Podczas instalowania pakietu program instalacyjny (SCCM lub ARD, stosownie do platformy) zapisuje pliki dziennika, zgodnie z opisem w dokumentacji tych narzędzi.
Utworzony pakiet instaluje na komputerze klienckim program Application Manager w wersji klienckiej, który zarządza procesem instalacji. Podczas instalacji za pomocą pakietu wdrożeniowego zarówno program Application Manager, jak i inne inicjowane przez niego procesy zapisują na komputerze klienckim następujące pliki dzienników:
1.
W przypadku pakietu instalacyjnego <nazwa_produktu><sygnatura_czasowa>.log
W przypadku pakietu aktualizacji: <nazwa_poprawki><wersja><sygnatura_czasowa>.log
- Lokalizacja w systemie Windows: <Adobe Common Files>\installer\
- Lokalizacja w systemie Mac OS: /Library/Logs/Adobe/Installers/
Podczas instalacji w trybie cichym mechanizm wdrażania instalujący składniki generuje plik dziennika w postaci archiwum ZIP, który zawiera informacje o przebiegu i wynikach instalacji. W dzienniku tym można znaleźć komunikaty o błędach i pomyślnie wykonanych działaniach, które zostały zgłoszone podczas instalowania pakietów wdrożeniowych.
Plik dziennika ma nazwę odpowiadającą instalowanemu pakietowi i jest kompresowany w formacie zgodnym z używaną platformą.
2.
oobelib.log
- Windows: Folder %temp%
- Mac OS: Folder ~/Library/Logs/
3.
PDApp.log
- Windows:
- Jeśli pakiet jest instalowany za pomocą narzędzia SCCM z uprawnieniami administracyjnymi: %windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\
- Jeśli pakiet jest administrowany za pomocą narzędzia SCCM z uprawnieniami na poziomie użytkownika: %temp%\CreativeCloud\ACC\
- Lokalizacja w systemie Mac OS: ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/