Adobe Sign hesabının e-posta adresi nasıl değiştirilir?| Adobe Sign

Son güncelleme: 23 Ağu 2022

Amaç

Adobe Sign hesabının e-posta adresini nasıl değiştirilir veya Adobe Sign hesabı altında e-posta adresini değiştirdikten sonra Adobe Sign hesabına giriş yapmaya çalışırken sorun yaşayan kullanıcılar. 

  • Senaryo 1: Adobe Sign altında e-posta adresini değiştirmeye çalışırken sorun yaşayan ve "e-posta adresi zaten kullanımda" hata mesajı alan kullanıcılar.
  • Senaryo 2: Kullanıcılar Adobe ID hesabı altında e-posta adresini zaten değiştirmiş ancak Adobe Sign hesabına giriş yapamıyor veya Acrobat uygulaması aracılığıyla belge gönderemiyor.
    Hata mesajı:
    Web arayüzü: Olası ID değişikliği nedeniyle bir hatayla karşılaştık.
    Acrobat: Gönderilemedi veya belgeler hala eski e-posta adresinden imza için gönderiliyor. 

Ortam

Adobe Sign web Arayüzü | Acrobat uygulama

Çözüm

Amaç altında belirtilen senaryolara bağlı olarak adımlar değişiklik gösterebileceğinden sorunun çözümü için belirli adımlar hakkında Adobe Sign Destek Ekibi ile iletişime geçin: https://helpx.adobe.com/contact.html.Adobe Sign abonelik bulunan Adobe ID ile giriş yaptığınızdan emin olun. 

Not

Adobe Sign Destek Ekibi ile iletişim kurmak için ürün olarak Adobe Sign'ı seçin.