Podręcznik użytkownika Anuluj

Zarządzanie profilami produktowymi w przypadku użytkowników korporacyjnych

Informacje o tym, jak korzystać z profili produktowych w celu dostosowywania planów i przypisywania użytkownikom uprawnień do korzystania z aplikacji i usług Adobe.

Ważne:

Pojęcia i procedury w tym artykule mają zastosowanie tylko dla klientów korzystających z planów dla przedsiębiorstw, którzy korzystają z licencji imiennych.

Zespoły Adobe

Licencje urządzeń współużytkowanych

Adobe Experience Manager Mobile

W przypadku rozwiązania Adobe Experience Manager Mobile należy skorzystać z serwisu Experience Manager Mobile Portal, aby dodać użytkowników lub zarządzać nimi.

Co to jest profil produktowy

Profil produktowy jest oparty na konkretnym produkcie zakupionym przez organizację. Profil ten stanowi mechanizm uprawniający użytkowników do korzystania z aplikacji i usług Adobe zawartych w danym produkcie.

  1. W odniesieniu do każdego produktu w serwisie Admin Console tworzy się co najmniej jeden profil produktowy.
    Tutaj podano informacje o produktach w serwisie Admin Console.
  2. W ramach profilu produktowego przypisuje się poszczególnych użytkowników i ich grupy (są to użytkownicy istniejący w organizacji).
    W wyniku tego przypisania każdy użytkownik należący do profilu produktowego uzyska uprawnienie do używania aplikacji i usług Adobe zawartych w danym produkcie.
    Tutaj podano więcej informacji o użytkownikach oraz grupach użytkowników w serwisie Admin Console.
  3. Użytkownik zalogowany z użyciem swoich danych uwierzytelniających określonych w profilu produktowym otrzymuje dostęp do aplikacji i usług produktu, na którym opiera się ten profil.

Sprawdzone procedury (tylko użytkownicy Experience Cloud)

Jeśli jesteś administratorem produktów Adobe Experience Cloud w serwisie Admin Console, weź pod uwagę następujące ograniczenia, pozwalające zachować najlepszą wydajność:

  • maksymalnie 8000 profilów w organizacji;
  • maksymalnie 4000 profilów produktowych przypisanych do użytkownika;
  • maksymalnie 100 000 użytkowników przydzielonych do produktu.

Wdrażanie aplikacji i usług u użytkowników końcowych

Przypisywanie użytkowników do profili produktowych uprawnia ich do korzystania z powiązanych aplikacji i usług. Nadal jednak konieczne jest:

  1. Utworzenie w serwisie Admin Console pakietów licencji imiennych lub licencji urządzeń współużytkowanych (SDL) zawierających odpowiednie aplikacje i usługi;
  2. Wdrożenie tych pakietów na komputerach użytkowników końcowych (w przypadku licencji imiennych) lub na urządzeniach współużytkowanych (w przypadku licencji SDL).

Przypisywanie użytkowników do profilu produktowego za pomocą sekcji Produkty

Rola administracyjna:

Administrator profilu produktowego

Najprostszym sposobem na przypisanie użytkowników do istniejących (lub domyślnych) profilów produktowych jest użycie opcji Przypisz użytkowników w sekcji danego produktu na karcie Produkty.

  1. Zaloguj się w serwisie Admin Console i otwórz kartę Produkty.

  2. Kliknij opcję Przypisz użytkowników obok odpowiedniego produktu.

  3. Na ekranie Dodaj użytkowników do tego produktu wprowadź nazwę użytkownika lub grupy użytkowników albo adres e-mail.

    Można wyszukać istniejących użytkowników lub dodawać nowych, podając poprawny adres e-mail i wypełniając informacje na ekranie.

  4. Kliknij opcję Produkty i wybierz odpowiedni profil produktowy, aby dodać użytkownika lub grupę użytkowników. Można przewinąć w dół, aby dodać kolejnych użytkowników (maksymalnie dziesięciu).

    Wybierz przycisk Zapisz. Przypisanie produktów może zająć kilka minut.

    Uwaga:

    Aby dodać użytkowników do nowego profilu, musisz najpierw utworzyć taki profil produktowy.

Tworzenie profilów produktowych

Rola administracyjna:

Administrator produktu

Administrator produktu może tworzyć lub edytować profile produktowe i przypisywać do nich administratorów.

W przypadku produktów Adobe, dla których obsługiwane są role, dostęp użytkownika do produktu można definiować na podstawie jego roli. Więcej informacji: Zarządzanie uprawnieniami do produktów.

  1. Zarządzając produktem, przejdź do sekcji Profile produktowe i kliknij opcję Nowy profil.

    Zostanie wyświetlony kreator Utwórz nowy profil.

    Uwaga:

    Aby utworzyć profil produktowy na potrzeby planu Pojedyncza aplikacja, trzeba wybrać produkt przed dodaniem informacji w sekcjach Szczegóły i Limit. Więcej informacji: Tworzenie niestandardowego profilu Pojedyncza aplikacja.

