Adobe Sign Çevrimiçi Ödemeler, gönderenin alıcının işlemi (rol agnostik) kapsamında ödeme talep etmesini sağlar. Ödemeler; sabit değerler (fiyat teklifleri), sözleşmedeki alanlardan hesaplanarak getirilen değerler (sipariş formu) veya müşterinin girdiği değerler (bağışlar) şeklinde tanımlanabilir. Bu özellik, Kuzey Amerika, Avrupa birliği ve Avustralya veri merkezlerindeki Business ve Enterprise hizmet düzeyinde mevcuttur.

Özellik açıklaması

Adobe Sign'ın Çevrimiçi Ödeme hizmeti, Braintree aracını imza sürecine bağlı bir ödeme ağ geçidi olarak entegre eder. Formunuza Ödeme alanı eklenerek entegrasyon etkinleştirilir.

Formlar, aşağıdaki özelliklere göre Ödeme alanlarıyla oluşturulabilir:

  • Hizmet için fiyat teklifinde olduğu gibi statik bir değer
  • Birden çok kalem, adet ve sevkiyat yönteminin bulunduğu sipariş formu gibi formlarda hesaplanan alanlardan getirilen dinamik değer
  • Bağış talebi gibi durumlara benzer olarak alıcının girdiği değer

Not:

Sözleşmede ödeme alanı kullanıldığında, ödeme alanı boş değilse İmzalamak için Tıklatın düğmesi Öde ve İmzala düğmesine dönüşür.

 

Braintree entegrasyonu, imzalayan kişinin Öde ve İmzala düğmesini tıklatmasının ardından kişinin arabirimine bir ödeme penceresi ekler.  Bu pencerede tüm kişisel ödeme bilgileri alınır. Böylece, imzalayanın bu kişisel bilgileri Adobe Sign formuna girmesine gerek kalmamış olur. Üstelik, imzalayan kişinin bilgilerinin genel güvenliği artırılır ve gönderenin ödeme bilgilerini alıp manuel olarak işleme ihtiyacı da ortadan kalkar.

Not:

JP1 veya IN1 veri merkezindeki müşteriler, çevrimiçi ödemeler hizmetini kullanamaz.


Nasıl kullanılır?

Başarılı bir ödeme formunun oluşturulması için sözleşmeden bir Ödeme form alanı kullanmanız gerekir.

Adobe Sign'da form oluşturmada yeniyseniz uygulama içi içerik oluşturma araçlarını öğrenmek için lütfen bir dakikanızı ayırın.

İçerik oluşturma sürecine aşina olan kullanıcıların yalnızca yeni alan türü (Ödeme) ve bu alanın düzgün çalışması için nelerin gerekli olduğu ile ilgili bilgi edinmesi gerekir.

Sürüklenip Bırakılabilir İçerik Oluşturma Ortamını Kullanma

Ödeme alanı, İçerik Oluşturma penceresinin sağ tarafındaki alan kategorileri listesinin alt kısmında bulunabilir

1. Add Payment field

 

Ödeme alanını uygulamak ve form işlevlerinizin doğru çalıştığından emin olmak için alan seçeneklerine çok dikkat edilmesi gerekir.

Özellikle:

Atanan kişi – Bu alanı ödemeyi yapması beklenen alıcıya atadığınızdan emin olun. Bu durum, statik bir ödeme değeri için sezgisel görünmeyebilir ancak alanın atanması, mantıksal olarak ödeyeni ödeme kaydı ile ilişkilendirir.

Değer türü – Bu alan form işlevi ile bağlantılıdır

  • Girilen değer alanı, fiyat tekliflerindeki gibi belirtilen bir değer veya bağışlarda olduğu gibi kabul edilen bir değer şeklinde statik değer sağlar.
  • Hesaplanan değer alanı, diğer alanların dahil olduğu bir formülden elde edilen değeri sağlar. Bu alan, dinamik sipariş formları için kullanılır.

Salt Okunur – Bu seçenek işaretlenirse gönderenin alanın sabit bir değerle veya hesaplanan bir değerle doldurulmuş olduğundan emin olması gerekir.

Seçenek işaretli değilse değer, içerik oluşturma sırasında belirlenen varsayılan ayar veya alıcının girdiği değerdir.

Varsayılan değer – Formunuzda statik ödemeler için belirli bir değer veya önerilen bağış değeri varsa kullanılır.

