Podręcznik użytkownika Anuluj

Zarządzanie pojedynczymi użytkownikami

  1. Plany Adobe dla przedsiębiorstw i zespołów: Przewodnik administratora
  2. Planowanie wdrożenia
    1. Podstawowe pojęcia
      1. Licencjonowanie
      2. Identyfikatory
      3. Zarządzanie użytkownikami
      4. Wdrożenie aplikacji
      5. Admin Console — przegląd
      6. Role administracyjne
    2. Przewodniki wdrożeniowe
      1. Przewodnik wdrożeniowy dla licencji imiennych
      2. Przewodnik wdrożeniowy SDL
      3. Wdrażanie programu Adobe Acrobat 
    3. Wdrażanie programu Creative Cloud dla sektora edukacji
      1. Strona główna wdrażania
      2. Kreator wdrażania dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych
      3. Proste konfigurowanie
      4. Synchronizowanie użytkowników
      5. Synchronizowanie list uczniów szkół podstawowych i ponadpodstawowych (USA)
      6. Najważniejsze koncepcje związane z licencjonowaniem
      7. Opcje wdrażania
      8. Szybkie wskazówki
      9. Zatwierdzanie aplikacji Adobe w konsoli administracyjnej Google
      10. Aktywowanie aplikacji Adobe Express w rozwiązaniu Google Classroom
      11. Integracja z Canvas LMS
      12. Integracja z systemem Blackboard Learn
      13. Konfigurowanie jednokrotnego logowania na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
      14. Dodawanie użytkowników za pomocą rozwiązania Roster Sync
      15. Kivuto — często zadawane pytania
      16. Wytyczne dotyczące kwalifikacji dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych
  3. Konfigurowanie organizacji
    1. Typy identyfikatorów | Omówienie
    2. Konfigurowanie identyfikatorów | Omówienie
    3. Konfigurowanie organizacji przy użyciu identyfikatorów Enterprise ID
    4. Konfigurowanie usługi federacyjnej Azure AD i przeprowadzanie synchronizacji
      1. Konfigurowanie logowania SSO w produktach Microsoft z użyciem konektora Azure OIDC
      2. Dodawanie usługi Azure Sync do katalogu
      3. Synchronizacja ról w konfiguracjach dla sektora edukacji
      4. Konektor Azure — częste pytania
    5. Konfigurowanie usługi federacji Google i przeprowadzanie synchronizacji
      1. Konfigurowanie logowania SSO z użyciem usługi federacji Google
      2. Dodawanie usługi Google Sync do katalogu
      3. Usługa federacji Google — częste pytania
    6. Konfigurowanie organizacji za pomocą Microsoft ADFS
    7. Konfigurowanie organizacji na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
    8. Konfigurowanie organizacji na potrzeby innych usług IdP
      1. Tworzenie katalogu
      2. Potwierdzanie prawa własności domeny
      3. Dodawanie domen do katalogów
    9. Często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów dotyczących logowania SSO
      1. SSO — częste pytania
      2. Rozwiązywanie problemów z logowaniem SSO
      3. Częste pytania dotyczące planów dla sektora edukacji
  4. Zarządzanie konfiguracją organizacji
    1. Zarządzanie istniejącymi domenami i katalogami
    2. Włączanie automatycznego tworzenia kont
    3. Konfigurowanie organizacji z użyciem relacji powierniczych katalogu
    4. Migracja do nowego dostawcy usługi uwierzytelniania 
    5. Ustawienia zasobów
    6. Ustawienia uwierzytelniania
    7. Osoby kontaktowe ds. poufności i bezpieczeństwa
    8. Ustawienia serwisu Admin Console
    9. Zarządzanie szyfrowaniem  
  5. Zarządzaj użytkownikami
    1. Omówienie
    2. Role administracyjne
    3. Strategie zarządzania użytkownikami
      1. Zarządzanie pojedynczymi użytkownikami   
      2. Zarządzanie wieloma użytkownikami (zbiorcze przesyłanie danych w pliku CSV)
      3. Narzędzie „Synchronizacja użytkowników” (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Przypisywanie licencji użytkownikowi subskrypcji zespołowej
    5. Zarządzanie użytkownikami bezpośrednio w aplikacji w planach dla zespołów
      1. Zarządzanie zespołem w programie Adobe Express
      2. Zarządzanie zespołem w programie Adobe Acrobat
    6. Dodawanie użytkowników ze zgodnymi domenami e-mail
    7. Zmiana typu identyfikatora użytkownika
    8. Zarządzanie grupami użytkowników
    9. Zarządzanie kontami użytkowników z katalogu
    10. Zarządzanie programistami
    11. Migracja istniejących kont użytkowników do serwisu Adobe Admin Console
    12. Migracja zarządzania użytkownikami do serwisu Adobe Admin Console
  6. Zarządzanie produktami i uprawnieniami
    1. Zarządzanie produktami i profilami produktowymi
      1. Zarządzanie produktami
      2. Nabywanie produktów i licencji
      3. Zarządzanie profilami produktowymi w przypadku użytkowników korporacyjnych
      4. Zarządzanie zasadami automatycznego przydziału
      5. Uprawnianie użytkowników do trenowania niestandardowych modeli Firefly
      6. Rozpatrywanie próśb o produkt
      7. Zarządzanie zasadami samoobsługi
      8. Zarządzanie integracjami aplikacji
      9. Zarządzanie uprawnieniami produktowymi za pomocą serwisu Admin Console  
      10. Włączanie i wyłączanie usług w ramach profilu produktowego
      11. Pojedyncza aplikacja | Creative Cloud dla przedsiębiorstw
      12. Usługi opcjonalne
    2. Zarządzanie licencjami urządzeń współużytkowanych
      1. Co nowego
      2. Podręcznik wdrażania
      3. Tworzenie pakietów
