Belgeyi imzalayamıyor, Adobe Sign hesabına giriş yapması isteniyor.| Adobe Sign

Son güncelleme: 27 Nis 2021

Sorun

Kullanıcılar belgeyi imzalamak için bağlantıya tıkladıklarında Adobe Sign hesabı Giriş sayfasına yönlendiriliyorlar. Ancak giriş yapamıyorlar veya belgeyi imzalayamıyorlar. 

Ortam

Adobe Sign web arayüzü

Neden

PASİF kullanıcıların belgeyi imzalamasına izin verilmiyor.Adobe Sign onları Adobe Sign hesaplarına oturum açmaya yönlendiriyor, ancak burada oturum açmaları engelleniyor. 

Çözüm

Adobe Sign desteğiyle iletişime geçin https://helpx.adobe.com/contact.html. Adobe ID kullanarak giriş yaptığınızdan emin olun. Destek temsilcisi kullanıcıların hesabını ETKİNLEŞTİRmelerine yardımcı olabilir, bu da belgeyi imzalamalarını sağlar. 

Not

Adobe Sign Destek Ekibi ile iletişim kurmak için ürün olarak Adobe Sign'ı seçin.