Podręcznik użytkownika Anuluj

Wdrażanie administracji globalnej

  1. Plany Adobe dla przedsiębiorstw i zespołów: Przewodnik administratora
  2. Planowanie wdrożenia
    1. Podstawowe pojęcia
      1. Licencjonowanie
      2. Identyfikatory
      3. Zarządzanie użytkownikami
      4. Wdrożenie aplikacji
      5. Admin Console — przegląd
      6. Role administracyjne
    2. Przewodniki wdrożeniowe
      1. Przewodnik wdrożeniowy dla licencji imiennych
      2. Przewodnik wdrożeniowy SDL
      3. Wdrażanie programu Adobe Acrobat 
    3. Wdrażanie programu Creative Cloud dla sektora edukacji
      1. Strona główna wdrażania
      2. Kreator wdrażania dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych
      3. Proste konfigurowanie
      4. Synchronizowanie użytkowników
      5. Synchronizowanie list uczniów szkół podstawowych i ponadpodstawowych (USA)
      6. Najważniejsze koncepcje związane z licencjonowaniem
      7. Opcje wdrażania
      8. Szybkie wskazówki
      9. Zatwierdzanie aplikacji Adobe w konsoli administracyjnej Google
      10. Aktywowanie aplikacji Adobe Express w rozwiązaniu Google Classroom
      11. Integracja z Canvas LMS
      12. Integracja z systemem Blackboard Learn
      13. Konfigurowanie jednokrotnego logowania na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
      14. Dodawanie użytkowników za pomocą rozwiązania Roster Sync
      15. Kivuto — często zadawane pytania
      16. Wytyczne dotyczące kwalifikacji dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych
  3. Konfigurowanie organizacji
    1. Typy identyfikatorów | Omówienie
    2. Konfigurowanie identyfikatorów | Omówienie
    3. Konfigurowanie organizacji przy użyciu identyfikatorów Enterprise ID
    4. Konfigurowanie usługi federacyjnej Azure AD i przeprowadzanie synchronizacji
      1. Konfigurowanie logowania SSO w produktach Microsoft z użyciem konektora Azure OIDC
      2. Dodawanie usługi Azure Sync do katalogu
      3. Synchronizacja ról w konfiguracjach dla sektora edukacji
      4. Konektor Azure — częste pytania
    5. Konfigurowanie usługi federacji Google i przeprowadzanie synchronizacji
      1. Konfigurowanie logowania SSO z użyciem usługi federacji Google
      2. Dodawanie usługi Google Sync do katalogu
      3. Usługa federacji Google — częste pytania
    6. Konfigurowanie organizacji za pomocą Microsoft ADFS
    7. Konfigurowanie organizacji na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
    8. Konfigurowanie organizacji na potrzeby innych usług IdP
      1. Tworzenie katalogu
      2. Potwierdzanie prawa własności domeny
      3. Dodawanie domen do katalogów
    9. Często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów dotyczących logowania SSO
      1. SSO — częste pytania
      2. Rozwiązywanie problemów z logowaniem SSO
      3. Częste pytania dotyczące planów dla sektora edukacji
  4. Zarządzanie konfiguracją organizacji
    1. Zarządzanie istniejącymi domenami i katalogami
    2. Włączanie automatycznego tworzenia kont
    3. Konfigurowanie organizacji z użyciem relacji powierniczych katalogu
    4. Migracja do nowego dostawcy usługi uwierzytelniania 
    5. Ustawienia zasobów
    6. Ustawienia uwierzytelniania
    7. Osoby kontaktowe ds. poufności i bezpieczeństwa
    8. Ustawienia serwisu Admin Console
    9. Zarządzanie szyfrowaniem  
  5. Zarządzaj użytkownikami
    1. Omówienie
    2. Role administracyjne
    3. Strategie zarządzania użytkownikami
      1. Zarządzanie pojedynczymi użytkownikami   
