ハイブリッド受信者ルーティングの設定

複雑な契約書をスムーズに進めるため、すべての受信者を同じルーティングパターンに強制することなく、柔軟な署名フローを作成します。

Adobe Acrobat Sign では、管理者は、ハイブリッド受信者ルーティングを有効にすることができるので、送信者は、1 件の契約書で順次参加と並行参加を組み合わせることができます。 ハイブリッドルーティングは、プロセスの一部が順番に発生する必要があるが、契約書が次に進む前に同じステップ中に複数の受信者または受信者グループが行動する必要がある場合に便利です。 この設定を有効にすると、送信者に、ルーティングのバリエーションごとにカスタムワークフローを必要することなく、複雑な署名フローについて、より高い柔軟性が提供されます。

はじめる前に

• 送信者が順次、並列、およびハイブリッドルーティングの違いを理解していることを確認してください。
• 特定のチームのみがハイブリッドワークフローを作成する必要がある場合は、グループレベルの設定の使用を検討してください。
• 最適なパフォーマンスと管理のしやすさを得るには、合計参加者数が 50 人以下のハイブリッドワークフローを計画してください。

設定

利用対象

• Acrobat Sign Solutions：サポート対象
• Acrobat Sign for Government：サポート対象
• Acrobat Standard および Acrobat Pro：サポート対象外

設定範囲

ハイブリッド受信者ルーティングは、アカウントレベルとグループレベルで設定できます。

• グループレベルの設定は、アカウントレベルの設定を上書きします。
• デフォルト値：無効

この設定を変更しても、進行中の既存の契約書には影響しません。

この機能にアクセスするには、管理者の設定メニューから、送信設定／署名順序に移動します。

コントロール

• 送信者がハイブリッドルーティング順序を指定できるようにする - 送信者が順次参加と並行参加を組み合わせた受信者フローを作成できるようにします。 ハイブリッドワークフローには、ルーティングシーケンス内に個人の受信者と受信者グループを含めることができます。

設定の仕組み

ハイブリッドルーティングが有効になっている場合、送信者は順次参加と並列参加を組み合わせた受信者フローを作成できます。ハイブリッドフローは、順次ルーティング構造から開始し、1 つ以上のルーティングステップに、並行して行動する複数の受信者または受信者グループを含めることができます。

例えば、本契約では次のようなルーティングパターンを使用することができます：

• 受信者 1 が最初に署名します。
• 受信者 2 が 2 番目に署名します。
• 受信者 3、4、5 が同時に契約書を受信し、全員がそれぞれのアクションを完了する必要があります。
• 並行ステップが完了した後、受信者 6 が契約書を受信します。

並列ルーティングステップ内のすべての受信者ステップは、合意書が次のルーティングステップに移る前に完了する必要があります。 並列ステップに受信者グループが含まれている場合、グループは受信者グループ設定に従って完了します。

ハイブリッドワークフローには受信者グループを含めることができます。 受信者グループは単一の受信者ステップ内で誰が行動できるかを定義し、ハイブリッドルーティングは受信者ステップが合意書シーケンスをどのように進むかを定義します。

この設定が無効になっている場合、送信者はこの設定で管理されているエクスペリエンスでハイブリッドルーティングを作成することはできません。 アカウントまたはグループ設定で許可されているルーティングオプションは引き続き使用できます。

ハイブリッドルーティングは、新しい契約の作成方法に影響します。 設定を変更しても、既に進行中の契約書は変更されません。

ベストプラクティス

• ハイブリッドルーティングは、順次受信者と並行受信者の混合フローが必要なグループに対してのみ有効にしてください。
• 最適なパフォーマンスを得たり、トラブルシューティングをより簡単にしたりするには、ハイブリッドワークフローの合計参加者数を 50 人以下に保持してください。
• 一貫したルーティング、承認、または受信者のロールを必要とする反復可能なエンタープライズプロセスには、カスタム送信ワークフローを使用してください。
• 価値の高いワークフローや規制対象ワークフローにおいて、送信者が複雑なハイブリッドルーティングを手動で再構築することに依存するのは避けてください。
• 設定を広く利用可能にする前に、小規模な内部グループで複雑なルーティングをテストしてください。
• 送信者がシーケンシャルルーティング、並列ルーティング、受信者グループ、またはカスタム送信ワークフローの代わりにハイブリッドルーティングを使用する場合について文書化してください。

関連設定

• 受信者が入力された順に署名 - デフォルトのワークフローを順次ルーティングに設定します。 ハイブリッドルーティングは、1 つ以上のルーティングステップに並行参加を含めることができるようにすることで、順序付きの受信者ルーティングを強化します。
• 送信者が署名の順序を選択することを許可 — 送信者が契約書を作成している間に、シーケンシャルルーティングと並列ルーティングを切り替えることができます。 この設定はルーティングの柔軟性を提供しますが、ハイブリッドルーティングコントロールの代替にはなりません。
• 受信者グループ — 複数の人が単一の受信者ステップに参加できるようにします。 複数の人が同じステップで作業する必要がある場合、受信者グループをハイブリッドワークフロー内で使用することができます。
• カスタム送信ワークフロー — 管理者が事前定義されたルーティング、受信者、文書、および送信者オプションを含む反復可能な契約書ワークフローを定義できるようにします。

知っておくべきこと／FAQ

• 50 人の参加者ガイダンスは、ハードシステム制限ですか？
  いいえ。 このガイダンスは、パフォーマンスと管理のしやすさを得るための、推奨のベストプラクティスです。 可能な限り、ハイブリッドワークフローの合計参加者数を 50 人以下に保持してください。
• 参加者はどのように数えるべきですか？
  すべての個人受信者と受信者グループのすべてのメンバーを数えてください。 例えば、10 人の個人と、15 人のメンバーを持つ 1 つの受信者グループがいる契約書では、合計参加者数は 25 人になります。
• なぜ大規模なハイブリッドワークフローは避けるべきなのですか？
  大規模なワークフローは、レビュー、変更、およびトラブルシューティングが困難になります。 また、特に契約書が送信後に変更された場合も、処理は遅れる場合があります。
• この設定は、既に送信された契約書に影響しますか？
  いいえ。 設定を変更すると、送信者が新しい契約書にハイブリッドルーティングを作成できるかどうかに影響します。 既に進行中の契約書は変更されません。
• 並行ステップのすべての参加者がアクションを完了する必要がありますか？
  契約書が次に進むには、並列ルーティングステップのすべての受信者ステップが完了する必要があります。 ステップに受信者グループが含まれている場合、完了は受信者グループの設定によって決まります。
• ハイブリッドワークフローに受信者グループを含めることはできますか？
  はい。 ハイブリッドワークフローには受信者グループを含めることができます。 受信者グループは単一の受信者ステップ内で誰が行動できるかを定義し、ハイブリッドルーティングはそのステップが契約書の他の部分とどのように順序付けられるかをコントロールします。
• ハイブリッドルーティングでは、e シールはサポートされていますか？
  いいえ。 e シールは、ハイブリッド署名ワークフローではサポートされていません。
• 管理者が代わりにカスタム送信ワークフローを使用する必要があるのは、どのような場合ですか？
  ルーティングパターンが繰り返し可能であるか、ビジネスに必要な場合であるか、送信者によって手動で設定されるのではなく管理者によって制御される必要がある場合は、カスタム送信ワークフローを使用してください。