W serwisie Admin Console przejdź do sekcji Pomoc techniczna > Podsumowanie pomocy technicznej.
- Plany Adobe dla przedsiębiorstw i zespołów: Przewodnik administratora
- Planowanie wdrożenia
- Podstawowe pojęcia
- Przewodniki wdrożeniowe
- Wdrażanie programu Creative Cloud dla sektora edukacji
- Strona główna wdrażania
- Kreator wdrażania dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych
- Proste konfigurowanie
- Synchronizowanie użytkowników
- Synchronizowanie list uczniów szkół podstawowych i ponadpodstawowych (USA)
- Najważniejsze koncepcje związane z licencjonowaniem
- Opcje wdrażania
- Szybkie wskazówki
- Zatwierdzanie aplikacji Adobe w konsoli administracyjnej Google
- Aktywowanie aplikacji Adobe Express w rozwiązaniu Google Classroom
- Integracja z Canvas LMS
- Integracja z systemem Blackboard Learn
- Konfigurowanie jednokrotnego logowania na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
- Dodawanie użytkowników za pomocą rozwiązania Roster Sync
- Kivuto — często zadawane pytania
- Wytyczne dotyczące kwalifikacji dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych
- Konfigurowanie organizacji
- Typy identyfikatorów | Omówienie
- Konfigurowanie identyfikatorów | Omówienie
- Konfigurowanie organizacji przy użyciu identyfikatorów Enterprise ID
- Konfigurowanie usługi federacyjnej Azure AD i przeprowadzanie synchronizacji
- Konfigurowanie usługi federacji Google i przeprowadzanie synchronizacji
- Konfigurowanie organizacji za pomocą Microsoft ADFS
- Konfigurowanie organizacji na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
- Konfigurowanie organizacji na potrzeby innych usług IdP
- Często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów dotyczących logowania SSO
- Zarządzanie konfiguracją organizacji
- Zarządzanie istniejącymi domenami i katalogami
- Włączanie automatycznego tworzenia kont
- Konfigurowanie organizacji z użyciem relacji powierniczych katalogu
- Migracja do nowego dostawcy usługi uwierzytelniania
- Ustawienia zasobów
- Ustawienia uwierzytelniania
- Osoby kontaktowe ds. poufności i bezpieczeństwa
- Ustawienia serwisu Admin Console
- Zarządzanie szyfrowaniem
- Zarządzanie istniejącymi domenami i katalogami
- Zarządzaj użytkownikami
- Omówienie
- Role administracyjne
- Strategie zarządzania użytkownikami
- Przypisywanie licencji użytkownikowi subskrypcji zespołowej
- Zarządzanie użytkownikami bezpośrednio w aplikacji w planach dla zespołów
- Dodawanie użytkowników ze zgodnymi domenami e-mail
- Zmiana typu identyfikatora użytkownika
- Zarządzanie grupami użytkowników
- Zarządzanie kontami użytkowników z katalogu
- Zarządzanie programistami
- Migracja istniejących kont użytkowników do serwisu Adobe Admin Console
- Migracja zarządzania użytkownikami do serwisu Adobe Admin Console
- Omówienie
- Zarządzanie produktami i uprawnieniami
- Zarządzanie produktami i profilami produktowymi
- Zarządzanie produktami
- Nabywanie produktów i licencji
- Zarządzanie profilami produktowymi w przypadku użytkowników korporacyjnych
- Zarządzanie zasadami automatycznego przydziału
- Uprawnianie użytkowników do trenowania niestandardowych modeli Firefly
- Rozpatrywanie próśb o produkt
- Zarządzanie zasadami samoobsługi
- Zarządzanie integracjami aplikacji
- Zarządzanie uprawnieniami produktowymi za pomocą serwisu Admin Console
- Włączanie i wyłączanie usług w ramach profilu produktowego
- Pojedyncza aplikacja | Creative Cloud dla przedsiębiorstw
- Usługi opcjonalne
- Zarządzanie licencjami urządzeń współużytkowanych
- Zarządzanie produktami i profilami produktowymi
- Rozpoczynanie pracy z serwisem Global Admin Console
- Wdrażanie administracji globalnej
- Wybór organizacji
- Zarządzanie hierarchią organizacyjną
- Zarządzanie profilami produktowymi
- Zarządzanie administratorami
- Zarządzanie grupami użytkowników
- Aktualizowanie zasad organizacyjnych
- Zarządzanie szablonami zasad
- Przydzielanie produktów do organizacji podrzędnych
- Realizacja oczekujących zadań
