Zaloguj się w serwisie Admin Console i przejdź do sekcji Pakiety > Narzędzia.
Ostatnia aktualizacja
5 cze 2024
|
Dotyczy również Packager
- Plany Adobe dla przedsiębiorstw i zespołów: Przewodnik administratora
- Planowanie wdrożenia
- Podstawowe pojęcia
- Przewodniki wdrożeniowe
- Wdrażanie programu Creative Cloud dla sektora edukacji
- Strona główna wdrażania
- Kreator wdrażania dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych
- Proste konfigurowanie
- Synchronizowanie użytkowników
- Synchronizowanie list uczniów szkół podstawowych i ponadpodstawowych (USA)
- Najważniejsze koncepcje związane z licencjonowaniem
- Opcje wdrażania
- Szybkie wskazówki
- Zatwierdzanie aplikacji Adobe w konsoli administracyjnej Google
- Aktywowanie aplikacji Adobe Express w rozwiązaniu Google Classroom
- Integracja z Canvas LMS
- Integracja z systemem Blackboard Learn
- Konfigurowanie jednokrotnego logowania na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
- Dodawanie użytkowników za pomocą rozwiązania Roster Sync
- Kivuto — często zadawane pytania
- Wytyczne dotyczące kwalifikacji dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych
- Konfigurowanie organizacji
- Typy identyfikatorów | Omówienie
- Konfigurowanie identyfikatorów | Omówienie
- Konfigurowanie organizacji przy użyciu identyfikatorów Enterprise ID
- Konfigurowanie usługi federacyjnej Azure AD i przeprowadzanie synchronizacji
- Konfigurowanie usługi federacji Google i przeprowadzanie synchronizacji
- Konfigurowanie organizacji za pomocą Microsoft ADFS
- Konfigurowanie organizacji na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
- Konfigurowanie organizacji na potrzeby innych usług IdP
- Często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów dotyczących logowania SSO
- Zarządzanie konfiguracją organizacji
- Zarządzanie istniejącymi domenami i katalogami
- Włączanie automatycznego tworzenia kont
- Konfigurowanie organizacji z użyciem relacji powierniczych katalogu
- Migracja do nowego dostawcy usługi uwierzytelniania
- Ustawienia zasobów
- Ustawienia uwierzytelniania
- Osoby kontaktowe ds. poufności i bezpieczeństwa
- Ustawienia serwisu Admin Console
- Zarządzanie szyfrowaniem
- Zarządzanie istniejącymi domenami i katalogami
- Zarządzaj użytkownikami
- Omówienie
- Role administracyjne
- Strategie zarządzania użytkownikami
- Przypisywanie licencji użytkownikowi subskrypcji zespołowej
- Zarządzanie użytkownikami bezpośrednio w aplikacji w planach dla zespołów
- Dodawanie użytkowników ze zgodnymi domenami e-mail
- Zmiana typu identyfikatora użytkownika
- Zarządzanie grupami użytkowników
- Zarządzanie kontami użytkowników z katalogu
- Zarządzanie programistami
- Migracja istniejących kont użytkowników do serwisu Adobe Admin Console
- Migracja zarządzania użytkownikami do serwisu Adobe Admin Console
- Omówienie
- Zarządzanie produktami i uprawnieniami
- Zarządzanie produktami i profilami produktowymi
- Zarządzanie produktami
- Nabywanie produktów i licencji
- Zarządzanie profilami produktowymi w przypadku użytkowników korporacyjnych
- Zarządzanie zasadami automatycznego przydziału
- Uprawnianie użytkowników do trenowania niestandardowych modeli Firefly
- Rozpatrywanie próśb o produkt
- Zarządzanie zasadami samoobsługi
- Zarządzanie integracjami aplikacji
- Zarządzanie uprawnieniami produktowymi za pomocą serwisu Admin Console
- Włączanie i wyłączanie usług w ramach profilu produktowego
- Pojedyncza aplikacja | Creative Cloud dla przedsiębiorstw
- Usługi opcjonalne
- Zarządzanie licencjami urządzeń współużytkowanych
- Zarządzanie produktami i profilami produktowymi
- Rozpoczynanie pracy z serwisem Global Admin Console
- Wdrażanie administracji globalnej
- Wybór organizacji