Para birimi – Hedef kitleniz için uygun para birimini belirleyin. 1000 Yen, 1000 Sterlinden oldukça farklıdır.

Değer Aralığı – Bağış değerleri için sınırlı bir aralık belirlemek istediğinizde kullanışlıdır.

2. Payment Field Properties

Statik değer (Fiyat teklifleri)

Statik değerli formlarda içerik oluşturma esnasında belirlenmiş bir Girilen değer olmalıdır.

  • Bu alan Salt Okunur olarak tanımlanmış olmalıdır
  • Sıfır olmayan bir Varsayılan Değer girilmelidir
  • Hedeflenen alıcı için doğru Para birimi seçeneğini girin
3. Static Value properties

 

Kullanıcı deneyimi; alanı ve değeri gösterir ancak ödeyenin değeri değiştirmesine izin vermez.

Static value customer view

Dinamik değer (Sipariş formu)

Dinamik değerli Ödeme alanı Hesaplanan değer şeklinde yapılandırılmalıdır.

  • Hesaplanan alanlar için alanı Salt Okunur yapma seçeneği zorunludur, bu nedenle seçenek, özellikler menüsünden kaldırılmıştır 
  • Hesaplanan değer alıcının etkileşimde bulunabileceği diğer alanlardan (adet, sevkiyat yöntemi, sigorta seçenekleri vb.) getirilir
  • İçerik oluşturma esnasında, alanda sayısal değer yerine formül gösterilir

Uygun bir Para birimi seçin

4. Calculated Value properties

 

Kullanıcı deneyimi, alanı, seçenekler belirlendikçe gerçek zamanlı olarak alan değerlerinin ayarlanmasını gösterir ancak alıcı doğrudan bu alanlarda etkileşimde bulunamaz. (Aşağıda vurgulanmıştır)

Calculated field

Alıcının tanımladığı değerler (Bağışlar)

İmzalayan kişinin tanımladığı ödeme alanları, kullanıcının doğrudan ödeme değerini girmesini sağlar. Girilen değer olarak yapılandırılması gerekir ve Salt okunur özelliği devre dışı bırakılmalıdır.

Varsayılan bir değere izin verilir ancak istenildiği gibi düzenlenebilir.

Değer aralığına izin verilir ve bu aralık değiştirilemez.  Kabul edilebilir en düşük değeri sınırlandırmak istiyorsanız bu özelliği kullanarak yapabilirsiniz.

Donation Value properties

 

Kullanıcı deneyimi, alan tamamen düzenlenebilir olarak ve varsayılan bir değerle tasarlanmışsa alanı varsayılan değerle birlikte gösterir.

Daha yüksek veya daha düşük bir sınır tanımlanırsa ve değer, girilen sınırın dışındaysa bir hata oluşur ve değer düzeltilene kadar alıcının imzalamasına izin verilmez.

Donation Input

Not:

Alana sıfır değeri veya boş değer girilirse Öde ve İmzala düğmesi İmzalamak için Tıklatın düğmesine dönüşür. Bu, sözleşme ile ilgili ödemenin dahil edilmediğini gösterir.

Null Value field

 

Negatif değerlere izin verilmez

Negative value

İşlem Kayıtları

Ödeme bilgileri gibi kişisel bilgilerle çalışırken verilerin güvenli bir şekilde saklanmasını sağlamak en önemli görevlerden biridir. Adobe Sign ve Braintree, işlemi tamamlamak ve ödeme bir sözleşmeyle ilgili olduğu için ödemenin doğru şekilde denetlenebildiğinden emin olmak için yalnızca minimum düzeyde bilgi paylaşır.

Braintree kayıtları

Adobe Sign sistemi, sözleşme belgelerinin ve alıcı ve etkileşimlerle ilgili kayıtların vekili niteliğindedir. Braintree, hiçbir şekilde işlemin içeriği veya alıcıların tam listesi bilgisine sahip değildir. (Zorunluluk nedeniyle, Braintree'nin ödeyen bilgisine sahip olması gerekir.)

