Podręcznik użytkownika Anuluj

Zarządzanie zasadami samoobsługi

Utwórz zasady sterujące tym, które aplikacje mogą instalować i aktualizować użytkownicy w Twoim przedsiębiorstwie.

Informacje dla administratorów działu informatycznego

Zasady samoobsługi umożliwiają administratorom dostosowywanie opcji zezwalających użytkownikom końcowym na instalowanie i aktualizowanie aplikacji Creative Cloud za pomocą programu Creative Cloud Desktop.

Informacje dla użytkowników końcowych

Zasady określone przez administratora działu informatycznego wpływają na wygląd interfejsu użytkownika programu Creative Cloud Desktop.

W tym artykule omówiono czynności, które powinni wykonać zarówno administratorzy, jak i użytkownicy końcowi, aby korzystać z zasad samoobsługi.

Informacje dla administratorów działu informatycznego

Administrator musi wprowadzić wymagane dostosowania w profilu produktowym w serwisie Admin Console. Oznacza to, że reguły samoobsługi wdraża się na poziomie profilu produktowego. Zapewnia to, że zasada będzie obowiązywać w stosunku do wszystkich użytkowników końcowych należących do danego profilu produktowego. 

Więcej informacji: Zarządzanie profilami produktowymi.

Wdrażanie zasad samoobsługi

  1. Zaloguj się w serwisie Adobe Admin Console, otwórz kartę Produkty i kliknij profil produktowy.

  2. Przejdź na kartę Uprawnienia i kliknij opcję Edytuj w wierszu Zasady samoobsługi.

  3. Zasady samoobsługi w profilu produktowym są domyślnie wyłączone. Trzeba je bezpośrednio włączyć w odniesieniu do każdego profilu produktowego, w którym jest to wymagane.

    Zasady samoobsługi

Zasady definiuje się w następujący sposób:

Zarządzane przez użytkownika

Zasady zarządzane przez użytkownika określają możliwości sterowania przez użytkownika sposobem instalowania i aktualizowania aplikacji na jego komputerze.

Zarządzane przez użytkownika

1. Automatycznie aktualizuj wszystkie aplikacje

Opcja Auto-aktualizacja w programie Creative Cloud Desktop na komputerach klienckich jest widoczna i dostępna dla użytkowników końcowych w sekcji Preferencje. Jej włączenie oznacza, że aplikacje użytkownika końcowego będą automatycznie aktualizowane natychmiast po wydaniu nowych wersji. Należy jednak pamiętać, że w jest to możliwe tylko wtedy, gdy użytkownik końcowy włączy aktualizacje automatyczne w aplikacji Creative Cloud Desktop.

Uwaga:

Jeśli to pole wyboru nie jest zaznaczone, użytkownicy końcowi nie będą widzieć opcji Automatyczna aktualizacja w programie Creative Cloud Desktop.

2. Włącz dostępność aktualizacji 30 dni od ich wydania

Aktualizacje są dostępne dla użytkowników końcowych w ciągu 30 dni od daty ich opublikowania przez firmę Adobe.

Oznacza to, że nowa wersja aplikacji wydana dzisiaj przez Adobe nie będzie widoczna w programie Creative Cloud Desktop, dopóki nie minie 30 dni.

3. Włącz opcję „Pokaż starsze aplikacje” w aplikacji Creative Cloud na komputer

Jeśli ta opcja zostanie zaznaczona, użytkownicy końcowi będą widzieć opcję Pokaż starsze aplikacje w programie Creative Cloud Desktop. Użytkownicy końcowi mogą aktualizować i instalować aplikacje znajdujące się w ostatnim okresie cyklu życiowego, takie jak Adobe Muse. Jeśli ta opcja nie zostanie zaznaczona, użytkownicy końcowi nie będą widzieć opcji Pokaż starsze aplikacje w programie Creative Cloud Desktop.