- Zarządzanie hierarchią organizacyjną
- Zarządzanie profilami produktowymi
- Zarządzanie administratorami
- Zarządzanie grupami użytkowników
- Aktualizowanie zasad organizacyjnych
- Zarządzanie szablonami zasad
- Przydzielanie produktów do organizacji podrzędnych
- Realizacja oczekujących zadań
- Przeglądanie statystyk
- Eksportowanie lub importowanie struktury organizacyjnej
- Zarządzanie przestrzenią dyskową i zasobami
- Przestrzeń dyskowa
- Migracja zasobów
- Odzyskiwanie zasobów użytkownika
- Migracja zasobów z konta szkolnego | Tylko dla sektora edukacji
- Zarządzanie usługami
- Adobe Stock
- Czcionki niestandardowe
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud dla przedsiębiorstw — bezpłatne konto
- Wdrażanie aplikacji i aktualizacji
- Omówienie
- Tworzenie pakietów
- Dostosowywanie pakietów
- Wdrażanie pakietów
- Wdrażanie pakietów
- Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą rozwiązania Microsoft Intune
- Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia SCCM
- Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia ARD
- Instalowanie produktów CC w folderze wyjątków
- Dezinstalacja produktów Creative Cloud
- Korzystanie z narzędzia Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
- Wdrażanie pakietów
- Zarządzanie aktualizacjami
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Rozwiązywanie problemów
- Zarządzanie kontem zespołu
- Odnawianie
- Zarządzanie umowami
- Raporty i dzienniki
- Uzyskaj pomoc
Informacje o sposobach dezinstalacji aplikacji Creative Cloud z komputerów klienckich i zwracania licencji do puli wdrożeniowej.
W tym artykule opisano różne metody odinstalowywania aplikacji Creative Cloud z komputerów klienckich. Adobe zaleca jednak korzystanie z pierwszej opisanej poniżej metody (użycie narzędzia dezinstalacyjnego Adobe). Z metod alternatywnych należy korzystać tylko w sytuacji, gdy użycie narzędzia dezinstalacyjnego jest z jakiegoś powodu niemożliwe.
Uwaga:
- Nie zaleca się używania procedur dezinstalacji systemu operacyjnego (na przykład funkcji Dodaj/usuń programy w systemie Windows lub przenoszenia do kosza w systemie macOS). W ten sposób można usunąć informacje o produkcie, jednak informacje o licencji nie zostaną usunięte z komputera ani z serwisu Admin Console.
- Metody opisane w tym artykule nie umożliwiają dezinstalacji wtyczek. Aby odinstalować wtyczki, należy pobrać narzędzie wiersza poleceń Adobe Extension Manager ze strony Admin Console > Pakiety > Narzędzia.
Interfejs wiersza poleceń tego narzędzia umożliwia uruchamianie dezinstalacji aplikacji Adobe na urządzeniach. Można go użyć do usunięcia wybranych, pojedynczych aplikacji lub kombinacji aplikacji za pomocą jednego polecenia.
Używając opcji --list, można wyświetlić listę aplikacji aktualnie dostępnych na komputerze.
Uwaga:
- To narzędzie wymaga uprawnień administratora na komputerze, na którym są uruchamiane polecenia.
- Jeśli aplikacje UWP Adobe (np. Fresco, Spark, Fuse i Aero) zostaną zainstalowane lokalnie, za pomocą programu Creative Cloud Desktop, nie będzie można ich odinstalować za pomocą dezinstalatora Adobe. W celu odinstalowania trzeba będzie użyć programu Creative Cloud Desktop lub funkcji systemu operacyjnego.
Pobieranie narzędzia Adobe Uninstall z serwisu Admin Console
-
-
Kliknij opcję Pobierz na karcie Narzędzie dezinstalacyjne Adobe i zapisz plik wykonywalny na swoim komputerze.
Wyświetlanie listy aplikacji na komputerze
Przed odinstalowaniem produktów Creative Cloud z komputera można wyświetlić listę aktualnie zainstalowanych aplikacji (wraz z ich wersjami). Można także wygenerować plik XML zawierający listę aplikacji na komputerze, a następnie użyć tego pliku XML w celu selektywnego odinstalowania produktów.