      2. Zarządzanie wieloma użytkownikami (zbiorcze przesyłanie danych w pliku CSV)
      3. Narzędzie „Synchronizacja użytkowników” (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Przypisywanie licencji użytkownikowi subskrypcji zespołowej
    5. Zarządzanie użytkownikami bezpośrednio w aplikacji w planach dla zespołów
      1. Zarządzanie zespołem w programie Adobe Express
      2. Zarządzanie zespołem w programie Adobe Acrobat
    6. Dodawanie użytkowników ze zgodnymi domenami e-mail
    7. Zmiana typu identyfikatora użytkownika
    8. Zarządzanie grupami użytkowników
    9. Zarządzanie kontami użytkowników z katalogu
    10. Zarządzanie programistami
    11. Migracja istniejących kont użytkowników do serwisu Adobe Admin Console
    12. Migracja zarządzania użytkownikami do serwisu Adobe Admin Console
  6. Zarządzanie produktami i uprawnieniami
    1. Zarządzanie produktami i profilami produktowymi
      1. Zarządzanie produktami
      2. Nabywanie produktów i licencji
      3. Zarządzanie profilami produktowymi w przypadku użytkowników korporacyjnych
      4. Zarządzanie zasadami automatycznego przydziału
      5. Uprawnianie użytkowników do trenowania niestandardowych modeli Firefly
      6. Rozpatrywanie próśb o produkt
      7. Zarządzanie zasadami samoobsługi
      8. Zarządzanie integracjami aplikacji
      9. Zarządzanie uprawnieniami produktowymi za pomocą serwisu Admin Console  
      10. Włączanie i wyłączanie usług w ramach profilu produktowego
      11. Pojedyncza aplikacja | Creative Cloud dla przedsiębiorstw
      12. Usługi opcjonalne
    2. Zarządzanie licencjami urządzeń współużytkowanych
      1. Co nowego
      2. Podręcznik wdrażania
      3. Tworzenie pakietów
      4. Odzyskiwanie licencji
      5. Zarządzanie profilami
      6. Narzędzie Licensing Toolkit
      7. Licencje urządzeń współużytkowanych — często zadawane pytania
  7. Rozpoczynanie pracy z serwisem Global Admin Console
    1. Wdrażanie administracji globalnej
    2. Wybór organizacji
    3. Zarządzanie hierarchią organizacyjną
    4. Zarządzanie profilami produktowymi
    5. Zarządzanie administratorami
    6. Zarządzanie grupami użytkowników
    7. Aktualizowanie zasad organizacyjnych
    8. Zarządzanie szablonami zasad
    9. Przydzielanie produktów do organizacji podrzędnych
    10. Realizacja oczekujących zadań
    11. Przeglądanie statystyk
    12. Eksportowanie lub importowanie struktury organizacyjnej
  8. Zarządzanie przestrzenią dyskową i zasobami
    1. Przestrzeń dyskowa
      1. Zarządzanie przestrzenią dyskową dla przedsiębiorstw
      2. Adobe Creative Cloud: Aktualizacja przestrzeni dyskowej
      3. Zarządzanie przestrzenią dyskową produktów Adobe
    2. Migracja zasobów
      1. Automatyczna migracja zasobów
      2. Automatyczna migracja zasobów — często zadawane pytania  
      3. Zarządzanie przesłanymi zasobami
    3. Odzyskiwanie zasobów użytkownika
    4. Migracja zasobów z konta szkolnego | Tylko dla sektora edukacji
      1. Automatyczna migracja zasobów z konta szkolnego
      2. Przenoszenie własnych zasobów
  9. Zarządzanie usługami
    1. Adobe Stock
      1. Pakiety punktów Adobe Stock dla zespołów
      2. Usługa Adobe Stock dla przedsiębiorstw
      3. Korzystanie z usługi Adobe Stock dla przedsiębiorstw
      4. Akceptacja zakupu licencji Adobe Stock
    2. Czcionki niestandardowe
    3. Adobe Asset Link
      1. Omówienie
      2. Tworzenie grupy użytkowników
