Podręcznik użytkownika Anuluj

Zarządzanie zasadami samoobsługi

  1. Plany Adobe dla przedsiębiorstw i zespołów: Przewodnik administratora
  2. Planowanie wdrożenia
    1. Podstawowe pojęcia
      1. Licencjonowanie
      2. Identyfikatory
      3. Zarządzanie użytkownikami
      4. Wdrożenie aplikacji
      5. Admin Console — przegląd
      6. Role administracyjne
    2. Przewodniki wdrożeniowe
      1. Przewodnik wdrożeniowy dla licencji imiennych
      2. Przewodnik wdrożeniowy SDL
      3. Wdrażanie programu Adobe Acrobat 
    3. Wdrażanie programu Creative Cloud dla sektora edukacji
      1. Strona główna wdrażania
      2. Kreator wdrażania dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych
      3. Proste konfigurowanie
      4. Synchronizowanie użytkowników
      5. Synchronizowanie list uczniów szkół podstawowych i ponadpodstawowych (USA)
      6. Najważniejsze koncepcje związane z licencjonowaniem
      7. Opcje wdrażania
      8. Szybkie wskazówki
      9. Zatwierdzanie aplikacji Adobe w konsoli administracyjnej Google
      10. Aktywowanie aplikacji Adobe Express w rozwiązaniu Google Classroom
      11. Integracja z Canvas LMS
      12. Integracja z systemem Blackboard Learn
      13. Konfigurowanie jednokrotnego logowania na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
      14. Dodawanie użytkowników za pomocą rozwiązania Roster Sync
      15. Kivuto — często zadawane pytania
      16. Wytyczne dotyczące kwalifikacji dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych
  3. Konfigurowanie organizacji
    1. Typy identyfikatorów | Omówienie
    2. Konfigurowanie identyfikatorów | Omówienie
    3. Konfigurowanie organizacji przy użyciu identyfikatorów Enterprise ID
    4. Konfigurowanie usługi federacyjnej Azure AD i przeprowadzanie synchronizacji
      1. Konfigurowanie logowania SSO w produktach Microsoft z użyciem konektora Azure OIDC
      2. Dodawanie usługi Azure Sync do katalogu
      3. Synchronizacja ról w konfiguracjach dla sektora edukacji
      4. Konektor Azure — częste pytania
    5. Konfigurowanie usługi federacji Google i przeprowadzanie synchronizacji
      1. Konfigurowanie logowania SSO z użyciem usługi federacji Google
      2. Dodawanie usługi Google Sync do katalogu
      3. Usługa federacji Google — częste pytania
    6. Konfigurowanie organizacji za pomocą Microsoft ADFS
    7. Konfigurowanie organizacji na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
    8. Konfigurowanie organizacji na potrzeby innych usług IdP
      1. Tworzenie katalogu
      2. Potwierdzanie prawa własności domeny
      3. Dodawanie domen do katalogów
    9. Często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów dotyczących logowania SSO
      1. SSO — częste pytania
      2. Rozwiązywanie problemów z logowaniem SSO
      3. Częste pytania dotyczące planów dla sektora edukacji
  4. Zarządzanie konfiguracją organizacji
    1. Zarządzanie istniejącymi domenami i katalogami
    2. Włączanie automatycznego tworzenia kont
    3. Konfigurowanie organizacji z użyciem relacji powierniczych katalogu
    4. Migracja do nowego dostawcy usługi uwierzytelniania 
    5. Ustawienia zasobów
    6. Ustawienia uwierzytelniania
    7. Osoby kontaktowe ds. poufności i bezpieczeństwa
    8. Ustawienia serwisu Admin Console
    9. Zarządzanie szyfrowaniem  
  5. Zarządzaj użytkownikami
    1. Omówienie
    2. Role administracyjne
    3. Strategie zarządzania użytkownikami
      1. Zarządzanie pojedynczymi użytkownikami   
      2. Zarządzanie wieloma użytkownikami (zbiorcze przesyłanie danych w pliku CSV)
      3. Narzędzie „Synchronizacja użytkowników” (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Przypisywanie licencji użytkownikowi subskrypcji zespołowej
    5. Zarządzanie użytkownikami bezpośrednio w aplikacji w planach dla zespołów
      1. Zarządzanie zespołem w programie Adobe Express
      2. Zarządzanie zespołem w programie Adobe Acrobat
    6. Dodawanie użytkowników ze zgodnymi domenami e-mail
    7. Zmiana typu identyfikatora użytkownika
    8. Zarządzanie grupami użytkowników
    9. Zarządzanie kontami użytkowników z katalogu
    10. Zarządzanie programistami
    11. Migracja istniejących kont użytkowników do serwisu Adobe Admin Console
    12. Migracja zarządzania użytkownikami do serwisu Adobe Admin Console
  6. Zarządzanie produktami i uprawnieniami
    1. Zarządzanie produktami i profilami produktowymi
      1. Zarządzanie produktami
      2. Nabywanie produktów i licencji
      3. Zarządzanie profilami produktowymi w przypadku użytkowników korporacyjnych
      4. Zarządzanie zasadami automatycznego przydziału
      5. Uprawnianie użytkowników do trenowania niestandardowych modeli Firefly
      6. Rozpatrywanie próśb o produkt
      7. Zarządzanie zasadami samoobsługi
      8. Zarządzanie integracjami aplikacji
      9. Zarządzanie uprawnieniami produktowymi za pomocą serwisu Admin Console  
      10. Włączanie i wyłączanie usług w ramach profilu produktowego
      11. Pojedyncza aplikacja | Creative Cloud dla przedsiębiorstw
      12. Usługi opcjonalne
    2. Zarządzanie licencjami urządzeń współużytkowanych
      1. Co nowego
      2. Podręcznik wdrażania
      3. Tworzenie pakietów