Aby wyświetlić listę wszystkich aplikacji Creative Cloud zainstalowanych na komputerze (w formacie tabelarycznym):
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --list
- Windows: AdobeUninstaller.exe --list
Aby wyświetlić listę określonych aplikacji Creative Cloud na komputerze:
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --list --products=<rozdzielane przecinkami kody SAP z numerami wersji bazowych>
- Windows: AdobeUninstaller.exe --list --products=<rozdzielane przecinkami kody SAP z numerami wersji bazowych>
Przykład 1. Aby znaleźć i wyświetlić wszystkie wersje programów Illustrator i Acrobat DC na komputerze:
AdobeUninstaller.exe — -list --products=ILST,APRO
Przykład 2. Aby sprawdzić, czy na komputerze są zainstalowane produkty Photoshop (wersja bazowa 22.0) i Illustrator (wersja bazowa 25.0):
AdobeUninstaller.exe --list --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
Uwaga: Dane wyjściowe powyższych poleceń będą miały format tabelaryczny. Aby wygenerować dane wyjściowe w formacie XML, dodaj do poleceń opcję --format=XML.
Dezinstalacja aplikacji
Aby odinstalować z komputera wszystkie aplikacje Creative Cloud (w tym program Creative Cloud Desktop):
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --all
- Windows: AdobeUninstaller.exe --all
Uwaga:
Program Creative Cloud Desktop można odinstalować tylko za pomocą opcji --all. Nie można go odinstalować przy użyciu opisanej dalej opcji --products.
Dezinstalacja konkretnych aplikacji Creative Cloud
Aby odinstalować określone aplikacje Creative Cloud z komputera, można wykonać jedną z następujących czynności:
- Podaj aplikacje (kody SAP) do odinstalowania w formie listy oddzielonej przecinkami z użyciem opcji --products.
- Można także utworzyć plik XML (używając opisanej powyżej opcji --list), a następnie wybrać ten plik za pomocą opcji --uninstallConfigPath.
Opcja --products:
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --products=<rozdzielana przecinkami lista kodów SAP z numerami wersji bazowych>
- Windows: AdobeUninstaller.exe --products=<rozdzielana przecinkami lista kodów SAP z numerami wersji bazowych>
Przykład. Aby odinstalować programy Photoshop 22.2.1 i Illustrator 25.1:
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
- Windows: AdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
Opcja --skipNotInstalled:
Użycie opcji --products kończy się niepowodzeniem, jeśli kody SAP są nieprawidłowe lub jeśli odpowiedni produkt nie został zainstalowany. Użyj opcji --skipNotInstalled w połączeniu z opcją --products, aby zainstalować prawidłowe produkty i zignorować nieprawidłowe kody SAP lub produkty, które nie są zainstalowane.
Na przykład jeśli na komputerze nie zainstalowano programu Photoshop, natomiast program Illustrator jest zainstalowany, to następujące polecenie spowoduje dezinstalację programu Illustrator i zignoruje kod SAP programu Photoshop:
macOS: sudo ./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled
Windows: AdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled
Opcja --uninstallConfigPath:
- Utwórz plik XML z danych wyjściowych XML polecenia --list opisanego powyżej.
- W razie potrzeby edytuj ten plik XML, aby zachować tylko te aplikacje, które chcesz odinstalować.
- Uruchom następujące polecenie:
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<ścieżka do pliku XML>
- Windows: AdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<ścieżka do pliku XML>
Opcja --skipNotInstalled:
Użycie opcji --uninstallConfigPath kończy się niepowodzeniem, jeśli kody SAP w pliku XML są nieprawidłowe lub jeśli odpowiedni produkt nie został zainstalowany. Użyj opcji --skipNotInstalled w połączeniu z opcją --uninstallConfigPath, aby zainstalować prawidłowe produkty i zignorować nieprawidłowe kody SAP lub produkty, które nie są zainstalowane.
