Acrobat Sign'da SAML Modu ayarlarınızı SAML'ye izin ver şeklinde belirleyin
- Yerel Acrobat Sign parolanızı bildiğinizi doğrulayın
- Bu işlem, IdP'yi değiştirdikten sonra yanlışlıkla hesabınızın kilitlenmesini önlemeye yönelik bir önlemdir
Son güncelleme:
16 Tem 2024
Neler olup bittiğine genel bakış
Adobe Acrobat Sign yeni bir etki alanı kullanıma sundu: adobesign.com.
Müşteriler Acrobat Sign'da oturum açıp aşağıdaki URL'ye göz atarak etki alanlarını tanımlayabilir:
- URL'niz adobesign.com şeklinde ise hesabınız halihazırda yeni etki alanında bulunmaktadır.
- URL'niz echosign.com değerini gösteriyorsa hesabınızın taşınması gerekir.
- Taşınan müşteri hesapları adobesign@adobesign.com adresinden e-posta göndermeye başlar. Dolayısıyla, e-posta filtrelemesi olan müşterilerin adobesign@adobesign.com adresinden gelen e-postalara açık bir şekilde izin vermesi gerekir
Uyarı
URL'niz documents.adobe.com ise etki alanınız değişmiyor demektir. Ancak, müşterilerin adobesign@adobesign.com adresinden e-posta göndermesine açık bir şekilde izin vermesi gerekir
İncelenecek/alınacak eylemler
Hizmetin devamlılığını sağlamak için müşteriler aşağıdaki eylem listesini gözden geçirerek ve hesaplarıyla ilgili sorunları ele alarak etki alanının taşınmasına hazırlanmalıdır.
Etkilenen tüm hesaplar, hesapları aşağıdaki listede yer alan tüm endişeleri/görevleri başarıyla çözümledikten sonra yeni etki alanına geçiş yapabilecektir.
Dikkat
SAML yapılandırmanızı değiştirmek için yeni IdP ayarlarını Acrobat Sign'a kaydettikten hemen sonra yeni etki alanına geçiş yapmanız gerekir.
Hesap için SSO, etki alanına geçiş tamamlanana kadar kullanılamaz.
SAML kullanan bir müşteriyseniz Acrobat Sign'da SAML Modu ayarlarınızı SAML'ye izin ver şeklinde belirlediğinizden emin olun
- Yerel Acrobat Sign parolanızı bildiğinizi doğrulayın
- Bu işlem, IdP'yi değiştirdikten sonra yanlışlıkla hesabınızın kilitlenmesini önlemeye yönelik bir önlemdir
iOS için Acrobat Sign mobil uygulamasından yararlanan kullanıcıları bulunan yöneticiler, kullanıcılarını uygulama sürümlerini 3.22 veya üzeri bir sürüme yükseltmeleri için uyarmalıdır.
Android için Acrobat Sign uygulaması etki alanı değişikliğinden etkilenmez.
Not
Özel e-posta şablonlarını güncelleme işlemi başarı yöneticiniz veya destek ekibi tarafından yapılmalıdır.
Şablonlar, yeni etki alanına geçmeden önce dilediğiniz zaman güncellenebileceği için bu güncellemeyi mümkün olduğunca erken talep etmeniz önerilir.
Hesabınız herhangi bir özel e-posta şablonu kullanıyorsa kullanıcıların güvenli listesine eklemeleri için şablon e-posta takma adı olarak adobesign@adobesign.com adresine referans verecek şekilde güncellenmelidir.
- Bunu yapmak için echosign@echosign.com sabit dizesi $!from@$!active_domain değişkeniyle değiştirilir
- Bu durum, hesap etki alanları arasında geçiş yaptığında adresin dinamik olarak değişmesini sağlar
E-postayı etkin bir şekilde kısıtlayan müşteriler adobesign@adobesign.com adresinden gelen e-postaya açık bir şekilde izin vermelidir
- echosign@echosign.com adresine izin veren mevcut bir kuralınız varsa bu yeni kuralı da ekleyin
- echosign@echosign.com kuralını şu anda kaldırmayın
- echosign@echosign.com kuralını şu anda kaldırmayın
Bunun yapılmaması, gelen (e-posta) sözleşme bildirimlerinin istenmeyen/gereksiz klasörlerine ayrılmasına neden olabilir.
