Podręcznik użytkownika Anuluj

Zarządzanie kontem

  1. Plany Adobe dla przedsiębiorstw i zespołów: Przewodnik administratora
  2. Planowanie wdrożenia
    1. Podstawowe pojęcia
      1. Licencjonowanie
      2. Identyfikatory
      3. Zarządzanie użytkownikami
      4. Wdrożenie aplikacji
      5. Admin Console — przegląd
      6. Role administracyjne
    2. Przewodniki wdrożeniowe
      1. Przewodnik wdrożeniowy dla licencji imiennych
      2. Przewodnik wdrożeniowy SDL
      3. Wdrażanie programu Adobe Acrobat 
    3. Wdrażanie programu Creative Cloud dla sektora edukacji
      1. Strona główna wdrażania
      2. Kreator wdrażania dla szkół K-12
      3. Proste konfigurowanie
      4. Synchronizowanie użytkowników
      5. Synchronizowanie list uczniów dla szkół K-12 (USA)
      6. Najważniejsze założenia licencjonowania
      7. Opcje wdrażania
      8. Szybkie wskazówki
      9. Zatwierdzanie aplikacji Adobe w konsoli administracyjnej Google
      10. Aktywowanie aplikacji Adobe Express w rozwiązaniu Google Classroom
      11. Integracja z Canvas LMS
      12. Integracja z systemem Blackboard Learn
      13. Konfigurowanie jednokrotnego logowania na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
      14. Dodawanie użytkowników za pomocą rozwiązania Roster Sync
      15. Kivuto — często zadawane pytania
      16. Wytyczne dotyczące kwalifikacji dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych
  3. Konfigurowanie organizacji
    1. Typy identyfikatorów | Omówienie
    2. Konfigurowanie identyfikatorów | Omówienie
    3. Konfigurowanie organizacji przy użyciu identyfikatorów Enterprise ID
    4. Konfigurowanie usługi federacyjnej Azure AD i przeprowadzanie synchronizacji
      1. Konfigurowanie logowania SSO w produktach Microsoft z użyciem konektora Azure OIDC
      2. Dodawanie usługi Azure Sync do katalogu
      3. Synchronizacja ról w konfiguracjach dla sektora edukacji
      4. Konektor Azure — częste pytania
    5. Konfigurowanie usługi federacji Google i przeprowadzanie synchronizacji
      1. Konfigurowanie logowania SSO z użyciem usługi federacji Google
      2. Dodawanie usługi Google Sync do katalogu
      3. Usługa federacji Google — częste pytania
    6. Konfigurowanie organizacji za pomocą Microsoft ADFS
    7. Konfigurowanie organizacji na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
    8. Konfigurowanie organizacji na potrzeby innych usług IdP
      1. Tworzenie katalogu
      2. Potwierdzanie prawa własności domeny
      3. Dodawanie domen do katalogów
    9. Często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów dotyczących logowania SSO
      1. SSO — częste pytania
      2. Rozwiązywanie problemów z logowaniem SSO
      3. Częste pytania dotyczące planów dla sektora edukacji
  4. Zarządzanie konfiguracją organizacji
    1. Zarządzanie istniejącymi domenami i katalogami
    2. Włączanie automatycznego tworzenia kont
    3. Konfigurowanie organizacji z użyciem relacji powierniczych katalogu
    4. Migracja do nowego dostawcy usługi uwierzytelniania 
    5. Ustawienia zasobów
    6. Ustawienia uwierzytelniania
    7. Osoby kontaktowe ds. poufności i bezpieczeństwa
    8. Ustawienia serwisu Admin Console
    9. Zarządzanie szyfrowaniem  
  5. Zarządzaj użytkownikami
    1. Omówienie
    2. Role administracyjne
    3. Strategie zarządzania użytkownikami
      1. Zarządzanie pojedynczymi użytkownikami   
      2. Zarządzanie wieloma użytkownikami (zbiorcze przesyłanie danych w pliku CSV)
      3. Narzędzie „Synchronizacja użytkowników” (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Przypisywanie licencji użytkownikowi subskrypcji zespołowej
    5. Zarządzanie użytkownikami bezpośrednio w aplikacji w planach dla zespołów
      1. Zarządzanie zespołem w programie Adobe Express
      2. Zarządzanie zespołem w programie Adobe Acrobat
    6. Dodawanie użytkowników ze zgodnymi domenami e-mail
    7. Zmiana typu identyfikatora użytkownika
    8. Zarządzanie grupami użytkowników
    9. Zarządzanie kontami użytkowników z katalogu
    10. Zarządzanie programistami
    11. Migracja istniejących kont użytkowników do serwisu Adobe Admin Console
    12. Migracja zarządzania użytkownikami do serwisu Adobe Admin Console
  6. Zarządzanie produktami i uprawnieniami
    1. Zarządzanie produktami i profilami produktowymi
      1. Zarządzanie produktami
      2. Nabywanie produktów i licencji
      3. Zarządzanie profilami produktowymi w przypadku użytkowników korporacyjnych
      4. Zarządzanie zasadami automatycznego przydziału
      5. Uprawnianie użytkowników do trenowania niestandardowych modeli Firefly
      6. Rozpatrywanie próśb o produkt
      7. Zarządzanie zasadami samoobsługi
      8. Zarządzanie integracjami aplikacji
      9. Zarządzanie uprawnieniami produktowymi za pomocą serwisu Admin Console  
      10. Włączanie i wyłączanie usług w ramach profilu produktowego
      11. Pojedyncza aplikacja | Creative Cloud dla przedsiębiorstw
      12. Usługi opcjonalne
    2. Zarządzanie licencjami urządzeń współużytkowanych
      1. Co nowego
      2. Podręcznik wdrażania
      3. Tworzenie pakietów
      4. Odzyskiwanie licencji
      5. Zarządzanie profilami