Na przykład plik XML zawiera program Photoshop, który nie został zainstalowany na komputerze, a także program Illustrator, który jest zainstalowany, to następujące polecenie spowoduje dezinstalację programu Illustrator i zignoruje kod SAP programu Photoshop:
macOS: sudo ./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<ścieżka do pliku XML> --skipNotInstalled
Windows: AdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<ścieżka do pliku XML> --skipNotInstalled
Odinstalowywanie usługi Adobe Genuine Service (AGS)
Jeśli chcesz odinstalować AGS, postępuj zgodnie z poniższymi procedurami. Mają one zastosowanie w następujących sytuacjach:
- Gdy trzeba odinstalować tylko usługę AGS.
- Gdy jest używany pakiet dezinstalacyjny, który nie zawiera aplikacji Creative Cloud Desktop, na przykład pakiet szablonów dotyczący aplikacji innych niż Creative Cloud lub pakiet dotyczący tylko programu Acrobat.
Windows
-
Pobierz
macOS
-
Pobierz
Alternatywne metody odinstalowywania aplikacji Creative Cloud
Z opisanych poniżej metod należy korzystać tylko w sytuacji, gdy z jakiegoś powodu niemożliwe jest użycie narzędzia dezinstalacyjnego Adobe, opisanego powyżej.
1. KORZYSTANIE Z PAKIETU INSTALACJI
Skorzystaj z tej metody, jeśli masz pliki pakietu pobrane z serwisu Admin Console.
2. ODINSTALOWYWANIE WYBRANYCH WERSJI APLIKACJI
Skorzystaj z tej metody, jeśli masz pliki pakietów i musisz odinstalować wybrane wersje aplikacji.
3. UŻYCIE PAKIETU DEZINSTALACYJNEGO
Skorzystaj z tej metody, jeśli nie masz już plików pakietu pobranych z serwisu Admin Console.
Pakiety utworzone w celu wdrożenia na komputerach klienckich można wykorzystać również do odinstalowania zawartych w nich aplikacji Creative Cloud. Dezinstalacja aplikacji za pomocą pakietu powoduje również usunięcie licencji z komputerów klienckich, które są zwracane do puli wdrożeniowej. Dlatego też po odinstalowaniu aplikacji za pomocą tej procedury karta Przegląd w serwisie Admin Console będzie wyświetlać uaktualnioną liczbę dostępnych licencji.
Otwórz folder na komputerze klienckim, w którym znajduje się plik pobrany po utworzeniu pakietu na karcie Pakiety w serwisie Admin Console.
Następnie wykonaj procedurę dezinstalacji pakietu odpowiednią do systemu operacyjnego komputera klienckiego.
Eksplorator Windows
Kliknij prawym przyciskiem myszy plik MSI pakietu (<nazwa pakietu>.msi). Następnie kliknij opcję Odinstaluj.
Wiersz poleceń systemu Windows
-
Otwórz okno wiersza poleceń z uprawnieniami administratora.
-
Przejdź do folderu zawierającego pobrany pakiet i uruchom następujące polecenie:
msiexec /x <path of package>/Build/<nazwa pakietu>.msi /q
– LUB –
msiexec /x <ID pakietu> /q
Identyfikator pakietu można znaleźć w sekcji szczegółowych informacji o pakiecie w serwisie Admin Console.
macOS Finder:
-
Ponieważ plik pobrany z serwisu Admin Console jest archiwum .zip, należy go najpierw rozpakować.
Po rozpakowaniu zawartości w folderze Build będą się znajdować dwa pliki:
- <nazwa pakietu>_Install.pkg
- <nazwa pakietu>_Uninstall.pkg
-
Dwukrotnie kliknij plik <nazwa pakietu>_Uninstall.pkg.
-
Kliknij polecenie Instaluj.
Terminal systemu macOS
-
Otwórz okno terminalu i przejdź do folderu zawierającego pobrany pakiet. Uruchom następujące polecenie:
sudo installer -pkg <path of <nazwa pakietu>_Uninstall.pkg > -target /
Opis
Za pomocą wiersza poleceń można odinstalowywać wybrane wersje poszczególnych aplikacji.
W tym artykule podano kody SAP, numery wersji głównych oraz platformy aplikacji, które można odinstalować za pomocą podanych poniżej poleceń:
Przykład:
"%SystemDrive%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe" --uninstall=1 --sapCode=PHSP --baseVersion=23.0 --platform=win64 --deleteUserPreferences=false
Opcje:
Wszystkie opcje mają format --<opcja>=<wartość>
--uninstall: Podaj wartość 1, aby odinstalować
--sapCode: Kod SAP produktu, który ma zostać odinstalowany.
