kişiler
  • Hesaplar
  • Potansiyel Müşteriler
  • Fırsatlar
  • Fiyat Teklifleri
  • Faturalar
  • Siparişler
  • Sözleşmeler

 

Birkaç adımı uygulayarak özel CRM varlığınızı (veya başka bir yerleşik CRM varlığını) bu kapsama ekleyebilirsiniz.

Not

Özel öğeler yalnızca Request Signature (İmza İste) menü öğesinden sözleşme başlatabilir.

Özel bir varlıktan sözleşme başlatmak için Quick Create (Hızlı Oluşturma) sistemini kullanamazsınız.

 

Örneğin, "Customer" (Müşteri) adlı özel bir CRM varlığı olduğunu varsayalım.

  • Settings > Customization (Ayarlar > Özelleştirme) alanına gidin
Main > Settings > Customization (Ana > Ayarlar > Özelleştirme) alanına gidin

Customization (Özelleştirme) sayfası yüklenir

  • Customize the System (Sistemi Özelleştir) seçeneğini tıklatın
Özelleştirme sayfası

Default Solution (Varsayılan Çözüm) sayfası ayrı bir pencerede açılır

Components (Bileşenler) altındaki sol bölümde

  • Entities (Varlıklar) listesini genişletin
  • Özel varlığı bulun (bu örnekte "Customer" (Müşteri)) ve genişletin
  • Alanları ve kontrolleri görüntülemek için Varlık adını bir kez tıklatın
Varsayılan Çözüm sayfası

  • Name (Ad) alanındaki değeri kopyalayın (bu örnekte değer "new_customer" şeklindedir). 
    • Bu, özel Varlığınızın dahili sistem adıdır.
  • Özel Varlığınız altında 1:N Relationships (1:N İlişkileri) seçeneğine gidin
    • New 1-to-Many Relationship (Yeni 1-Çok İlişkisi) düğmesini tıklatın.
 1:N İlişkileri seçeneği

Yeni bir Relationship (İlişki) penceresi açılır

Yeni ilişkiyi oluşturma:

  1. Related Entity (İlgili Varlık) alanından Agreement (Sözleşme) seçeneğini belirleyin
    • Name (Ad) alanı, {entityName}_adobe_agreement olarak değişir 

     2. Özel varlığınızın adını (verdiğimiz örnekte "new_customer") Display Name (Görünen Ad) alanına yapıştırın.

  • Name (Ad) alanı değeri, "new_" + {entityName} + "Id" olarak değişir. (new_new_customerID)

    3. Save and Close (Kaydet ve Kapat) öğesini tıklatın

  • Relationship (İlişki) penceresi kapatılır
  • 1:N Relationships (1:N İlişkileri) sayfasının üst kısmındaki Publish All Customizations (Tüm Özelleştirmeleri Yayımla) seçeneğini tıklatın
1:N İlişkileri sayfasının üst kısmındaki Tüm Özelleştirmeleri Yayımla seçeneği