Özelleştirilmiş e-posta şablonlarını kullanma

Son güncelleme: 9 Haz 2024

Adobe Acrobat Sign Özel E-posta Şablonu (CEMT) özelliği, ETLA lisans sözleşmesi kapsamındaki kurumsal düzeyde hesaplarda kullanılabilir.

Genel Bakış

Adobe Acrobat Sign'daki tüm e-postalar, değişken alanların kullanıldığı HTML tabanlı bir şablon temel alınarak oluşturulur. Bu değişken alanlar, her e-postanın belirli bir sözleşmeye ve alıcılara göre özelleştirilmesini sağlar. Gönderilen her sözleşmede sayfa düzeni gibi büyük yapılar aynı kalırken yalnızca bazı değişkenler (sözleşme adı ve mesaj gibi) değişir.

Özel e-posta şablonları (CEMT) özelliği, Acrobat Sign hesabınızdan e-posta oluşturan HTML şablonunu yenileme imkanı sunar. CEMT sayesinde standart e-postayı markanızın bilindik unsurları, renk şemanız, görüntüleriniz ve metninizle şirket markanıza uygun şekilde yenileyebilirsiniz. Ayrıca genelde değişmeyen yapıları değiştirebilir ve sayfa düzenini, terminolojiyi, eklenen görüntüleri ve diğer öğeleri özelleştirebilirsiniz.

ETLA lisansı kapsamındaki kurumsal düzeyde hesaplar, Profesyonel Hizmetler ekibimizle birlikte çalışarak hesaplarının tamamı veya hesaplarındaki her grup için gerektiğinde mükemmel e-posta şablonunu oluşturabilir. Ücret uygulanabilir.

Alıcılar için "İncele ve İmzala" e-postası

Nasıl kullanılır?

Şu anda Acrobat Sign ile özelleştirilebilecek dört şablon mevcuttur.

  • Lütfen İmzalayın
  • İmzalandı ve Dosyalandı
  • Hatırlatıcı
  • İptal Edildi

Özelleştirilmiş şablonlar, hesap veya grup düzeyinde yüklenebilir. Hesap düzeyindeki şablonlar gruplara dağıtılır, ardından kullanıcılara sunulur. Hesap > Grup > Kullanıcı

Grup düzeyindeki şablonlar, hesap düzeyindeki şablonların yerini alır. Ardından grup düzeyindeki şablon, ilgili grubun kullanıcılarına dağıtılır. Bu sayede, gruplar ayrı ayrı konu açısından uygun e-posta şablonları tasarlayabilir.

Örneğin, e-postalar Adobe hesabında bulunan bir Photoshop grubu için hedeflenen Photoshop odaklı kitlenin dikkatini çekecek şekilde tasarlanabilir. Alternatif olarak, e-postalarına farklı bir his katmak isteyen Hukuk grubu e-posta şablonlarını buna göre tasarlayabilir.

Şablonlar güncellendikten sonra Profesyonel Hizmetler yetkiliniz şablonları test etmek için hesabınızdaki bir grupta yayınlar. Böylece şablonun doğru şekilde çalıştığından emin olabilir ve gerekirse değişiklik yapılmasını talep edebilirsiniz. Acrobat Sign yöneticiniz şablonu onayladıktan sonra Profesyonel Hizmetler yetkiliniz şablonu uygun grup veya hesabın kullanımına sunar.

 

Kullanıcılar ve Yöneticiler

E-posta şablonları düzenlendikten sonra kullanıcıların ve yöneticilerin herhangi bir şey yapmalarına gerek kalmaz. E-posta şablonları otomatik olarak uygulanır.

Özelleştirilebilecek unsurlar

CEMT, Acrobat Sign hesabınız aracılığıyla işlem e-postalarında kullanılan e-posta şablonlarınızı özelleştirmenizi sağlar.

E-postaları farklı bir şablon türüne bağlı olduğundan gönderenlerin (sözleşmeyi imzalanması için gönderen taraf) özel e-posta şablonunu göremeyeceğini unutmayın. Gönderenler, varsayılan e-posta şablonunu görmeye devam eder.

Her şablon türünün birden çok sürümü olabilir (desteklenen her dil için bir sürüm). İspanyolca yazılan bir e-posta şablonunun metnini güncelliyorsanız uygun şekilde yerelleştirilmiş metni sunmanız gerekir. Böylece Profesyonel Hizmetler yetkiliniz, İspanyolca şablonu doğru ifadelerle güncelleyebilir.

Örneğin İncele ve imzala: İngilizce ifadesi, İncele ve imzala şablonunu ve İngilizce yerel ayarını belirtir.

Hesabınız veya gruplarınız için kullanılan e-posta şablonlarını özelleştirmek üzere kullanabileceğiniz iki yöntem vardır:

  1. Temel (varsayılan) şablondan yola çıkarak Profesyonel Hizmetler yetkilinizle söz konusu şablonda hangi özelleştirmeleri yapmak istediğinizi görüşün.
  2. Aşağıdaki referans rehberini kullanarak kendi dahili HTML belgenizle başlayın.

Etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Özel E-posta Şablonları, yalnızca Acrobat Sign Profesyonel Hizmetler ekibi tarafından Acrobat Sign sisteminde etkinleştirip yapılandırabilir.