--baseVersion: Podstawowa wersja produktu, która ma zostać odinstalowana.
--platform: Powoduje odinstalowanie wersji przeznaczonej do podanego systemu operacyjnego.
--deleteUserPreferences: Wartość True (prawda) umożliwia usunięcie preferencji użytkowników zdefiniowanych w aplikacji. Wartość False (nieprawda) zachowuje preferencje użytkowników zdefiniowane w aplikacji.
Lokalizacja pliku setup:
\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
Kody błędów:
|
103 |
Niepoprawne argumenty |
|
101 |
Niepoprawne wartości parametrów |
Informacje o kodach błędów podano w artykule Rozwiązywanie problemów z instalacją i dezinstalacją aplikacji Creative Cloud.
Opis:
Za pomocą terminalu można odinstalowywać wybrane wersje poszczególnych aplikacji.
W tym artykule podano kody SAP, numery wersji głównych oraz platformy aplikacji, które można odinstalować za pomocą podanych poniżej poleceń:
Przykład:
"/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/HDBox/Setup" --uninstall=1 --sapCode=PHSP --baseVersion=23.0 --platform=osx10-64 --deleteUserPreferences=false
Opcje:
Wszystkie opcje mają format --<opcja>=<wartość>
--uninstall: Podaj wartość 1, aby odinstalować
--sapCode: Kod SAP produktu, który ma zostać odinstalowany.
--baseVersion: Podstawowa wersja produktu, która ma zostać odinstalowana.
--platform: Powoduje odinstalowanie wersji przeznaczonej do podanego systemu operacyjnego.
--deleteUserPreferences: Wartość True (prawda) umożliwia usunięcie preferencji użytkowników zdefiniowanych w aplikacji. Wartość False (nieprawda) zachowuje preferencje użytkowników zdefiniowane w aplikacji.
Lokalizacja pliku setup:
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/HDBox/Setup
Kody błędów:
|
103 |
Niepoprawne argumenty |
|
101 |
Niepoprawne wartości parametrów |
Informacje o kodach błędów podano w artykule Rozwiązywanie problemów z instalacją i dezinstalacją aplikacji Creative Cloud.
Uwaga:
Pakietu dezinstalacyjnego macOS nie można obecnie użyć w celu odinstalowania aplikacji na komputerach z architekturą uniwersalną.
Pobierz i wyodrębnij następujący plik pakietu dezinstalującego wszystkie aplikacje Creative Cloud w wersji odpowiedniej do systemu operacyjnego komputera klienckiego.
Pobierz
Po pobraniu i wyodrębnieniu odpowiedniego pliku pakietu dezinstalującego do planu „Wszystkie aplikacje” wykonaj instrukcje podane w sekcji Użycie pakietu dezinstalacyjnego, aby odinstalować wszystkie aplikacje Creative Cloud na komputerze klienckim.
Jeśli nie zamierzasz odinstalować wszystkich aplikacji Creative Cloud z komputera, musisz zmodyfikować plik AdobeCCUninstallerConfig.xml znajdujący się w pobranym pakiecie. Plik ten zawiera po jednym wpisie na każdą aplikację Creative Cloud wymienioną w tym artykule. Zatem aby usunąć określone wersje, należy pozostawić w pliku tylko odpowiadające im wpisy. Wszystkie pozostałe wpisy powinny zostać usunięte.
Przykłady
-
Po pobraniu i wyodrębnieniu odpowiedniego pakietu dezinstalującego wszystkie aplikacje przejdź do wyodrębnionego folderu.
-
W pliku AdobeCCUninstallerConfig.xml powinny znajdować się tylko następujące wpisy
<CCPUninstallXML> <UninstallInfo> <HD> <Products> <Product> <SapCode>IDSN</SapCode> <Version>16.0</Version> <BaseVersion>16.0</BaseVersion> <Platform>win64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>PHSP</SapCode> <Version>22.0</Version> <BaseVersion>22.0</BaseVersion> <Platform>win64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>AEFT</SapCode> <Version>18.0</Version> <BaseVersion>18.0</BaseVersion> <Platform>win64</Platform> </Product> </Products> </HD> </UninstallInfo> </CCPUninstallXML>
-
Używając zmodyfikowanego pliku AdobeCCUninstallerConfig.xml w wyodrębnionym folderze, wykonaj procedury podane w sekcji Użycie pakietu dezinstalacyjnego w celu odinstalowania wybranych aplikacji Creative Cloud z komputera klienckiego.