Kısıtlayıcı ağ güvenliğine sahip müşteriler, yeni etki alanının üretim uç noktalarından gelen trafiğe açık bir şekilde izin vermelidir.
Mevcut ağ izinleriniz echosign.com üzerinden trafiğe izin verecek şekilde yapılandırılmışsa adobesign.com uç noktaları da eklenmelidir.
- echosign.com uç noktalarını şu anda kaldırmayın
- Yalnızca hesabınızda Salesforce için Adobe Acrobat Sign entegrasyonu kullanılıyorsa adobesignforsalesforce.com adresini ekleyin
- Demo ortamında hesapları olan müşteriler, adobesign Demo uç noktalarını da eklemelidir
| Ortam | "echosign" etki alanı | "adobesign" etki alanı eşdeğeri |
|---|---|---|
| Üretim | echosign.com | adobesign.com |
| echocdn.com | adobesigncdn.com | |
| echosignforsalesforce.com | adobesignforsalesforce.com | |
| -- | documentcloud.adobe.com |
|
| Demo | echosigndemo.com | adobesigndemo.com |
| echocdndemo.com | adobesigncdndemo.com | |
| echosignforsalesforcedemo.com | adobesignforsalesforcedemo.com |
Not
Genişletilmiş bir Adobe Acrobat Sign uç noktaları listesi burada bulunabilir ancak yalnızca yukarıda listelenenler bu etki alanı taşınmasıyla ilgilidir.
IP aralıkları üzerinde değişiklik yapılması gerekmez.
API hizmetinden yararlanan hesaplar, adobesign.com etki alanını da desteklediğinden emin olmak için kodlarını incelemelidir.
- Yeni etki alanı için ağ güvenliğinizin trafiğe izin verecek şekilde belirlendiğinden emin olun
- Örnek API İsteği/Yanıtı
Not
Yenileme belirteçleri (yeni erişim belirteçleri almak için kullanılır) etki alanına bağlı değildir, bu nedenle etki alanı değişikliğinden etkilenmezler.
Müşterilerin/İş Ortaklarının/Entegratörlerin, geri dönen URI için sabit kodlanmış bir denetimi olan kodları olabilir. Bu kod, etki alanını yanlış bir şekilde yeniden yönlendirmeye yönelik kötü amaçlı bir kullanımın engellenmesi için bir güvenlik önlemi olabilir.
- Böyle bir sorun olup olmadığını belirlemek için üçüncü taraf entegrasyonunun sahibiyle iletişime geçin
- Şirket içinde oluşturulan özel entegrasyonlar için şirket içindeki paydaşlarınızla iletişime geçin
Dikkat
SAML yapılandırmanızı değiştirmek için yeni IdP ayarlarını Acrobat Sign'a kaydettikten hemen sonra yeni etki alanına geçiş yapmanız gerekir.
Hesap için SSO, etki alanına geçiş tamamlanana kadar kullanılamaz.
IdP'niz ile yeni bir istemci oluşturun (MSADFS, Okta vb.)
- Yeni etki alanı için Acrobat Sign SAML Hizmet Sağlayıcısı Bilgileri'ni kullanarak yeni istemcinizi oluşturun (Aşağıdaki uyarıya bakın)
- SSO'nun yeni etki alanında beklendiği gibi çalıştığından emin olana kadar eski istemciyi tutmanız önerilir
Dikkat
Yeni bir etki alanına geçiş yaparken Acrobat Sign SAML sayfasındaki Acrobat Sign Hizmet Sağlayıcısı içeriği mevcut etki alanı yapılandırmasını gösterir.
Geçiş yaptığınız yeni etki alanını yansıtmak için üç URL'yi manuel olarak düzenlemeniz gerekir.
