Podręcznik użytkownika Anuluj

Adobe Creative Cloud: Aktualizacja dotycząca kont w planach dla zespołów i przedsiębiorstw

  1. Plany Adobe dla przedsiębiorstw i zespołów: Przewodnik administratora
  2. Planowanie wdrożenia
    1. Podstawowe pojęcia
      1. Licencjonowanie
      2. Identyfikatory
      3. Zarządzanie użytkownikami
      4. Wdrożenie aplikacji
      5. Admin Console — przegląd
      6. Role administracyjne
    2. Przewodniki wdrożeniowe
      1. Przewodnik wdrożeniowy dla licencji imiennych
      2. Przewodnik wdrożeniowy SDL
      3. Wdrażanie programu Adobe Acrobat 
    3. Wdrażanie programu Creative Cloud dla sektora edukacji
      1. Strona główna wdrażania
      2. Kreator wdrażania dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych
      3. Proste konfigurowanie
      4. Synchronizowanie użytkowników
      5. Synchronizowanie list uczniów szkół podstawowych i ponadpodstawowych (USA)
      6. Najważniejsze koncepcje związane z licencjonowaniem
      7. Opcje wdrażania
      8. Szybkie wskazówki
      9. Zatwierdzanie aplikacji Adobe w konsoli administracyjnej Google
      10. Aktywowanie aplikacji Adobe Express w rozwiązaniu Google Classroom
      11. Integracja z Canvas LMS
      12. Integracja z systemem Blackboard Learn
      13. Konfigurowanie jednokrotnego logowania na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
      14. Dodawanie użytkowników za pomocą rozwiązania Roster Sync
      15. Kivuto — często zadawane pytania
      16. Wytyczne dotyczące kwalifikacji dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych
  3. Konfigurowanie organizacji
    1. Typy identyfikatorów | Omówienie
    2. Konfigurowanie identyfikatorów | Omówienie
    3. Konfigurowanie organizacji przy użyciu identyfikatorów Enterprise ID
    4. Konfigurowanie usługi federacyjnej Azure AD i przeprowadzanie synchronizacji
      1. Konfigurowanie logowania SSO w produktach Microsoft z użyciem konektora Azure OIDC
      2. Dodawanie usługi Azure Sync do katalogu
      3. Synchronizacja ról w konfiguracjach dla sektora edukacji
      4. Konektor Azure — częste pytania
    5. Konfigurowanie usługi federacji Google i przeprowadzanie synchronizacji
      1. Konfigurowanie logowania SSO z użyciem usługi federacji Google
      2. Dodawanie usługi Google Sync do katalogu
      3. Usługa federacji Google — częste pytania
    6. Konfigurowanie organizacji za pomocą Microsoft ADFS
    7. Konfigurowanie organizacji na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
    8. Konfigurowanie organizacji na potrzeby innych usług IdP
      1. Tworzenie katalogu
      2. Potwierdzanie prawa własności domeny
      3. Dodawanie domen do katalogów
    9. Często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów dotyczących logowania SSO
      1. SSO — częste pytania
      2. Rozwiązywanie problemów z logowaniem SSO
      3. Częste pytania dotyczące planów dla sektora edukacji
  4. Zarządzanie konfiguracją organizacji
    1. Zarządzanie istniejącymi domenami i katalogami
    2. Włączanie automatycznego tworzenia kont
    3. Konfigurowanie organizacji z użyciem relacji powierniczych katalogu
    4. Migracja do nowego dostawcy usługi uwierzytelniania 
    5. Ustawienia zasobów
    6. Ustawienia uwierzytelniania
    7. Osoby kontaktowe ds. poufności i bezpieczeństwa
    8. Ustawienia serwisu Admin Console
    9. Zarządzanie szyfrowaniem  
  5. Zarządzaj użytkownikami
    1. Omówienie
    2. Role administracyjne
    3. Strategie zarządzania użytkownikami