      4. Odzyskiwanie licencji
      5. Zarządzanie profilami
      6. Narzędzie Licensing Toolkit
      7. Licencje urządzeń współużytkowanych — często zadawane pytania
  7. Rozpoczynanie pracy z serwisem Global Admin Console
    1. Wdrażanie administracji globalnej
    2. Wybór organizacji
    3. Zarządzanie hierarchią organizacyjną
    4. Zarządzanie profilami produktowymi
    5. Zarządzanie administratorami
    6. Zarządzanie grupami użytkowników
    7. Aktualizowanie zasad organizacyjnych
    8. Zarządzanie szablonami zasad
    9. Przydzielanie produktów do organizacji podrzędnych
    10. Realizacja oczekujących zadań
    11. Przeglądanie statystyk
    12. Eksportowanie lub importowanie struktury organizacyjnej
  8. Zarządzanie przestrzenią dyskową i zasobami
    1. Przestrzeń dyskowa
      1. Zarządzanie przestrzenią dyskową dla przedsiębiorstw
      2. Adobe Creative Cloud: Aktualizacja przestrzeni dyskowej
      3. Zarządzanie przestrzenią dyskową produktów Adobe
    2. Migracja zasobów
      1. Automatyczna migracja zasobów
      2. Automatyczna migracja zasobów — często zadawane pytania  
      3. Zarządzanie przesłanymi zasobami
    3. Odzyskiwanie zasobów użytkownika
    4. Migracja zasobów z konta szkolnego | Tylko dla sektora edukacji
      1. Automatyczna migracja zasobów z konta szkolnego
      2. Przenoszenie własnych zasobów
  9. Zarządzanie usługami
    1. Adobe Stock
      1. Pakiety punktów Adobe Stock dla zespołów
      2. Usługa Adobe Stock dla przedsiębiorstw
      3. Korzystanie z usługi Adobe Stock dla przedsiębiorstw
      4. Akceptacja zakupu licencji Adobe Stock
    2. Czcionki niestandardowe
    3. Adobe Asset Link
      1. Omówienie
      2. Tworzenie grupy użytkowników
      3. Konfigurowanie systemu Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurowanie i instalowanie panelu Adobe Asset Link
      5. Zarządzanie zasobami
      6. Rozszerzenie Adobe Asset Link do programu XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurowanie programu Adobe Acrobat Sign dla zespołów
      2. Adobe Acrobat Sign — administrator funkcji zespołowej
      3. Zarządzanie produktem Adobe Acrobat Sign w serwisie Admin Console
    5. Creative Cloud dla przedsiębiorstw — bezpłatne konto
      1. Omówienie
  10. Wdrażanie aplikacji i aktualizacji
    1. Omówienie
      1. Wdrażanie i udostępnianie aplikacji i aktualizacji
      2. Plan wdrożenia
      3. Przygotowanie do wdrożenia
    2. Tworzenie pakietów
      1. Tworzenie pakietów aplikacji w serwisie Admin Console
      2. Tworzenie pakietów licencji imiennych
      3. Zarządzanie gotowymi pakietami
        1. Zarządzanie szablonami Adobe
        2. Zarządzanie pakietami jednoaplikacyjnymi
      4. Zarządzanie pakietami
      5. Zarządzanie licencjami dla urządzeń
      6. Licencje oparte na numerze seryjnym
    3. Dostosowywanie pakietów
      1. Dostosowywanie programu Creative Cloud Desktop
      2. Dodawanie rozszerzeń do pakietu
    4. Wdrażanie pakietów 
      1. Wdrażanie pakietów
      2. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą rozwiązania Microsoft Intune
      3. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia SCCM
      4. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia ARD
      5. Instalowanie produktów CC w folderze wyjątków
      6. Dezinstalacja produktów Creative Cloud
      7. Korzystanie z narzędzia Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Zarządzanie aktualizacjami
      1. Zarządzanie zmianami — informacje dla klientów Adobe korzystających z planów dla przedsiębiorstw i dla zespołów
      2. Wdrażanie aktualizacji
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Omówienie narzędzia AUSST
      2. Konfigurowanie wewnętrznego serwera aktualizacji
      3. Konserwacja wewnętrznego serwera aktualizacji
      4. Najczęstsze scenariusze zastosowań narzędzia AUSST   
      5. Rozwiązywanie problemów z wewnętrznym serwerem aktualizacji
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Uwagi do wydania
      2. Korzystanie z narzędzia Adobe Remote Update Manager
    8. Rozwiązywanie problemów
      1. Rozwiązywanie problemów z instalacją i dezinstalacją aplikacji Creative Cloud
      2. Wysyłanie zapytań o status wdrożenia pakietu do komputerów klienckich
  11. Zarządzanie kontem zespołu
    1. Omówienie
    2. Aktualizacja danych rozliczeniowych
    3. Zarządzanie fakturami
    4. Zmiana właściciela umowy
    5. Zmiana planu
    6. Zmiana sprzedawcy
    7. Anulowanie planu
    8. Realizacja wniosku o zakup
  12. Odnawianie
    1. Subskrypcja dla zespołów: Odnawianie
    2. Plany dla przedsiębiorstw w programie VIP: Odnowienia i przestrzeganie warunków umowy
  13. Zarządzanie umowami
    1. Automatyczne etapy wygasania umów ETLA
    2. Zmiana typu umowy w istniejącej instancji Adobe Admin Console
    3. Odnawianie licencji VIP (Value Incentive Plan) w Chinach
    4. Pomoc VIP Select
  14. Raporty i dzienniki
    1. Dziennik kontroli
    2. Raporty przypisań
    3. Dzienniki zawartości
  15. Uzyskaj pomoc
    1. Kontakt z działem obsługi klienta Adobe
    2. Opcje pomocy technicznej dla kont zespołów
    3. Opcje pomocy technicznej dla kont przedsiębiorstw
    4. Opcje pomocy technicznej do produktów Experience Cloud