      6. Narzędzie Licensing Toolkit
      7. Licencje urządzeń współużytkowanych — często zadawane pytania
  7. Rozpoczynanie pracy z serwisem Global Admin Console
    1. Wdrażanie administracji globalnej
    2. Wybór organizacji
    3. Zarządzanie hierarchią organizacyjną
    4. Zarządzanie profilami produktowymi
    5. Zarządzanie administratorami
    6. Zarządzanie grupami użytkowników
    7. Aktualizowanie zasad organizacyjnych
    8. Zarządzanie szablonami zasad
    9. Przydzielanie produktów do organizacji podrzędnych
    10. Realizacja oczekujących zadań
    11. Przeglądanie statystyk
    12. Eksportowanie lub importowanie struktury organizacyjnej
  8. Zarządzanie przestrzenią dyskową i zasobami
    1. Przestrzeń dyskowa
      1. Zarządzanie przestrzenią dyskową dla przedsiębiorstw
      2. Adobe Creative Cloud: Aktualizacja przestrzeni dyskowej
      3. Zarządzanie przestrzenią dyskową produktów Adobe
    2. Zarządzanie projektami
    3. Migracja zasobów
      1. Automatyczna migracja zasobów
      2. Automatyczna migracja zasobów — często zadawane pytania  
      3. Zarządzanie przesłanymi zasobami
    4. Odzyskiwanie zasobów użytkownika
    5. Migracja zasobów z konta szkolnego | Tylko dla sektora edukacji
      1. Automatyczna migracja zasobów z konta szkolnego
      2. Przenoszenie własnych zasobów
  9. Zarządzanie usługami
    1. Adobe Stock
      1. Pakiety punktów Adobe Stock dla zespołów
      2. Usługa Adobe Stock dla przedsiębiorstw
      3. Korzystanie z usługi Adobe Stock dla przedsiębiorstw
      4. Akceptacja zakupu licencji Adobe Stock
    2. Czcionki niestandardowe
    3. Adobe Asset Link
      1. Omówienie
      2. Tworzenie grupy użytkowników
      3. Konfigurowanie systemu Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurowanie i instalowanie panelu Adobe Asset Link
      5. Zarządzanie zasobami
      6. Rozszerzenie Adobe Asset Link do programu XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurowanie programu Adobe Acrobat Sign dla zespołów
      2. Adobe Acrobat Sign — administrator funkcji zespołowej
      3. Zarządzanie produktem Adobe Acrobat Sign w serwisie Admin Console
    5. Creative Cloud dla przedsiębiorstw — bezpłatne konto
      1. Omówienie
  10. Wdrażanie aplikacji i aktualizacji
    1. Omówienie
      1. Wdrażanie i udostępnianie aplikacji i aktualizacji
      2. Plan wdrożenia
      3. Przygotowanie do wdrożenia
    2. Tworzenie pakietów
      1. Tworzenie pakietów aplikacji w serwisie Admin Console
      2. Tworzenie pakietów licencji imiennych
      3. Zarządzanie gotowymi pakietami
        1. Zarządzanie szablonami Adobe
        2. Zarządzanie pakietami jednoaplikacyjnymi
      4. Zarządzanie pakietami
      5. Zarządzanie licencjami dla urządzeń
      6. Licencje oparte na numerze seryjnym
    3. Dostosowywanie pakietów
      1. Dostosowywanie programu Creative Cloud Desktop
      2. Dodawanie rozszerzeń do pakietu
    4. Wdrażanie pakietów 
      1. Wdrażanie pakietów
      2. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą rozwiązania Microsoft Intune
      3. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia SCCM
      4. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia ARD
      5. Instalowanie produktów CC w folderze wyjątków
      6. Dezinstalacja produktów Creative Cloud
      7. Korzystanie z narzędzia Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Zarządzanie aktualizacjami
      1. Zarządzanie zmianami — informacje dla klientów Adobe korzystających z planów dla przedsiębiorstw i dla zespołów
      2. Wdrażanie aktualizacji
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Omówienie narzędzia AUSST
      2. Konfigurowanie wewnętrznego serwera aktualizacji
      3. Konserwacja wewnętrznego serwera aktualizacji
      4. Najczęstsze scenariusze zastosowań narzędzia AUSST   
      5. Rozwiązywanie problemów z wewnętrznym serwerem aktualizacji
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Uwagi do wydania
      2. Korzystanie z narzędzia Adobe Remote Update Manager
    8. Rozwiązywanie problemów
      1. Rozwiązywanie problemów z instalacją i dezinstalacją aplikacji Creative Cloud
      2. Wysyłanie zapytań o status wdrożenia pakietu do komputerów klienckich
  11. Zarządzanie kontem zespołu
    1. Omówienie
    2. Aktualizacja danych rozliczeniowych
    3. Zarządzanie fakturami
    4. Zmiana właściciela umowy
    5. Zmiana planu
    6. Zmiana sprzedawcy
    7. Anulowanie planu
    8. Realizacja wniosku o zakup
  12. Odnawianie
    1. Subskrypcja dla zespołów: Odnawianie
    2. Plany dla przedsiębiorstw w programie VIP: Odnowienia i przestrzeganie warunków umowy
  13. Zarządzanie umowami
    1. Automatyczne etapy wygasania umów ETLA
    2. Zmiana typu umowy w istniejącej instancji Adobe Admin Console
    3. Odnawianie licencji VIP (Value Incentive Plan) w Chinach
    4. Pomoc VIP Select
  14. Raporty i dzienniki
    1. Dziennik kontroli
    2. Raporty przypisań
    3. Dzienniki zawartości
  15. Uzyskaj pomoc
    1. Kontakt z działem obsługi klienta Adobe
    2. Opcje pomocy technicznej dla kont zespołów
    3. Opcje pomocy technicznej w przypadku kont przedsiębiorstw
    4. Opcje pomocy technicznej do produktów Experience Cloud