      1. Zarządzanie pojedynczymi użytkownikami   
      2. Zarządzanie wieloma użytkownikami (zbiorcze przesyłanie danych w pliku CSV)
      3. Narzędzie „Synchronizacja użytkowników” (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Przypisywanie licencji użytkownikowi subskrypcji zespołowej
    5. Zarządzanie użytkownikami bezpośrednio w aplikacji w planach dla zespołów
      1. Zarządzanie zespołem w programie Adobe Express
      2. Zarządzanie zespołem w programie Adobe Acrobat
    6. Dodawanie użytkowników ze zgodnymi domenami e-mail
    7. Zmiana typu identyfikatora użytkownika
    8. Zarządzanie grupami użytkowników
    9. Zarządzanie kontami użytkowników z katalogu
    10. Zarządzanie programistami
    11. Migracja istniejących kont użytkowników do serwisu Adobe Admin Console
    12. Migracja zarządzania użytkownikami do serwisu Adobe Admin Console
  6. Zarządzanie produktami i uprawnieniami
    1. Zarządzanie produktami i profilami produktowymi
      1. Zarządzanie produktami
      2. Nabywanie produktów i licencji
      3. Zarządzanie profilami produktowymi w przypadku użytkowników korporacyjnych
      4. Zarządzanie zasadami automatycznego przydziału
      5. Uprawnianie użytkowników do trenowania niestandardowych modeli Firefly
      6. Rozpatrywanie próśb o produkt
      7. Zarządzanie zasadami samoobsługi
      8. Zarządzanie integracjami aplikacji
      9. Zarządzanie uprawnieniami produktowymi za pomocą serwisu Admin Console  
      10. Włączanie i wyłączanie usług w ramach profilu produktowego
      11. Pojedyncza aplikacja | Creative Cloud dla przedsiębiorstw
      12. Usługi opcjonalne
    2. Zarządzanie licencjami urządzeń współużytkowanych
      1. Co nowego
      2. Podręcznik wdrażania
      3. Tworzenie pakietów
      4. Odzyskiwanie licencji
      5. Zarządzanie profilami
      6. Narzędzie Licensing Toolkit
      7. Licencje urządzeń współużytkowanych — często zadawane pytania
  7. Rozpoczynanie pracy z serwisem Global Admin Console
    1. Wdrażanie administracji globalnej
    2. Wybór organizacji
    3. Zarządzanie hierarchią organizacyjną
    4. Zarządzanie profilami produktowymi
    5. Zarządzanie administratorami
    6. Zarządzanie grupami użytkowników
    7. Aktualizowanie zasad organizacyjnych
    8. Zarządzanie szablonami zasad
    9. Przydzielanie produktów do organizacji podrzędnych
    10. Realizacja oczekujących zadań
    11. Przeglądanie statystyk
    12. Eksportowanie lub importowanie struktury organizacyjnej
  8. Zarządzanie przestrzenią dyskową i zasobami
    1. Przestrzeń dyskowa
      1. Zarządzanie przestrzenią dyskową dla przedsiębiorstw
      2. Adobe Creative Cloud: Aktualizacja przestrzeni dyskowej
      3. Zarządzanie przestrzenią dyskową produktów Adobe
    2. Migracja zasobów
      1. Automatyczna migracja zasobów
      2. Automatyczna migracja zasobów — często zadawane pytania  
      3. Zarządzanie przesłanymi zasobami
    3. Odzyskiwanie zasobów użytkownika
    4. Migracja zasobów z konta szkolnego | Tylko dla sektora edukacji
      1. Automatyczna migracja zasobów z konta szkolnego
      2. Przenoszenie własnych zasobów
  9. Zarządzanie usługami
    1. Adobe Stock
      1. Pakiety punktów Adobe Stock dla zespołów
      2. Usługa Adobe Stock dla przedsiębiorstw
      3. Korzystanie z usługi Adobe Stock dla przedsiębiorstw
      4. Akceptacja zakupu licencji Adobe Stock
    2. Czcionki niestandardowe
    3. Adobe Asset Link
      1. Omówienie
      2. Tworzenie grupy użytkowników
