Podręcznik użytkownika Anuluj

Odzyskiwanie licencji urządzenia współużytkowanego

Szukaj
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Plany Adobe dla przedsiębiorstw i zespołów: Przewodnik administratora
  2. Planowanie wdrożenia
    1. Podstawowe pojęcia
      1. Licencjonowanie
      2. Identyfikatory
      3. Zarządzanie użytkownikami
      4. Wdrożenie aplikacji
      5. Admin Console — przegląd
      6. Role administracyjne
    2. Przewodniki wdrożeniowe
      1. Przewodnik wdrożeniowy dla licencji imiennych
      2. Przewodnik wdrożeniowy SDL
      3. Wdrażanie programu Adobe Acrobat 
    3. Wdrażanie programu Creative Cloud dla sektora edukacji
      1. Strona główna wdrażania
      2. Kreator wdrażania dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych
      3. Proste konfigurowanie
      4. Synchronizowanie użytkowników
      5. Synchronizowanie list uczniów szkół podstawowych i ponadpodstawowych (USA)
      6. Najważniejsze koncepcje związane z licencjonowaniem
      7. Opcje wdrażania
      8. Szybkie wskazówki
      9. Zatwierdzanie aplikacji Adobe w konsoli administracyjnej Google
      10. Aktywowanie aplikacji Adobe Express w rozwiązaniu Google Classroom
      11. Integracja z Canvas LMS
      12. Integracja z systemem Blackboard Learn
      13. Konfigurowanie jednokrotnego logowania na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
      14. Dodawanie użytkowników za pomocą rozwiązania Roster Sync
      15. Kivuto — często zadawane pytania
      16. Wytyczne dotyczące kwalifikacji dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych
  3. Konfigurowanie organizacji
    1. Typy identyfikatorów | Omówienie
    2. Konfigurowanie identyfikatorów | Omówienie
    3. Konfigurowanie organizacji przy użyciu identyfikatorów Enterprise ID
    4. Konfigurowanie usługi federacyjnej Azure AD i przeprowadzanie synchronizacji
      1. Konfigurowanie logowania SSO w produktach Microsoft z użyciem konektora Azure OIDC
      2. Dodawanie usługi Azure Sync do katalogu
      3. Synchronizacja ról w konfiguracjach dla sektora edukacji
      4. Konektor Azure — częste pytania
    5. Konfigurowanie usługi federacji Google i przeprowadzanie synchronizacji
      1. Konfigurowanie logowania SSO z użyciem usługi federacji Google
      2. Dodawanie usługi Google Sync do katalogu
      3. Usługa federacji Google — częste pytania
    6. Konfigurowanie organizacji za pomocą Microsoft ADFS
    7. Konfigurowanie organizacji na potrzeby portali szkolnych i systemów LMS
    8. Konfigurowanie organizacji na potrzeby innych usług IdP
      1. Tworzenie katalogu
      2. Potwierdzanie prawa własności domeny
      3. Dodawanie domen do katalogów
    9. Często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów dotyczących logowania SSO
      1. SSO — częste pytania
      2. Rozwiązywanie problemów z logowaniem SSO
      3. Częste pytania dotyczące planów dla sektora edukacji
  4. Zarządzanie konfiguracją organizacji
    1. Zarządzanie istniejącymi domenami i katalogami
    2. Włączanie automatycznego tworzenia kont
    3. Konfigurowanie organizacji z użyciem relacji powierniczych katalogu
    4. Migracja do nowego dostawcy usługi uwierzytelniania 
    5. Ustawienia zasobów
    6. Ustawienia uwierzytelniania
    7. Osoby kontaktowe ds. poufności i bezpieczeństwa
    8. Ustawienia serwisu Admin Console
    9. Zarządzanie szyfrowaniem  
  5. Zarządzaj użytkownikami
    1. Omówienie
    2. Role administracyjne
    3. Strategie zarządzania użytkownikami