  2. Wprowadź nazwę profilu, nazwę wyświetlaną i opis.

    Powiadamiaj użytkowników na e-mail

    Można również zaznaczyć, że użytkownicy mają otrzymywać powiadomienia e-mail o dodaniu ich do tego profilu produktowego lub usunięciu z niego.

    Jeśli opcja powiadamiania użytkownika jest włączona:

    • Wszyscy użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail, gdy zostaną dodani do tego profilu produktowego lub z niego usunięci.

    Jeśli opcja powiadamiania użytkownika jest wyłączona:

    • Obecni użytkownicy, którzy mają uprawnienia do produktu, nie otrzymają wiadomości e-mail, gdy zostaną dodani do tego profilu produktowego.
    • Użytkownicy nie otrzymają wiadomości e-mail, gdy zostaną usunięci z tego profilu produktowego.
    • Nowi użytkownicy, którzy nie mieli wcześniej uprawnień do produktu, otrzymają wiadomość e-mail nawet wtedy, gdy ta opcja jest wyłączona.
    Uwaga:

    Adobe aktualizuje przestrzeń dyskową w organizacjach (zespołach lub przedsiębiorstwach), wprowadzając model korporacyjnej przestrzeni dyskowej, aby umożliwić użytkownikom z kontami Adobe ID przechowywanie danych i korzystanie z innych funkcji klasy korporacyjnej.

    Firma Adobe poinformuje każdą organizację o terminie zaplanowanej dla niej migracji. Po aktualizacji użytkownicy z kontem Adobe ID są przenoszeni do przestrzeni korporacyjnej, a organizacja ma bezpośrednią kontrolę nad ich profilami biznesowymi
    .

    Tworzenie profilu produktowego

  3. Kliknij opcję Dalej i wybierz docelową liczbę licencji przydzielonych do tego profilu.

    W ciągu roku można w dowolnym momencie wdrożyć dodatkowe potrzebne licencje. Będą one rozliczane z tym samym poziomem upustu EA co początkowe zamówienie, niezależnie od liczby dodatkowo wdrożonych licencji.

  4. Kliknij opcję Dalej, aby włączyć lub wyłączyć usługi w tym profilu produktowym.

    Jeśli nowy profil produktowy dotyczy produktu, z którym nie są powiązane żadne usługi, opcja Dalej nie jest wyświetlana. W takim przypadku kliknij opcję Zapisz.

    Profil Creative Cloud — Wszystkie aplikacje
    Profil produktowy Creative Cloud — Wszystkie aplikacje

    Profil programu Photoshop
    Profil produktowy programu Photoshop

  5. Na ekranie Usługi można włączyć lub wyłączyć poszczególne usługi w tym profilu produktowym.

    Więcej informacji: Włączanie i wyłączanie usług w ramach profilu produktowego.

    Tworzenie profilu produktowego

    Uwaga:

    Do prawidłowego działania wszystkich aplikacji i usług Adobe konieczne jest zezwolenie na dostęp do określonego zbioru adresów URL i domen na portach 80 i 443. Więcej informacji.

  6. Kliknij przycisk Zapisz.

Zarządzanie administratorami profilów produktowych

Rola administracyjna:

Administrator produktu

Zarządzanie użytkownikami w profilu produktowym może być zadaniem czasochłonnym i często wykonywanym. Dlatego też w przypadku dużych organizacji zaleca się, aby administratorzy produktu definiowali odrębne role administratorów profilów produktowych. Tacy administratorzy mogą zarządzać pojedynczymi profilami produktowymi, za które odpowiadają.

Dodawanie użytkowników i grup do profilu produktowego

Rola administracyjna:

Administrator profilu produktowego

Aby szybko dodać konta lub grupy użytkowników do profilu produktowego, użyj opcji Przypisz użytkowników obok danego produktu. Pracując nad profilami produktowymi można jednak używać większej liczby opcji zarządzania użytkownikami i grupami w ramach danego profilu.

Przenoszenie użytkowników i grup ze starych profilów do nowych

Dodając użytkowników do profilu produktowego (bezpośrednio lub za pośrednictwem grupy), udziela się tym użytkownikom uprawnienia do korzystania z aplikacji i usług produktu Adobe objętego danym profilem produktowym. Niekiedy trzeba jednak zmienić uprawnienia tych użytkowników. Przykład: Użytkownicy należą obecnie do produktu Photoshop, ale teraz trzeba przenieść ich do produktu „Plan fotograficzny” nabytego przez firmę.

Migracja użytkowników

Poniższe procedury opisują sposób migracji użytkowników z Profilu produktowego A (ze starymi uprawnieniami) do Profilu produktowego B (z nowymi uprawnieniami).

Migracja grup użytkowników

Poniższa procedura opisuje sposób migracji grup użytkowników z Profilu produktowego A (ze starymi uprawnieniami) do Profilu produktowego B (z nowymi uprawnieniami).