      3. Konfigurowanie systemu Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurowanie i instalowanie panelu Adobe Asset Link
      5. Zarządzanie zasobami
      6. Rozszerzenie Adobe Asset Link do programu XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurowanie programu Adobe Acrobat Sign dla zespołów
      2. Adobe Acrobat Sign — administrator funkcji zespołowej
      3. Zarządzanie produktem Adobe Acrobat Sign w serwisie Admin Console
    5. Creative Cloud dla przedsiębiorstw — bezpłatne konto
      1. Omówienie
  10. Wdrażanie aplikacji i aktualizacji
    1. Omówienie
      1. Wdrażanie i udostępnianie aplikacji i aktualizacji
      2. Plan wdrożenia
      3. Przygotowanie do wdrożenia
    2. Tworzenie pakietów
      1. Tworzenie pakietów aplikacji w serwisie Admin Console
      2. Tworzenie pakietów licencji imiennych
      3. Zarządzanie gotowymi pakietami
        1. Zarządzanie szablonami Adobe
        2. Zarządzanie pakietami jednoaplikacyjnymi
      4. Zarządzanie pakietami
      5. Zarządzanie licencjami dla urządzeń
      6. Licencje oparte na numerze seryjnym
    3. Dostosowywanie pakietów
      1. Dostosowywanie programu Creative Cloud Desktop
      2. Dodawanie rozszerzeń do pakietu
    4. Wdrażanie pakietów 
      1. Wdrażanie pakietów
      2. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą rozwiązania Microsoft Intune
      3. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia SCCM
      4. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia ARD
      5. Instalowanie produktów CC w folderze wyjątków
      6. Dezinstalacja produktów Creative Cloud
      7. Korzystanie z narzędzia Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Zarządzanie aktualizacjami
      1. Zarządzanie zmianami — informacje dla klientów Adobe korzystających z planów dla przedsiębiorstw i dla zespołów
      2. Wdrażanie aktualizacji
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Omówienie narzędzia AUSST
      2. Konfigurowanie wewnętrznego serwera aktualizacji
      3. Konserwacja wewnętrznego serwera aktualizacji
      4. Najczęstsze scenariusze zastosowań narzędzia AUSST   
      5. Rozwiązywanie problemów z wewnętrznym serwerem aktualizacji
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Uwagi do wydania
      2. Korzystanie z narzędzia Adobe Remote Update Manager
    8. Rozwiązywanie problemów
      1. Rozwiązywanie problemów z instalacją i dezinstalacją aplikacji Creative Cloud
      2. Wysyłanie zapytań o status wdrożenia pakietu do komputerów klienckich
  11. Zarządzanie kontem zespołu
    1. Omówienie
    2. Aktualizacja danych rozliczeniowych
    3. Zarządzanie fakturami
    4. Zmiana właściciela umowy
    5. Zmiana planu
    6. Zmiana sprzedawcy
    7. Anulowanie planu
    8. Realizacja wniosku o zakup
  12. Odnawianie
    1. Subskrypcja dla zespołów: Odnawianie
    2. Plany dla przedsiębiorstw w programie VIP: Odnowienia i przestrzeganie warunków umowy
  13. Zarządzanie umowami
    1. Automatyczne etapy wygasania umów ETLA
    2. Zmiana typu umowy w istniejącej instancji Adobe Admin Console
    3. Odnawianie licencji VIP (Value Incentive Plan) w Chinach
    4. Pomoc VIP Select
  14. Raporty i dzienniki
    1. Dziennik kontroli
    2. Raporty przypisań
    3. Dzienniki zawartości
  15. Uzyskaj pomoc
    1. Kontakt z działem obsługi klienta Adobe
    2. Opcje pomocy technicznej dla kont zespołów
    3. Opcje pomocy technicznej dla kont przedsiębiorstw
    4. Opcje pomocy technicznej do produktów Experience Cloud

