- Anlaşma bildirimlerini SMS ile göndermek için SMS ile bildirim gönder seçeneğini etkinleştirin.
- Anlaşma bildirimlerini WhatsApp ile göndermek için WhatsApp ile bildirim gönder seçeneğini etkinleştirin.
Son güncelleme:
29 Haz 2026
Anlaşma bildirimlerini SMS veya WhatsApp kullanarak göndererek e-posta dışındaki alıcılara ulaşın.
Adobe Acrobat Sign, gönderenlerin e-postaya ek olarak SMS veya WhatsApp aracılığıyla alıcıları bilgilendirmesine olanak tanır. Bu, e-posta tesliminin geciktiği, filtrelendiği veya göz ardı edildiği durumlarda bile alıcıların anlaşmaları almasını ve harekete geçmesini sağlamaya yardımcı olur.
SMS veya WhatsApp bildirimleri kullanmak, alıcılara aktif olarak takip ettikleri aygıtlarda ulaşarak gönderim oranlarını artırabilir ve zamana duyarlı iş akışlarındaki gecikmeleri azaltabilir.
Başlamadan önce
- SMS ve WhatsApp mesaj işlemleri, bir yönetici tarafından etkinleştirilmeden önce satın alınmalı ve mesaj gönderebilecek durumda olmalıdır.
- SMS veya WhatsApp aracılığıyla bildirim göndermek, hesaptaki telefon işlemlerini tüketir.
- Alıcıların mesaj alabilen geçerli bir telefon numarasına sahip olması gerekir.
Dikkat
Yerel düzenleyici gereksinimler nedeniyle Tayland (+66) telefon numarasına sahip alıcılar için anlaşmaların SMS ile iletilmesi şu anda desteklenmemektedir.
Yapılandırma
Kullanılabilirlik
- Acrobat Sign Solutions: Desteklenir.
- 100 bin $'ın altındaki VIP, VIPMP ve ETLA hesapları için etkin
- Diğer tüm ETLA hesapları için devre dışı bırakıldı
- Resmi Kurumlar için Acrobat Sign: Desteklenir.
- Acrobat Standard ve Acrobat Pro: Desteklenmez.
Yapılandırma kapsamı
- Bu ayar, hesap ve grup düzeylerinde yapılandırılabilir.
- Grup düzeyindeki ayarlar, hesap düzeyindeki ayarları geçersiz kılar.
Not
WhatsApp bildirimleri, doğrulanmış Acrobat Sign WhatsApp İş hesabından gönderilir.
Gönderen numarası veya gönderen kimliği Adobe tarafından yönetilir ve yönetici ya da gönderen tarafından yapılandırılamaz.
Varsayılan değer
- Devre dışı.
Devam eden anlaşmalara etkisi
- Bildirim ayarlarındaki değişiklikler yalnızca ayar güncellendikten sonra gönderilen anlaşmalar için geçerlidir.
- İşlem havuzu tükendiğinde, daha fazla kredi sağlanana kadar mobil bağlantı teslimatı ve telefonla kimlik doğrulama duraklatılır.
Bu ayara erişmek için
- Gönderme Ayarları > Sözleşme Bildirimlerini şu yolla gönder bölümüne gidin
SMS veya WhatsApp bildirimlerini etkinleştirme
Bu seçenekler, gönderenlerin sözleşme gönderirken SMS veya WhatsApp uygulamasını bildirim kanalı olarak kullanıp kullanamayacağını kontrol eder.
-
-
Oluştur sayfasının SMS ve WhatsApp gönderimi için en iyi şekilde biçimlendirilmesini sağlamak üzere varsayılan ülke kodu yapılandırın.
-
Kaydet'i tıklatarak yapılandırmayı kaydedin.
Seçenek etkinleştirilir etkinleştirilmez, tüm gönderenlerin Oluştur deneyiminde bu seçenek kullanılabilir olacaktır.
İşlem kullanımı ve limitleri
- SMS veya WhatsApp bildirimleri kullanıldığında her alıcı için telefon işlemi tüketilir.
- WhatsApp aracılığıyla tek işlem paketi genellikle şunları içerir:
- Bir adet ilk "Lütfen imzalayın" mesajı.
- Bir hatırlatma mesajı.
- Bir tamamlama veya yetkilendirme mesajı.
- Ek hatırlatmalar ek işlem tüketir:
- Her ek hatırlatma, ayrı bir işlem olarak sayılır.
- Hatırlatma olayı başına yalnızca bir mesaj gönderilir. Yinelenen zamanlamalar (örneğin, günlük veya haftalık) takip edilmez.
- SMS veya WhatsApp teslimi ve telefon kimlik doğrulaması aynı işlem havuzundan yararlanır.
- İşlemler, mesajlar teslim edildiğinde veya tamamlandığında değil, gönderildiğinde tüketilir.
- İşlem havuzu tükenirse:
- SMS veya WhatsApp teslimatı duraklatıldı.
- Telefon kimlik doğrulaması duraklatıldı.
- E-posta gönderimi etkilenmeden devam ediyor.