      1. Zarządzanie pojedynczymi użytkownikami   
      2. Zarządzanie wieloma użytkownikami (zbiorcze przesyłanie danych w pliku CSV)
      3. Narzędzie „Synchronizacja użytkowników” (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Przypisywanie licencji użytkownikowi subskrypcji zespołowej
    5. Zarządzanie użytkownikami bezpośrednio w aplikacji w planach dla zespołów
      1. Zarządzanie zespołem w programie Adobe Express
      2. Zarządzanie zespołem w programie Adobe Acrobat
    6. Dodawanie użytkowników ze zgodnymi domenami e-mail
    7. Zmiana typu identyfikatora użytkownika
    8. Zarządzanie grupami użytkowników
    9. Zarządzanie kontami użytkowników z katalogu
    10. Zarządzanie programistami
    11. Migracja istniejących kont użytkowników do serwisu Adobe Admin Console
    12. Migracja zarządzania użytkownikami do serwisu Adobe Admin Console
  6. Zarządzanie produktami i uprawnieniami
    1. Zarządzanie produktami i profilami produktowymi
      1. Zarządzanie produktami
      2. Nabywanie produktów i licencji
      3. Zarządzanie profilami produktowymi w przypadku użytkowników korporacyjnych
      4. Zarządzanie zasadami automatycznego przydziału
      5. Uprawnianie użytkowników do trenowania niestandardowych modeli Firefly
      6. Rozpatrywanie próśb o produkt
      7. Zarządzanie zasadami samoobsługi
      8. Zarządzanie integracjami aplikacji
      9. Zarządzanie uprawnieniami produktowymi za pomocą serwisu Admin Console  
      10. Włączanie i wyłączanie usług w ramach profilu produktowego
      11. Pojedyncza aplikacja | Creative Cloud dla przedsiębiorstw
      12. Usługi opcjonalne
    2. Zarządzanie licencjami urządzeń współużytkowanych
      1. Co nowego
      2. Podręcznik wdrażania
      3. Tworzenie pakietów
      4. Odzyskiwanie licencji
      5. Zarządzanie profilami
      6. Narzędzie Licensing Toolkit
      7. Licencje urządzeń współużytkowanych — często zadawane pytania
  7. Rozpoczynanie pracy z serwisem Global Admin Console
    1. Wdrażanie administracji globalnej
    2. Wybór organizacji
    3. Zarządzanie hierarchią organizacyjną
    4. Zarządzanie profilami produktowymi
    5. Zarządzanie administratorami
    6. Zarządzanie grupami użytkowników
    7. Aktualizowanie zasad organizacyjnych
    8. Zarządzanie szablonami zasad
    9. Przydzielanie produktów do organizacji podrzędnych
    10. Realizacja oczekujących zadań
    11. Przeglądanie statystyk
    12. Eksportowanie lub importowanie struktury organizacyjnej
  8. Zarządzanie przestrzenią dyskową i zasobami
    1. Przestrzeń dyskowa
      1. Zarządzanie przestrzenią dyskową dla przedsiębiorstw
      2. Adobe Creative Cloud: Aktualizacja przestrzeni dyskowej
      3. Zarządzanie przestrzenią dyskową produktów Adobe
    2. Migracja zasobów
      1. Automatyczna migracja zasobów
      2. Automatyczna migracja zasobów — często zadawane pytania  
      3. Zarządzanie przesłanymi zasobami
    3. Odzyskiwanie zasobów użytkownika
    4. Migracja zasobów z konta szkolnego | Tylko dla sektora edukacji
      1. Automatyczna migracja zasobów z konta szkolnego
      2. Przenoszenie własnych zasobów
  9. Zarządzanie usługami
    1. Adobe Stock
      1. Pakiety punktów Adobe Stock dla zespołów
      2. Usługa Adobe Stock dla przedsiębiorstw
      3. Korzystanie z usługi Adobe Stock dla przedsiębiorstw
      4. Akceptacja zakupu licencji Adobe Stock
    2. Czcionki niestandardowe
    3. Adobe Asset Link
      1. Omówienie
      2. Tworzenie grupy użytkowników
