Podręcznik użytkownika Anuluj

Pomoc VIP Select

Szukaj
  1. Plany Adobe dla przedsiębiorstw i zespołów: Przewodnik administratora
  2. Planowanie wdrożenia
    1. Podstawowe pojęcia
      1. Licencjonowanie
      2. Identyfikatory
      3. Zarządzanie użytkownikami
      4. Wdrożenie aplikacji
      5. Admin Console — przegląd
      6. Role administracyjne
    2. Przewodniki wdrożeniowe
      1. Przewodnik wdrożeniowy dla licencji imiennych
      2. Przewodnik wdrożeniowy SDL
      3. Wdrażanie programu Adobe Acrobat 
    3. Wdrażanie programu Creative Cloud dla sektora edukacji
      1. Podręcznik wdrażania
      2. Aktywowanie aplikacji Adobe Express w rozwiązaniu Google Classroom
      3. Integracja z Canvas LMS
      4. Integracja z systemem Blackboard Learn
      5. Konfigurowanie jednokrotnego logowania na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
      6. Dodawanie użytkowników za pomocą rozwiązania Roster Sync
      7. Kivuto — często zadawane pytania
      8. Wytyczne dotyczące kwalifikacji dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych
  3. Konfigurowanie organizacji
    1. Typy identyfikatorów | Omówienie
    2. Konfigurowanie identyfikatorów | Omówienie
    3. Konfigurowanie organizacji przy użyciu identyfikatorów Enterprise ID
    4. Konfigurowanie usługi federacyjnej Azure AD i przeprowadzanie synchronizacji
      1. Konfigurowanie logowania SSO w produktach Microsoft z użyciem konektora Azure OIDC
      2. Dodawanie usługi Azure Sync do katalogu
      3. Konektor Azure — częste pytania
    5. Konfigurowanie usługi federacji Google i przeprowadzanie synchronizacji
      1. Konfigurowanie logowania SSO z użyciem usługi federacji Google
      2. Dodawanie usługi Google Sync do katalogu
      3. Usługa federacji Google — częste pytania
    6. Konfigurowanie organizacji za pomocą Microsoft ADFS
    7. Konfigurowanie organizacji na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
    8. Konfigurowanie organizacji na potrzeby innych usług IdP
      1. Tworzenie katalogu
      2. Potwierdzanie prawa własności domeny
      3. Dodawanie domen do katalogów
    9. Często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów dotyczących logowania SSO
      1. SSO — częste pytania
      2. Rozwiązywanie problemów z logowaniem SSO
      3. Częste pytania dotyczące planów dla sektora edukacji
  4. Zarządzanie konfiguracją organizacji
    1. Zarządzanie istniejącymi domenami i katalogami
    2. Włączanie automatycznego tworzenia kont
    3. Konfigurowanie organizacji z użyciem relacji powierniczych katalogu
    4. Migracja do nowego dostawcy usługi uwierzytelniania 
    5. Ustawienia zasobów
    6. Ustawienia uwierzytelniania
    7. Osoby kontaktowe ds. poufności i bezpieczeństwa
    8. Ustawienia serwisu Admin Console
    9. Zarządzanie szyfrowaniem  
  5. Zarządzanie produktami i uprawnieniami
    1. Zarządzaj użytkownikami
      1. Omówienie
      2. Role administracyjne
      3. Techniki zarządzania użytkownikami
        1. Zarządzanie pojedynczymi użytkownikami   
        2. Zarządzanie wieloma użytkownikami (zbiorcze przesyłanie danych w pliku CSV)
        3. Narzędzie „Synchronizacja użytkowników” (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Google Federation Sync
      4. Zmiana typu identyfikatora użytkownika
      5. Zarządzanie grupami użytkowników
      6. Zarządzanie kontami użytkowników z katalogu
