Podręcznik użytkownika Anuluj

Zarządzaj okresami próbnymi i ofertami specjalnymi

  1. Plany Adobe dla przedsiębiorstw i zespołów: Przewodnik administratora
  2. Planowanie wdrożenia
    1. Podstawowe pojęcia
      1. Licencjonowanie
      2. Identyfikatory
      3. Zarządzanie użytkownikami
      4. Wdrożenie aplikacji
      5. Admin Console — przegląd
      6. Role administracyjne
    2. Przewodniki wdrożeniowe
      1. Przewodnik wdrożeniowy dla licencji imiennych
      2. Przewodnik wdrożeniowy SDL
      3. Wdrażanie programu Adobe Acrobat 
    3. Wdrażanie programu Creative Cloud dla sektora edukacji
      1. Strona główna wdrażania
      2. Kreator wdrażania dla szkół K-12
      3. Proste konfigurowanie
      4. Synchronizowanie użytkowników
      5. Synchronizowanie list uczniów dla szkół K-12 (USA)
      6. Najważniejsze założenia licencjonowania
      7. Opcje wdrażania
      8. Szybkie wskazówki
      9. Zatwierdzanie aplikacji Adobe w konsoli administracyjnej Google
      10. Aktywowanie aplikacji Adobe Express w rozwiązaniu Google Classroom
      11. Integracja z Canvas LMS
      12. Integracja z systemem Blackboard Learn
      13. Konfigurowanie jednokrotnego logowania na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
      14. Dodawanie użytkowników za pomocą rozwiązania Roster Sync
      15. Kivuto — często zadawane pytania
      16. Wytyczne dotyczące kwalifikacji dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych
  3. Konfigurowanie organizacji
    1. Typy identyfikatorów | Omówienie
    2. Konfigurowanie identyfikatorów | Omówienie
    3. Konfigurowanie organizacji przy użyciu identyfikatorów Enterprise ID
    4. Konfigurowanie usługi federacyjnej Azure AD i przeprowadzanie synchronizacji
      1. Konfigurowanie logowania SSO w produktach Microsoft z użyciem konektora Azure OIDC
      2. Dodawanie usługi Azure Sync do katalogu
      3. Synchronizacja ról w konfiguracjach dla sektora edukacji
      4. Konektor Azure — częste pytania
    5. Konfigurowanie usługi federacji Google i przeprowadzanie synchronizacji
      1. Konfigurowanie logowania SSO z użyciem usługi federacji Google
      2. Dodawanie usługi Google Sync do katalogu
      3. Usługa federacji Google — częste pytania
    6. Konfigurowanie organizacji za pomocą Microsoft ADFS
    7. Konfigurowanie organizacji na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
    8. Konfigurowanie organizacji na potrzeby innych usług IdP
      1. Tworzenie katalogu
      2. Potwierdzanie prawa własności domeny
      3. Dodawanie domen do katalogów
    9. Często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów dotyczących logowania SSO
      1. SSO — częste pytania
      2. Rozwiązywanie problemów z logowaniem SSO
      3. Częste pytania dotyczące planów dla sektora edukacji
    10. Skonfiguruj Frame.io dla przedsiębiorstwa
      1. Adobe Admin Console dla użytkowników Frame.io w planie dla przedsiębiorstw
      2. Automatyzacja konfiguracji przy użyciu obsługi połączeń typu serwer-serwer platformy Frame.io
  4. Zarządzanie konfiguracją organizacji
    1. Zarządzanie istniejącymi domenami i katalogami
    2. Włączanie automatycznego tworzenia kont
    3. Weryfikacja domeny na potrzeby ograniczeń uwierzytelniania
    4. Konfigurowanie organizacji z użyciem relacji powierniczych katalogu
    5. Migracja do nowego dostawcy usługi uwierzytelniania 
    6. Ustawienia zasobów
    7. Ustawienia uwierzytelniania
    8. Kontrola dostępu oparta na adresach IP
    9. Osoby kontaktowe ds. poufności i bezpieczeństwa
    10. Ustawienia serwisu Admin Console
    11. Zarządzanie szyfrowaniem  
  5. Zarządzaj użytkownikami
    1. Omówienie
    2. Zarządzanie rolami administracyjnymi
    3. Zarządzanie rolami użytkowników
    4. Zarządzaj rolami konta Frame.io
    5. Strategie zarządzania użytkownikami
