Les destinataires sont d’abord informés de l’accord via une notification par e-mail qui contient un bouton Réviser et signer pour accéder au contenu de l’accord :
Optimisé par des algorithmes de machine learning avancés, le processus d’authentification par pièce d’identité officielle d’Adobe Acrobat Sign permet aux entreprises du monde entier d’obtenir une authentification sécurisée de haute qualité de l’identité de leur destinataire.
La pièce d’identité officielle est une méthode d’authentification Premium qui demande au destinataire de télécharger l’image d’une pièce d’identité délivrée par les autorités (permis de conduire, carte d’identité nationale, passeport) afin que son authenticité soit évaluée.
Les documents acceptés sont les suivants :
Pays | Permis de conduire | Carte d’identité | Permis de séjour |
---|---|---|---|
Australie | Prise en charge | ||
Autriche | Prise en charge | Prise en charge | |
Belgique | Prise en charge | Prise en charge | Prise en charge |
Bulgarie | Prise en charge | ||
Canada | Prise en charge | Prise en charge | |
Croatie | Prise en charge | ||
République tchèque | Prise en charge | ||
France | Prise en charge | Prise en charge | Prise en charge |
Allemagne | Prise en charge | Prise en charge | Prise en charge |
Hongrie | Prise en charge | ||
Irlande | Prise en charge | ||
Italie | Prise en charge | Prise en charge | |
Lettonie | Prise en charge | ||
Lituanie | Prise en charge | ||
Malte | Prise en charge | ||
Mexique | Prise en charge | ||
Pays-Bas | Prise en charge | Prise en charge | Prise en charge |
Nouvelle-Zélande | Prise en charge | ||
Pologne | Prise en charge | Prise en charge | |
Portugal | Prise en charge | Prise en charge | |
Roumanie | Prise en charge | Prise en charge | |
Slovaquie | Prise en charge | ||
Espagne | Prise en charge | Prise en charge | Prise en charge |
Suède | Prise en charge | ||
Suisse | Prise en charge | Prise en charge | |
Royaume-Uni | Prise en charge | Prise en charge | |
États-Unis d’Amérique | Prise en charge | Prise en charge |
Le service évalue l’authenticité de l’image du document en validant divers éléments du document, notamment :
Comparaison biométrique : outre la vérification du document, une comparaison biométrique facultative peut être activée sur demande. La comparaison biométrique invite le destinataire à prendre une photo en temps réel (un « selfie »), puis compare cette photo à celle de la pièce d’identité chargée. La comparaison biométrique exige que le destinataire réponde aux invites à l’écran pour signaler que la prise de vue est bien en temps réel et qu’il ne s’agit pas d’une photo prise précédemment.
Les destinataires sont d’abord informés de l’accord via une notification par e-mail qui contient un bouton Réviser et signer pour accéder au contenu de l’accord :
Lorsque l’utilisateur clique sur le bouton Vérifier et signer, la demande d’authentification est déclenchée.
Le destinataire est invité à fournir un numéro de smartphone pouvant recevoir des SMS.
L’application de capture d’images peut ainsi comparer la pièce d’identité à celle figurant dans la base de données gouvernementale.
Si le processus de signature a été amorcé sur un smartphone, il ne vous sera pas demandé de fournir un numéro de téléphone.
Un SMS est envoyé au numéro de téléphone fourni avec un lien vers le service d’authentification de l’identité.
Quand le destinataire clique sur le lien, il peut choisir de s’authentifier avec une carte d’identité (ou un permis de conduire) ou un passeport.
Au cours du processus de recueil et de vérification du contenu du document, la page de notification d’origine présente un message stipulant que les données sont en train d’être vérifiées :
S’il utilise une carte d’identité (ou un permis de conduire), l’application l’invite à photographier :
S’il utilise un passeport, une seule photo du passeport est exigée.
Selfie en temps réel facultatif pour la comparaison biométrique avec la photo du document.
Si l’option de « selfie » en temps réel est activée pour le compte, le destinataire est invité à effectuer une action « en direct » afin de démontrer, en réagissant aux invites de l’application de capture d’image, qu’il est bien réel.
Une fois le test d’intégrité réussi, l’application capture l’image et effectue la comparaison biométrique avec la photo de la pièce d’identité.