      4. Odzyskiwanie licencji
      5. Zarządzanie profilami
      6. Narzędzie Licensing Toolkit
      7. Licencje urządzeń współużytkowanych — często zadawane pytania
  7. Rozpoczynanie pracy z serwisem Global Admin Console
    1. Wdrażanie administracji globalnej
    2. Wybór organizacji
    3. Zarządzanie hierarchią organizacyjną
    4. Zarządzanie profilami produktowymi
    5. Zarządzanie administratorami
    6. Zarządzanie grupami użytkowników
    7. Aktualizowanie zasad organizacyjnych
    8. Zarządzanie szablonami zasad
    9. Przydzielanie produktów do organizacji podrzędnych
    10. Realizacja oczekujących zadań
    11. Przeglądanie statystyk
    12. Eksportowanie lub importowanie struktury organizacyjnej
  8. Zarządzanie przestrzenią dyskową i zasobami
    1. Przestrzeń dyskowa
      1. Zarządzanie przestrzenią dyskową dla przedsiębiorstw
      2. Adobe Creative Cloud: Aktualizacja przestrzeni dyskowej
      3. Zarządzanie przestrzenią dyskową produktów Adobe
    2. Migracja zasobów
      1. Automatyczna migracja zasobów
      2. Automatyczna migracja zasobów — często zadawane pytania  
      3. Zarządzanie przesłanymi zasobami
    3. Odzyskiwanie zasobów użytkownika
    4. Migracja zasobów z konta szkolnego | Tylko dla sektora edukacji
      1. Automatyczna migracja zasobów z konta szkolnego
      2. Przenoszenie własnych zasobów
  9. Zarządzanie usługami
    1. Adobe Stock
      1. Pakiety punktów Adobe Stock dla zespołów
      2. Usługa Adobe Stock dla przedsiębiorstw
      3. Korzystanie z usługi Adobe Stock dla przedsiębiorstw
      4. Akceptacja zakupu licencji Adobe Stock
    2. Czcionki niestandardowe
    3. Adobe Asset Link
      1. Omówienie
      2. Tworzenie grupy użytkowników
      3. Konfigurowanie systemu Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurowanie i instalowanie panelu Adobe Asset Link
      5. Zarządzanie zasobami
      6. Rozszerzenie Adobe Asset Link do programu XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurowanie programu Adobe Acrobat Sign dla zespołów
      2. Adobe Acrobat Sign — administrator funkcji zespołowej
      3. Zarządzanie produktem Adobe Acrobat Sign w serwisie Admin Console
    5. Creative Cloud dla przedsiębiorstw — bezpłatne konto
      1. Omówienie
  10. Wdrażanie aplikacji i aktualizacji
    1. Omówienie
      1. Wdrażanie i udostępnianie aplikacji i aktualizacji
      2. Plan wdrożenia
      3. Przygotowanie do wdrożenia
    2. Tworzenie pakietów
      1. Tworzenie pakietów aplikacji w serwisie Admin Console
      2. Tworzenie pakietów licencji imiennych
      3. Zarządzanie gotowymi pakietami
        1. Zarządzanie szablonami Adobe
        2. Zarządzanie pakietami jednoaplikacyjnymi
      4. Zarządzanie pakietami
      5. Zarządzanie licencjami dla urządzeń
      6. Licencje oparte na numerze seryjnym
    3. Dostosowywanie pakietów
      1. Dostosowywanie programu Creative Cloud Desktop
      2. Dodawanie rozszerzeń do pakietu
    4. Wdrażanie pakietów 
      1. Wdrażanie pakietów
      2. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą rozwiązania Microsoft Intune
      3. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia SCCM
      4. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia ARD
      5. Instalowanie produktów CC w folderze wyjątków
      6. Dezinstalacja produktów Creative Cloud
      7. Korzystanie z narzędzia Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Zarządzanie aktualizacjami
      1. Zarządzanie zmianami — informacje dla klientów Adobe korzystających z planów dla przedsiębiorstw i dla zespołów
      2. Wdrażanie aktualizacji
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Omówienie narzędzia AUSST
      2. Konfigurowanie wewnętrznego serwera aktualizacji
      3. Konserwacja wewnętrznego serwera aktualizacji
      4. Najczęstsze scenariusze zastosowań narzędzia AUSST   
      5. Rozwiązywanie problemów z wewnętrznym serwerem aktualizacji
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Uwagi do wydania
      2. Korzystanie z narzędzia Adobe Remote Update Manager
    8. Rozwiązywanie problemów
      1. Rozwiązywanie problemów z instalacją i dezinstalacją aplikacji Creative Cloud
      2. Wysyłanie zapytań o status wdrożenia pakietu do komputerów klienckich
  11. Zarządzanie kontem zespołu
    1. Omówienie
    2. Aktualizacja danych rozliczeniowych
    3. Zarządzanie fakturami
    4. Zmiana właściciela umowy
    5. Zmiana planu
    6. Zmiana sprzedawcy
    7. Anulowanie planu
    8. Realizacja wniosku o zakup
  12. Odnawianie
    1. Subskrypcja dla zespołów: Odnawianie
    2. Plany dla przedsiębiorstw w programie VIP: Odnowienia i przestrzeganie warunków umowy
  13. Zarządzanie umowami
    1. Automatyczne etapy wygasania umów ETLA
    2. Zmiana typu umowy w istniejącej instancji Adobe Admin Console
    3. Odnawianie licencji VIP (Value Incentive Plan) w Chinach
    4. Pomoc VIP Select
  14. Raporty i dzienniki
    1. Dziennik kontroli
    2. Raporty przypisań
    3. Dzienniki zawartości
  15. Uzyskaj pomoc
    1. Kontakt z działem obsługi klienta Adobe
    2. Opcje pomocy technicznej dla kont zespołów
    3. Opcje pomocy technicznej dla kont przedsiębiorstw
    4. Opcje pomocy technicznej do produktów Experience Cloud