- Örneğin, adobesign.com adresine geçiş yapıyorsanız mevcut URL'leriniz echosign.com adresini yansıtır; yeni istemcinizi yapılandırırken bu URL'leri manuel olarak adobesign.com olarak değiştirin
Aşağıdakileri bilgileri düzenlemeyin:
- Kişi Kimliği/SAML Hedefi
- SP Sertifikası
Aşağıdakileri manuel olarak düzenleyin:
- Onaylanan Müşteri URL'si
- Tekli Oturum Kapatma (SLO) URL'si
- Tekli Oturum Açma (Oturum Açma) URL'si
Yeni oluşturulan IdP istemcisindeki değerleri kullanarak Kimlik Sağlayıcı yapılandırmalarını güncelleyin
Acrobat Sign'da hesap düzeyinde yönetici olarak oturum açın ve Hesap > Hesap Ayarları > Hesap Kurulumu bölümüne gidin
- Şimdi Güncelle düğmesini seçin
- Oturumunuz otomatik olarak kapatılır ve yeni etki alanında kimliğinizi doğrulamanız gerekir
- Oturum açmak için bir yer iminiz varsa URL'yi adobesign.com yerine echosign.com adresini kullanmak üzere düzenleyin
Not
Oturum açma işlemi kullanıcıyı yeni etki alanına (adobesign.com) yönlendirdiğinde eski etki alanına (echosign.com) yer imleri birden çok Çerez etkinleştirme isteği iletebilir.
Kullanıcılar yer imlerini güncelleyerek bu durumu azaltabilir.
SSO bağlantınızı test edin
Salesforce için Adobe Acrobat Sign müşterilerinin, etki alanı değiştirildikten sonra (mümkün olan en kısa sürede) Acrobat Sign ile Salesforce arasındaki OAuth bağlantısını yeniden bağlamaları gerekir.
Etki alanını değiştirmek Acrobat Sign ile Salesforce arasındaki güvenilir bağlantıyı keser. OAuth bağlantısı yeniden bağlanana kadar:
- Kullanıcılar Salesforce'tan sözleşme gönderemezler
- Gönderme girişimleri bir hata mesajı verir ve sözleşmeyi Taslak
olarak kaydeder
- Gönderme girişimleri bir hata mesajı verir ve sözleşmeyi Taslak
- Güncellemeler tekrar Salesforce'a gönderilmez
- Yeniden bağlantı kurulduğunda, sözleşmeler güncellenebilir ve Acrobat Sign hizmetiyle yeniden senkronize edilebilir
- Yeniden bağlantı kurulduğunda, sözleşmeler güncellenebilir ve Acrobat Sign hizmetiyle yeniden senkronize edilebilir
Uzaktaki Site Ayarlarını Gözden Geçirme/Güncelleme
Acrobat Sign için Uzaktaki Site Ayarlarını yapılandırmış olan kuruluşlar, uzaktaki site URL'sini de adobesign.com (echosign.com yerine) adresini yansıtacak şekilde güncellemelidir.
URL'nin etki alanı olarak echosign.com kullanan tüm uzaktaki siteler için 3-5 arasındaki adımları tekrarlayın.
Site URL'sinin, "echosign" dizesini dizenin etki alanı olmayan bir konumunda içerebileceğini unutmayın. Bu değerleri DÜZENLEMEYİN:
Mevcut web formları, etki alanı değiştirildikten sonra beklenen şekilde çalışmaya devam edecektir.
Bir web formu oluşturulduğunda, bu form benzersiz bir webformId (wid) ile tanımlanır.
Etki alanını değiştirmek web formunun URL'sini değiştirir ancak webformId'sini değiştirmez.
Örnek:
echosign.com web formu URL'si:
- https://caseyjonez.na1.echosign.com/public/esignWidget?wid=CBFi_MHTdBzgM82U*
Etki alanı değişikliğinden sonra aynı web formu:
- https://caseyjonez.na1.adobesign.com/public/esignWidget?wid=CBFi_MHTdBzgM82U*
Acrobat Sign, echosign.com etki alanındaki gelen trafiği kabul etmeye devam ettiği için URL çözümlenir ve doğru webformId yönlendirilir.
Not
Müşterilerin mümkün olduğunda URL'leri yeni etki alanıyla kullanmak için içeriklerini güncellemeleri önerilir.
Not
Sorun çıkması halinde sorun giderme işlemlerine zaman tanımak için tüm hesapların yeni etki alanına mümkün olduğunca erken "geçmeleri" önemle tavsiye edilir.
Sorunlar ortaya çıkarsa hesaplar eski etki alanına geri dönebilir.