Zaznaczanie wielu opcji zasad „Zarządzane przez użytkownika”

Opisane powyżej opcje zarządzania przez użytkownika nie wykluczają się wzajemnie. Oznacza to, że można zaznaczyć wiele opcji naraz.

Przykładowe scenariusze:

Włączenie funkcji automatycznej aktualizacji u użytkowników końcowych i udostępnianie aktualizacji po 30 dniach:

Zaznacz opcję nr 1 i 2

Zaznacz opcję nr 1 i 2

Wymuszanie ręcznego aktualizowania aplikacji przez użytkowników,

jednak tak, aby były widoczne, dopiero 30 dni po ich wydaniu, a także włączanie opcji wyświetlania starszych aplikacji:

Zaznacz opcję nr 1 i 2

Włączanie zarówno automatycznej aktualizacji, jak i wyświetlania starszych aplikacji:

Ograniczone

Powoduje wyłączenie panelu Aplikacje w programie Creative Cloud Desktop. Uniemożliwia to użytkownikom instalowanie i aktualizowanie aplikacji. Jako że panel Aplikacje nie jest dostępny, użytkownicy nie mogą nawet przeglądać znajdujących się na nim aplikacji.

Zasada samoobsługi: „Ograniczona”

Popularne pytania (informacje dla administratorów)

Informacje dla użytkowników końcowych

Jeśli korzystasz z aplikacji Creative Cloud licencjonowanych przez przedsiębiorstwo, o sposobie instalowania i aktualizowania tych aplikacji za pomocą programu Creative Cloud Desktop decyduje Twój administrator, ustawiając odpowiednie środowisko tego programu na Twoim komputerze.

Panel Aplikacje wyłączony — błąd

Jeśli na karcie Aplikacje w programie Creative Cloud Desktop widać następujący błąd, to administrator wyłączył opcję instalowania lub aktualizowania aplikacji na Twoim komputerze.

Nie masz dostępu do zarządzania aplikacjami

Uwaga do administratorów:

Panel Aplikacje będzie wyłączony, jeśli:

Auto-aktualizacja

Jeśli administrator włączył automatyczne aktualizacje, upewnij się, że opcja Auto-aktualizacja w programie Creative Cloud Desktop jest włączona. Gdy ta opcja jest włączona, nie trzeba będzie bezpośrednio instalować ani aktualizować aplikacji Adobe na swoim komputerze. Zostaną one zaktualizowane automatycznie.

Aby zatrzymać automatyczną instalację i aktualizację aplikacji na komputerze:

  1. Otwórz program Creative Cloud Desktop na komputerze.
  2. Kliknij ikonę Preferencje w prawym górnym rogu programu Creative Cloud Desktop.
  3. Przejdź do karty Aplikacje.
  4. Wyłącz opcję Auto-aktualizacja.
Automatyczna aktualizacja aplikacji

Gdy opcja Auto-aktualizacja jest włączona, aplikacje będą automatycznie aktualizowane z chwilą wydania nowej wersji.

Pierwsze użycie opcji Automatyczna aktualizacja

Uwaga:

Uwaga: Ta opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy administrator włączył u Ciebie możliwość automatycznej aktualizacji. Jeśli nie widać takiej opcji na karcie Aplikacje, oznacza to, że administrator wyłączył możliwość automatycznej aktualizacji. Aplikacje na komputerze trzeba będzie aktualizować ręcznie.

Pokaż starsze aplikacje

asdf

Aby można było wyświetlać i (instalować) aplikacje znajdujące się ostatnim okresie cyklu życia, takie jak Adobe Muse.

Uwaga: Ta opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy administrator włączył u Ciebie opcję Pokaż starsze aplikacje. Jeśli nie widać takiej opcji na karcie Aplikacje, oznacza to, że administrator wyłączył możliwość wyświetlania starszych aplikacji. W związku z tym wyświetlanie i instalowanie aplikacji w końcowym okresie cyklu życia nie będzie możliwe.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?