      7. Zarządzanie programistami
      8. Migracja istniejących kont użytkowników do serwisu Adobe Admin Console
      9. Migracja zarządzania użytkownikami do serwisu Adobe Admin Console
    2. Zarządzanie produktami i profilami produktowymi
      1. Zarządzanie produktami
      2. Zarządzanie profilami produktowymi w przypadku użytkowników korporacyjnych
      3. Zarządzanie zasadami automatycznego przydziału
      4. Rozpatrywanie próśb o produkt
      5. Zarządzanie zasadami samoobsługi
      6. Zarządzanie integracjami aplikacji
      7. Zarządzanie uprawnieniami produktowymi za pomocą serwisu Admin Console  
      8. Włączanie i wyłączanie usług w ramach profilu produktowego
      9. Pojedyncza aplikacja | Creative Cloud dla przedsiębiorstw
      10. Usługi opcjonalne
    3. Zarządzanie licencjami urządzeń współużytkowanych
      1. Co nowego
      2. Podręcznik wdrażania
      3. Tworzenie pakietów
      4. Odzyskiwanie licencji
      5. Migracja z modelu licencji dla urządzeń
      6. Zarządzanie profilami
      7. Narzędzie Licensing Toolkit
      8. Licencje urządzeń współużytkowanych — często zadawane pytania
  6. Zarządzanie przestrzenią dyskową i zasobami
    1. Przestrzeń dyskowa
      1. Zarządzanie przestrzenią dyskową dla przedsiębiorstw
      2. Adobe Creative Cloud: Aktualizacja przestrzeni dyskowej
      3. Zarządzanie przestrzenią dyskową produktów Adobe
    2. Przestrzenie robocze
      1. Przegląd przestrzeni roboczych 
      2. Często zadawane pytania
      3. Przepływy pracy
    3. Migracja zasobów
      1. Automatyczna migracja zasobów
      2. Automatyczna migracja zasobów — często zadawane pytania  
      3. Zarządzanie przesłanymi zasobami
    4. Odzyskiwanie zasobów użytkownika
    5. Migracja zasobów z konta szkolnego | Tylko dla sektora edukacji
      1. Automatyczna migracja zasobów z konta szkolnego
      2. Przenoszenie własnych zasobów
  7. Zarządzanie usługami
    1. Adobe Stock
      1. Pakiety punktów Adobe Stock dla zespołów
      2. Usługa Adobe Stock dla przedsiębiorstw
      3. Korzystanie z usługi Adobe Stock dla przedsiębiorstw
      4. Akceptacja zakupu licencji Adobe Stock
    2. Czcionki niestandardowe
    3. Adobe Asset Link
      1. Omówienie
      2. Tworzenie grupy użytkowników
      3. Konfigurowanie systemu Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurowanie i instalowanie panelu Adobe Asset Link
      5. Zarządzanie zasobami
      6. Rozszerzenie Adobe Asset Link do programu XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurowanie programu Adobe Acrobat Sign dla zespołów
      2. Adobe Acrobat Sign — administrator funkcji zespołowej
      3. Zarządzanie produktem Adobe Acrobat Sign w serwisie Admin Console
    5. Creative Cloud dla przedsiębiorstw — bezpłatne konto
      1. Omówienie
  8. Wdrażanie aplikacji i aktualizacji
    1. Omówienie
      1. Wdrażanie i udostępnianie aplikacji i aktualizacji
      2. Plan wdrożenia
      3. Przygotowanie do wdrożenia
    2. Tworzenie pakietów
      1. Tworzenie pakietów aplikacji w serwisie Admin Console
      2. Tworzenie pakietów licencji imiennych
      3. Szablony Adobe do tworzenia pakietów
      4. Zarządzanie pakietami
      5. Zarządzanie licencjami dla urządzeń
      6. Licencje oparte na numerze seryjnym
    3. Dostosowywanie pakietów
      1. Dostosowywanie programu Creative Cloud Desktop