      3. Konfigurowanie systemu Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurowanie i instalowanie panelu Adobe Asset Link
      5. Zarządzanie zasobami
      6. Rozszerzenie Adobe Asset Link do programu XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurowanie programu Adobe Acrobat Sign dla zespołów
      2. Adobe Acrobat Sign — administrator funkcji zespołowej
      3. Zarządzanie produktem Adobe Acrobat Sign w serwisie Admin Console
    5. Creative Cloud dla przedsiębiorstw — bezpłatne konto
      1. Omówienie
  10. Wdrażanie aplikacji i aktualizacji
    1. Omówienie
      1. Wdrażanie i udostępnianie aplikacji i aktualizacji
      2. Plan wdrożenia
      3. Przygotowanie do wdrożenia
    2. Tworzenie pakietów
      1. Tworzenie pakietów aplikacji w serwisie Admin Console
      2. Tworzenie pakietów licencji imiennych
      3. Zarządzanie gotowymi pakietami
        1. Zarządzanie szablonami Adobe
        2. Zarządzanie pakietami jednoaplikacyjnymi
      4. Zarządzanie pakietami
      5. Zarządzanie licencjami dla urządzeń
      6. Licencje oparte na numerze seryjnym
    3. Dostosowywanie pakietów
      1. Dostosowywanie programu Creative Cloud Desktop
      2. Dodawanie rozszerzeń do pakietu
    4. Wdrażanie pakietów 
      1. Wdrażanie pakietów
      2. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą rozwiązania Microsoft Intune
      3. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia SCCM
      4. Wdrażanie pakietów Adobe za pomocą narzędzia ARD
      5. Instalowanie produktów CC w folderze wyjątków
      6. Dezinstalacja produktów Creative Cloud
      7. Korzystanie z narzędzia Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Zarządzanie aktualizacjami
      1. Zarządzanie zmianami — informacje dla klientów Adobe korzystających z planów dla przedsiębiorstw i dla zespołów
      2. Wdrażanie aktualizacji
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Omówienie narzędzia AUSST
      2. Konfigurowanie wewnętrznego serwera aktualizacji
      3. Konserwacja wewnętrznego serwera aktualizacji
      4. Najczęstsze scenariusze zastosowań narzędzia AUSST   
      5. Rozwiązywanie problemów z wewnętrznym serwerem aktualizacji
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Uwagi do wydania
      2. Korzystanie z narzędzia Adobe Remote Update Manager
    8. Rozwiązywanie problemów
      1. Rozwiązywanie problemów z instalacją i dezinstalacją aplikacji Creative Cloud
      2. Wysyłanie zapytań o status wdrożenia pakietu do komputerów klienckich
  11. Zarządzanie kontem zespołu
    1. Omówienie
    2. Aktualizacja danych rozliczeniowych
    3. Zarządzanie fakturami
    4. Zmiana właściciela umowy
    5. Zmiana planu
    6. Zmiana sprzedawcy
    7. Anulowanie planu
    8. Realizacja wniosku o zakup
  12. Odnawianie
    1. Subskrypcja dla zespołów: Odnawianie
    2. Plany dla przedsiębiorstw w programie VIP: Odnowienia i przestrzeganie warunków umowy
  13. Zarządzanie umowami
    1. Automatyczne etapy wygasania umów ETLA
    2. Zmiana typu umowy w istniejącej instancji Adobe Admin Console
    3. Odnawianie licencji VIP (Value Incentive Plan) w Chinach
    4. Pomoc VIP Select
  14. Raporty i dzienniki
    1. Dziennik kontroli
    2. Raporty przypisań
    3. Dzienniki zawartości
  15. Uzyskaj pomoc
    1. Kontakt z działem obsługi klienta Adobe
    2. Opcje pomocy technicznej dla kont zespołów
    3. Opcje pomocy technicznej dla kont przedsiębiorstw
    4. Opcje pomocy technicznej do produktów Experience Cloud