Une fois l’identité vérifiée, le destinataire a accès à l’accord et peut effectuer ses actions sur l’appareil d’origine sur lequel l’e-mail a été ouvert.
Le destinataire a cinq tentatives pour confirmer son identité. S’il échoue après cinq tentatives, l’accord est annulé et l’expéditeur en est averti.
La première couche de technologie fournit une méthode sécurisée et transparente, afin de valider la pièce d’identité présentée lors d’une transaction numérique. Cela permet de s’assurer que le document est authentique et qu’il n’a subi aucune modification.
L’association de la meilleure technologie de capture de sa catégorie et d’un système homologué de vérification de documents d’identité permet de valider une identité numérique de manière fiable, en toute transparence pour l’utilisateur.
La vérification de pièces d’identité officielles est disponible pour toutes les langues utilisant l’alphabet latin et prend en charge des milliers de documents d’identité nationaux et internationaux, dont :
Pour des résultats fiables, le service fournit :
Une seconde couche d’authentification compare la photo extraite du document d’identité au selfie pris par l’utilisateur, grâce à un système de comparaison biométrique du visage, et détermine si l’utilisateur qui a envoyé le document d’identité en est bien le propriétaire.
Techniques de lutte contre l’usurpation d’identité
Une fois l’identité du destinataire vérifiée, l’accord est ouvert pour révision et disponible pour toutes les actions attribuées au destinataire (par exemple, remplissage de formulaire, signature).
La méthode d’authentification par pièce d’identité officielle est disponible pour la formule de service Grands comptes uniquement, mais elle ne l’est pas pour les comptes achetés via le programme VIP.
Lorsque l’authentification par pièce d’identité officielle est activée, l’expéditeur peut la sélectionner dans la liste déroulante Authentification située juste à droite de l’adresse e-mail du destinataire.
Si l’option Pièce d’identité officielle ne figure pas dans la liste, elle n’est pas activée pour le groupe à partir duquel l’utilisateur envoie l’accord, et un administrateur devra l’activer.
L’authentification par pièce d’identité officielle est une méthode d’authentification Premium entraînant des frais par destinataire.
Par défaut, Acrobat Sign ne conserve pas les informations d’identité collectées lors de l’authentification par pièce d’identité officielle. Toutefois, les administrateurs de compte peuvent demander à stocker les informations d’identité dans le système Acrobat Sign via le rapport d’identité du signataire (SIR).
Le rapport d’identité du signataire contient des données collectées durant la vérification de la pièce d’identité officielle (par exemple, images de la pièce d’identité, photo, numéro de téléphone, données extraites de la pièce d’identité officielle, etc.).
Le rapport d’identité du signataire :
Plus d’informations concernant le rapport d’identité du signataire sont disponibles ici >
Le rapport d’audit indique clairement que l’identité du destinataire a été authentifiée à l’aide d’une pièce d’identité officielle :
Si l’accord est annulé en raison de l’incapacité du destinataire à s’authentifier, le motif est explicitement indiqué.
Pour accéder à l’authentification par pièce d’identité officielle, un contrat doit avoir été conclu pour un volume annuel spécifique de destinataires. Tant que cette option n’a pas été configurée en amont, elle n’est pas visible dans l’interface de l’administrateur.
Une fois l’achat des transactions d’authentification validé dans le système, les administrateurs voient les commandes permettant d’exposer l’authentification par pièce d’identité officielle sur la page Paramètres d’envoi avec les autres méthodes d’authentification de l’identité.
Activez la méthode en cochant la case Authentification par pièce d’identité officielle.
Les clients qui souhaitent inclure la comparaison biométrique entre la pièce d’identité et un selfie en temps réel du destinataire peuvent contacter l’équipe d’assistance pour activer cette fonctionnalité.
Le service d’authentification par pièce d’identité officielle est configuré pour permettre jusqu’à quatre tentatives consécutives d’authentification du destinataire. À l’échec de la cinquième tentative, l’accord est automatiquement annulé dans le système et le propriétaire de l’accord est informé que l’accord a été annulé en raison d’un échec d’authentification.
L’option permettant de configurer ce seuil ne se trouve pas dans l’interface destinée aux clients. Les administrateurs de compte peuvent demander la modification du seuil d’annulation en contactant l’équipe d’assistance.
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