      2. Dodawanie rozszerzeń do pakietu
    4. Wdrażanie pakietów 
      1. Wdrażanie pakietów
      2. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą rozwiązania Microsoft Intune
      3. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia SCCM
      4. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia ARD
      5. Instalowanie produktów CC w folderze wyjątków
      6. Dezinstalacja produktów Creative Cloud
      7. Korzystanie z narzędzia Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identyfikatory licencji Adobe Creative Cloud
    5. Zarządzanie aktualizacjami
      1. Zarządzanie zmianami — informacje dla klientów Adobe korzystających z planów dla przedsiębiorstw i dla zespołów
      2. Wdrażanie aktualizacji
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Omówienie narzędzia AUSST
      2. Konfigurowanie wewnętrznego serwera aktualizacji
      3. Konserwacja wewnętrznego serwera aktualizacji
      4. Najczęstsze scenariusze zastosowań narzędzia AUSST   
      5. Rozwiązywanie problemów z wewnętrznym serwerem aktualizacji
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Korzystanie z narzędzia Adobe Remote Update Manager
      2. Identyfikatory kanałów używane w połączeniu z programem Adobe Remote Update Manager
      3. Rozwiązywanie problemów z narzędziem RUM
    8. Rozwiązywanie problemów
      1. Rozwiązywanie problemów z instalacją i dezinstalacją aplikacji Creative Cloud
      2. Wysyłanie zapytań o status wdrożenia pakietu do komputerów klienckich
      3. Komunikat o błędzie „Niepowodzenie instalacji” w pakiecie Creative Cloud
    9. Tworzenie pakietów za pomocą Creative Cloud Packager (CC 2018 lub starsze aplikacje)
      1. Informacje o narzędziu Creative Cloud Packager
      2. Informacje o wydaniu Creative Cloud Packager
      3. Tworzenie pakietów aplikacji
      4. Tworzenie pakietów za pomocą narzędzia Creative Cloud Packager
      5. Tworzenie pakietów licencji imiennych
      6. Tworzenie pakietów licencji dla urządzeń
      7. Tworzenie pakietu licencji
      8. Tworzenie pakietów z licencjami opartymi na numerach seryjnych
      9. Automatyzacja narzędzia Packager
      10. Pakiety z produktami innymi niż Creative Cloud
      11. Edytowanie i zapisywanie konfiguracji
      12. Ustawianie ustawień regionalnych na poziomie systemu
  9. Zarządzanie kontem
    1. Zarządzanie kontem zespołu
      1. Omówienie
      2. Aktualizacja danych rozliczeniowych
      3. Zarządzanie fakturami
      4. Zmiana właściciela umowy
      5. Zmiana sprzedawcy
    2. Przypisywanie licencji użytkownikowi subskrypcji zespołowej
    3. Dodawanie produktów i licencji
    4. Odnawianie
      1. Subskrypcja dla zespołów: Odnawianie
      2. Plany dla przedsiębiorstw w programie VIP: Odnowienia i przestrzeganie warunków umowy
    5. Automatyczne etapy wygasania umów ETLA
    6. Zmiana typu umowy w istniejącej instancji Adobe Admin Console
    7. Realizacja wniosku o zakup
    8. Odnawianie licencji VIP (Value Incentive Plan) w Chinach
    9. Pomoc VIP Select
  10. Raporty i dzienniki
    1. Dziennik kontroli
    2. Raporty przypisań
    3. Dzienniki zawartości
  11. Uzyskaj pomoc
    1. Kontakt z działem obsługi klienta Adobe
    2. Opcje pomocy technicznej dla kont zespołów
    3. Opcje pomocy technicznej dla kont przedsiębiorstw
    4. Opcje pomocy technicznej do produktów Experience Cloud

