Informacje o przejmowaniu zasobów użytkowników, którzy opuszczają organizację.
Jeśli korzystasz z przestrzeni dyskowej Adobe dla firm, to Twoja organizacja jest właścicielem kont użytkowników i powiązanej z nimi zawartości. Gdy użytkownik odchodzi z organizacji (lub gdy jego konto jest usuwane), można przenieść zasoby zapisane w folderach tego użytkownika na konto innej osoby. Procedurę tę wykonuje się w serwisie Admin Console.
Folder usuniętego użytkownika jest przenoszony na stronę Użytkownicy nieaktywni na karcie Przestrzeń dyskowa (Admin Console > Przestrzeń dyskowa). Zasoby tego użytkownika można przenieść na konto wyznaczonej osoby. Wszystkie zasoby są dodawane do skompresowanego archiwum. Odsyłacz do pobrania tego pliku jest wysyłany do wyznaczonego odbiorcy pocztą elektroniczną.
Aby przekazać innej osobie zasoby użytkownika, który opuścił organizację, zaloguj się w serwisie Adobe Admin Console.
Gdy usuwasz konto użytkownika, który miał zasoby zapisane w przydzielonej mu przestrzeni dyskowej Adobe dla biznesu, system wyświetla opcję umożliwiającą odzyskanie zasobów tego użytkownika.
W serwisie Admin Console zaznacz konto użytkownika, które chcesz usunąć.
Jeśli wybierzesz wielu użytkowników, a niektórzy z nich nie korzystali z przestrzeni dyskowej, to na ekranie zostaną wyświetlone osobne listy użytkowników z przestrzenią do odzyskania i bez takiej przestrzeni.
|
Przydatne instrukcje: |
(Nie dotyczy klientów z sektora edukacji) Z tej listy wybierz jedną z następujących opcji i kliknij przycisk Dalej.
Jeśli użytkownicy są usuwani za pomocą operacji zbiorczych, automatycznie realizowana jest opcja domyślna — Przenieś zawartość później. Zasoby usuniętych użytkowników są dostępne na karcie Nieaktywni użytkownicy strony Przestrzeń dyskowa > Foldery poszczególnych użytkowników.
Klienci z sektora edukacji
Jeśli korzystasz z planu dla sektora edukacji, powyższe opcje nie będą widoczne. Oznacza to, że gdy usuniesz konto, zasoby ucznia zostaną przeniesione na kartę Nieaktywni użytkownicy.
Aby przekazać zasoby uczniowi, który opuścił organizację, otwórz stronę Przestrzeń dyskowa > Nieaktywni użytkownicy i przenieś zawartość na swoje własne konto lub konto innego użytkownika w organizacji (ponieważ uczeń nie należy już do instytucji). Odbiorca musi następnie pobrać zasoby (w postaci plików zip) i wysłać te pliki zip do ucznia.
Na stronie potwierdzenia kliknij przycisk Usuń użytkowników.
Jeśli wybierzesz opcję Przenieś zawartość teraz, to użytkownicy otrzymają wiadomość e-mail z odsyłaczem do pobierania skompresowanego archiwum. Każde takie skompresowane archiwum może mieć wielkość do 5 GB, uzależnioną od całkowitej wielkości zasobów przechowywanych w folderze użytkownika. Dotarcie wiadomości e-mail może trochę potrwać, co zależy właśnie od wielkości zasobów.
Jeśli wybierzesz opcję Przenieś zawartość później, możesz przejść na kartę Nieaktywni użytkownicy, aby odzyskać zasoby.
Jeśli odzyskiwanie zasobów zakończy się niepowodzeniem, to administratorzy otrzymają wiadomość e-mail. Dostępne są następujące opcje, uzależnione od etapu tej procedury:
Przejdź na kartę Przestrzeń dyskowa i kliknij pozycję użytkownika na liście Nieaktywni użytkownicy. Zostanie otwarte okienko szczegółów folderu.
Kliknij opcję i wybierz polecenie Edytuj dostęp do folderu.
Podaj adres e-mail wyznaczonego użytkownika i kliknij opcję Dodaj. Można wybrać adres e-mail powiązany z dowolnym obsługiwanym typem konta w organizacji.
Kliknij opcję Zapisz, aby zakończyć tę procedurę.
Wyznaczeni użytkownicy otrzymają wiadomość e-mail z odsyłaczem umożliwiającym pobranie skompresowanych archiwów. Każde takie skompresowane archiwum może mieć wielkość do 5 GB, uzależnioną od całkowitej wielkości zasobów przechowywanych w folderze użytkownika. Dotarcie wiadomości e-mail może trochę potrwać, co zależy właśnie od wielkości zasobów.
Wyznaczeni użytkownicy otrzymają wiadomość e-mail z odsyłaczem umożliwiającym pobranie skompresowanych archiwów. Istnieją ograniczenia co do rodzaju zasobów, które można odzyskać. Informacje o zasobach, które mogą znajdować się w archiwum, podano w sekcji Zasoby, które można odzyskać.
Jeśli oryginalne zasoby są duże, system może utworzyć wiele archiwów do pobrania. Każde takie skompresowane archiwum będzie mieć wielkość maksymalnie 5 GB. Wiadomość e-mail jest wysyłana po utworzeniu wszystkich archiwów. i w związku z tym może dotrzeć do wyznaczonego użytkownika z pewnym opóźnieniem.
Skompresowane archiwum zawiera zsynchronizowane zasoby, które należały do użytkownika, w tym pliki, biblioteki i dokumenty w chmurze.
U użytkowników programu Acrobat proces odzyskiwania obejmuje tylko zasoby znajdujące się na karcie Pliki. Zasoby na kartach Inna przestrzeń dyskowa lub Umowy nie są odzyskiwane.
Pliki Acrobat należące do użytkowników z planem dla przedsiębiorstw (których konta utworzyła organizacja z umową ETLA) również nie są obsługiwane. Dlatego też nie znajdą się one w skompresowanym archiwum. Więcej informacji podano w następującej tabeli.
W przypadku użytkowników planów dla przedsiębiorstw, którzy przeszli migrację na model korporacyjnej przestrzeni dyskowej Adobe, w przestrzeni tej będą się również znajdować zasoby z programu Acrobat.
|
Uwzględniane w archiwum |
Nieuwzględniane w archiwum |
|---|---|
|
Zsynchronizowane zasoby użytkownika, w tym:
|
|
Aby odzyskać pliki, które wchodzą w skład archiwum, wyodrębnij je z tego archiwum i prześlij do własnych folderów przestrzeni dyskowej w Creative Cloud. Więcej informacji: Zarządzanie przeniesionymi zasobami.
Aby odzyskać pliki, które nie są uwzględniane w archiwum, wykonaj jedną z następujących czynności w zależności od typu pliku:
W żadnych okolicznościach nie można odzyskać plików, które użytkownik oznaczył do usunięcia w swoich folderach przestrzeni dyskowej Creative Cloud.