      3. Konfigurowanie systemu Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurowanie i instalowanie panelu Adobe Asset Link
      5. Zarządzanie zasobami
      6. Rozszerzenie Adobe Asset Link do programu XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurowanie programu Adobe Acrobat Sign dla zespołów
      2. Adobe Acrobat Sign — administrator funkcji zespołowej
      3. Zarządzanie produktem Adobe Acrobat Sign w serwisie Admin Console
    5. Creative Cloud dla przedsiębiorstw — bezpłatne konto
      1. Omówienie
  10. Wdrażanie aplikacji i aktualizacji
    1. Omówienie
      1. Wdrażanie i udostępnianie aplikacji i aktualizacji
      2. Plan wdrożenia
      3. Przygotowanie do wdrożenia
    2. Tworzenie pakietów
      1. Tworzenie pakietów aplikacji w serwisie Admin Console
      2. Tworzenie pakietów licencji imiennych
      3. Zarządzanie gotowymi pakietami
        1. Zarządzanie szablonami Adobe
        2. Zarządzanie pakietami jednoaplikacyjnymi
      4. Zarządzanie pakietami
      5. Zarządzanie licencjami dla urządzeń
      6. Licencje oparte na numerze seryjnym
    3. Dostosowywanie pakietów
      1. Dostosowywanie programu Creative Cloud Desktop
      2. Dodawanie rozszerzeń do pakietu
    4. Wdrażanie pakietów 
      1. Wdrażanie pakietów
      2. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą rozwiązania Microsoft Intune
      3. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia SCCM
      4. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia ARD
      5. Instalowanie produktów CC w folderze wyjątków
      6. Dezinstalacja produktów Creative Cloud
      7. Korzystanie z narzędzia Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Zarządzanie aktualizacjami
      1. Zarządzanie zmianami — informacje dla klientów Adobe korzystających z planów dla przedsiębiorstw i dla zespołów
      2. Wdrażanie aktualizacji
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Omówienie narzędzia AUSST
      2. Konfigurowanie wewnętrznego serwera aktualizacji
      3. Konserwacja wewnętrznego serwera aktualizacji
      4. Najczęstsze scenariusze zastosowań narzędzia AUSST   
      5. Rozwiązywanie problemów z wewnętrznym serwerem aktualizacji
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Uwagi do wydania
      2. Korzystanie z narzędzia Adobe Remote Update Manager
    8. Rozwiązywanie problemów
      1. Rozwiązywanie problemów z instalacją i dezinstalacją aplikacji Creative Cloud
      2. Wysyłanie zapytań o status wdrożenia pakietu do komputerów klienckich
  11. Zarządzanie kontem zespołu
    1. Omówienie
    2. Aktualizacja danych rozliczeniowych
    3. Zarządzanie fakturami
    4. Zmiana właściciela umowy
    5. Zmiana planu
    6. Zmiana sprzedawcy
    7. Anulowanie planu
    8. Realizacja wniosku o zakup
  12. Odnawianie
    1. Subskrypcja dla zespołów: Odnawianie
    2. Plany dla przedsiębiorstw w programie VIP: Odnowienia i przestrzeganie warunków umowy
  13. Zarządzanie umowami
    1. Automatyczne etapy wygasania umów ETLA
    2. Zmiana typu umowy w istniejącej instancji Adobe Admin Console
    3. Odnawianie licencji VIP (Value Incentive Plan) w Chinach
    4. Pomoc VIP Select
  14. Raporty i dzienniki
    1. Dziennik kontroli
    2. Raporty przypisań
    3. Dzienniki zawartości
  15. Uzyskaj pomoc
    1. Kontakt z działem obsługi klienta Adobe
    2. Opcje pomocy technicznej dla kont zespołów
    3. Opcje pomocy technicznej dla kont przedsiębiorstw
    4. Opcje pomocy technicznej do produktów Experience Cloud