Adobe wprowadza rozszerzenia serwisu Admin Console, które zwiększą kontrolę organizacji nad zawartością przechowywaną w chmurze Creative Cloud i zapewnią lepszy wgląd w pojemność i wykorzystanie przestrzeni dyskowej.

Obejrzyj film prezentujący profile biznesowe, przestrzeń dyskową w modelu korporacyjnym oraz profile Adobe.

Komunikat:

Szczegółowe informacje o problemach użytkowników, które mogą wystąpić podczas przenoszenia organizacji na korporacyjny model przestrzeni dyskowej, podano w artykule Przejście na korporacyjny model przestrzeni dyskowej | Znane problemy.

Uwaga:

Zaktualizujemy Twoją instancję Admin Console w dogodnym czasie, aby zminimalizować zakłócenia w pracy. Podczas aktualizacji serwis Admin Console będzie niedostępny.

W większości organizacji aktualizacja przebiegnie w sposób niedostrzegalny poza krótkim okresem niedostępności serwisu Admin Console. W przypadku organizacji z dużą liczbą użytkowników (ponad 10 000) może to potrwać godzinę lub dłużej, dlatego postaramy się zaplanować aktualizację poza godzinami pracy.

Podczas aktualizacji nie wystąpią przestoje w dostępności aplikacji i usług Adobe dla użytkowników. Użytkownicy zostaną jednak wylogowani z kont Adobe i będą musieli zalogować się ponownie.

Nowe funkcje związane z przestrzenią dyskową

Ta aktualizacja serwisu Admin Console ułatwia organizacjom przenoszenie treści użytkowników odchodzących z firmy. Ponadto przestrzeń dyskowa całej organizacji została połączona w pulę, aby zapewnić zespołowi większą elastyczność. Przegląd wykorzystania tej przestrzeni można sprawdzić na nowej karcie Przestrzeń dyskowa.

Klienci mający subskrypcję dla przedsiębiorstw mogą teraz ponadto przypisać rolę „Administrator przestrzeni dyskowej”, aby powierzyć te zadania administracyjne określonej osobie.

W tej aktualizacji wprowadzono następujące funkcje dotyczące przestrzeni dyskowej:

Odzyskiwanie zasobów

Dotyczy: Creative Cloud dla zespołów, Creative Cloud dla przedsiębiorstw

Wprowadzone zmiany ułatwią organizacjom przenoszenie plików użytkownika z przestrzeni dyskowej Creative Cloud na inne konto. Ma to zastosowanie w sytuacji, gdy użytkownik zostanie usunięty z planu firmy — na przykład w wyniku rozwiązania umowy o pracę.

Zawartość jest przekazywana w postaci archiwum ZIP (lub wielu archiwów, jeśli jej wielkość przekracza 5 GB). Administrator wyznacza użytkownika, który ma otrzymać przekazywane pliki. Użytkownik taki otrzymuje odsyłacz do pliku ZIP, pobiera go, wypakowuje zawartość, po czym przesyła ją do swojego własnego folderu. Plik ZIP pozostanie dostępny do chwili trwałego usunięcia odpowiadającego mu katalogu głównego. Więcej informacji: Odzyskiwanie zasobów użytkownika.

Lepsza elastyczność wykorzystania przestrzeni dyskowej dzięki puli przydziałów

Dotyczy: Creative Cloud dla zespołów, Creative Cloud dla przedsiębiorstw

Limity przestrzeni dyskowej wszystkich użytkowników są teraz łączone i udostępniane całemu zespołowi. Dzięki temu osoby, które potrzebują więcej miejsca, mają dostęp do nieużywanej przestrzeni dyskowej niepotrzebnej innym użytkownikom.

Przestrzeń dyskowa Adobe była poprzednio przydzielana każdej licencji z osobna, do wysokości określonego limitu. Załóżmy na przykład, że organizacja nabyła 50 licencji Creative Cloud. Każda licencja obejmowała uprawnienie do określonego limitu przestrzeni dyskowej. Jeśli niektórzy użytkownicy osiągnęli ten limit, musieli usunąć część zawartości lub poprosić organizację o nabycie dodatkowej przestrzeni — nawet jeśli inni użytkownicy nie wykorzystywali całego dostępnego dla nich przydziału.