Bu özelliği etkinleştirmek istiyorsanız ve şu anda Profesyonel Hizmetler ile aktif bir sözleşmeniz varsa işin kapsamını ve ek maliyetleri belirlemek için ekiple iletişime geçin. Aksi takdirde, lütfen Özel E-posta Şablonu özelliğine erişim talep eden bir destek bileti gönderin. Destek ekibi sizi Profesyonel Hizmetler ekibine yönlendirecektir.

Şablonlar, her şablon türü ve yerel ayar için hesap ve grup düzeyinde yapılandırılabilir.

Müşteriler, aşağıdaki kılavuzu kullanıp şablonlarını kendi ofislerinde tasarlayarak, geliştirme süresini kısaltabilir ve hizmet maliyetlerini azaltabilir:

Bilinen Sorunlar

Hesabınız son e-postada belgeleri orijinal dosyalarına bölmek üzere yapılandırılmışsa ve sözleşmede sekiz ya da daha fazla dosya varsa hiçbir dosya oluşturulmaz. CEMT e-posta hizmeti kullanırken eklenebilecek dosya sayısında kesin sınırlar uygulanır.

Sık sorulan sorular:

Hayır.

Şu anda e-posta şablonları için müşteri tarafında kullanıma sunulan bir kullanıcı arabirimi mevcut değildir. Kendi HTML şablonunuzu oluşturabilirsiniz. Ancak bu şablonun, Adobe'daki Profesyonel Hizmetler ile ilgili kişiniz tarafından incelenmesi ve yüklenmesi gerekir.

Özelleştirme, hesap veya grup düzeyinde kullanıma sunulmuştur. Adobe, bireysel kullanıcılar için özelleştirilebilir e-posta şablonlarını desteklemez. Ayrıca belirli alıcılar için de e-posta özelleştirme işlevini desteklemeyiz

Evet, özelleştirme tüm bölgelerde kullanılabilir

Hayır.

Şu anda dört standart e-postamız için özel e-posta şablonları sunuyoruz:

  • Lütfen İmzalayın
  • İmzalandı ve Dosyalandı
  • Hatırlatıcı
  • İptal Edildi.

Evet. Özel e-posta şablonunun yüklenmesini istediğinizde şablonun türünü (Lütfen İmzalayın) ve dilini belirlemeniz gerekir.

Müşteriler, çevrilmiş metni özel HTML şablonlarında sunmalıdır. Her tür:dil kombinasyonu, ayrı bir şablon olarak kabul edilir. (Ör. Lütfen İmzalayın:İspanyolca)

Gönderenlerin, iptal edilen e-posta için özelleştirilmiş e-posta alması için bir alıcının imzalamayı reddetmesi gerekir.

Gönderene gönderilen diğer e-posta iletişimleri, Adobe Acrobat Sign ile ilişkili standart temel e-postayı kullanır.

Hayır.

E-posta başlık görüntüsü, hesap ayarlarınızdaki Hesap -> Hesap Ayarları -> E-posta Ayarları öğesine giderek güncellenebilir

Bu şablonlar, hesap genelinde şablonlar olarak uygulanır. Gruplar şablonlarını hesaptan, kullanıcılar da gruptan alır. CEMT, grup bazında uygulanabilir. Böylece ilgili gruptaki tüm kullanıcılar grup düzeyindeki şablona sahip olur.

Örneğin, Adobe hesabına CEMT uygulanmasa da hesaba dahil olan Acrobat Sign grubuna Lütfen İmzalayın özel şablonu uygulanabilir. Acrobat Sign grubundaki bir kullanıcı olan Ahmet, sözleşmeleri gönderirken özel şablonu kullanır. Adobe hesabındaki diğer tüm gruplar, standart e-posta şablonunu kullanmaya devam eder.

 

Bunu yapabilirsiniz.

Hesabınızdaki İK grubu, şablonlarında hukuk gurubundan farklı bir his oluşturmak isterse şablonlarını buna göre tasarlayabilir. Lütfen farklı şablonların ayrı bir ücrete tabi olacağını unutmayın. 

Hayır, bunun için farklı bir şablon yoktur. Şu anda CEMT, yalnızca imzalama sürecine doğrudan katılan kullanıcılar için geçerlidir. (İmzalayanlar, onaylayanlar, delege edilen kullanıcılar)

E-postada görüntüler mesajınızı iletmeniz için önemli bir unsurdur ve Acrobat Sign, özel şablonlarda görüntüleri destekler. Ancak görüntüler ekibiniz veya şirketiniz tarafından harici olarak barındırılmalıdır. Adobe görüntü barındırmaz. 

HTML'nin birden fazla e-posta istemcisinde tutarlı olabilmesi için tabloya dayalı düzenler önerilir. Ayrıca, tablolar için klasik tarzdaki nitelik biçimlendirmenin ve yalnızca sade satır içi stillerin kullanılması da önerilir. <style> etiketleri pek çok e-posta istemcisi tarafından kaldırılır.

CEMT, aşağıdaki e-posta istemcilerinde test edilir:

  • Microsoft Outlook
  • Apple Mail
  • Gmail
  • AOL mail
  • Yahoo! mail

Hayır.

CEMT, yalnızca sözleşme sırasında katılımcılara gönderilen e-postalar için geçerlidir.

Web formu söz konusu olduğunda, web formunu tamamlamış imzalayan kişiye özel bir imzalanan ve doldurulan e-posta bildirimi gönderilir. Ancak formu doldurduktan sonra açılış sayfası CEMT aracılığıyla özelleştirilemez.

Web formunu API'miz üzerinden oluşturursanız açılış sayfasında değişiklik yapılabilir.