Informacje dla administratorów systemu, produktów, profili produktowych i grup użytkowników dotyczące indywidualnego zarządzania użytkownikami w celu nadawania im uprawnień do produktów i usług Adobe.

Dodawanie, aktualizowanie i usuwanie kont użytkowników jest możliwe na karcie Użytkownicy w serwisie Adobe Admin Console. Wybierz użytkownika, którego konto chcesz edytować lub usunąć, albo wybierz polecenie Dodaj użytkowników, aby dodać nowe konta.

Informacje o tym, jak zarządzać użytkownikami pojedynczo lub zbiorczo za pomocą pliku CSV.

Nowi klienci korzystający z rozwiązań Adobe dla przedsiębiorstw lub zespołów powinni wybrać strategię zarządzania użytkownikami przed rozpoczęciem zarządzania użytkownikami w serwisie Admin Console.

Wyświetlanie listy użytkowników

  1. Zaloguj się w serwisie Admin Console.

  2. Na karcie Użytkownicy jest wyświetlana lista użytkowników, na której widnieją ich imiona i nazwiska, adresy e-mail, typy identyfikatorów oraz przypisane do nich produkty. Typ identyfikatora jest określany przez sposób uwierzytelniania użytkownika. Zależy on od następujących czynników:

    • Federated ID (konta dla przedsiębiorstw): Jeśli zarezerwowano domenę e-mail, za pomocą której użytkownicy uwierzytelniają swoje konta Adobe, i skonfigurowano metodę logowania jednokrotnego
    • Enterprise ID (konta dla przedsiębiorstw): Jeśli zarezerwowano domenę e-mail, za pomocą której użytkownicy uwierzytelniają swoje konta Adobe, natomiast nie skonfigurowano metody logowania jednokrotnego.
    • Adobe ID (konta dla zespołów lub przedsiębiorstw): Jeśli nie zarezerwowano domeny e-mail lub jeśli użytkownicy uwierzytelniają się za pomocą domeny publicznej, takiej jak gmail.com.