W wyniku tej aktualizacji przestrzeń dyskowa jest teraz przydzielana w oparciu o łączną ilość przestrzeni nabytą przez przedsiębiorstwo, a nie w podziale na poszczególne licencje Zatem jeśli organizacja kupi 50 licencji Creative Cloud, każdy użytkownik nadal będzie dysponować przestrzenią w ilości przewidzianej w jego uprawnieniu licencyjnym, teraz jednak będzie mógł to uprawnienie przekroczyć — pod warunkiem, że cała organizacja nie przekroczyła limitu całkowitej nabytej przestrzeni dyskowej. Więcej informacji: Zarządzanie przestrzenią dyskową Adobe.

Analiza przestrzeni dyskowej

Dotyczy: Creative Cloud dla zespołów, Creative Cloud dla przedsiębiorstw

Nowe funkcje analityczne prezentują przegląd przestrzeni dyskowej całej organizacji oraz ilości przestrzeni każdego aktywnego użytkownika. Dostępne są również alerty o przekroczeniu limitów przestrzeni dyskowej i raporty, które można pobierać do dalszej analizy.

Aktualizacja interfejsu użytkownika oraz kont

Dotyczy: Creative Cloud dla zespołów, Creative Cloud dla przedsiębiorstw, Document Cloud dla zespołów i Experience Cloud

W ramach tej aktualizacji Adobe przenosi użytkowników mających konta Adobe ID oraz użytkowników w organizacjach powierniczych na korporacyjny model przestrzeni dyskowej. W przypadku Creative Cloud dla zespołów lub Creative Cloud dla przedsiębiorstw zasoby powiązane z tymi kontami pozostają pod kontrolą organizacji.

Użytkownicy zostaną wylogowani z kont Adobe i będą musieli zalogować się ponownie. Konta niektórych użytkowników mogą być przez kilka minut niedostępne — taka sytuacja może się zdarzyć, jeśli użytkownik spróbuje się zalogować w momencie, gdy jego konto będzie właśnie aktualizowane. Po upływie kilku minut można będzie się bez problemu zalogować.

Aktualizacja interfejsu służącego do logowania się do usługi — informacje dla użytkowników

Większość użytkowników, którzy mają pojedynczy plan biznesowy Adobe, nie zauważy żadnych zmian w sposobie logowania. Będą mogli nadal korzystać z aplikacji i usług Adobe w taki sam sposób jak poprzednio.

Natomiast jeśli użytkownik ma wiele planów Adobe powiązanych z tym samym adresem e-mail, zostaną dla niego utworzone osobne profile — każdy zo odrębną przestrzenią dyskową. Podczas logowania użytkownik będzie mógł wybrać odpowiedni profil (osobisty lub biznesowy), aby łatwo pracować nad zawartością w ramach planu indywidualnego lub firmowego oraz organizować ją.

Oznacza to, że jeśli użytkownik wybierze określony profil, będzie mieć dostęp tylko do aplikacji i usług powiązanych z tym profilem. Użytkownik nie będzie mieć dostępu do aplikacji i usług z innych profili. Na przykład użytkownik, który ma uprawnienie do programu Photoshop w ramach jednego profilu, a do programu InDesign w ramach drugiego, będzie musiał wylogować się z pierwszego profilu i zalogować w drugim, aby korzystać z danej aplikacji. Należy jednak pamiętać, że uprawnienia do usługi Stock są dostępne we wszystkich profilach.

Więcej informacji: Zarządzanie profilami Adobe.

Uwaga:

W większości przypadków odpowiedni profil zostanie wybrany automatycznie. W nielicznych sytuacjach konieczne może być ręczne wybranie profilu podczas logowania.