Utwórz zasady sterujące tym, które aplikacje mogą instalować i aktualizować użytkownicy w Twoim przedsiębiorstwie.

Informacje dla administratorów działu informatycznego

Zasady samoobsługi umożliwiają administratorom dostosowywanie opcji zezwalających użytkownikom końcowym na instalowanie i aktualizowanie aplikacji Creative Cloud za pomocą programu Creative Cloud Desktop.

Informacje dla użytkowników końcowych

Zasady określone przez administratora działu informatycznego wpływają na wygląd interfejsu użytkownika programu Creative Cloud Desktop.

W tym artykule omówiono czynności, które powinni wykonać zarówno administratorzy, jak i użytkownicy końcowi, aby korzystać z zasad samoobsługi.

Informacje dla administratorów działu informatycznego

Administrator musi wprowadzić wymagane dostosowania w profilu produktowym w serwisie Admin Console. Oznacza to, że reguły samoobsługi wdraża się na poziomie profilu produktowego. Zapewnia to, że zasada będzie obowiązywać w stosunku do wszystkich użytkowników końcowych należących do danego profilu produktowego. 

Więcej informacji: Zarządzanie profilami produktowymi.

Wdrażanie zasad samoobsługi

  1. Zaloguj się w serwisie Adobe Admin Console, otwórz kartę Produkty i kliknij profil produktowy.

  2. Przejdź na kartę Uprawnienia i kliknij opcję Edytuj w wierszu Zasady samoobsługi.

  3. Zasady samoobsługi w profilu produktowym są domyślnie wyłączone. Trzeba je bezpośrednio włączyć w odniesieniu do każdego profilu produktowego, w którym jest to wymagane.

    Zasady samoobsługi

Zasady definiuje się w następujący sposób:

Zarządzane przez użytkownika

Zasady zarządzane przez użytkownika określają możliwości sterowania przez użytkownika sposobem instalowania i aktualizowania aplikacji na jego komputerze.