Öde ve İmzala düğmesi tıklatıldığında, Braintree hizmeti için bir I karesi açılır ve dört veri nesnesi aktarılır:

  1. Para birimi - Yalnızca Braintree'de doğru ticari hesabın kullanıldığından emin olmak için gereklidir
  2. Ödeme alanındaki değer – Tahsilatın değerini anlamak için gereklidir
  3. Ödeyenin e-posta adresi – Ödeyeni tanımlamak için gereklidir
  4. İşlemin katılım kodu – Ödeme kaydını doğrudan Sözleşme kaydı ile ilişkilendirmek için gereklidir 
Transaction

Adobe Sign kayıtları

Ödeme kayıtlarının vekili Braintree'dir ve ödeme yapan kişinin kişisel bilgileri ile ilişkili hiçbir kayıt hiçbir şekilde Adobe'ye aktarılmaz.

Ödeme başarıyla tamamlandığında Adobe Sign'a yalnızca Braintree işlem numarası aktarılır. İşlem kimliği, Geçmiş sekmesinde (Yönet sayfasında)

6. History tab

 

ve Denetim Raporu'nda bulunabilir:

Audit Report


Etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Adobe Sign'da ödeme alanlarıyla çalışmaya başlamadan önce bir Braintree hesabınızın olması gerekir.

Önce aşağıdaki bağlantıdan bir korumalı alan hesabı oluşturmanız tavsiye edilir:

  • https://www.braintreepayments.com/sandbox
  • Korumalı alan ortamına bağlanıyorsanız Adobe Sign Destek birimiyle iletişime geçerek hesabınızı/grubunuzu Braintree korumalı alanına yönlendirilecek şekilde yapılandırmalarını isteyin.

Üretim hesabına aşağıdaki adresten kaydolunabilir:

 

Adobe Sign Çevrimiçi Ödemeler, Adobe Sign Hesap Yöneticisi tarafından Hesap düzeyinde etkinleştirilebilir.

  • Grup düzeyinde ayarlara izin verilir ve bu ayarlar Hesap düzeyinde değerleri geçersiz kılar.
  • Her grup kendine özel, benzersiz Braintree hesabını etkinleştirebilir.

Bu özelliği etkinleştirmek için şu yolu izleyin: Hesap > Hesap Ayarları > Ödeme Entegrasyonu

NAvigate to Payments

 

Ödemeleri Etkinleştir özelliğinin onay kutusunu işaretleyin ve Braintree kimlik bilgileri panelini açmak için Kaydet seçeneğini tıklatın.

10. Braintree credentials

İstenen bilgileri Braintree hesabınızdan kopyalayarak kimlik bilgileri paneline yapıştırın. Ardından Kaydet seçeneğini tıklatın.


Braintree kimlik bilgilerinizi değiştirme

Braintree kimlik bilgilerinizi değiştirmeniz gerekirse (ör. Korumalı Alandan Üretime değiştirme):

Ödeme sayfasına gidin: Hesap > Hesap Ayarları > Ödeme Entegrasyonu

Farklı bir Braintree hesabı kaydet onay kutusunu işaretleyin

Kaydet'i tıklatın

  • Kimlik bilgilerini girmeniz için kaplama görüntülenir
11. Register new credentials

Not:

Korumalı Alan Braintree hesabından Üretim Braintree hesabına geçiş yaparken önce Adobe Sign Destek birimiyle iletişime geçmeyi unutmayın. Böylece hesabınızı/grubunuzu doğru ortama yönlendirecek şekilde yapılandırabilirler.


Braintree özelliğini devre dışı bırakma

Adobe Sign ile Braintree arasındaki entegrasyonu, Adobe Sign'ın Ödeme Entegrasyonu sayfasından devre dışı bırakabilirsiniz: Hesap > Hesap Ayarları > Ödeme Entegrasyonu

Ödemeleri Etkinleştir özelliğinin onay kutusunun işaretini kaldırın

Kaydet'i tıklatın.

12. Disable Braintree

 

Entegrasyonu devre dışı bırakmak istediğinizden emin olmak için bir uyarı verilir:

13. Disable Braintree account

Entegrasyonu aynı Braintree kimlik bilgileriyle yeniden etkinleştireceğinizi düşünüyorsanız Devre dışı bırak fakat Braintree hesabımı daha sonra kullanmak üzere kaydet onay kutusunun işaretli olduğundan emin olun.

Bu kutunun işaretini kaldırırsanız Adobe Sign, kimlik doğrulama bilgilerinizi kaydetmez. Bu nedenle özellik tekrar etkinleştirildiğinde bilgileri tekrar girmeniz gerekir.