      1. Zarządzanie pojedynczymi użytkownikami   
      2. Zarządzanie wieloma użytkownikami (zbiorcze przesyłanie danych w pliku CSV)
      3. Narzędzie „Synchronizacja użytkowników” (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    6. Przypisywanie licencji użytkownikowi subskrypcji zespołowej
    7. Zarządzanie użytkownikami bezpośrednio w aplikacji w planach dla zespołów
      1. Zarządzaj swoim zespołem w Creative Cloud Desktop
      2. Zarządzanie zespołem w programie Adobe Express
      3. Zarządzanie zespołem w programie Adobe Acrobat
    8. Dodawanie użytkowników ze zgodnymi domenami e-mail
    9. Zmiana typu identyfikatora użytkownika
    10. Zarządzanie grupami użytkowników
    11. Zarządzanie kontami użytkowników z katalogu
    12. Zarządzanie listą wyjątków dla wymuszania domeny
    13. Zarządzanie programistami
    14. Migracja istniejących kont użytkowników do serwisu Admin Console
    15. Przenieś zarządzanie użytkownikami do admin console
    16. Przenieś zarządzanie użytkownikami Frame.io do admin console
  6. Zarządzanie produktami i uprawnieniami
    1. Zarządzanie produktami i profilami produktowymi
      1. Zarządzanie produktami
      2. Nabywanie produktów i licencji
      3. Zarządzanie profilami produktowymi w przypadku użytkowników korporacyjnych
      4. Zarządzanie zasadami automatycznego przydziału
      5. Uprawnianie użytkowników do trenowania niestandardowych modeli Firefly
      6. Rozpatrywanie próśb o produkt
      7. Zarządzanie zasadami samoobsługi
      8. Zarządzanie integracjami aplikacji
      9. Zarządzanie uprawnieniami produktowymi za pomocą serwisu Admin Console  
      10. Włączanie i wyłączanie usług w ramach profilu produktowego
      11. Pojedyncza aplikacja | Creative Cloud dla przedsiębiorstw
      12. Usługi opcjonalne
    2. Zarządzanie licencjami urządzeń współużytkowanych
      1. Co nowego
      2. Podręcznik wdrażania
      3. Tworzenie pakietów
      4. Odzyskiwanie licencji
      5. Zarządzanie profilami
      6. Narzędzie Licensing Toolkit
      7. Licencje urządzeń współużytkowanych — często zadawane pytania
  7. Rozpoczynanie pracy z serwisem Global Admin Console
    1. Wdrażanie administracji globalnej
    2. Wybór organizacji
    3. Zarządzanie hierarchią organizacyjną
    4. Zarządzanie profilami produktowymi
    5. Zarządzanie administratorami
    6. Zarządzanie grupami użytkowników
    7. Tworzenie raportów dotyczących przypisanych licencji
    8. Aktualizowanie zasad organizacyjnych
    9. Zarządzanie szablonami zasad
    10. Przydzielanie produktów do organizacji podrzędnych
    11. Realizacja oczekujących zadań
    12. Pobieranie dzienników kontroli i eksportowanych raportów
    13. Eksportowanie lub importowanie struktury organizacyjnej
  8. Zarządzanie przestrzenią dyskową i zasobami
    1. Przestrzeń dyskowa
      1. Zarządzanie przestrzenią dyskową dla przedsiębiorstw
      2. Adobe Creative Cloud: Aktualizacja przestrzeni dyskowej
      3. Zarządzanie przestrzenią dyskową produktów Adobe
    2. Zarządzanie projektami
    3. Migracja zasobów
      1. Automatyczna migracja zasobów
      2. Automatyczna migracja zasobów — często zadawane pytania  
      3. Zarządzanie przesłanymi zasobami
    4. Odzyskiwanie zasobów użytkownika
    5. Migracja zasobów z konta szkolnego | Tylko dla sektora edukacji
      1. Podręcznik administratora programu Student File Transfer
      2. Częste pytania dotyczące przekazywania plików studenckich
  9. Zarządzanie usługami
    1. Adobe Stock
      1. Pakiety punktów Adobe Stock dla zespołów
      2. Usługa Adobe Stock dla przedsiębiorstw
      3. Korzystanie z usługi Adobe Stock dla przedsiębiorstw
      4. Akceptacja zakupu licencji Adobe Stock
    2. Czcionki niestandardowe
    3. Adobe Asset Link
      1. Omówienie