-
Po pobraniu i wyodrębnieniu odpowiedniego pakietu dezinstalującego wszystkie aplikacje przejdź do wyodrębnionego folderu.
-
W pliku AdobeCCUninstallerConfig.xml powinny znajdować się tylko następujące wpisy
<CCPUninstallXML> <UninstallInfo> <RIBS> <Products> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>18.0</Version> <Leid>V7{}Illustrator-18-Mac-GM</Leid> <Platform>osx10-64</Platform> <DeploymentUninstall> <Deployment> <Properties> <Property name="edtWorkflow">1</Property> <Property name="mediaSignature">{1742D874-9E57-4175-97B5-44210CA7F230}</Property> <Property name="uninstall">1</Property> </Properties> <Payloads> <Payload adobeCode="{1742D874-9E57-4175-97B5-44210CA7F230}"> <Action>remove</Action> </Payload> </Payloads> </Deployment> </DeploymentUninstall> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>17.0</Version> <Leid>Illustrator-CS7-Mac-GM</Leid> <Platform>osx10-64</Platform> <DeploymentUninstall> <Deployment> <Properties> <Property name="edtWorkflow">1</Property> <Property name="mediaSignature">{60D034D6-7494-4FB2-AA48-EF453ECB1581}</Property> <Property name="uninstall">1</Property> </Properties> <Payloads> <Payload adobeCode="{60D034D6-7494-4FB2-AA48-EF453ECB1581}" <Action>remove</Action> </Payload> </Payloads> </Deployment> </DeploymentUninstall> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>19.0</Version> <Leid>V7{}Illustrator-19-Mac-GM</Leid> <Platform>osx10-64</Platform> <DeploymentUninstall> <Deployment> <Properties> <Property name="edtWorkflow">1</Property> <Property name="mediaSignature">{D467C6EE-6F62-478D-935C-A31AB179F36E}</Property> <Property name="uninstall">1</Property> </Properties> <Payloads> <Payload adobeCode="{D467C6EE-6F62-478D-935C-A31AB179F36E}"> <Action>remove</Action> </Payload> </Payloads> </Deployment> </DeploymentUninstall> </Product> </Products> </RIBS> <HD> <Products> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>24.0</Version> <BaseVersion>24.0</BaseVersion> <Platform>osx10-64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>22.0.0</Version> <BaseVersion>22.0.0</BaseVersion> <Platform>osx10-64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>20.0.0</Version> <BaseVersion>20.0.0</BaseVersion> <Platform>osx10-64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>25.0</Version> <BaseVersion>25.0</BaseVersion> <Platform>osx10-64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>23.0</Version> <BaseVersion>23.0</BaseVersion> <Platform>osx10-64</Platform> </Product> <Product> <SapCode>ILST</SapCode> <Version>21.0.0</Version> <BaseVersion>21.0.0</BaseVersion> <Platform>osx10-64</Platform> </Product> </Products> </HD> </UninstallInfo> </CCPUninstallXML> -
Używając zmodyfikowanego pliku AdobeCCUninstallerConfig.xml w wyodrębnionym folderze, wykonaj procedury podane w sekcji Użycie pakietu dezinstalacyjnego w celu odinstalowania wybranych aplikacji Creative Cloud z komputera klienckiego.
Uwaga:
Węzły dezinstalacji produktu w węźle RIBS
Plik AdobeCCUninstallerConfig.xml definiuje węzły należące do węzła UninstalInfo: RIBS oraz HD.
Węzły dezinstalacji produktu w węźle HD
Produkty definiowane przez węzeł HD wraz z ich kodami SAP wymieniono w artykule Aplikacje, które można wdrożyć bez ich wersji bazowych. Aby zainstalować jedną z tych wersji produktu, konieczne jest zmodyfikowanie ich węzłów Product podporządkowanych węzłowi HD.