Wdrażając licencje urządzeń współużytkowanych, zużywa się część puli licencji nabytej przez instytucję w ramach umowy z Adobe.Liczba wykorzystanych licencji jest podana na karcie Produkty w serwisie Admin Console.

Aby odzyskać licencję z niesprawnego urządzenia, należy zresetować licencje wszystkich urządzeń w danym profilu produktowym.Natomiast odzyskanie licencji z urządzenia, które jest obecnie dostępne, wymaga tylko dezaktywacji licencji na tym urządzeniu.

Odzyskiwanie licencji przypisanych do profilu produktowego

Uwaga:

Poniższa procedura umożliwia zresetowanie licencji wszystkich komputerów w profilu produktowym. Adobe zaleca zapisanie pracy w toku na wszystkich komputerach w tym profilu. Ponadto należy poczekać na zakończenie wszelkich długotrwałych procesów toczących się na tych komputerach albo je zatrzymać.

Aby odzyskać licencję z niesprawnego urządzenia, należy zresetować licencje wszystkich urządzeń w danym profilu produktowym, wykonując następującą procedurę.

  1. Zaloguj się w serwisie Admin Console.

  2. Na stronie Produkty wybierz produkt, a następnie profil produktowy, z którego chcesz odzyskać licencje.

  3. Wybierz opcję Odzyskaj licencje.

  4. Aby potwierdzić, wybierz Odzyskaj w oknie dialogowym Czy na pewno chcesz odzyskać licencję .

Zresetowane zostaną wszystkie komputery przypisane do tego profilu. Jednak gdy użytkownicy zalogują się do aplikacji Adobe na dowolnym z tych urządzeń, urządzenie natychmiast ponownie uzyska licencję. Załóżmy na przykład, że dany profil produktowy jest przypisany do 10 urządzeń i chcesz wycofać dwie z nich. Używając powyższej procedury, odzyskasz licencje ze wszystkich 10 urządzeń. Gdy użytkownicy zalogują się do aplikacji Adobe na pozostałych ośmiu urządzeniach, natychmiast ponownie uzyskają one licencje. W rezultacie pozostaną dwie wolne licencje, które można wykorzystać na innych urządzeniach.

Dezaktywacja licencji

Jeśli masz dostęp do komputera, z którego trzeba odzyskać licencję, możesz ją dezaktywować na tym komputerze za pomocą pakietu narzędzi Shared Device Licensing.

Urządzenie może być aktywowane pojedynczą licencją urządzenia współużytkowanego; możliwe jest również zainstalowanie na jednym urządzeniu wielu takich licencji. W związku z tym można wybrać opcję dezaktywacji wszystkich licencji na danym urządzeniu lub dezaktywować tylko jedną licencję.

Pobieranie i uruchamianie narzędzia Licensing Toolkit

Czynności opisane w tym dokumencie obejmują uruchamianie poleceń za pomocą narzędzia Shared Device Licensing Toolkit.

Najpierw należy pobrać program Adobe Licensing Toolkit z poniższej lokalizacji, odpowiednio do systemu operacyjnego na komputerze klienckim:

  • macOS: Pobierz plik adobe-licensing-toolkit.dmg i podłącz go.
  • Windows: Pobierz plik ZIP i rozpakuj go, aby otrzymać plik adobe-licensing-toolkit.exe.

Jak używać narzędzia Licensing Toolkit

Licensing Toolkit to narzędzie działające w wierszu poleceń. Aby z niego korzystać, trzeba otworzyć wiersz polecenia systemu Windows lub terminal systemu macOS.

Jeśli nie masz pewności, jak uruchamiać polecenia z wiersza polecenia systemu Windows lub z terminalu systemu macOS, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz wiersz polecenia systemu Windows.

    Naciśnij przycisk Startna klawiaturze, wpisz frazę „Wiersz polecenia” i naciśnij klawisz Enter.

  2. Przeciągnij plik adobe-licensing-toolkit.exe(pobrany wcześniej) z okna Eksploratora Windows do okna wiersza polecenia.

Wiersz polecenia będzie teraz wyświetlać nazwę tego pliku. (Może być wyświetlona także pełna ścieżka do folderu z plikiem).

Opisane poniżej polecenia wymagają podania argumentów przy uruchamianiu programu Licensing Toolkit.