Zobacz także:

W przypadku migracji dużej liczby użytkowników między profilami produktowymi można również skorzystać z następujących metod automatyzacji:

Uwaga: Powyższe metody wymagają średnio zaawansowanej lub zaawansowanej wiedzy technicznej z zakresu LDAP, języka Python, wiersza poleceń Windows i terminala macOS, interfejsów API REST.

Usuwanie użytkowników i grup z profilów produktowych

Usunięcie użytkowników z profilu produktowego pozwala odebrać im uprawnienia do powiązanych aplikacji i usług. Nie powoduje to jednak usunięcia kont tych użytkowników z serwisu Admin Console. Jako że użytkowników można dodawać do wielu profilów produktowych, usunięcie użytkownika z jednego profilu powoduje tylko, że nie będzie on uprawniony do aplikacji i usług objętych tym profilem. 

Zarządzanie limitami przydziałów w ramach profilu produktowego

Po utworzeniu kilku profilów produktowych można skorzystać z narzędzia Rozdziel limit, aby zdefiniować limity ułatwiające administratorom podejmowanie decyzji o liczbie użytkowników, których można przydzielić do danego profilu. Jeśli na przykład przedsiębiorstwo kupiło łącznie 1000 licencji dla użytkowników danego produktu i zostały utworzone cztery profile produktowe, to można szybko zdefiniować limit przydziału 250 użytkowników dla każdego z tych profilów. Można również ręcznie dobrać limity przypisywane do poszczególnych profilów.
Jeśli nabyto produkty dla przedsiębiorstw w ramach programu VIP:

  • Przydział przypisany pojedynczemu profilowi produktowemu nie może przekroczyć limitu dostępnego dla tego produktu.
  • Ponadto suma wszystkich przydziałów produktu w ramach profilów produktowych nie może przekroczyć limitu tego produktu.
    Załóżmy na przykład, że limit przydziału produktu wynosi 10. Oznacza to, że jeśli jednemu profilowi produktowemu przydzielono 6 sztuk, a drugiemu 4 sztuki, to nie można już będzie zwiększyć przydziału w tych profilach. Nie można będzie również zwiększyć przydziału użytkowników do innych profilów tego produktu, chyba że zmniejszy się przydział w jednym z obecnych profilów albo podwyższy limit produktu.
  • Przydziału przypisanego do profilu nie można zmniejszyć, jeśli wszystkie licencje zostały już przydzielone użytkownikom. Najpierw trzeba cofnąć przypisanie tych licencji, a dopiero potem będzie można zmniejszyć limit przydziału.
Uwaga:

Serwis Admin Console nie egzekwuje obecnie powyższych ograniczeń przydziału w przypadku klientów korzystających z umowy ETLA.

  1. W sekcji Produkty w serwisie Adobe Admin Console wybierz odpowiedni produkt.

  2. Kliknij opcję Szczegóły w profilu produktowym i przejdź do kroku 2: Ustawianie limitu licencji.

  3. Wprowadź liczbę licencji przydzielonych do tego profilu produktowego i zapisz zmiany.

Eksportowanie użytkowników profilu produktowego

Rola administracyjna:

Administrator profilu produktowego

Za pomocą tej operacji można pobrać dane użytkowników profilu. Plik ten można następnie wykorzystać w celu dodania wielu użytkowników do innego profilu produktowego w przedsiębiorstwie.

Pobrany plik CSV zawiera dane zdefiniowane w sekcji Format pliku CSV.

  1. Pracując nad profilem produktowym, przejdź do karty Użytkownicy.

  2. Kliknij przycisk  i wybierz opcję Eksportuj listę użytkowników do pliku CSV.

  3. Wybierz lokalizację folderu i kliknij przycisk OK.

Usuwanie profilów produktowych

Rola administracyjna:

Administrator produktu

  1. Na stronie szczegółów produktu zaznacz pola wyboru po lewej stronie nazw profilów, a następnie kliknij opcję Usuń profile.

  2. W oknie dialogowym potwierdzenia kliknij opcję Usuń profile.

Wyniki operacji zbiorczej

Po uruchomieniu operacji zbiorczej, takiej jak dodawanie lub usuwanie wielu użytkowników profilu produktowego, otrzymasz wiadomość e-mail. Można również wyświetlić szczegółowy raport z tej operacji, przechodząc na stronę Wyniki operacji zbiorczej.

  1. Pracując nad profilem produktowym, przejdź na kartę Użytkownicy i kliknij opcję w prawym górnym rogu.

  2. Z rozwijanej listy wybierz opcję Wyniki operacji zbiorczej.

  3. Aby wyświetlić szczegółowe dane operacji zbiorczej, kliknij jej nazwę na liście.

  4. Na stronie szczegółów kliknij opcję Pobierz wyniki, aby pobrać plik CSV ze szczegółowym raportem operacji zbiorczej.

Ważne: Na stronie Wyniki wyświetlane są raporty nie starsze niż 90 dni. Raporty starsze niż 90 dni są automatycznie usuwane bez udziału administratora systemu.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?