    Jeśli w organizacji jest więcej niż 1000 kont, lista użytkowników nie będzie wyświetlana. Można skorzystać z pola wyszukiwania lub wybrać opcję Wyświetl listę użytkowników w celu wyświetlenia pełnej listy.

  3. Wybierz ikonę Wyświetl szczegóły  , aby wyświetlić uprawnienia użytkownika, w tym produkty, grupy użytkowników i uprawnienia administracyjne.

Dodawanie użytkowników

  1. Przejdź do serwisu Admin Console i wybierz opcję Dodaj użytkowników.

  2. Wpisz adres e-mail, a opcjonalnie także imię i nazwisko użytkownika.

    Jeśli adres e-mail dodawanego użytkownika znajduje się w domenie przypisanej, to taki użytkownik zostanie dodany jako użytkownik konta Enterprise ID lub Federated ID. Zależy to od tego, czy konta organizacji w serwisie Admin Console skonfigurowano przy użyciu identyfikatorów Enterprise ID, czy też Federated IDJeśli nie zarezerwowano domeny, użytkownik zostanie dodany z kontem Adobe ID.

  3. Wybierz produkty lub grupy użytkowników, do których chcesz przypisać użytkownika. Zostanie wyświetlona lista produktów odpowiadająca planowi zakupowemu organizacji. Więcej informacji: Zarządzanie produktami i profilami produktowymi w serwisie Admin Console.

    Okno dialogowe Dodaj użytkownika, w którym został dodany adres e-mail użytkownika. Wyróżniona opcja „Wybierz produkt lub grupy użytkowników”
    Dodaj użytkowników, wybierając odpowiedni profil produktowy lub grupę użytkowników do przypisania.

  4. W przypadku kont w planie dla przedsiębiorstw kliknij produkt i wybierz jego profil. W przypadku kont w planie dla zespołów wybierz sam produkt.

    Więcej informacji: Zarządzanie produktami i profilami produktowymi w serwisie Admin Console.

  5. Aby dodać użytkownika do grupy użytkowników, przejdź na kartę Grupy użytkowników lub wybierz ikonę Dodaj. Następnie wybierz grupy użytkowników. Użytkownikowi zostaną przypisane produkty powiązane z wybranymi grupami użytkowników.

  6. Wybierz przycisk Zapisz.

    Konto tego użytkownika zostanie dodane i wyświetlone na liście Użytkownicy. Można dodać do 10 użytkowników naraz. Aby dodać kolejnych, powtórz powyższe kroki po zapisaniu zmian.

    Jeśli użytkownik ma wiele planów Adobe powiązanych z tym samym adresem e-mail i przynajmniej jeden z nich to plan dla firm, Adobe utworzy osobne profile na potrzeby każdego planu i przydzieli każdemu profilowi osobną przestrzeń dyskową. Więcej informacji: Jak użytkownicy końcowi mogą zarządzać profilami Adobe.

Uwaga:

Jeśli jesteś administratorem organizacji, która nabyła plan Creative Cloud dla zespołów, to wszyscy użytkownicy dodani do Adobe Admin Console otrzymają bezpłatny dostęp do wybranych produktów i usług Adobe. Więcej informacji o bezpłatnych kontach dla członków zespołu.

Edytowanie danych użytkowników

Administrator ma możliwość aktualizacji danych tylko w odniesieniu do użytkowników należących do domeny będącej własnością jego organizacji. Nie można natomiast aktualizować danych użytkowników należących do domeny zaufanej, ale niebędącej własnością przedsiębiorstwa. Modyfikacji mogą podlegać następujące dane użytkownika:

