概要
「契約書ワークフローをやり直し」では、契約書の現在の受信者が、契約書の最初の受信者に契約書を返送して、署名プロセスをやり直すことができます。
やり直した契約書では、プライベートメッセージを除くすべての設定要素（リマインダー、有効期限、認証方法、受信者グループなど）が保持されます。すべての受信者へのプライベートメッセージは、契約書がやり直しされた理由を示すために、やり直しを実行する受信者からのメッセージに置き換えられます。
以前に入力したフィールドデータ（署名とイニシャルフィールドを除く）は、再署名を迅速に実行するために、デフォルト値として保持されます。
例えば、作成者が連続した 3 人の署名者に契約書を送信する場合、2 人目または 3 人目の署名者は最初の署名者に返送して、契約書をやり直すことができます。3 人目の署名者が契約書をやり直しすると、契約書はやり直しのために最初の署名者に返送されます。これらの署名者が最初に入力したすべての情報は引き続き存在し、編集可能となります。
設定
この機能は、有効または無効にのみ設定できます。その他の設定オプションはありません。
利用対象：
契約書のやり直しを許可するオプションは、エンタープライズ版レベルのサービスでのみ使用できます。
設定範囲：
この機能は、アカウントレベルとグループレベルの両方で有効にすることができます。
- すべてのグループは、デフォルトでアカウントレベル設定を継承します。
- グループは、継承されたアカウント設定を上書きするように設定できます。
受信者が「契約書ワークフローをやり直す」オプションを有効にするには、アカウント設定／署名環境設定／契約書ワークフローをやり直しに移動します。
仕組み
有効にすると、受信者の「オプション」メニューに、契約書ワークフローをやり直しする新しいアクションが含まれます。
「契約書ワークフローをやり直す」オプションは、現在、新しい受信者エクスペリエンスではサポートされていません。
契約書をやり直すオプションが有効になっている場合、契約書はデフォルトで従来の受信者の電子サインエクスペリエンスとなります。
「契約書ワークフローをやり直し」アクションを選択するとダイアログが表示され、受信者は、契約書がやり直しされた理由を前の受信者に表示するメッセージを入力できます。すべての受信者のプライベートメッセージは、このメッセージに置き換えられます。
受信者は、やり直しの手順をキャンセルするか、「やり直し」を選択して、最初の受信者に契約書を返送することができます。
契約書がやり直しされると、受信者にアクションを確認するための以下のようなメッセージが表示されます。
作成者には、契約書がやり直しされたことを通知する以下のような電子メールが直ちに送信されます。
また、最初の受信者には、契約書が受信者に返送されたことと、やり直しアクションの実行者を示す新しい電子メールが送信されます。やり直しの理由が記載されたプライベートメッセージは、「確認して署名」ボタンの下に表示されます。
契約書は通常の署名プロセスに従い、契約書が完了するまで各受信者に順番に通知されます。
契約書のすべての受信者は、電子サインウィンドウのプライベートメッセージアイコンを選択して、やり直す理由を確認できます。
最初の受信者の後の受信者は、契約書を操作する順番が来ると、最初のメッセージとは若干異なる「確認して署名」電子メールを受信します。
監査レポート
契約書をやり直しするアクションは、監査レポートで明示的に識別されます。
やり直しイベントの後、監査レポートには、最初の受信者から始まり、通常の一連のイベントに続いて、通常どおりにイベントが記録されます。
知っておくべきこと
- 手書きの署名はサポートされていません。
- 契約書の「送信者」は、契約書をやり直しできません。
- 契約書の「最初の受信者」は、契約書をやり直しできません。
- 「デジタル署名」または「e シール」を含む契約書はやり直しできません。
- 公証待ちの契約書はやり直しできません。
- 「証人」の署名が既に適用されている契約書は、契約書をやり直しできません。
- 支払いフィールドを含む契約書は、支払いが既に終わっている場合、やり直しできません。
- 契約書を返送できるのは、最初の受信者に対してのみです。署名サイクルの他の時点に契約書を返送するオプションはありません。
- すべての受信者に対する元のプライベートメッセージは、契約書をやり直したときに入力されたメッセージに置き換えられます。
- 契約書に既に署名している受信者のみに、契約書のやり直しが通知されます。
- 「事前入力」フィールドは編集できません。事前入力フィールドは最初の受信者の署名前に入力され、契約書ワークフローをやり直しすると最初の受信者に署名プロセスが返されます。
- 「事前入力」フィールドは、再署名プロセス中には表示されません。
- 受信者は、以前に入力したフィールドと、「全員」に割り当てられているフィールドにのみアクセスできます。
- 受信者が以前に入力したフィールドには、デフォルト値として保存されている以前の入力値が表示されます。これらのフィールドは編集可能ですが、空のフィールドのようにハイライト表示されません。
- 「全員」に割り当てられているフィールドでは、以前の値を削除して、次の受信者が入力できるようにこのフィールドを公開することができます。