Węzły dezinstalacji produktu w węźle RIBS
Jeśli chcesz odinstalować produkt o wersji wcześniejszej niż wymienione w artykule Aplikacje, które można wdrożyć bez ich wersji bazowych, dodaj węzeł Product pod węzłem RIBS w pliku AdobeCCUninstallerConfig.xml.
Pakiet dezinstalacyjny zawiera następujące pliki:
AdobeCCUnistaller (binarny)
Plik wykonywalny dezinstalatora
AdobeCCUninstallerConfig.xml
Plik konfiguracyjny zawiera szczegółowe informacje dotyczące aplikacji (i wersji) wybranych do odinstalowania.
uninstallerInfo.txt
Zawiera listę aplikacji (i wersji) wybranych do odinstalowania.
Uwaga:
Jeśli zamierzasz odinstalować wszystkie wersje produktu za pomocą pakietu dezinstalacyjnego oraz zainstalować najnowszą wersję tego produktu za pomocą pakietu instalacyjnego, zaleca się najpierw odinstalowanie wersji wcześniejszych, a następnie zainstalowanie wersji najnowszej.
Jako że pakiet dezinstalacji usuwa powiązania plików, odinstalowanie najpierw starszych wersji, a potem zainstalowanie najnowszej spowoduje przywrócenie tych powiązań. Co więcej, odinstalowanie starszych wersji zmniejsza ryzyko konfliktów, ponieważ powoduje dokładne wyczyszczenie wszystkich wcześniejszych odwołań.
Wykonaj następujące kroki, aby uruchomić pakiet dezinstalacji na komputerze klienckim.
-
Otwórz usługę wiersza poleceń z uprawnieniami administratora.
-
W wierszu poleceń przejdź do katalogu zawierającego plik binarny AdobeCCUninstaller, a następnie wykonaj go w następujący sposób:
Jeśli plik AdobeCCUninstallerConfig.xml znajduje się w tym samym katalogu co plik binarny, wprowadź następujące polecenie:
Windows: Wpisz AdobeCCUninstaller.exe i naciśnij klawisz Enter
macOS: Wpisz sudo ./AdobeCCUninstaller i naciśnij klawisz Enter.
Jeśli plik AdobeCCUninstallerConfig.xml znajduje się innym katalogu niż plik binarny, wprowadź następujące polecenie:
Windows: Wpisz AdobeCCUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<ścieżka do pliku AdobeCCUninstallerConfig.xml> i naciśnij klawisz Enter.
macOS: Wpisz sudo ./AdobeCCUninstaller --uninstallConfigPath=<ścieżka do pliku AdobeCCUninstallerConfig.xml> i naciśnij klawisz Enter.
Postępy i status dezinstalacji poszczególnych aplikacji są wyświetlane w danych wyjściowych konsoli.
Po zakończeniu dezinstalacji generowany jest plik AdobeCCUninstall.log odpowiedni do systemu operacyjnego na komputerze klienckim.
- Windows: C:\Users\Username\AppData\Local\Temp
- macOS: /Users/<nazwa użytkownika>/Library/Logs
|
Kod |
Definicja |
|---|---|
|
0 |
Powodzenie |
|
1 |
Plik wykonywalny dezinstalacji nie został uruchomiony z uprawnieniami administratora lub w argumentach wiersza poleceń jest błąd. |
|
2 |
Błąd odinstalowywania wszystkich lub niektórych aplikacji skonfigurowanych w pakiecie dezinstalacji. |
Jeśli z komputera odinstalowano konkretną wersję aplikacji, ale zachowano inną, to dojdzie do zerwania powiązań między rozszerzeniami plików a aplikacją. Więcej informacji Zerwane powiązania plików.
Jeśli aplikacja została zainstalowana jako składnik pakietu Creative Cloud, to proces dezinstalacji nie usuwa wpisów MSI tego pakietu z rejestru.
Dezinstalacja nie powoduje usunięcia licencji powiązanych z odinstalowaną aplikacją. Informacje o usuwaniu tych licencji podano w artykule Usuwanie numeru seryjnego woluminu (tylko klienci z umową EEA lub subskrypcją dla przedsiębiorstw).