Teslimat davranışı
- Sistem, mevcut mesajlaşma altyapısını kullanarak seçilen kanal üzerinden mesaj teslim etmeye çalışır.
- Teslimat, operatör kullanılabilirliğine, bölgesel desteğe ve alıcı cihaz özelliklerine bağlıdır.
- Nadir durumlarda, mesajlaşma sağlayıcısından teslimat onayı gecikebilir veya alınamayabilir.
Güvenilirlik koruması, APO'nun mesajları süresiz olarak GÖNDERİLDİ durumunda tuttuğu durumlarda alıcıların hiç mesaj almamak yerine en az bir SMS almasını sağlar. Bilinen bir yan etki, orijinal mesajın teslim edildiği ancak APO'nun 5 saat içinde teslimatı onaylamadığı durumlarda yinelenen mesajların oluşabilmesidir.
- Bildirim etkinliği, sözleşmenin denetim raporunda ve etkinlik günlüğünde kaydedilir. Bu kayıtlar bildirimlerin ne zaman gönderildiğini yansıtır ve teslimat girişimlerini doğrulamak için kullanılabilir.
İşlem kullanımını izleme
Yöneticiler, telefon tabanlı işlem kullanımını denetleyebilir:
- Adobe Acrobat Sign'daki SMS Tüketim raporu kullanılarak SMS kullanımı ve işlem tüketimi izlenebilir.
- Gönderme Ayarları > Sözleşme Bildirimlerini şu yolla gönder bölümüne gidin
- İmlecinizi Kullanımı Takip Et bağlantısının üzerine getirin.
Araç ipucu şu kullanımları gösterir:
- SMS veya WhatsApp teslimat kullanımı.
- Telefonla kimlik doğrulama kullanımı.
İşlem havuzu tükendiğinde, daha fazla kredi sağlanana kadar mobil bağlantı teslimatı ve telefonla kimlik doğrulama duraklatılır.
Göndericinin Yönet sayfasında gösterilenler
- E-posta teslimi kullanılırsa alıcının adı veya e-postası normalde görünür.
- Yalnızca SMS veya WhatsApp bildirimleri kullanıyorsanız:
- Alıcı, kısmen maskelenmiş bir telefon numarası olarak görünür (örneğin XXXXXX1212@sms.adobesign.com).
- Tam sayı yalnızca alıcı ayarlarında gösterilir (örneğin kimlik doğrulaması düzenlenirken).
- Yalnızca SMS veya WhatsApp tarafından gönderilen sözleşmeler, alıcının Acrobat Sign hesabı varsa Yönet sayfasında görünmez.
Alıcı kayıtlarını tek tek görüntülerken (örneğin alıcıyı değiştirirken veya kimlik doğrulama türünü düzenlerken), telefon numarası gizlenmeden sunulur.
Alıcı kayıtlarını tek tek görüntülerken (alıcıyı değiştirirken veya kimlik doğrulama türünü düzenlerken), telefon numarası gizlenmeden sunulur:
Denetim Raporu ve Etkinlik günlüğü
SMS/WhatsApp teslimatı şurada net bir şekilde kaydedilir:
- Denetim Raporu.
- Etkinlik günlüğü.
Gizlilik nedeniyle telefon numarasının yalnızca son dört hanesi gösterilir
Gönderenler SMS veya WhatsApp bildirimlerini nasıl kullanır
Etkinleştirildiğinde:
- Gönderenler, sözleşme hazırlarken alıcının telefon numarasını ekleyebilir.
- Acrobat Sign, seçilen kanal üzerinden alıcıya bildirim mesajı gönderir.
- Alıcı, sözleşmeye erişim için güvenli bağlantı içeren mesaj alır.
Bildirimler, standart e-posta mesajlarına ek olarak teslim edilir.
Alıcı deneyimi
- Alıcılar, sözleşme bağlantısı içeren SMS veya WhatsApp mesajı alır.
- Bağlantıyı seçmek, sözleşmeyi inceleme ve imzalama için tarayıcıda açar.
- Birden fazla hatırlatma tetiklenirse, hatırlatma ayarlarına göre ek mesajlar gönderilebilir.
Bilinmesi gereken noktalar
- Teslimat başarısı bölge ve operatöre göre değişebilir.
- Belirli teslimat koşullarında yinelenen mesajlar oluşabilir.
- Alıcıların verilen telefon numarasında mesaj alabilmesi gerekir.
- SMS ve WhatsApp bildirimleri e-posta teslimatına ek niteliktedir ve e-posta bildirimlerinin yerini almaz.
- SMS ve WhatsApp teslimatı yetki devretmeyi desteklemez. Bir alıcı sözleşmeyi delege ederse orijinal alıcı için SMS veya WhatsApp etkinleştirilmiş olsa bile yeni alıcı yalnızca e-posta yoluyla bağlantı alır.
- WhatsApp gönderimi, Lütfen İmzalayın bildirimindeki veya herhangi bir Hatırlatıcı bildirimindeki özel mesajları içermez.
Acrobat Sign ile işinizi kolaylaştırın
Belgeleri çevrimiçi olarak hızlı ve kolay şekilde yönetin ve imzalayın.