Zarządzane przez użytkownika

1. Automatycznie aktualizuj wszystkie aplikacje

Opcja Auto-aktualizacja w programie Creative Cloud Desktop na komputerach klienckich jest widoczna i dostępna dla użytkowników końcowych w sekcji Preferencje. Jej włączenie oznacza, że aplikacje użytkownika końcowego będą automatycznie aktualizowane natychmiast po wydaniu nowych wersji. Należy jednak pamiętać, że w jest to możliwe tylko wtedy, gdy użytkownik końcowy włączy aktualizacje automatyczne w aplikacji Creative Cloud Desktop.

Uwaga:

Jeśli to pole wyboru nie jest zaznaczone, użytkownicy końcowi nie będą widzieć opcji Automatyczna aktualizacja w programie Creative Cloud Desktop.

2. Włącz dostępność aktualizacji 30 dni od ich wydania

Aktualizacje są dostępne dla użytkowników końcowych w ciągu 30 dni od daty ich opublikowania przez firmę Adobe.

Oznacza to, że nowa wersja aplikacji wydana dzisiaj przez Adobe nie będzie widoczna w programie Creative Cloud Desktop, dopóki nie minie 30 dni.

3. Włącz opcję „Pokaż starsze aplikacje” w aplikacji Creative Cloud na komputer

Jeśli ta opcja zostanie zaznaczona, użytkownicy końcowi będą widzieć opcję Pokaż starsze aplikacje w programie Creative Cloud Desktop. Użytkownicy końcowi mogą aktualizować i instalować aplikacje znajdujące się w ostatnim okresie cyklu życiowego, takie jak Adobe Muse. Jeśli ta opcja nie zostanie zaznaczona, użytkownicy końcowi nie będą widzieć opcji Pokaż starsze aplikacje w programie Creative Cloud Desktop.

Zaznaczanie wielu opcji zasad „Zarządzane przez użytkownika”

Opisane powyżej opcje zarządzania przez użytkownika nie wykluczają się wzajemnie. Oznacza to, że można zaznaczyć wiele opcji naraz.

Przykładowe scenariusze:

Włączenie funkcji automatycznej aktualizacji u użytkowników końcowych i udostępnianie aktualizacji po 30 dniach:

Zaznacz opcję nr 1 i 2

Zaznacz opcję nr 1 i 2

Wymuszanie ręcznego aktualizowania aplikacji przez użytkowników,

jednak tak, aby były widoczne, dopiero 30 dni po ich wydaniu, a także włączanie opcji wyświetlania starszych aplikacji:

Zaznacz opcję nr 1 i 2

Włączanie zarówno automatycznej aktualizacji, jak i wyświetlania starszych aplikacji:

Ograniczone

Powoduje wyłączenie panelu Aplikacje w programie Creative Cloud Desktop. Uniemożliwia to użytkownikom instalowanie i aktualizowanie aplikacji. Jako że panel Aplikacje nie jest dostępny, użytkownicy nie mogą nawet przeglądać znajdujących się na nim aplikacji.

Zasada samoobsługi: „Ograniczona”

Popularne pytania (informacje dla administratorów)

Zasady wchodzą w życie u użytkowników końcowych w ciągu 24 godzin od ich przypisania do profilu produktowego przez administratora.

Aby zasada zaczęła obowiązywać natychmiast, należy poprosić użytkowników końcowych o wykonanie dowolnej z następujących czynności:

  • wylogowanie się i ponowne zalogowanie na konto Adobe;
  • zamknięcie i ponowne uruchomienie programu Creative Cloud desktop;
  • kliknięcie opcji „Sprawdź dostępność aktualizacji” w programie Creative Cloud Desktop.

Nie. Zasada jest stosowana na poziomie programu Creative Cloud Desktop i ma zastosowanie do wszystkich aplikacji Creative Cloud.

Na przykład włączenie zasady Automatycznie aktualizuj wszystkie aplikacje w odniesieniu do oferty „Photoshop” spowoduje, że w aplikacji Creative Cloud Desktop będzie dostępna automatyczna aktualizacja wszystkich aplikacji.

Zasady samoobsługi są domyślnie wyłączone. Dlatego nie ma to wpływu na istniejące profile produktowe. Za pomocą tej funkcji można jednak stosować zasady do istniejących profilów, zarówno tych utworzonych samodzielnie, jak i domyślnych profilów produktowych dostępnych w Admin Console.

Zasada jest stosowana na poziomie aplikacji Creative Cloud na komputer i ma zastosowanie do wszystkich aplikacji Creative Cloud.