Na przykład aby dezaktywować licencje urządzeń współużytkowanych, po przeciągnięciu pliku do wiersza poleceń należy wpisać argument --deactivate (ze spacją między nazwą pliku a --deactivate) i nacisnąć klawisz Enter.

  1. Otwórz terminal macOS.

  2. Przeciągnij plik adobe-licensing-toolkit (z lokalizacji, w której został wcześniej podłączony) z okna programu Finder do terminala macOS.

Wiersz polecenia będzie teraz wyświetlać nazwę tego pliku. (Może być wyświetlona także pełna ścieżka do folderu z plikiem).

Opisane poniżej polecenia wymagają podania argumentów przy uruchamianiu programu Licensing Toolkit.

Na przykład aby dezaktywować licencje urządzeń współużytkowanych, po przeciągnięciu pliku do wiersza poleceń należy wpisać argument --deactivate (ze spacją między nazwą pliku a --deactivate) i nacisnąć klawisz Enter.

Dezaktywacja wszystkich licencji

Na tym samym urządzeniu współużytkowanym może być aktywowanych wiele licencji. Dotyczy to na przykład sytuacji, gdy wymagane są różne aplikacje dla różnych grup uczniów. Aby dezaktywować wszystkie licencje na takim urządzeniu, uruchom następujące polecenie z uprawnieniami administratora:

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --deactivate

Format skrócony:

adobe-licensing-toolkit.exe -t

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --deactivate

Format skrócony:

sudo ./adobe-licensing-toolkit -t

Pomoc dotyczącą uruchamiania powyższych poleceń podano w sekcji Korzystanie z pakietu narzędzi.

Dezaktywacja pojedynczej licencji

Można również dezaktywować tylko wybrane licencje na komputerze. Do wykonania tego zadania będzie potrzebny niepowtarzalny identyfikator NpdId licencji, którą chcesz usunąć.

Pobieranie identyfikatora NpdId licencji

Aby pobrać identyfikatory NpdId pakietów licencji współużytkowanych wdrożonych na urządzeniu, uruchom następujące polecenie z uprawnieniami administratora:

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --licenseInformation

Format skrócony:

adobe-licensing-toolkit.exe -l

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --licenseInformation

Format skrócony:

sudo ./adobe-licensing-toolkit -l

Pomoc dotyczącą uruchamiania powyższych poleceń podano w sekcji Korzystanie z pakietu narzędzi.

Po uruchomieniu powyższego polecenia zostaną wyświetlone następujące informacje (przykład):

Adobe Licensing Toolkit (0.1.5.57) License Details NpdId : MWVjZGNlMzMtZGU2Yi00ZmNlLTkzZTktY2MxMjBhZmFiZjg1 AppId : Photoshop1 DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB CacheExpiry : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time LicenseId : 511F26523959D15EBD9B LicenseExpiry : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time NpdId : YjZiOGU0ZTItYTkxNy00NTFlLWFkOTItZTljNTc2M2U2OTgx AppId : Animate1 DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB CacheExpiry : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time LicenseId : 511F26523959D15EBD9B LicenseExpiry : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time Operation Successfully Completed

W wygenerowanych danych (zobacz przykład powyżej) odszukaj identyfikatory NpdId pakietów licencji współużytkowanych, które chcesz dezaktywować.

Dezaktywacja konkretnych licencji

Wykorzystaj identyfikatory NPID z poprzedniego punktu, aby dezaktywować odpowiednie licencje.

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --deactivate --npdId <NpdId z polecenia -licenseInformation powyżej>

Format skrócony:

adobe-licensing-toolkit.exe -t -n <NpdId z polecenia -licenseInformation powyżej>

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --deactivate --npdId <NpdId z polecenia -licenseInformation powyżej>

Format skrócony:

sudo ./adobe-licensing-toolkit -t -n <NpdId z polecenia -licenseInformation powyżej>

Pomoc dotyczącą uruchamiania powyższych poleceń podano w sekcji Korzystanie z pakietu narzędzi.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?

Podręczne łącza

Wyświetl swoje plany Zarządzaj planami
Wyświetl podręczne łącza
Ukryj podręczne łącza

Informacje prawne    |    Zasady ochrony prywatności online