Etki alanını değiştirme
Hesabınızın taşınmaya hazır olduğundan emin olduğunuzda:
Acrobat Sign'da hesap düzeyinde yönetici olarak oturum açın
Hesap > Hesap Ayarları > Hesap Kurulumu alanına gidin
Şimdi Güncelle düğmesini tıklatın
Önemli eylemlerin kontrol listesi bir üst ek sayfada sunulur.
Her bir maddeyi inceleyin ve endişenin hesabınız için uygun şekilde ele alındığından emin olduğunuzda maddeleri işaretleyin.
Tüm kutular işaretlendiğinde Tamam seçeneğini tıklatın ve ardından Kaydet seçeneğini tıklatın:
- Oturumunuz otomatik olarak kapatılır ve yeni etki alanında kimliğinizi doğrulamanız gerekir
- Oturum açmak için bir yer iminiz varsa URL'yi adobesign.com yerine echosign.com adresini kullanmak üzere düzenleyin
Not
Oturum açma işlemi kullanıcıyı yeni etki alanına (adobesign.com) yönlendirdiğinde eski etki alanına (echosign.com) yer imleri birden çok Çerez etkinleştirme isteği iletebilir.
Kullanıcıların yeni oturum açma etki alanını hedefleyecek şekilde yer imlerini güncellemeleri konusunda bilgilendirilmesi önerilir.
Eski etki alanına geri dönme
Herhangi bir nedenle eski etki alanına geri dönmeniz gerekiyorsa süreç ilk geçiş ile aynıdır.
- SAML etkin olan hesapların, eski istemciyi kullanmak için SAML IdP ayarlarını yeniden yapılandırması gerekir
- Salesforce için Adobe Acrobat Sign entegrasyonunu kullanan hesapların, geçiş işleminden sonra uygulamaları yeniden bağlaması gerekir
Acrobat Sign'da hesap düzeyinde yönetici olarak oturum açın
Hesap > Hesap Ayarları > Hesap Kurulumu alanına gidin
Şimdi Güncelle düğmesini tıklatın ve ardından Kaydet seçeneğini tıklatın
- Oturumunuz otomatik olarak kapatılır
Aşağıda, etki alanı taşınmasıyla ilgili sık sorulan soruların bir listesini bulabilirsiniz.
Sorunuz için burada bir yanıt bulamazsanız lütfen başarı yöneticinizle veya müşteri desteğiyle iletişime geçin.
Durum: adobesign.com etki alanına taşınmış hesap - echosign.com etki alanı kullanılarak yapılmış API çağrısı
- Örnek İstek URL'si: https://api.na2.echosign.com/api/rest/v6/baseUris
- Örnek Yanıt:
{ "apiAccessPoint": "https://api.na2.adobesign.com/", "webAccessPoint": "https://secure.na2.adobesign.com/" } |
Not
Örnek yanıttaki etki alanı, istek echosign.com etki alanından yapılmış olsa da adobesign.com etki alanını işaret etmektedir.
- Yanıtı echosign.com için kontrol ederseniz kontrolünüz başarısız olur
- Sabit kodlanmış durumlarda echosign.com ana bilgisayar adını adobesign.com ile değiştirin
Durum: adobesign.com etki alanına taşınmış hesap - adobesign.com etki alanı kullanılarak yapılmış API çağrısı
- Örnek İstek URL'si: https://api.na2.adobesign.com:443/api/rest/v6/baseUris
- Örnek Yanıt:
1 2 3 4 |
{ "apiAccessPoint": "https://api.na2.adobesign.com/", "webAccessPoint": "https://secure.na2.adobesign.com/" } |
Hayır.
Herhangi bir *.documents.adobe.com URL'sindeki hesaplar taşınmaz.
Yalnızca *.echosign.com etki alanındaki hesaplar adobesign.com etki alanına taşınır.
Hayır.
adobesign.com etki alanı için aynı IP aralıkları (sistem gereksinimleri sayfasında listelenir) kullanılmaktadır.
Yeni hiçbir şey eklenmez; hiçbir şey kaldırılmaz.
Acrobat Sign ile işinizi kolaylaştırın
Belgeleri çevrimiçi olarak hızlı ve kolay şekilde yönetin ve imzalayın.