Poznaj zalety korzystania z serwisu Global Admin Console i dowiedz się, jak uzyskać do niego dostęp.

W serwisie Adobe Admin Console utwórz zgłoszenie pomocy z prośbą o przyznanie dostępu do serwisu Global Admin Console. Więcej informacji.

Wprowadzenie

Global Admin Console to rozwiązanie przeznaczone dla klientów o złożonych strukturach organizacyjnych, którzy mają wiele systemów Admin Console lub chcą podzielić swój główny system administracyjny na wiele takich konsol. Przykładami mogą być korporacje międzynarodowe, konsorcja edukacyjne, duże okręgi szkolne i duże agencje rządowe. Takie rozwiązanie zagnieżdża systemy Admin Console w hierarchicznej strukturze, podobnej do schematu organizacyjnego, aby zapewnić przejrzystość w rozproszonym przedsiębiorstwie.

Global Admin Console nie zastępuje ani nie zmienia funkcji istniejących serwisów Admin Console. Ta konsola pełni rolę elementu głównego w hierarchii (organizacji głównej), pod którym zagnieżdżone są wszystkie pozostałe konsole. Obowiązuje przy tym kryterium wyboru, skupiające się na zakupie i utworzeniu struktury hierarchicznej, w której system Admin Console jest konsolą główną.

Więcej informacji o funkcjach i zaletach systemu Global Admin Console podano w artykule przeglądowym Global Admin Console.

Uwaga: Treść i lektor tego filmu są obecnie dostępne tylko w języku angielskim.

Najważniejsze zalety

Oto kilka kluczowych zalet, jakie oferuje serwis Global Admin Console:

  • Decentralizacja przez przekazanie zadań administracyjnych związanych z używaniem niektórych produktów Adobe i przestrzeni dyskowej na poziom poszczególnych pionów, działów lub biur terenowych.
  • Utworzenie organizacji odpowiadających każdej jednostce w strukturze organizacyjnej oraz uporządkowanie ich w hierarchię. Można nawet usuwać organizacje.
  • Dystrybucja zasobów i licencji na produkty w obrębie różnych organizacji. Organizacjom można przydzielać zasoby produktowe.
  • Ograniczenie widoczności pomiędzy poszczególnymi strukturami, w tym zezwolenie administratorom na wyświetlanie tylko tych użytkowników, którzy im bezpośrednio podlegają.
  • Samoobsługowy nadzór nad strukturą organizacyjną w Adobe Admin Console, odzwierciedlającą strukturę w systemach katalogowych przedsiębiorstwa. Organizacje można uporządkować w hierarchię.
  • Tworzenie centrów administracyjnych, w których wyznaczona grupa administratorów może zarządzać zasobami Adobe powiązanymi ze składnikiem organizacyjnym lub projektem w ramach przedsiębiorstwa. Możliwość zarządzania administratorami w organizacjach.
  • Definiowanie zasad i stosowanie ich do organizacji.
  • Tworzenie, edytowanie i usuwanie profilów produktowych oraz grup użytkowników.
  • Eksportowanie informacji o organizacjach w celu generowania raportów na potrzeby innych procesów.
  • Importowanie zmian, które zaszły w organizacjach oraz hierarchii struktury organizacyjnej.
  • Otrzymywanie powiadomień o statusie umów ETLA w organizacjach podrzędnych. Banery powiadomień wyświetlane w serwisie Global Admin Console przejrzyście informują, że umowa organizacji podrzędnej wygaśnie, już wygasła lub jest nieaktywna. Więcej informacji można znaleźć w artykule na temat wygaśnięcie umowy.

