Podręcznik użytkownika Anuluj

Zmiana typu umowy w istniejącej instancji Adobe Admin Console

Szukaj

Ostatnia aktualizacja May 20, 2022 08:36:57 PM GMT | Dotyczy również Creative Cloud for enterprise

Plany Adobe dla przedsiębiorstw i zespołów: Przewodnik administratora
Planowanie wdrożenia
1. Podstawowe pojęcia
2. Przewodniki wdrożeniowe
3. Wdrażanie programu Creative Cloud dla sektora edukacji
Konfigurowanie organizacji
1. Konfigurowanie identyfikatorów
  1. Typy identyfikatorów | omówienie
  2. Konfigurowanie organizacji przy użyciu identyfikatorów Enterprise ID
  3. Konfigurowanie organizacji przy użyciu identyfikatorów Federated ID
    1. Omówienie logowania SSO
    2. Konfigurowanie konektora Azure Connector i przeprowadzanie synchronizacji
    3. Konfigurowanie usługi federacji Google i przeprowadzanie synchronizacji
    4. Standardowa usługa SAML
    5. Logowanie SSO w segmencie edukacji
      1. Konfigurowanie jednokrotnego logowania (SSO) na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
      2. Częste pytania
  4. Potwierdzanie prawa własności domeny
  5. Dodawanie domen i zarządzanie nimi
  6. Łączenie domen z katalogami
  7. Zarządzanie istniejącymi domenami i katalogami
  8. Tworzenie relacji powierniczej do katalogu, aby dodać już zajęte domeny
  9. Migracja do nowego dostawcy usługi uwierzytelniania
2. Ustawienia zasobów
3. Ustawienia uwierzytelniania
4. Osoby kontaktowe ds. poufności i bezpieczeństwa
5. Ustawienia serwisu Admin Console
6. Zarządzanie szyfrowaniem
Zarządzanie produktami i uprawnieniami
1. Zarządzaj użytkownikami
2. Zarządzanie produktami i profilami produktowymi
3. Zarządzanie licencjami urządzeń współużytkowanych
Zarządzanie przestrzenią dyskową i zasobami
1. Przestrzeń dyskowa
2. Migracja zasobów
3. Odzyskiwanie zasobów użytkownika
4. Migracja zasobów z konta szkolnego | Tylko dla sektora edukacji
  1. Automatyczna migracja zasobów z konta szkolnego
  2. Przenoszenie własnych zasobów
Zarządzanie usługami
1. Adobe Stock
2. Czcionki niestandardowe
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud dla przedsiębiorstw — bezpłatne konto
  1. Omówienie
  2. Pierwsze kroki
Wdrażanie aplikacji i aktualizacji
1. Omówienie
2. Tworzenie pakietów
3. Dostosowywanie pakietów
  1. Dostosowywanie programu Creative Cloud Desktop
  2. Dodawanie rozszerzeń do pakietu
4. Wdrażanie pakietów
5. Zarządzanie aktualizacjami
  1. Zarządzanie zmianami — informacje dla klientów Adobe korzystających z planów dla przedsiębiorstw i dla zespołów
  2. Wdrażanie aktualizacji
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
8. Rozwiązywanie problemów
9. Tworzenie pakietów za pomocą Creative Cloud Packager (CC 2018 lub starsze aplikacje)
Zarządzanie kontem
Raporty i dzienniki
Uzyskaj pomoc

Administratorzy mogą dodać nową umowę do istniejącej instancji serwisu Admin Console w celu zmiany umowy wygasającej na nową, aktywną. Chociaż zapobiega to konieczności migracji użytkowników i zasobów do oddzielnej instancji Admin Console, zmiana umów wymaga ponownego przypisania użytkowników i ról administracyjnych do nowych, aktywnych profili produktowych nowo dodanej umowy.

Aby wyświetlić szczegółowe informacje o różnych umowach i kontraktach powiązanych z Twoją organizacją, zaloguj się w serwisie Admin Console i przejdź na stronę Konto.

Jak odróżnić poszczególne umowy

Po dodaniu nowej umowy do istniejącej instancji Admin Console na karcie Konto będzie wyświetlanych wiele umów wraz z informacjami o statusie każdej z nich. Etykietki wskazujące status są również wyświetlane przy każdym produkcie powiązanym z wygasającą lub wygasłą umową. Poniżej przedstawiono zmiany, które nastąpią w wyniku przełączenia typu umów w serwisie Adobe Admin Console:

Uwaga:

Produkty powiązane z wygasłą umową ETLA są automatycznie usuwane z serwisu Admin Console gdy taka umowa staje się nieaktywna. Więcej informacji: Fazy wygasania umowy ETLA.