Na przykład włączenie zasady Włącz dostępność aktualizacji 30 dni od ich wydania do oferty „Photoshop” spowoduje, że wszystkie aplikacje będą dostępne w programie Creative Cloud Desktop po upływie 30 dni od ich wydania.

Zasady samoobsługi zawsze mają pierwszeństwo przed ustawieniami określonymi w pakietach zarządzanych.

Załóżmy, że administrator utworzył pakiet zarządzany z wybraną opcją Włącz samoobsługę i wdrożył go na komputerze użytkownika. Następnie administrator wdraża zasadę Ograniczone w ramach profilu produktowego, do którego dodaje tego użytkownika. W tym przypadku użytkownika będzie obowiązywać zasada Ograniczone.

Zasady samoobsługi można obecnie wdrażać w profilach produktowych tworzonych na podstawie produktów Creative Cloud. W przypadku profilów produktowych opartych na rozwiązaniach Document Cloud oraz produktach innych niż Creative Cloud zasady nie są dostępne.

Nie. Zasady są dostępne tylko w przypadku licencji imiennych.

Nie zaleca się stosowania sprzecznych ze sobą zasad do użytkowników w wielu profilów produktowych. Jeśli użytkownik jest dodany do wielu profilów produktowych, w których wybrano wiele zasad „Zarządzane przez użytkownika”, to ustawione zostaną wszystkie takie zasady. Jeśli użytkownik należy do wielu profilów produktowych, w których ustawiono zasady Zarządzane przez użytkownika oraz Ograniczone, to pierwszeństwo ma zasada „Zarządzane przez użytkownika”.

Nie. Zasady obecnie obowiązują tylko w przypadku aplikacji Creative Cloud.

Tak. Zasady samoobsługi są stosowane do profilu produktu. Możesz dodawać użytkowników do profilu produktu w dowolny sposób: pojedynczo, przez procedurę zbiorczego przesyłania w pliku CSV lub za pomocą narzędzia User Sync.

Informacje dla użytkowników końcowych

Jeśli korzystasz z aplikacji Creative Cloud licencjonowanych przez przedsiębiorstwo, o sposobie instalowania i aktualizowania tych aplikacji za pomocą programu Creative Cloud Desktop decyduje Twój administrator, ustawiając odpowiednie środowisko tego programu na Twoim komputerze.

Panel Aplikacje wyłączony — błąd

Jeśli na karcie Aplikacje w programie Creative Cloud Desktop widać następujący błąd, to administrator wyłączył opcję instalowania lub aktualizowania aplikacji na Twoim komputerze.

Nie masz dostępu do zarządzania aplikacjami

Uwaga do administratorów:

Panel Aplikacje będzie wyłączony, jeśli:

Auto-aktualizacja

Jeśli administrator włączył automatyczne aktualizacje, upewnij się, że opcja Auto-aktualizacja w programie Creative Cloud Desktop jest włączona. Gdy ta opcja jest włączona, nie trzeba będzie bezpośrednio instalować ani aktualizować aplikacji Adobe na swoim komputerze. Zostaną one zaktualizowane automatycznie.

Aby zatrzymać automatyczną instalację i aktualizację aplikacji na komputerze:

  1. Otwórz program Creative Cloud Desktop na komputerze.
  2. Kliknij ikonę Preferencje w prawym górnym rogu programu Creative Cloud Desktop.
  3. Przejdź do karty Aplikacje.
  4. Wyłącz opcję Auto-aktualizacja.
Automatyczna aktualizacja aplikacji

Gdy opcja Auto-aktualizacja jest włączona, aplikacje będą automatycznie aktualizowane z chwilą wydania nowej wersji.

Pierwsze użycie opcji Automatyczna aktualizacja

Uwaga:

Uwaga: Ta opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy administrator włączył u Ciebie możliwość automatycznej aktualizacji. Jeśli nie widać takiej opcji na karcie Aplikacje, oznacza to, że administrator wyłączył możliwość automatycznej aktualizacji. Aplikacje na komputerze trzeba będzie aktualizować ręcznie.

Pokaż starsze aplikacje

asdf

Aby można było wyświetlać i (instalować) aplikacje znajdujące się ostatnim okresie cyklu życia, takie jak Adobe Muse.

Uwaga: Ta opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy administrator włączył u Ciebie opcję Pokaż starsze aplikacje. Jeśli nie widać takiej opcji na karcie Aplikacje, oznacza to, że administrator wyłączył możliwość wyświetlania starszych aplikacji. W związku z tym wyświetlanie i instalowanie aplikacji w końcowym okresie cyklu życia nie będzie możliwe.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?