Informacje o tym, jak najlepiej wykorzystać uczestnictwo w programie VIP, korzystając z programu VIP Select ze zobowiązaniem trzyletnim.

Zaakceptowanie kontraktu trzyletniego

Jak opisano w Przewodniku po programie VIP, klient otrzymuje propozycję zawarcia umowy trzyletniej, gdy jego organizacja osiągnie status VIP Select. Administrator główny klienta (przypisany z chwilą rejestracji) może zaakceptować kontrakt trzyletni w dowolnym momencie okresu zakwalifikowanego do statusu VIP Select. Można to zrobić na dwa sposoby.

Powitalna wiadomość e-mail VIP

  1. Po osiągnięciu statusu VIP Select administrator główny otrzymuje wiadomość powitalną z informacją o opcji kontraktu trzyletniego.

  2. Kliknięcie tego odsyłacza powoduje otwarcie poprawki do umowy dotyczącej zobowiązania trzyletniego.

  3. Należy zapoznać się z jej treścią i kliknąć opcję Akceptuję.

Zarządzanie kontem w serwisie Adobe Admin Console

  1. Korzystając z adresu e-mail powiązanego z umową VIP, zaloguj się w serwisie Admin Console. Zostanie wyświetlona strona Przegląd.

  2. Przejdź do strony Konto. W sekcji Szczegóły planu kliknij opcję Dołącz teraz, aby dołączyć do planu z umową na trzy lata.

    Dołącz do programu VIP Select

Zaakceptowanie kontraktu trzyletniego podczas odnawiania

Jeśli klient planuje zaakceptowanie kontraktu trzyletniego podczas odnawiania, musi wziąć pod uwagę kilka kwestii. Po pierwsze, jeśli zostało złożone zamówienie na odnowienie tylko części licencji, to przed akceptacją kontraktu trzyletniego należy poczekać na zakończenie okresu odnawiania. W przeciwnym razie zostanie przyjęte zobowiązanie utrzymania całej liczby licencji z poprzedniego okresu, a nie mniejszej liczby odnowionych licencji.

Po drugie, zaakceptowanie kontraktu trzyletniego w okresie odnawiania nie jest liczone jako odnowienie. Nadal konieczne będzie kontynuowanie zobowiązania trzyletniego przez kolejne dwa odnowienia, aż do rozpoczęcia trzeciego okresu odnawiania.

Ceny promocyjne przy kontrakcie trzyletnim

Ceny promocyjne są dostępne tylko w odniesieniu do początkowego, zakwalifikowanego zamówienia. W ramach kontraktu trzyletniego licencje w cenach promocyjnych wracają z chwilą odnowienia do cen standardowych. Dodatkowe licencje i odnowienia można nabywać za pośrednictwem sprzedawcy tylko w cenie standardowej.

Jeśli przedsiębiorstwo zakwalifikowało się do udziału w promocji wieloletniej i ma licencje, które będą odnawiane w okresie kontraktu trzyletniego, to można je będzie odnowić po cenach promocyjnych — tak długo, dopóki nie zakończy się okres promocji powiązanej z tymi licencjami. Gdy promocja wygaśnie, licencje te będą odnawiane w ramach kontraktu trzyletniego po cenach standardowych, określonych w chwili akceptacji tego kontraktu.

Niedotrzymanie zobowiązania licencyjnego w ramach kontraktu trzyletniego

Jeśli do daty rocznicy umowy w każdym z rocznych okresów obowiązywania kontraktu trzyletniego nie zostanie odnowiona minimalna wymagana liczba licencji, uczestnik programu oraz opiekun klienta otrzymają powiadomienia o konieczności dokonania odnowienia na całą wymaganą liczbę licencji przed upływem okresu odnawiania. Jeśli wymagana liczba licencji nie zostanie odnowiona w ciągu 30 dni od daty rocznicy, wszystkie aktywne licencje nabyte z rabatem wynikającym z kontraktu trzyletniego zostaną zwrócone, a status VIP zostanie obniżony do poziomu 1. Wszystkie rabaty uzyskane w ramach kontraktu trzyletniego staną się nieważne. Jeśli klient nadal będzie potrzebował licencji Adobe, będzie musiał kupić je po aktualnych cenach i według rabatów dla aktualnych transakcji, a następnie ponownie wdrożyć te licencje dla użytkowników.

Więcej podobnych

Logo Adobe

Zaloguj się na swoje konto

Podręczne łącza

Wyświetl swoje plany Zarządzaj planami

Informacje prawne    |    Zasady ochrony prywatności online