Strona Konto zawiera szczegółowe informacje o wszystkich umowach i kontraktach zawartych przez organizację z Adobe. Status każdej umowy jest wskazany w tabeli.

Klienci uczestniczący w programie VIP mogą zarządzać swoimi umowami za pomocą strony Admin Console > Konto > Przegląd umowy VIP. Więcej informacji podano w artykule dotyczącym zarządzania kontami w planie dla zespołów.

Na liście produktów obok każdego nowego produktu jest wyświetlany identyfikator rodzaju umowy. Obok umów VIP jest widoczny przycisk Kup więcej.

Na kartach produktów są widoczne wszystkie produkty pochodzące z różnych umów, ze wskazaniem typu i statusu umowy. Takie etykietki pojawią się tylko wtedy, gdy organizacja ma umowę ETLA lub zarówno umowę ETLA, jak i VIP. Można także filtrować produkty według typu umowy.

Każda strona produktowa zawiera również identyfikator typu umowy powiązanego z produktem.

Wskaźniki rodzaju umowy są ponadto widoczne na wybranych produktach podczas przypisywania użytkowników, administratorów produktów oraz administratorów profili produktowych.

Zmiana przypisania użytkowników po zmianie planów

Po przełączeniu istniejącej organizacji w serwisie Admin Console na inny plan zachowasz bieżące repozytoria przestrzeni dyskowej oraz wdrożone identyfikatory i konta użytkowników. Użytkownicy utracą jednak dostęp do przypisanych im produktów. Administratorzy produktów i profilów produktowych również utracą przypisane im uprawnienia administracyjne.

Aby osiągnąć płynną migrację i uniknąć przerw w dostępie użytkowników do produktów oraz utraty praw administracyjnych, należy:

Wyeksportować z serwisu Admin Console listę użytkowników, których obejmie zmiana umowy; należy to zrobić przed wprowadzeniem zmian. Taka lista będzie stanowić punkt odniesienia przy przypisywaniu użytkowników i administratorów w ramach nowej umowy.
Przypisać użytkowników i administratorów do nowej umowy przed wygaśnięciem poprzedniej.

Aby pobrać listę użytkowników, otwórz stronę Użytkownicy > Użytkownicy w serwisie Admin Console. Kliknij ikonę w prawym górnym rogu strony Użytkownicy i wybierz opcję Eksportuj listę użytkowników do pliku CSV. Więcej informacji: Format pliku CSV.

Uwaga:

Aby ponownie przypisać role administracyjne, trzeba użyć metody indywidualnej albo metody zbiorczej z użyciem pliku CSV.

Poniżej przedstawiono różne sposoby ponownego przypisywania użytkowników i administratorów:

Pojedynczo

Ta metoda jest zalecana w przypadku małych zespołów mających mniej niż 10 licencji:

Aby przypisać użytkowników, otwórz stronę Admin Console > Produkty i kliknij opcję Przypisz użytkowników na odpowiedniej karcie produktu. Więcej informacji: Przypisywanie użytkowników.
Aby ponownie przypisać administratorów produktu, otwórz stronę Admin Console > Produkty. Wybierz odpowiedni produkt, otwórz kartę Administratorzy i kliknij opcję Dodaj administratora. Więcej informacji: Przypisywanie administratorów produktu.
Aby przypisać administratorów profilu produktowego, otwórz stronę Admin Console > Produkty. Wybierz odpowiedni produkt. Następnie wybierz profil produktowy, otwórz kartę Administratorzy i kliknij opcję Dodaj administratora. Więcej informacji: Przypisywanie administratorów profilów produktowych.

Przesyłanie zbiorcze za pomocą pliku CSV

Ta metoda jest zalecana w przypadku średnich i dużych zespołów mających ponad 10 licencji:

Otwórz stronę Admin Console > Użytkownicy > > Edytuj dane użytkownika (CSV). Kliknij opcje Pobierz szablon CSV > Bieżąca lista użytkowników. Zmodyfikuj wymagane pole w pliku CSV, aby powiązać zmienione produkty lub profile produktowe z nową umową.

Dane użytkownika	Powiązane pole w pliku CSV
Przypisane produkty	Konfiguracje produktów
Administrowane profile produktowe	Administrowane konfiguracje produktów
Administrowane produkty	Administrowane produkty

Następnie prześlij zaktualizowany plik CSV z powrotem do serwisu Admin Console. Więcej informacji o zmianie danych użytkowników za pomocą pliku CSV.

