İşlem sınırlarını anlama
Son güncelleme:
11 Mar 2025
Hizmet Düzeyine göre boyut ve hacim sınırlamaları ile anlaşma gönderme sınırlarını anlayın.
Adobe Acrobat Sign işlem sınırları
Adobe Acrobat Sign, işlemleri gönderen tarafın sahip olduğu hizmet düzeyine göre aşağıdaki tabloda gösterildiği gibi sınırlamaktadır:
|
|
İşlemler/Kullanıcı Lisansı/Yıl |
Dosya boyutu/Yükleme |
Sayfalar/İşlem |
İmzalayanlar/İşlem |
KBA İşlemleri |
Telefonla Kimlik Doğrulama İşlemleri |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Acrobat Standard |
Sınırsız (Aşağıya bakın) |
10 MB |
100 |
10 |
0 |
0 |
|
Acrobat Pro |
Sınırsız (Aşağıya bakın) |
10 MB |
100 |
25 |
0 |
0 |
|
Acrobat Sign KOBİ |
150 (Aşağıya bakın) |
10 MB |
100 |
25 |
0 |
0 |
|
Kurumlar için Acrobat Sign |
150 (Aşağıya bakın) |
10 MB |
100 |
25 |
0 |
0 |
|
Kurumlar için Acrobat Sign |
150 (Aşağıya bakın) |
10 MB |
100 |
25 |
50 |
50 |
|
İşletmeler için Acrobat Sign |
150 (Aşağıya bakın) |
10 MB |
500 |
25 |
50/yıl |
50/yıl |
|
İşletmeler için Acrobat Sign |
150 (Aşağıya bakın) |
10 MB |
500 |
25 |
50 |
50 |
İşlemler/Acrobat Sign kullanıcısı: Acrobat Sign aracılığıyla bir veya daha fazla Son Kullanıcıya bir elektronik belge veya ilgili elektronik belgelerden oluşan bir koleksiyon gönderildiğinde bir işlem gerçekleşir.
Kullanıcı lisansları olarak satılan Acrobat Sign planları, sözleşmenizde aksi belirtilmediği sürece her kullanıcı için yılda 150 işlem içerir.
Yüksek hacimli işlemleri işleyen (veya site lisansına ihtiyaç duyan) kurum ve işletme düzeyindeki müşteriler, kullanıcı sınırına takılmadan toplam işlem hacmi satın almak için müşteri temsilcileriyle görüşebilir.
İşlemlerin nasıl tüketildiğiyle ilgili ayrıntılı bilgi edinmek için İşlem Tüketimi makalesini inceleyin.
Dosya boyutu/Yükleme: Acrobat Sign, yüklenen her dosyanın boyutunu sınırlar.
Bu sınırın dışında bir belge yüklemeyi denediğinizde, dosyanın altında "Yükleme sınırı aşıldı" hatası görüntülenir.
Sayfalar/İşlem: İşlemin tamamında (tüm dosyalar birleştirilir) toplam sayfa sınırı uygulanır.
Hesabınızın belirlenen sınırını aşan bir belge yüklemeyi denediğinizde, "Belgeler sayfa sınırınızı aştığı için Acrobat Sign sözleşmenizi oluşturamadı" hatası görüntülenir.
İmzalayanlar/Elektronik işlem: Bir elektronik imza işlemini imzalayabilecek kişi sayısı her hizmet düzeyinde farklıdır.
Tek kullanıcılı, ekipler için çok kullanıcılı ve kurumsal hizmet seviyeleri için işlemlerinin içerebileceği toplam imzalayan sayısında kesin sınırlar uygulanır.
KBA işlemleri: Bilgi Tabanlı Kimlik Doğrulama (KBA), kurum ve işletme hizmet düzeyinde etkinleştirilmiş, imzalayan kimliğini ileri düzeyde doğrulama şeklidir.
Telefonla Kimlik Doğrulama işlemleri: Telefonla Kimlik Doğrulama işlemleri de kurum ve işletme hizmet düzeylerinde etkinleştirilmiş, imzalayan kimliğini ileri düzeyde doğrulama şeklidir.
Acrobat Sign, sistem kaynaklarını korumak ve tüm kullanıcılar için güvenilir hizmet sağlamak amacıyla tüm istemci isteklerini izler. Aşırı kaynak tüketimini önlemek için aynı kaynaktan (kullanıcı kimliği, IP adresi veya sözleşme kimliği gibi) gelen talepler dakika, saat ve gün başına sınırlıdır. Bir istek bu sınırları aştığı takdirde bir hata mesajıyla reddedilir.
Nadir durumlarda, kullanım sistemi kesintiye uğratırsa veya Adobe'nin hizmet sağlama yeteneğini etkilerse Acrobat Sign'a erişim geçici olarak devre dışı bırakılabilir. Aşağıda Acrobat Sign'ın kısıtlama uyguladığı senaryolar yer almaktadır.
Acrobat Sign, aşağıdaki kaynakları oluştururken web arabirimi veya API üzerinden gönderilse de tüm belgeleri senkronize olmayan bir şekilde işler:
- Sözleşme
- Web formu
- MegaSign
- Kitaplık Şablonu
- Arşiv
Acrobat Sign, güvenilir belge işleme ve büyük dosyaların neden olduğu yavaşlamaları önleme amacıyla sözleşme sınırlarını aşağıdakilere göre değerlendirir:
- Toplam katılımcı sayısı
- Toplam dosya boyutu (yüklenen tüm dosyalar dahil)
- İşlenen toplam sayfa sayısı
Sınırlar, kullanıcı bazında, dakika başına, saat başına ve günlük seviyelerde uygulanır. Bir kullanıcıdan gelen ve web arabirimi veya API aracılığıyla yapılan tüm eşzamanlı istekler bu sınırlar kapsamında sayılır.