14. Reenable Braintree


Yapılandırma seçenekleri

Braintree hizmeti, imzalayan kişinizin deneyimini önemli ölçüde artıracak birçok yapılandırma seçeneği sunar. Herkesin ödeme hizmeti konusunda farklı ihtiyaçları vardır ve Braintree özelliklerinin tümünü keşfetmek büyük avantajlar sağlayacaktır.

Adobe Sign entegrasyonu ile ilgili ise doğrudan imzalayan kişinin deneyimi ile ilgili birkaç özellik yer alıyor:

  • Para birimi – Hangi para biriminde ödeme kabul ediyorsunuz?

Braintree birçok para birimini kabul eder ve kabul ettiğiniz her para birimi için bir "Ticari hesap" oluşturmanızı sağlar. Bu ticari hesap, ne tür ödemeler (Paypal ve/veya özel kredi kartları) kabul edeceğinizi tanımlamanıza da imkan tanır.

15. Merchant account

 

Adobe Sign içinde, Ödeme alanının tek bir para birimi için yapılandırılmış olması gerekir. Yapılandırılan bu değer, aynı para birimi türünün Ticari Hesabı ile ilişkilendirilir.

Adobe Sign alan özelliklerinde listelenen değerler, Braintree ticari hesaplarında kabul edilen para birimlerine göre belirlenir.

Varsayılan bir Ticari hesap belirlendiğinde Adobe Sign Ödeme alanında yüklenen varsayılan para birimi de belirlenir.

16. Currency

 

  • Kopyalanan İşlem Kontrolü – Bu özellik, hızlı çift tıklatma nedeniyle iki işlem oluşturulmasını ve imzalayan kişiden aynı meblağın iki kez tahsil edilmesini önler.
17. Dupe Transaction


Bilinmesi gereken noktalar

PCI İçeriği ve Depolama

Ödeme sürecinde tüm bilgiler Braintree arabirimine girilir.

Tüm ödeme bilgileri yalnızca Braintree hesabında depolanır.

Adobe Sign ortamı yalnızca Braintree hesabına giden API kimlik bilgilerini ve Braintree'den aktarılan İşlem numarasını (Adobe Sign Denetim Kaydı'na kaydedilir) depolar.

Hiçbir gerçek ödeme bilgisi Adobe Sign sistemine ulaşmaz. Böylece optimum PCI uyumluluğu ve imzalayan kişi güvenliği sağlanmış olur.

Ödeme ile İmza arasında hatalı işlem

Ödemeleri kullanırken imza süreci iki bölümde gerçekleşir:

  • Ödemeyi alma
  • İmzayı tamamlama

Bu sayede, ödeme alınmadan önce sözleşme tamamlanmamış olur.

Herhangi bir nedenle süreçte bir aksaklık olursa imzalayan kişi sözleşmeyi orijinal bağlantıdan (veya hatırlatıcılar yapılandırılmışsa hatırlatıcı bağlantısından) tekrar açarak imza sürecini sürdürebilir.

Ödeme, aksaklık çıkmadan önce alındıysa bu bilgi imzalayan kişiye net bir şekilde gösterilir.

18. Distrupted sign - Payment made

 

Geçmiş sekmesinden de bu durum görüntüleyebilirsiniz.

19. Disrupted transaction history

Kopyalanan ödemeleri önleme

Braintree hizmeti, belirli bir süre içinde aynı İşlem kimliğine birden çok işlem yapmayı önleyen Kopyalanan İşlem Kontrolü özelliğine sahiptir.  Bu özellik, birden çok tıklatma nedeniyle birden çok ödemenin kaydedilmesini önler.

Kopyalanan İşlem Özelliği seçeneğini yapılandırmak için:

1. Braintree hesabınızda oturum açın

2. Ayarlar > İşleme >Kopyalanan İşlem Kontrolü konumuna gidin

3. Ayarı açın

20. Dupe Transaction

Ödeme

Herhangi bir nedenle bir ödeme anlaşmazlığı bulunan alıcılar, orijinal "Lütfen İmzalayın" e-postasını yanıtlayarak sözleşmeyi gönderen tarafla iletişime geçmelidir.

Adobe Sign, platformu imza süreci için sağlarken ödeme sürecini Braintree'ye aktarır.

Adobe Sign tarafından hiçbir ödeme veya ödeme bilgisi alınmaz. Adobe Sign yalnızca sözleşmeyi gönderen kişinin yapılandırdığı ödeme portalını görüntüler.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi