iOS Safari Tarayıcısında belgeleri imzalarken çerez devre dışı hatası | Adobe Sign

Son güncelleme: 27 Nis 2021

Sorun

İmzalayan kişi iOS cihazında Safari tarayıcısında imzalanacak bir belgeyi açtığında şu hatayı alır:

Tarayıcınızda çerez işlevselliği devre dışı bırakılmış.

13571

Ortam

Adobe Sign Web UI (Safari tarayıcısı).

Neden

  1. Çerezler devre dışı bırakıldı.
  2. "Siteler Arası İzlemeyi Engelle" açık durumda.(iOS sürüm 11 ve üstü için).

Çözüm

iOS cihazınızda şu adımları uygulayın:

Ayarlar > Safari bölümüne gidin ve Tüm Çerezleri Engelle seçeneğinin işaretini kaldırın.

Ayarlar > Safari bölümüne gidin ve Siteler Arası İzlemeyi Engelle seçeneğinin işaretini kaldırın.

Bu seçeneklerin işareti kaldırıldığında hata kaybolur ve imzalayan kişi belgeyi sorunsuz bir şekilde imzalayabilir.

Ek bilgiler

  • Bunun nedeni Adobe Sign sistem gereksinimleri gereği çerez işlevselliğini etkinleştirmeniz gerektiğidir.Sistem gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. https://helpx.adobe.com/in/sign/system-requirements.html.
  • "Siteler Arası İzlemeyi Engelle" seçeneği iOS sürüm 11 ve üstü için otomatik olarak seçilir, bu nedenle imzalayan kişi olarak bunu el ile devre dışı bırakmanız gerekir.