- Przeglądanie statystyk
- Eksportowanie lub importowanie struktury organizacyjnej
- Zarządzanie przestrzenią dyskową i zasobami
- Przestrzeń dyskowa
- Migracja zasobów
- Odzyskiwanie zasobów użytkownika
- Migracja zasobów z konta szkolnego | Tylko dla sektora edukacji
- Zarządzanie usługami
- Adobe Stock
- Czcionki niestandardowe
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud dla przedsiębiorstw — bezpłatne konto
- Wdrażanie aplikacji i aktualizacji
- Omówienie
- Tworzenie pakietów
- Dostosowywanie pakietów
- Wdrażanie pakietów
- Wdrażanie pakietów
- Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą rozwiązania Microsoft Intune
- Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia SCCM
- Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia ARD
- Instalowanie produktów CC w folderze wyjątków
- Dezinstalacja produktów Creative Cloud
- Korzystanie z narzędzia Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
- Wdrażanie pakietów
- Zarządzanie aktualizacjami
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Rozwiązywanie problemów
- Zarządzanie kontem zespołu
- Odnawianie
- Zarządzanie umowami
- Raporty i dzienniki
- Uzyskaj pomoc
Poznaj zalety korzystania z serwisu Global Admin Console i dowiedz się, jak uzyskać do niego dostęp.
W serwisie Adobe Admin Console utwórz zgłoszenie pomocy z prośbą o przyznanie dostępu do serwisu Global Admin Console. Więcej informacji.
Wprowadzenie
Global Admin Console to rozwiązanie przeznaczone dla klientów o złożonych strukturach organizacyjnych, którzy mają wiele systemów Admin Console lub chcą podzielić swój główny system administracyjny na wiele takich konsol. Przykładami mogą być korporacje międzynarodowe, konsorcja edukacyjne, duże okręgi szkolne i duże agencje rządowe. Takie rozwiązanie zagnieżdża systemy Admin Console w hierarchicznej strukturze, podobnej do schematu organizacyjnego, aby zapewnić przejrzystość w rozproszonym przedsiębiorstwie.
Global Admin Console nie zastępuje ani nie zmienia funkcji istniejących serwisów Admin Console. Ta konsola pełni rolę elementu głównego w hierarchii (organizacji głównej), pod którym zagnieżdżone są wszystkie pozostałe konsole. Obowiązuje przy tym kryterium wyboru, skupiające się na zakupie i utworzeniu struktury hierarchicznej, w której system Admin Console jest konsolą główną.
Więcej informacji o funkcjach i zaletach systemu Global Admin Console podano w artykule przeglądowym Global Admin Console.
Najważniejsze zalety
Oto kilka kluczowych zalet, jakie oferuje serwis Global Admin Console:
- Decentralizacja przez przekazanie zadań administracyjnych związanych z używaniem niektórych produktów Adobe i przestrzeni dyskowej na poziom poszczególnych pionów, działów lub biur terenowych.
- Utworzenie organizacji odpowiadających każdej jednostce w strukturze organizacyjnej oraz uporządkowanie ich w hierarchię. Można nawet usuwać organizacje.
- Dystrybucja zasobów i licencji na produkty w obrębie różnych organizacji. Organizacjom można przydzielać zasoby produktowe.
- Ograniczenie widoczności pomiędzy poszczególnymi strukturami, w tym zezwolenie administratorom na wyświetlanie tylko tych użytkowników, którzy im bezpośrednio podlegają.
- Samoobsługowy nadzór nad strukturą organizacyjną w Adobe Admin Console, odzwierciedlającą strukturę w systemach katalogowych przedsiębiorstwa. Organizacje można uporządkować w hierarchię.
- Tworzenie centrów administracyjnych, w których wyznaczona grupa administratorów może zarządzać zasobami Adobe powiązanymi ze składnikiem organizacyjnym lub projektem w ramach przedsiębiorstwa. Możliwość zarządzania administratorami w organizacjach.
- Definiowanie zasad i stosowanie ich do organizacji.
- Tworzenie, edytowanie i usuwanie profilów produktowych oraz grup użytkowników.
- Eksportowanie informacji o organizacjach w celu generowania raportów na potrzeby innych procesów.
- Importowanie zmian, które zaszły w organizacjach oraz hierarchii struktury organizacyjnej.