Dotyczy przedsiębiorstw i zespołów

Dowiedz się, w jaki sposób administratorzy systemów i administratorzy umów mogą zarządzać umowami i kontraktami swojej organizacji dzięki Adobe.

Aby zarządzać swoją umową, przejdź do zakładki Konto w Admin Console i wybierz umowę.

Wskazówka:

Kiedy zaproszono Cię do pełnienia roli administratora w serwisie Adobe Admin Console, otrzymujesz wiadomość e-mail z zaproszeniem. Pamiętaj, aby je zaakceptować zaproszenie.

Omówienie

Adobe oferuje szereg rodzajów umów dostosowanych do różnych potrzeb i budżetów organizacji.

  ETLA VIP Zespoły
Idealne dla Dużych przedsiębiorstw Średnich przedsiębiorstw Małych i średnich przedsiębiorstw oraz grup roboczych
Dostosowanie Wysokie Umiarkowane Ograniczone
Kontrola informatyczna Bardzo duża Umiarkowana Podstawowa
Pomoc techniczna Dedykowana Standardowa Standard
Ceny Rabaty zbiorcze Rabaty zbiorcze Oparte na subskrypcji
Kluczowe kwestie Złożone potrzeby, duże moce przerobowe Opłacalność, elastyczność Prostota, współpraca

Szczegółowe porównanie planów można znaleźć na stronie porównania planów w witrynie adobe.com.

Wyświetlanie szczegółowych danych umowy

Dotyczy: umów dla przedsiębiorstw, VIP, VIP Marketplace i zespołowych

Administratorzy systemu mogą przeglądać wszystkie umowy w Admin Console, natomiast administratorzy umów mogą przeglądać wyłącznie te umowy, do których zostali przypisani.

  1. Otwórz kartę Konto w Adobe Admin Console.

  2. Wybierz umowę z listy aktywnych umów.

    Aby wyświetlić wygasłą umowę przedsiębiorstwa, przejdź do sekcji Nieaktywne umowy. Po upływie okresu karencji umowy produkty są automatycznie wyłączane z oferty wszystkich użytkowników, usuwane z umowy i przenoszone do stanu nieaktywnego. Dowiedz się więcej o etapach wygasania umów z przedsiębiorstwami.

