概要

Adobe Acrobat Sign は、不正な契約書を Adobe セキュリティおよびプライバシーチームにレビュー用に報告する仕組みを受信者およびユーザーに提供しています。

このコンテキストでの不正とは、送信者からの次のような契約書を特定するために使用されます。

• スパム
• フィッシング
• 不快なコンテンツ
• 商標権の侵害
• 不明／未承諾
• 利用条件のその他の違反、または法的に不適切なコンテンツ

• 契約書電子メールのリンク
• 電子サインページのオプションメニュー
• 管理ページの契約書のアクションサイドバー
  

電子メール通知から不正を報告

契約書／署名プロセスに関する Acrobat Sign からの電子メール通知では、電子メールコンテンツの下部、「利用条件」リンクの右側に「不正を報告」リンクが表示されます。

次のように、すべての契約書関連の電子メールにこのリンクが含まれており、このリンクを非表示にすることはできません。

電子サインページのオプションメニューから不正を報告

契約書の受信者は、オプションメニューで「不正を報告」オプションを見つけることができます。

このオプションを非表示にすることはできません。

管理ページ上の契約書の「アクション」から不正を報告

Acrobat Sign ユーザーは、管理ページに表示される、自分に送信されたあらゆる契約書について「不正を報告」リンクにアクセスできます。

契約書の現在のステータスは関係ありません。進行中の契約書、キャンセル済みの契約書、完成した契約書すべてを報告できます。

「不正を報告」フォームを送信

「不正を報告」リンクを選択すると、報告される不正の性質に関する情報を収集するための簡単なフォームがユーザーに表示されます。

フォーム上のすべてのフィールドは必須です。

契約書を報告すると、ユーザーに成功通知が配信されます。

Acrobat Sign 内から報告した場合、通知は画面上部の緑色のポップアップになります。

電子メール、または電子サインページ上のオプションメニューから報告している受信者には、「これですべて完了です」というランディングページが配信されます。

制限事項と既知の問題

• 「不正を報告」は、エンタープライズおよび法人階層を除くすべてのアカウントに対して有効（および必須）になっています。
  • この機能を有効にしたいエンタープライズおよびビジネスレベルのアカウントは、リクエストをサポートチームに送信する必要があります。
    
• HIPAA コンプライアンス用に設定されているアカウントは、「不正を報告」機能から除外されます。
• 「不正を報告」機能は、この機能がアカウントに導入された後に生成された契約書にのみ適用されます。
• 「入力と署名」ワークフローには、「不正を報告」機能は含まれません。
• Acrobat Sign モバイルアプリケーションは現在、「不正を報告」リンクをサポートしていません。
• （Acrobat Sign 署名プロセスの一部ではない）アドビからの運用上のメールには、「不正を報告」リンクは含まれません。
• 従来の管理ページは、「不正を報告」プロセスをサポートしていません。