Kryteria kwalifikacji

Adobe zaleca wdrożenie administracji globalnej, jeśli przedsiębiorstwo spełnia co najmniej jeden z następujących warunków:

  • ma wiele serwisów Admin Console, które chce uporządkować w celu zbiorczej prezentacji danych i łatwiejszego zarządzania;
  • chce podzielić systemy Admin Console na niezależnie zarządzane konsole;
  • zarządza wieloma umowami;
  • wymaga rozproszenia lub scentralizowania konfiguracji identyfikatorów w poszczególnych organizacjach podrzędnych;
  • chce podzielić zakupione zasoby i przekazać je do administrowania różnym osobom w różnych częściach przedsiębiorstwa;
  • ma oddzielnych administratorów różnych produktów Adobe, regionów lub organizacji i nie chce, aby wchodzili sobie nawzajem w kompetencje;

Wnioskowanie o dostęp do serwisu Global Admin Console

Aby poprosić o dostęp do serwisu Global Admin Console, wykonaj następujące czynności po rozmowie z przedstawicielem Adobe:

  1. W serwisie Admin Console przejdź do sekcji Pomoc techniczna > Podsumowanie pomocy technicznej.

    Uwaga:

    Adobe zaleca wysłanie zgłoszenia pomocy za pośrednictwem głównej organizacji, która powinna pełnić rolę głównej organizacji w hierarchii globalnego administrowania.

  2. Kliknij opcję Utwórz zgłoszenie. Zostanie wyświetlone okno Utwórz zgłoszenie.

  3. W wyświetlonym formularzu wprowadź szczegółowe dane.

    • Wybierz priorytet problemu — P4 = niski
    • Określ stopień wpływu problemu = średni
    • Podaj podsumowanie problemu = <Nazwa organizacji> prosi o dostęp do systemu Global Admin Console
  4. W polu Opisz charakter problemu wskaż, że chcesz uzyskać dostęp do systemu Global Admin Console dla swojego przedsiębiorstwa. Podaj następujące informacje:

    • Nazwa i identyfikator Console ID (stanowiący część adresu URL ciąg cyfr i liter znajdujący się przed frazą „@AdobeOrg”) serwisu Admin Console, który ma zostać ustawiony jako organizacja najwyższego poziomu (root) — można także poprosić o utworzenie w tym celu nowej konsoli i podać jej pożądaną nazwę.
      • W niektórych przypadkach preferowanym rozwiązaniem jest nowa konsola. Przedstawiciel Adobe doradzi Ci w tym zakresie. Organizacja najwyższego poziomu musi być starannie wybrana, ponieważ później trudno ją zmienić.
    • Co najmniej jednemu z obecnych administratorów systemu zostanie przypisana rola administratora globalnego. W razie potrzeby zawsze można później samodzielnie dodać kolejnych administratorów.
    • Imię i nazwisko oraz adres e-mail przedstawiciela Adobe lub kierownika ds. współpracy z klientem.
    Opisz charakter problemu

  5. Kliknij przycisk Dalej i wypełnij pola następujących informacji:

    Informacje, które należy podać

    Opis

    Lista osób, które chcesz powiadomić

    Tutaj można podać dodatkowe adresy e-mail, na które dział obsługi klienta Adobe ma wysyłać aktualizacje dotyczące zgłoszenia. Do listy powiadamiania można dodać maksymalnie dziesięć osób.

    Strefa czasowa

    W razie konieczności kontaktu telefonicznego weźmiemy pod uwagę Twoją strefę czasową. Strefa czasowa jest domyślnie wypełniana na podstawie danych systemowych.

    Godziny pracy

    W razie potrzeby kontaktu telefonicznego weźmiemy pod uwagę Twoje godziny pracy i normalne godziny pracy Działu Obsługi Klienta Adobe.

    Za pomocą suwaka określ przedział godzinowy, w którym najdogodniej można się z Tobą skontaktować.

    Numer telefonu

    Numer kontaktowy, pod którym serwisant działu obsługi klienta Adobe może się z Tobą skontaktować w celu diagnozowania problemu lub uzyskania wyjaśnień.

  6. Wybierz opcję Prześlij.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?