- Otrzymywanie powiadomień o statusie umów ETLA w organizacjach podrzędnych. Banery powiadomień wyświetlane w serwisie Global Admin Console przejrzyście informują, że umowa organizacji podrzędnej wygaśnie, już wygasła lub jest nieaktywna. Więcej informacji można znaleźć w artykule na temat wygaśnięcie umowy.
Kryteria kwalifikacji
Adobe zaleca wdrożenie administracji globalnej, jeśli przedsiębiorstwo spełnia co najmniej jeden z następujących warunków:
- ma wiele serwisów Admin Console, które chce uporządkować w celu zbiorczej prezentacji danych i łatwiejszego zarządzania;
- chce podzielić systemy Admin Console na niezależnie zarządzane konsole;
- zarządza wieloma umowami;
- wymaga rozproszenia lub scentralizowania konfiguracji identyfikatorów w poszczególnych organizacjach podrzędnych;
- chce podzielić zakupione zasoby i przekazać je do administrowania różnym osobom w różnych częściach przedsiębiorstwa;
- ma oddzielnych administratorów różnych produktów Adobe, regionów lub organizacji i nie chce, aby wchodzili sobie nawzajem w kompetencje;
Aby poprosić o dostęp do serwisu Global Admin Console, wykonaj następujące czynności po rozmowie z przedstawicielem Adobe:
-
Uwaga:
Adobe zaleca wysłanie zgłoszenia pomocy za pośrednictwem głównej organizacji, która powinna pełnić rolę głównej organizacji w hierarchii globalnego administrowania.
-
Kliknij opcję Utwórz zgłoszenie. Zostanie wyświetlone okno Utwórz zgłoszenie.
-
W polu Opisz charakter problemu wskaż, że chcesz uzyskać dostęp do systemu Global Admin Console dla swojego przedsiębiorstwa. Podaj następujące informacje:
- Nazwa i identyfikator Console ID (stanowiący część adresu URL ciąg cyfr i liter znajdujący się przed frazą „@AdobeOrg”) serwisu Admin Console, który ma zostać ustawiony jako organizacja najwyższego poziomu (root) — można także poprosić o utworzenie w tym celu nowej konsoli i podać jej pożądaną nazwę.
- W niektórych przypadkach preferowanym rozwiązaniem jest nowa konsola. Przedstawiciel Adobe doradzi Ci w tym zakresie. Organizacja najwyższego poziomu musi być starannie wybrana, ponieważ później trudno ją zmienić.
- W niektórych przypadkach preferowanym rozwiązaniem jest nowa konsola. Przedstawiciel Adobe doradzi Ci w tym zakresie. Organizacja najwyższego poziomu musi być starannie wybrana, ponieważ później trudno ją zmienić.
- Co najmniej jednemu z obecnych administratorów systemu zostanie przypisana rola administratora globalnego. W razie potrzeby zawsze można później samodzielnie dodać kolejnych administratorów.
- Imię i nazwisko oraz adres e-mail przedstawiciela Adobe lub kierownika ds. współpracy z klientem.
- Nazwa i identyfikator Console ID (stanowiący część adresu URL ciąg cyfr i liter znajdujący się przed frazą „@AdobeOrg”) serwisu Admin Console, który ma zostać ustawiony jako organizacja najwyższego poziomu (root) — można także poprosić o utworzenie w tym celu nowej konsoli i podać jej pożądaną nazwę.
-
Kliknij przycisk Dalej i wypełnij pola następujących informacji:
Informacje, które należy podać
Opis
Lista osób, które chcesz powiadomić
Tutaj można podać dodatkowe adresy e-mail, na które dział obsługi klienta Adobe ma wysyłać aktualizacje dotyczące zgłoszenia. Do listy powiadamiania można dodać maksymalnie dziesięć osób.
Strefa czasowa
W razie konieczności kontaktu telefonicznego weźmiemy pod uwagę Twoją strefę czasową. Strefa czasowa jest domyślnie wypełniana na podstawie danych systemowych.
Godziny pracy
W razie potrzeby kontaktu telefonicznego weźmiemy pod uwagę Twoje godziny pracy i normalne godziny pracy Działu Obsługi Klienta Adobe.
Za pomocą suwaka określ przedział godzinowy, w którym najdogodniej można się z Tobą skontaktować.
Numer telefonu
Numer kontaktowy, pod którym serwisant działu obsługi klienta Adobe może się z Tobą skontaktować w celu diagnozowania problemu lub uzyskania wyjaśnień.
-
Wybierz opcję Prześlij.