Aktualizacja interfejsu służącego do logowania się do usługi — informacje dla administratorów

Większość administratorów, którym w serwisie Adobe Admin Console nadano uprawnienia administracyjne w ramach jednej organizacji, nie odczuje żadnych zmian w sposobie logowania. Proces logowania się i korzystania z serwisu Admin Console będzie u nich przebiegać tak samo jak wcześniej.

Natomiast osoby, które mają uprawnienia administracyjne do wielu organizacji i są powiązane z tym samym adresem e-mail, zauważą następujące zmiany:

  • Podczas logowania zostanie wyświetlony monit o wybór profilu — z każdą organizacją, do której masz uprawnienia administracyjne, jest powiązany jeden profil. Więcej informacji o profilach: Zarządzanie profilami Adobe.
  • Wybranie profilu spowoduje zalogowanie się w organizacji, którą wskazano w selektorze profilów.
  • Można jednak przełączyć się na inny profil bez konieczności wylogowywania się i ponownego logowania. Aby to zrobić, otwórz przełącznik organizacji w prawym górnym rogu serwisu Admin Console i wybierz inną organizację.
Uwaga:

Obecnie trwa przenoszenie wszystkich organizacji na opisane tutaj nowe funkcje przestrzeni dyskowej.

  • Jeśli co najmniej jedna z Twoich organizacji nie została jeszcze przeniesiona, to profil takiej organizacji nie będzie widoczny w selektorze. Można jednak zalogować się za pomocą profilu osobistego, a następnie użyć przełącznika organizacji, aby wybrać odpowiedni profil.
  • Jeśli jesteś administratorem zarządzającym wieloma organizacjami, może zostać wyświetlona prośba o wybranie organizacji zaraz po zalogowaniu się do Admin Console. Ponadto, jeśli organizacja jest obecnie w trakcie przenoszenia, to jej profil nie pojawi się w selektorze.
Komunikat:

 Jeśli jesteś właścicielem umowy, a Twoje zespoły przeszły już migrację, musisz się zalogować za pomocą swojego profilu osobistego (określanego również jako konto osobiste), aby wykonać jakiekolwiek zadania związane z rozliczeniami.

Pozostałe udoskonalenia

Większa kontrola nad bibliotekami Creative Cloud i lepsza obsługa ich udostępniania

Dotyczy: Creative Cloud dla zespołów, Creative Cloud dla przedsiębiorstw

Biblioteki Creative Cloud umożliwiają rejestrowanie i organizowanie zasobów kreatywnych oraz udostępnianie ich zespołowi. Nowo wprowadzone udoskonalenia umożliwiają zapisywanie bibliotek w przestrzeni dyskowej Creative Cloud należącej do organizacji, dzięki czemu takie biblioteki staną się natychmiast dostępne dla wszystkich użytkowników korzystających z tego samego planu dla firm. Pozwala to zespołowi zachować spójność procesów kreatywnych i gwarantuje, że zasoby pozostaną własnością firmy. Biblioteki zespołowe można również udostępniać nieograniczonej liczbie współpracowników — zarówno w organizacji, jak i poza nią. Więcej informacji: Biblioteki Creative Cloud dla firm.

Rozszerzona historia wersji

Dotyczy: Creative Cloud dla zespołów, Creative Cloud dla przedsiębiorstw

Można teraz przeglądać lub przywracać wcześniejsze wersje plików w chmurze i plików Creative Cloud z ostatnich 180 dni.

Ograniczenia udostępniania

Dotyczy: Creative Cloud dla przedsiębiorstw

Wprowadzono nowe funkcje, za pomocą których dział informatyczny może ograniczyć możliwości udostępniania zasobów i organizowania współpracy. Więcej informacji: Ograniczenie udostępniania w celu ochrony zasobów.

Dzienniki zawartości

Dotyczy: Creative Cloud dla przedsiębiorstw

Dzięki nowym dziennikom zawartości dział informatyczny może sprawdzać, kto i w jaki sposób używa plików i folderów. Więcej informacji: Dzienniki zawartości.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?