  • grupy użytkowników i produkty powiązane z danym użytkownikiem;
  • uprawnienia administracyjne;
  • kraj.
Uwaga:
  • Zmiany danych użytkowników z identyfikatorami Federated ID lub Enterprise ID można wprowadzać za pomocą serwisu Admin Console, usług Azure Sync lub Google Sync, narzędzia Synchronizacja użytkowników lub interfejsu User Management API. Zmiany wchodzą w życie natychmiast, ale użytkownik nie jest o nich powiadamiany. Jeśli zmieni się adres e-mail użytkownika, trzeba będzie powiadomić go o konieczności używania nowego adresu przy logowaniu się do konta korporacyjnego Adobe.
  • W przypadku kont Federated ID zmiana adresu e-mail wpływa na sposób logowania użytkownika tylko wtedy, gdy adres ten stanowi identyfikator stosowany w ramach procedury wymiany danych uwierzytelniających SAML przeprowadzanej pomiędzy Adobe a usługą IdP organizacji. Jeśli organizacja używa w tym celu adresów e-mail, to zmiana takiego adresu musi zostać przeprowadzona jednocześnie po obu stronach procesu. W przeciwnym razie użytkownicy nie będą mogli się zalogować do kont korporacyjnych.
  1. W serwisie Admin Console przejdź na stronę Użytkownicy > Użytkownicy.

  2. Wybierz nazwę konta użytkownika, aby wyświetlić szczegółowe dane.

  3. W sekcji Szczegóły użytkownika wybierz opcję Edytuj profil użytkownika.

  4. Aby edytować produkty, grupy użytkowników oraz uprawnienia administracyjne użytkownika, kliknij ikonę Więcej opcji  w prawym górnym rogu odpowiedniej sekcji ustawień.

    Uwaga:

    (Tylko plany dla przedsiębiorstw) Przypisanie grupy użytkowników spowoduje również przypisanie użytkownikowi powiązanych z nią profilów produktowych.

Usuwanie użytkowników

Uwaga:

Konta Federated ID i Enterprise ID można również usuwać za pomocą usługi Azure Sync lub Google Sync, narzędzia Synchronizacja użytkowników albo interfejsu User Management API.

  1. W serwisie Admin Console przejdź na stronę Użytkownicy > Użytkownicy.

  2. Zaznacz pola wyboru obok odpowiednich użytkowników.

  3. Wybierz opcję Usuń użytkowników.

  4. Klienci spoza sektora edukacji

    Jeśli nie jesteś klientem z sektora edukacji i Twoja organizacja korzysta z modelu przestrzeni dyskowej Adobe dla firm, możesz wykonać jedną z następujących czynności:

    • Przenieś zawartość teraz: Zawartość folderu zostanie przesłana pocztą elektroniczną do wyznaczonego użytkownika. Jeśli wybierzesz tę opcję, podaj adres e-mail wyznaczonego użytkownika, który otrzyma zawartość.
    • Przenieś zawartość później: Zawartość folderu pozostanie na karcie Nieaktywny użytkownik, dopóki nie zostanie trwale usunięta.
    • Trwale usuń zawartość: Folder jest trwale usuwany bez możliwości pobrania zawartości.

    Więcej informacji znajdziesz w sekcji opisującej odzyskiwanie zasobów usuniętego użytkownika.

    Klienci z sektora edukacji

    Jeśli korzystasz z planu dla sektora edukacji, powyższe opcje nie będą widoczne. Gdy usuniesz konto, zasoby ucznia zostaną przeniesione na kartę Nieaktywni użytkownicy

    Aby przekazać zasoby uczniowi, który opuścił organizację, otwórz stronę Przestrzeń dyskowa > Nieaktywni użytkownicy i przenieś zawartość na konto tego użytkownika lub konto kogoś innego w tej samej organizacji. Odbiorca musi pobrać zasoby w postaci plików zip.

    Uwaga:

    W przypadku usuwania użytkowników katalogu wszystkie odwołania do nazwy użytkownika i adresu e-mail zostaną usunięte. Wynika to ze względów bezpieczeństwa. W serwisie Admin Console pozostaje tylko niepowtarzalny identyfikator alfanumeryczny. Dlatego też przy późniejszym odzyskiwaniu tych zasobów zidentyfikowanie odpowiednich usuniętych użytkowników na karcie Nieaktywni użytkownicy może być trudne. Zaleca się skorzystanie z opcji Przenieś zawartość teraz

  5. W oknie dialogowym Usuwanie użytkowników wybierz polecenie Usuń użytkowników.

    Konta użytkowników zostaną usunięte z serwisu Admin Console. Wszystkie uprawnienia i dostęp do usług nadane tym użytkownikom przez przedsiębiorstwo zostaną odebrane.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?