      2. Tworzenie grupy użytkowników
      3. Konfigurowanie systemu Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurowanie i instalowanie panelu Adobe Asset Link
      5. Zarządzanie zasobami
      6. Rozszerzenie Adobe Asset Link do programu XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurowanie programu Adobe Acrobat Sign dla zespołów
      2. Adobe Acrobat Sign — administrator funkcji zespołowej
      3. Zarządzanie produktem Adobe Acrobat Sign w serwisie Admin Console
  10. Wdrażanie aplikacji i aktualizacji
    1. Omówienie
      1. Wdrażanie i udostępnianie aplikacji i aktualizacji
      2. Plan wdrożenia
      3. Przygotowanie do wdrożenia
    2. Tworzenie pakietów
      1. Tworzenie pakietów aplikacji w serwisie Admin Console
      2. Tworzenie pakietów licencji imiennych
      3. Zarządzanie gotowymi pakietami
        1. Zarządzanie szablonami Adobe
        2. Zarządzanie pakietami jednoaplikacyjnymi
      4. Zarządzanie pakietami
      5. Zarządzanie licencjami dla urządzeń
      6. Licencje oparte na numerze seryjnym
    3. Dostosowywanie pakietów
      1. Dostosowywanie programu Creative Cloud Desktop
      2. Dodawanie rozszerzeń do pakietu
    4. Wdrażanie pakietów 
      1. Wdrażanie pakietów
      2. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą rozwiązania Microsoft Intune
      3. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia SCCM
      4. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia ARD
      5. Instalowanie produktów CC w folderze wyjątków
      6. Dezinstalacja produktów Creative Cloud
      7. Korzystanie z narzędzia Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Zarządzanie aktualizacjami
      1. Zarządzanie zmianami — informacje dla klientów Adobe korzystających z planów dla przedsiębiorstw i dla zespołów
      2. Wdrażanie aktualizacji
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Omówienie narzędzia AUSST
      2. Konfigurowanie wewnętrznego serwera aktualizacji
      3. Konserwacja wewnętrznego serwera aktualizacji
      4. Najczęstsze scenariusze zastosowań narzędzia AUSST   
      5. Rozwiązywanie problemów z wewnętrznym serwerem aktualizacji
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Uwagi do wydania
      2. Korzystanie z narzędzia Adobe Remote Update Manager
    8. Rozwiązywanie problemów
      1. Rozwiązywanie problemów z instalacją i dezinstalacją aplikacji Creative Cloud
      2. Wysyłanie zapytań o status wdrożenia pakietu do komputerów klienckich
  11. Zarządzanie kontem zespołu
    1. Zarządzaj umowami i kontraktami organizacji
    2. Bezpłatny plan dla członków zespołu
    3. Aktualizacja danych rozliczeniowych
    4. Zarządzanie fakturami
    5. Zmiana właściciela umowy
    6. Zmiana planu
    7. Zmiana sprzedawcy
    8. Anulowanie planu
    9. Realizacja wniosku o zakup
  12. Odnawianie
    1. Subskrypcja dla zespołów: Odnawianie
    2. Plany dla przedsiębiorstw w programie VIP: Odnowienia i przestrzeganie warunków umowy
  13. Zarządzanie umowami
    1. Automatyczne etapy wygasania umów ETLA
    2. Zmiana typu umowy w istniejącej instancji Adobe Admin Console
    3. Zarządzaj wersjami próbnymi i specjalnymi ofertami dla przedsiębiorstwa
    4. Bezpłatny plan dla członków zespołu
    5. Creative Cloud dla przedsiębiorstw — bezpłatne konto
    6. Usługa Frame.io a plany Creative Cloud dla zespołów i przedsiębiorstw
    7. Odnawianie licencji VIP (Value Incentive Plan) w Chinach
    8. Pomoc VIP Select
  14. Raporty i dzienniki
    1. Dziennik kontroli
    2. Raporty przypisań
    3. Dzienniki zawartości
  15. Uzyskaj pomoc
    1. Kontakt z działem obsługi klienta Adobe
    2. Opcje pomocy technicznej dla kont zespołów
    3. Opcje pomocy technicznej w przypadku kont przedsiębiorstw
    4. Opcje pomocy technicznej do produktów Experience Cloud

