Migrering som krävs av Adobe Acrobat Sign till Adobe Admin Console

Senast uppdaterad den 9 okt. 2023

Den här artikeln gäller nödvändig Adobe Acrobat Sign-migrering till Enterprise Term License Agreement (ETLA) Admin Console.

Översikt:

Adobe förbättrar sättet du hanterar användare och licenser i Acrobat Sign, vilket ökar produktiviteten för dig och din organisation. Som en del av den här ändringen migrerar Adobe din Acrobat Sign-prenumeration till Adobe Admin Console.

Obligatorisk resa för kundmigrering: migrera användare till Adobe Admin Console:

Adobe initierar organisationens Acrobat Sign-användarmigrering till Admin Console.

Du som är administratör för Acrobat Sign bör ha fått ett e-postmeddelande från Adobe som informerar dig om att din organisation behöver migrera dina Acrobat Sign-användare och -licenser till Admin Console.
Du får ett andra e-postmeddelande från Adobe inom 60 dagar från det ovan nämnda e-postmeddelandet. Detta e-postmeddelande innehåller:
- Organisationens tilldelade migreringsdatum tillsammans med alternativet att schemalägga ett samtal före migrering.
- En detaljerad migreringsplan finns bifogad. Granska den här planen före ditt migreringsdatum.
- Meddela din migreringsrepresentant om du för närvarande använder SAML för Acrobat Sign-inloggning eller om du planerar att implementera SSO (enkel inloggning) i Adobe Admin Console för Acrobat Sign-användarna.
Under migreringen kan organisationen inte använda och/eller komma åt Acrobat Sign. Tilldela inte någon Acrobat Sign-licens från Adobe Admin Console förrän migreringen är klar för att undvika att resurser och arbetsflöden påverkas. På så sätt kan vi mappa ditt nuvarande Acrobat Sign-produktionskonto till ditt Admin Console. Det förväntade driftstoppet är mindre än två arbetstimmar för att migrera Acrobat Sign-serverdelen till Admin Console. Observera att:
- Omdistribution av licenser hanteras av kunden
- Om du för närvarande använder IdP (identitetsleverantör) för att logga in på Adobe Acrobat Sign och vill fortsätta med samma inloggningsupplevelse för dina användare läser du Aktivera SSO vid autentisering med IdP.
När migreringen är slutförd får du ett tredje e-postmeddelande från Adobe med information om hur du kommer åt Acrobat Sign via Admin Console.

Svara direkt på e-postmeddelandet om migreringen om du har frågor om migreringsplanen, schemalagt datum och behöver schemalägga om eller behöver support efter migrering.

Användarbar information:

Om du har en aktiv integrering med en av våra partnerintegrationskanaler och använder funktionen för automatisk etablering för att aktivera skapande av användare kan du läsa Automatisk etablering av partnerintegrering.

Vanliga frågor och svar:

Ja.

Det förväntade driftstoppet är mindre än två arbetstimmar för att migrera Acrobat Sign-serverdelen till Admin Console.

Nej.

Migreringsaktiviteten ändrar inte användargränssnittet i Acrobat Sign för dina slutanvändare.

Ja.

Dina slutanvändare ser en automatisk omdirigering till Adobe ID när de går till secure.adobesign.com/public/login för att komma åt sitt Acrobat Sign-konto.

En extern signerare kan signera avtalen. En intern signerare kan dock inte signera avtal under driftstopp som orsakas av migreringsaktiviteten.

Extern signerare: en användare som inte ingår i ditt Acrobat Sign-företagskonto som användare.
Intern signerare en användare som ingår i ditt Acrobat Sign-företagskonto.

Ja.

Adobe kommer att migrera alla dina historiska data, inklusive mallar, webbformulär osv.

Ja.

Alla arbetsflöden som har skapats historiskt förblir kopplade till ditt konto och kan användas efter migreringen.

Om du är osäker kanske du tycker att den här vägledningen är användbar: https://helpx.adobe.com/se/sign/using/adobesign-migrate-to-aac.html.

Om du har aktiverat automatisk etablering på ditt nuvarande Acrobat Sign-företagskonto eller om du tänker implementera den i Adobe Admin Console för dina Acrobat Sign-användare efter migreringen, finns det en ytterligare åtgärd för en Acrobat Sign-kontoadministratör efter migreringen.

Läs den här artikeln för de exakta stegen: https://helpx.adobe.com/se/sign/using/partner_autoprovision.html.

Observera att automatisk etablering inte kommer att kunna skapa användare om du har aktiverat användarsynkronisering på Adobe Admin Console. Adobe har inte åtkomst till att skapa användare i din AD, vilket är synkroniserat med Adobe Admin Console.

Följ stegen i den här dokumentationen: https://helpx.adobe.com/se/sign/using/adobesign-enable-sso-when-auth-by-idp.html.

Nej.

Användargrupperna i Admin Console är inte kopplade till ditt Acrobat Sign-konto. Användargrupper i Admin Console används endast för användardistribution, medan användargrupper i ditt Acrobat Sign-konto används för att implementera Acrobat Sign-specifika inställningar.

Adobe förbättrar organisationernas hantering av Acrobat Sign-användare. Alla kunder måste hantera användare via Adobe Admin Console. Den underliggande Acrobat Sign-tjänsten ändras inte.

Riktlinjer för administratörskonsolen i Adobe:

Läs mer

Lär dig med detaljerade videohandledningar och praktiska råd direkt i appen.

Användarforum

Delta i diskussioner, hitta svar, lär dig av experter och dela med dig av dina kunskaper.

Adobe-startsidan

Få tillgång till dina Creative Cloud-favoritprogram, tjänster, filhantering med mera.