W zależności od rodzaju umowy możesz przeglądać następujące szczegóły:

Rodzaj umowy Enterprise VIP i VIP Marketplace Zespołowa
Dostępne informacje
  • Identyfikator umowy
  • Status
  • Wyświetlana nazwa umowy 
  • Przydzieleni administratorzy umowy
  • Data rocznicy/zakończenia
  • Nazwa i adres e-mail kierownik ds. współpracy z klientami Adobe 
  • Aplikacje i licencje wraz z nazwą produktu oraz ilością
  • Identyfikator umowy
  • Status
  • Wyświetlana nazwa umowy
  • Właściciel umowy
  • Nazwa sprzedawcy
  • Numer VIP
  • Data rocznicy/zakończenia
  • Aplikacje i licencje wraz z nazwą produktu oraz ilością*
  • Identyfikator umowy
  • Status
  • Wyświetlana nazwa umowy
  • Rodzaj subskrypcji
  • Właściciel umowy
  • Data rocznicy/zakończenia
  • Informacje o płatnościach i odnawianiu**
  • Aplikacje i licencje wraz z nazwą produktu oraz ilością*

* Administratorzy kontraktów zespołowych, VIP i VIP Marketplace mogą również zakupić więcej licencji na stronie ze szczegółami umowy.

** W przypadku umów zespołowych tylko właściciel umowy może zarządzać płatnościami, odnowieniami i fakturami. Dowiedz się, jak administratorzy systemu mogą zidentyfikować lub zaktualizować właściciela umowy.

Zmień nazwę wyświetlaną swojej umowy

Dotyczy: umów Enterprise, VIP, VIP Marketplace i zespołowych

Jeśli w Admin Console istnieje wiele umów, obok każdego produktu wyświetla się nazwa umowy, co pozwala odróżnić produkty powiązane z różnymi umowami. Administratorzy systemu mogą zmienić nazwę wyświetlaną dowolnego kontraktu, natomiast administratorzy kontraktów mogą modyfikować nazwę wyświetlaną kontraktów, do których są przypisani.

  1. Otwórz kartę Konto w Adobe Admin Console.

  2. Wybierz umowę z listy aktywnych umów.

  3. Wybierz ikonę Edytuj   dla Wyświetlana nazwa umowy.

Zarządzanie administratorami umów

Dotyczy: umów Enterprise, VIP i VIP Marketplace

Administratorzy umów odpowiadają za zarządzanie umowami, do których zostali przypisani. Ich uprawnienia ograniczają się do kontraktów, które nadzorują. Administrator umowy może wykonywać następujące zadania:

  • Wyświetlać szczegółowe dane umowy
  • Dodawać lub usuwać administratorów umowy.
  • Przypisywać i usuwać użytkowników produktów w umowie.
  • Kupować dodatkowe licencje na potrzeby umowy.
  1. Otwórz kartę Konto w Adobe Admin Console.

  2. Wybierz umowę z listy aktywnych umów.

  3. Przejdź do administratorów umów.

  4. Aby dodać administratora umowy, wybierz opcję Dodaj administratora umowyAby usunąć administratora, wybierz administratorów i kliknij Usuń administratorów.

Dowiedz się, jak skonfigurować elastyczną hierarchię administracyjną, która ułatwi zarządzanie dostępem do produktów Adobe i korzystaniem z nich.

Wyświetlanie danych kontaktowych kierownika ds. współpracy z klientami

Dotyczy: umów Enterprise

Kierownicy ds. współpracy z klientami są Twoim głównym punktem kontaktowym w przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów związanych z Twoim kontem. Pomagają zarządzać subskrypcjami i licencjami oraz zapewniają wsparcie dla potrzeb Twojej organizacji.

Poniżej znajdziesz informacje, w jaki sposób możesz sprawdzić, kto jest Twoim kierownikiem ds. współpracy z klientami, i skontaktować się z nim w celu uzyskania pomocy.

  1. Otwórz kartę Konto w Adobe Admin Console.

  2. Wybierz umowę z listy aktywnych umów.

  3. Wybierz ikonę Wyświetl informacje   dla kierownika ds. współpracy z klientami.

Zarządzanie kontem zespołu

Dotyczy: umów zespołowych

Tylko właściciel umowy w ramach umowy zespołowej może wykonywać następujące zadania:

Natomiast wszyscy administratorzy systemu mogą:

Dołącz do społeczności

Zapytaj społeczność

Na forach użytkowników planów dla przedsiębiorstw i zespołów możesz zadawać pytania, współpracować z innymi administratorami oraz dowiadywać się na bieżąco o nowych funkcjach.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?