Dotyczy przedsiębiorstw.

Jako administrator systemu w ramach głównej umowy ETLA, odkrywaj i samodzielnie uruchamiaj okresy próbne produktów oraz oferty specjalne w Adobe Admin Console. Zapewnij użytkownikom dostęp do eksplorowania nowych narzędzi, kontroluj dystrybucję, śledź stopień ich wykorzystania i później konwertuj je na płatne licencje.

Aktywuj jeden lub więcej okresów próbnych lub ofert specjalnych dla wybranych użytkowników i oceń stopień ich wykorzystania przed zakupem.

Aktywuj okres próbny lub ofertę specjalną

Każdy okres próbny lub oferta specjalna ma określone kryteria kwalifikacji. Gdy oferta staje się dostępna, firma Adobe wysyła powiadomienie e-mail do wszystkich administratorów systemu kwalifikujących się organizacji. Po udostępnieniu oferty organizacji, każdy administrator systemu może aktywować okres próbny lub ofertę z poziomu Admin Console.

  1. Przejdź do strony Okresy próbne i oferty specjalne w Adobe Admin Console, aby zobaczyć dostępne okresy próbne i oferty specjalne. Ta strona wyświetla wszystkie oferty, do których Twoja organizacja jest obecnie uprawniona.

    W razie pytań lub potrzeby pomocy skontaktuj się z kierownikiem ds. współpracy z klientami Adobe. Dowiedz się, jak wyświetlić dane kontaktowe kierownika ds. współpracy z klientem.

  2. Wybierz Rozpocznij, aby dowiedzieć się więcej o ofercie.

  3. Pojawi się okno dialogowe ze szczegółami oferty, w tym czasem trwania, liczbą licencji oraz wszelkimi zawartymi usługami przechowywania danych lub innymi usługami. W tym oknie dialogowym można:

    • Przejrzeć szczegóły oferty
    • Włącz lub wyłącz automatyczne przypisywanie
    • Wybierz opcję powiadamiania użytkowników za pośrednictwem poczty e-mail
    • Zaakceptuj warunki, wybierając opcjęAkceptuję i aktywuję wersję próbną lub Potwierdź
    Wskazówka:

    Chociaż licencje można przypisywać ręcznie, umożliwienie użytkownikom samodzielnego rozpoczęcia okresu próbnego za pośrednictwem funkcji automatycznego przypisywania pomaga ocenić zainteresowanie i podjąć decyzję o zakupie. Powiadomienia e-mail dodatkowo zwiększają świadomość i stopień przyjęcia przez użytkowników.

Zarządzaj swoją umową próbną

Aktywacja oferty próbnej powoduje utworzenie nowej umowy, która pozostaje odrębna od umów już obowiązujących w Twojej organizacji. Natomiast oferty specjalne dodawane są do umów, które są już dostępne w organizacji. Po aktywowaniu okresu próbnego lub oferty specjalnej możesz nią zarządzać ze strony Produkty w Admin Console, tak jak każdym innym produktem. Dowiedz się więcej o zarządzaniu profilami produktów.

Na stronie Konto możesz także przeglądać szczegóły umowy próbnej, dodawać administratorów umowy, którzy pomogą zarządzać dostępem użytkowników, oraz wyświetlać dane menedżera konta Adobe. Dowiedz się więcej o zarządzaniu umowami i porozumieniami.

Zarządzaj dostępem użytkowników

Możesz wybrać, w jaki sposób użytkownicy w Twojej organizacji będą mieli dostęp do produktu próbnego. Firma Adobe oferuje elastyczne rozwiązania dostosowane do potrzeb Twojej organizacji.

Umożliwienie użytkownikom samodzielnego rozpoczęcia okresu próbnego (zalecane)

Opcja samodzielnego uruchomienia zapewnia użytkownikom natychmiastowy dostęp do produktów próbnych bez konieczności ręcznego przypisywania licencji lub zatwierdzania. To najskuteczniejszy sposób wdrażania użytkowników, ograniczający obciążenie administracyjne, przyspieszający dostęp do narzędzi Adobe i zachęcający do wczesnego zapoznania się z produktem.