Narzędzie Synchronizacja użytkowników (UST)

Ta metoda wymaga znajomości obsługi terminalu macOS lub wiersza poleceń Windows oraz protokołu LDAP. Jeśli uprzednio zintegrowano narzędzie Synchronizacja użytkowników z serwisem Adobe Admin Console, można go użyć na dwa sposoby:

Przypisując użytkowników z usługi katalogowej do profilu produktowego w serwisie Admin Console: Konfigurację mapującą grupy użytkowników z katalogu do określonych profilów produktowych Admin Console można zmodyfikować w pliku konfiguracyjnym narzędzia UST. W tym scenariuszu administrator musi mieć dostęp do serwera, na którym znajduje się plik konfiguracyjny narzędzia Synchronizacja użytkowników. Więcej informacji: Mapowanie grup w pliku konfiguracyjnym narzędzia UST.
Przypisując użytkowników z usługi katalogowej do grupy użytkowników w serwisie Admin Console: W tym przypadku można zmodyfikować profil produktowy dodany do grupy, który tworzy powiązanie między użytkownikami w tej grupie a wybranym profilem. Taką zmianę może wprowadzić tylko osoba o roli „Administrator systemu” lub „Administrator grupy użytkowników” w odniesieniu do odpowiedniej grupy. Więcej informacji: Przypisywanie profilów produktowych do grup użytkowników.

Interfejs User Management API (UMAPI)

Ta metoda wymaga praktycznej znajomości języka programowania (np. Python) w celu korzystania z interfejsów REST API. Jeśli uprzednio zintegrowano interfejs User Management API z serwisem Adobe Admin Console, można go użyć na dwa sposoby:

Przypisując użytkowników z usługi katalogowej do profilu produktowego w serwisie Admin Console: Konfigurację mapującą grupy użytkowników z katalogu do określonych profilów produktowych Admin Console można zmodyfikować za pomocą interfejsu UMAPI. W tym scenariuszu administrator musi mieć dostęp do pliku konfiguracyjnego UMAPI. Przeczytaj więcej informacji na temat zmiany przypisania do profilu produktowego w pliku konfiguracyjnym UMAPI.
Przypisując użytkowników z usługi katalogowej do grupy użytkowników w serwisie Admin Console: W tym przypadku można zmodyfikować profil produktowy dodany do grupy, który tworzy powiązanie między użytkownikami w tej grupie a wybranym profilem. Taką zmianę może wprowadzić tylko osoba o roli „Administrator systemu” lub „Administrator grupy użytkowników” w odniesieniu do odpowiedniej grupy. Więcej informacji: Przypisywanie profilów produktowych do grup użytkowników.

Usługa Azure Sync i konektor Google

Jeśli z serwisem Adobe Admin Console zintegrowano usługę Azure Sync lub konektor Google, użyj następującej metody. Można przenieść przypisanie wszystkich użytkowników do nowego profilu produktowego albo zmodyfikować profil produktowy obecnie przypisany do grupy użytkowników, wprowadzając w nim konfiguracje produktów objętych nową umową:

Usługa Azure Sync zsynchronizuje użytkowników z wybranych grup katalogu, dodając ich do grupy użytkowników w serwisie Admin Console. Jeśli istnieją profile produktowe przypisane do tych grup użytkowników, to można zmodyfikować profil, który tworzy powiązanie między wszystkimi użytkownikami w tej grupie a wybranym profilem. Taką zmianę może wprowadzić tylko osoba o roli „Administrator systemu” lub „Administrator grupy użytkowników” w odniesieniu do odpowiedniej grupy. Więcej informacji: Przypisywanie profilów produktowych do grup użytkowników.
Konektor Google synchronizuje określony zakres użytkowników z serwisem Admin Console. Użytkownikom tym przypisuje się następnie profile produktowe za pomocą funkcji serwisu Admin Console. Profile produktowe przypisane istniejącym użytkownikom zsynchronizowanym za pomocą konektora Google można zmodyfikować indywidualnie lub zbiorczo, za pomocą pliku CSV. W zależności od sposobu przypisania użytkowników, do wykonania tego procesu niezbędna jest rola administratora systemu, administratora grupy użytkowników, administratora produktu lub administratora profilu produktowego. Więcej informacji: Zarządzanie produktami i profilami produktowymi.