Adobe Acrobat Sign を最大限に活用しましょう。サポート、トレーニング、および使用の開始については、次のリソースを参照してください。このページをブックマークしてください。
新しいエンタープライズ版アカウントの使用の開始
新しい Adobe Acrobat Sign アカウントのセットアップと使用に関するリソースリンクの 2 つのリストを以下に示します。
リストは、ユーザーのエンタイトルメントに応じて異なります。
- Adobe Admin Console（AAC）は、Adobe ID システムを介してユーザーのエンタイトルメントと権限を管理します。AAC 経由でユーザーアクセスをプロビジョニングする管理者は、Adobe Admin Console 実装リソースを使用する必要があります。
- Adobe Acrobat Sign Web Console は、サービスのネイティブ ID システムです。Acrobat Sign アプリケーションでユーザーを直接プロビジョニングする管理者は、
Acrobat Sign Web Console 実装リソースを使用します。
Acrobat Sign のセットアップと使用に役立つステップバイステップの手順を含む主要なリソースを以下に示します。一部の手順は、Admin Console と Acrobat Sign Web Console を使用して完了します。
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Acrobat をご利用ですか？
- ご利用でないお客様は、手順 2 にスキップします。
- ご利用の場合は、Acrobat で Acrobat Sign サービスを「オフ」にすることをお勧めします。
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Admin Console で、Acrobat Sign 管理者を作成します。
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Acrobat Sign Web Console で、Acrobat Sign グローバル設定をカスタマイズします。
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Acrobat Sign Web Console で、Acrobat Sign ユーザーグループと Acrobat Sign グループ管理者を設定します。
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Admin Console で、Acrobat Sign ユーザーを追加します。
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これで、最初のトランザクションをテストして送信する準備ができました。署名用の文書の送信について詳しくは、ユーザーガイドを参照するか、オンデマンドの Acrobat Sign トレーニングオンラインセミナーにご参加ください。
後で参照できるように、「お客様を成功に導くリソース」ページをブックマークしておくことをお勧めします。これは Acrobat Sign に関するリソースのリンク集ページで、次の操作方法を学習できます。
- サポートへのお問い合わせ
- コミュニティフォーラムで質問をする
- 統合に関する設定のガイドを入手する
Acrobat Sign のセットアップと使用に役立つステップバイステップの手順を含む主要なリソースを以下に示します。
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アカウント管理者の方は、新しい管理者向けトレーニングオンラインセミナーへの参加をお勧めします。このセミナーでは、アカウントを設定するために必要なすべての手順が説明されています。
- アカウント設定とグローバル設定を調整します。詳しくはこちらを参照してください。
- Acrobat Sign アカウントのユーザーグループやグループ管理者を作成します。詳しくは、こちらを参照してください。
- アカウントにユーザーを追加します。
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Acrobat Sign アカウントを設定し、ユーザーを追加したら、エンドユーザーに
新しいユーザー向けトレーニングオンラインセミナーに参加することを推奨してください。エンドユーザーは、次の内容を学習します。
- 個人用 Acrobat Sign アカウントを設定する
- 署名用に文書を送信.詳細については、こちらをご覧ください。
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最初のトランザクションをテストして送信する
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アカウントが完全に設定されたため、ユースケースを導入する準備が整いました。
後で参照できるように、「お客様を成功に導くリソース」ページをブックマークしておくことをお勧めします。これは Acrobat Sign に関するリソースのリンク集ページで、次の操作方法を学習できます。
- サポートへのお問い合わせ
- コミュニティフォーラムで質問をする
- 統合に関する設定のガイドを入手する
当社カスタマーサクセスチームは、お客様の投資の ROI を最大限に高めるお手伝いをいたします。
オンボーディングサービス（クリックして PDF をダウンロード）
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カスタマーサクセスの概要（クリックして PDF をダウンロード）
必要な知識やスキルを素早く身につける、解決策をビジネスに統合する方法を学ぶ、最適な成功事例を見つける、問題の修正または報告を行う、新機能に迅速に対応する、専門家に質問する、などのお手伝いについては、カスタマーサクセスにお任せください。お客様のサブスクリプションに含まれているサービスの詳細については、こちらをご覧ください。
拡張サービスオファリング（クリックして PDF をダウンロード）
拡張サービスカスタマーケアオファリング（Adobe Sign 版）は、お客様に既に提供されているカスタマーケアの強化と拡張を図るとともに、電子サインへの投資を最大限に活用するお手伝いをいたします。
サポートが必要な質問または技術的な問題がある場合
サポートケースを開く方法、または Acrobat Sign カスタマーサポートについて詳しくは、このページをご覧ください。
その他のリソース
- 新規ユーザー向けのすべての基本情報については、入門ガイドを参照してください。
- 詳細な製品情報については、Adobe Acrobat Sign ユーザーガイドを参照してください。
- 現在の Adobe Acrobat Sign の統合に関するインストールガイド、ユーザーガイド、アップグレードガイドにすばやくアクセスできます。
- 簡単なチュートリアルで基本を学習したり、スキルを向上させたりします。
- 最新の Adobe Acrobat Sign の技術的なお知らせをお読みください。
ライセンスを追加する必要があるか、契約に関する質問がある場合
担当のアカウントエグゼクティブまたは販売店にお問い合わせください。
問題が解決しない場合は、
Adobe Acrobat Sign コミュニティフォーラムで、エキスパートや他のユーザーに質問したり、回答を受けたりできます。
Adobe Acrobat Sign の FAQ をお読みください。