Podczas aktywacji wersji próbnej masz możliwość automatycznego powiadomienia użytkowników pocztą elektroniczną o dostępności wersji próbnej. Jeśli nie zdecydujesz się na użycie adresu e-mail w systemie, zalecamy przekazanie dostępu do oferty inną metodą, aby powiadomić Cię o możliwości skorzystania z oferty.

Istnieją dwa sposoby umożliwienia użytkownikom samodzielnego rozpoczęcia okresu próbnego:

Włącz automatyczne przypisywanie

Użytkownicy otrzymują dostęp automatycznie na swoją prośbę, nie jest wymagana żadna zgoda administratora. Można skonfigurować automatyczne przypisywanie do użytkowników docelowych w określonych domenach lub katalogach. Dowiedz się, jak zarządzać regułami automatycznego przypisywania.

Włącz żądanie dostępu do produktu
Użytkownicy nadal mogą wnioskować o dostęp za pośrednictwem kwalifikujących się aplikacji Adobe, ale administrator musi ręcznie zatwierdzić lub odrzucić każde żądanie. Dowiedz się, jak zarządzać prośbami o produkty.

Przypisz wielu użytkowników jednocześnie

W przypadku organizacji preferujących bardziej praktyczne podejście, przydzielanie zbiorcze umożliwia administratorom szybkie zapewnienie dostępu do produktów w okresie próbnym dla wielu użytkowników jednocześnie. Ta metoda jest idealna do efektywnego wdrażania wybranych zespołów lub działów. Aby dodać wielu użytkowników, można użyć dowolnej z następujących metod:

Przypisani użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi dostępu do produktu i natychmiastowego rozpoczęcia korzystania z niego. 

Przypisywanie użytkowników pojedynczo

Przydzielanie ręczne daje administratorom precyzyjną kontrolę nad tym, kto otrzymuje dostęp do produktów w okresie próbnym. Ta metoda jest przydatna przy wdrażaniu niewielkiej liczby użytkowników lub gdy dostęp musi być przyznawany selektywnie. Każdy przypisany użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail z krokami, jak rozpocząć korzystanie z produktu.Dowiedz się, jak przypisywać użytkowników indywidualnie.

Śledź wykorzystanie okresu próbnego

Monitorowanie zaangażowania w okresie próbnym pomaga ocenić zainteresowanie produktem i podejmować świadome decyzje przed dokonaniem zakupu. Możesz śledzić liczbę użytkowników przydzielonych podczas okresu próbnego za pomocą raportu przydziału licencji dostępnego w adobe admin console.

Aby zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z zasobów, takich jak foldery, pliki i biblioteki, dowiedz się, jak używać Dzienników zawartości.Te dzienniki dostarczają informacji o wzorcach użytkowania i poziomach zaangażowania w całej organizacji.

Dzienniki audytu zapewniają wgląd w kluczowe działania związane z umową, w tym daty rozpoczęcia okresu próbnego, przydziały licencji i działania administratora.Pomagają one monitorować ważne zdarzenia w trakcie okresu próbnego.

Przejdź na płatną ofertę

Aby zapewnić nieprzerwany dostęp do aplikacji i zasobów Adobe, współpracuj z kierownikiem ds. współpracy z klientami Adobe, aby przekształcić okres próbny w płatną ofertę przed jego wygaśnięciem. Jeśli okres próbny wygaśnie przed konwersją, Twoja organizacja wejdzie w krótki okres karencji z ograniczonym dostępem. Ten tymczasowy bufor ma na celu zminimalizowanie zakłóceń podczas finalizacji przejścia.

Ponieważ każdy okres próbny to osobna umowa, rozważ przekształcenie wielu okresów próbnych jednocześnie, aby uniknąć tworzenia kilku małych umów ETLA. Po konwersji przypisz ponownie użytkowników do płatnych licencji, aby zachować ciągły dostęp. Szczegółowe informacje można uzyskać od kierownika ds. współpracy z klientami Adobe. Dowiedz się więcej o etapach wygasania umowy.

Dołącz do rozmowy

Zapytaj społeczność

Na forach użytkowników planów dla przedsiębiorstw i zespołów możesz zadawać pytania, współpracować z innymi administratorami oraz dowiadywać się na bieżąco o nowych funkcjach.

Adobe, Inc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?