Bir istek izin verilen sınırları aşarsa Acrobat Sign kullanıcı arabirimi aracılığıyla bir kaynak oluşturulurken özel kullanım durumuna bağlı olarak bir hata mesajı görüntülenir.
Web formu
| Şu anda oluşturabileceğiniz web formu sayısı sınırına ulaştınız. Lütfen {x} saniye/dakika/saat içinde tekrar deneyin. |
Sözleşme
| Şu anda gönderebileceğiniz sözleşme sayısı sınırına ulaştınız. Lütfen {x} saniye/dakika/saat içinde tekrar deneyin. |
Kitaplık Şablonu
| Şu anda oluşturabileceğiniz şablon sayısı sınırına ulaştınız. Lütfen {x} saniye/dakika/saat içinde tekrar deneyin. |
Arşiv
| Şu anda arşivleyebileceğiniz belge sayısı sınırına ulaştınız. Lütfen {x} saniye/dakika/saat içinde tekrar deneyin. |
Toplu Halde Gönder
Toplu Halde Gönder kullanılırken, tek bir API çağrısı veya kullanıcı arabirimi eylemi birden fazla sözleşme oluşturur ve birden fazla imza isteği gönderir. Bu işlem toplu işleme içerdiği için Acrobat Sign, Toplu Halde Gönder için dakika başına sınırlar uygulamaz. Ancak saatlik ve günlük sınırlar hâlâ geçerlidir.
Acrobat Sign, işleme alınmadan önce Toplu Halde Gönder isteğinin iş yükünü değerlendirir.
- İstek, kısıtlama sınırları içinde kalırsa sistem Toplu Halde Gönder şablonunu ve tüm ilişkili alt sözleşmeleri işler.
- İstek, kısıtlama eşiğini aşarsa herhangi bir alt sözleşme oluşturulmadan önce reddedilir. Bu durumda kullanıcı, Toplu Halde Gönder oluşturma sayfasında aşağıdaki hata mesajını görür:
| Şu anda oluşturabileceğiniz sözleşme sayısı sınırına ulaştınız. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. |
Web Formu İmzalama
Acrobat Sign, bir web formu imzalandığında yeni bir sözleşme oluşturur ve bu sözleşme senkronize olmayan belge işlemeye tabi tutulur. Bu işlem, daha önce bahsedilen belge işleme kısıtlama sınırlarına tabidir.
Kısıtlama sınırları, web formunu oluşturan hesaptaki kullanıcı için geçerlidir. Sözleşme belgesinin işlenmesi bu sınırları aşarsa web formunu imzalayan şu hata mesajını görür:
| Şu adımları izleyin: Bu web formu şu anda yoğun şekilde kullanıldığından yüksek talep nedeniyle işlenemiyor. Lütfen {x} saat, {xx} dakika ve {xxx} saniye sonra tekrar deneyin. Daha fazla bilgi için bu web formunun sahibiyle iletişime geçin. |
Kısıtlama sınırlarını artırmak için Müşteri Başarı Yöneticiniz veya Destek ile iletişime geçin. İlgili ayrıntılarla birlikte dakika, saat ve gün başına beklenen istek hacimlerini sağlayın. Adobe, isteğinizi inceler ve iş akışlarınızı gerekli hacimde desteklemek için kısıtlama sınırlarını ayarlar.
Acrobat Sign'daki web formları, İmzalayanın e-posta adresini doğrulamasını sağlayacak özelliklere sahiptir. Bu seçenek etkinleştirilirse Acrobat Sign, ilk İmzalayanın/Katılımcının web formunu kaç kez imzalayabileceğini (ve/veya ek katılımcı ekleyebileceğini) sınırlandırır. Acrobat Sign; dakika, saat ve gün olmak üzere her düzeyde tanımlanan sınırlara sahiptir.İlk imzalayan/katılımcı web formunu gönderdiğinde sınırlar uygulanır.İmzalayan sınırları aşmışsa web formu gönderimi engellenir ve katılımcı aşağıdaki hata mesajını görür. Gönderilen web formlarının sayısı, ilk imzalayan/katılımcı tarafından e-posta doğrulaması tamamlandıktan sonra artırılır.
| Şu adımları izleyin: Bu web formuna ulaşabileceğiniz erişim sayısı sınırına ulaştınız. Lütfen {x} saat, {xx} dakika ve {xxx} saniye sonra tekrar deneyin. Daha fazla bilgi için bu web formunun sahibiyle iletişime geçin. |
Gönderen grup ilk imzalayan/katılımcı için e-posta doğrulamasını etkinleştirmediyse sözleşmeler web formu gönderimi sayısına göre kısıtlanmaz.
Eşik sınırlarını artırmak için Müşteri Başarı Yöneticiniz veya Destek ile iletişime geçmeniz gerekir.
Acrobat Sign web formları hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz: https://helpx.adobe.com/tr/sign/adv-user/web-form/create.html
Acrobat Sign ile işinizi kolaylaştırın
Belgeleri çevrimiçi olarak hızlı ve kolay şekilde yönetin ve imzalayın.
